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空姐说礼仪
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作者:纪亚飞第一章 礼仪是你最好的一张名片编者按:民航资源网2008年2月2日消息:纪亚飞是中国国际航空公司内蒙古分公司的空中乘务员,具有十多年的空中服务经历,现任国际乘务长。在十年的飞行中,纪亚飞以优秀的服务诠释着自己的工作,先后多次获得公司的肯定:1997年在中国国际航空公司内蒙古分公司最佳空姐评选中获“金冠小姐”称号;1998和1999年连续两次获得国航征文一等奖;2001年因专栏及作品深受读者及编辑好评,被《中国民航报》授予“蓝天金手笔”奖。前言很多人经常问我:为什么要学礼仪?学礼仪有什么用?繁忙的工作、家庭的负担已经压得人喘不过气,又不是去做空姐,干吗还要给自己增加负担,去学习什么礼仪呢?...
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