第一章 营销渠道基础理论概要一、营销渠道的概念菲利普·科特勒的最新著作提出：营销渠道(Marketing Channels)是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。营销渠道也称贸易渠道(Trade Channels)或分销渠道(Distribution Channels)。肯迪夫和斯蒂尔给分销渠道所下的定义是：分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径”。菲利普·科特勒认为：“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此，一条分销渠道主要包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。此外，它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者，但是，它不包括供应商、辅助商等。”...　

..序前言　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——丁远峙在小时候我就知道，如果我买一件东西觉得“划得来”，我就会经常去买，而且还会告诉我的朋友们。“划得来”是让顾客满意及使你的事业能永续经营的基本法则，用现代的语言来说就是要让顾客觉得物超所值。让顾客觉得物超所值，正是现代企业和传统企业在经营思想上的一个重要区别。传统企业只是要想方设法地追求利润的最大化，而现代企业却是要竭尽所能地通过产品、通过服务来让顾客觉得物超所值，追求合理的利润，并最大限度地让顾客满意。物超所值已成了我的商业信条，我一生都在追求物超所值，因此我出每一件作品时，内心都会有诚惶诚恐的感觉，总希望能让顾客，让我的读者、听众满意。...　

作者：赵玉平前言管理是和人类活动密切相关的，自从有了人类活动的那一天起，管理也就产生了。但是有必要区分管理的发展与管理学的发展。这两者既有联系也有区别。管理学的发展离不开管理活动本身的发展。先有了管理实践的充分发展以后，才有了管理学的发展。管理作为实践活动，有着漫长的历史。它是和人们的生产实践、生活实践密切联系的，在漫长的年代里，古代文明在国家管理、军队管理、宗教事务管理、大型项目管理等方面都取得了成就。横跨欧亚非的庞大帝国说明了国家管理的辉煌成功；伟大的文明遗迹如万里长城和金字塔展示着古代大型项目管理方面的出色水平；而从荷马史诗到成吉思汗远征，冷兵器时代大规模的征服活动，代表着军事管理的精细与成熟。这些辉煌沉淀为一系列的知识和经验，但这些知识和经验都是散布在各个领域内部的，是没有独立出来和不成体系的。经过了漫长历史年代的沉淀、酝酿和准备，直到工业革命以后的1912...　

作者：管斌全前言什么是核心竞争力核心竞争力理论是当代经济学和管理学相互交融的最新、最高成就之一，"核心竞争力"这一术语首次出现在1990年，由美国经济学家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商业评论》上发表的文章中提出的，他们指出："核心竞争力是在某一组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的、独特的能力。"核心竞争力可更详细地表达为是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，并使企业长期在竞争环境中能取得主动权的核心能力。核心竞争力已经成为当今企业市场竞争成败的关键因素，更是企业能否控制未来、掌握未来市场竞争主动权的根本。...　

作者：[美]拿破仑·希尔序 言在美国，拿破仑·希尔（Napoleon Hill）这个名字家喻户晓，由于他创造性地建立全新的成功学，他在人际学、创造学、成功学等领域比卡耐基有着更高的地位。1883 年10 月26 日，希尔出生于美国弗吉尼亚的一个贫寒之家，这是一个深谙教育孩子去争取成功、激励孩子获得成就的家庭。18 岁时，他正上大学，并为一家杂志社工作，他有幸被派去采访钢铁大王、人际关系学家卡耐基。卡耐基很快发现了在希尔身上的创造性，他征询希尔是否愿意从事对美国成功人士的研究工作。“非常愿意。”希尔当即回答。卡耐基不愧为一位可敬导师，他拿出了大量的时间与希尔讨论“成功学”问题，并利用私谊写信给美国政界、工商界、科学界、金融界取得卓越成绩的高层人士，介绍希尔与他们相识。...　

作者：[意]尼利洛·马基雅维里译者：潘汉典目录一、译者序1 在历史上的地位2 时代、家庭、服官3 军制改革的历程4 罢官以后5 从起用到消逝二、尼科洛·马基雅维里上洛伦佐·梅迪奇殿下书三、章节第01章、君主国有多少种类？是用什么方法获得的？第02章、世袭君主国第03章、混合君主国第04章、为什么亚历山大大帝所征服的大流士王国在亚历山大死后没有背叛其后继者第05章、对于占领前在各自的法律下生活的城市或君主国应当怎样统治第06章、论依靠自己的武力和能力获得的新君主国第07章、论依靠他人的武力或者由于幸运而取得的新君主国...　

作者：李开复传承爱心--《做最好的自己》代序编者按：宋健(前国务委员)李开复博士，刚及不惑之年，已在信息技术领域教学、科研中取得了杰出成就，对信息产业的发展做出了重要贡献。他于1998年到北京创办了微软中国研究院（现更名为微软亚洲研究院）。历任世界多个著名信息技术公司的高级领导人，正值事业旭日东升之际，他不遗余力地投身于中国的人才培养和科技教育事业。他为青年学子们写了一系列文章——《我的人才观》，《给中国大学生的一封信》，《科技? 人才? 教育》等，谆谆叙解科学技术对国家强盛和现代社会的重要，历述亲身经验，指点事业成功的规律和达到卓越的途径。他还开办了“开复学生网”，在网上与中国青少年谈心释疑。...　

作者：[英]理查德·怀斯曼译者：路本福【，】作者简介理查德·怀斯曼（Richard Wiseman）教授拥有“英国大众心理学传播第一教授”的的头衔，他在包括欺骗、运气、幽默和超自然等不寻常领域的研究享誉国际，他是英国媒体最常引用的心理学家，他的研究在英国超过150个电视节目上播出。他定期出现在英国广播公司第四电台做节目，有关他工作的专题报道更是频频出现在英国的各大报刊杂志上。译者简介路本福，毕业于浙江大学外语系，现任职于外语教学与研究出版社。译有《抉择》，另与人合译了《别小看孩子》和《伽利略的钟摆》等作品。谨以此书献给我挚爱的父亲和母亲有人曾经问我：你从事的这项研究到底能有什么用呢？但我从没有因诸如此类的怀疑或非议而动摇过。我始终坚守着这样一个信念：只要能够满足人们的好奇心、能够给人以些许的启迪、能够让我们从一个新的角度去解读我们置身其中的这个社会，那么你所做的一切就是有价值的！...　

序言译者序前言第一章　如欲采蜜，勿蹴蜂房第二章　与人相处的大秘窍第三章　左右逢源的方法第一章　如果这样做，你将到处受欢迎第二章　如何给人好印象最近我在纽约参加一次宴会，其中有位客人，她是刚获得一笔遗产的妇人。她似乎急于使人们对她留下一个愉快的印象，她花了很多钱买了貂皮外衣、钻石、和真珠，可是她就没有注意到自己脸上的表情。她那副脸色神情，显得那么刻薄、自私。那是她不明白男士们所赏心悦目的，是女士们表情中所表现出的那份气质、神态，而不是她那付雍容华贵的打扮。 司华伯曾经告诉过我，他的微笑，有一百万元的价值。他所暗示的，或许就是这个真理。司华伯有他今日的成就，那是该归功于他的人格，他的魅力，和他那种特殊的能力。而在他的人格中，最可爱的因素，就是他令人倾心的微笑。 有一次，我花了一个下午的时间，去拜访雪弗立，说实在的，我很失望。他沉默寡言，跟我想像中完全不一样……直...　

作者：张小平第1节：前言前　言若论中国目前最“冏”富豪，恐怕非年轻的首富黄光裕莫属。自从2008年11月18日晚一则神秘的短信踢爆黄光裕被警方调查之事后，舆论便如炸了锅一般，各种各样的报道和评论纷至沓来。但在一片纷纷扰扰当中，关于黄光裕案件的真相和底细却似乎越来越扑朔迷离，难以分辨。和黄光裕本人相关的最新信息，就是2009年1月18日国美电器发布的终止黄光裕董事会主席身份、由陈晓全面执掌国美电器的公告，以及从2009年2月13日起由黄光裕胞妹黄秀虹执掌其核心企业——北京鹏润投资有限公司。另外，在2009年1月19日《财经》杂志还爆出公安部经济犯罪侦查局郑少东和相怀珠两位正、副局长因涉嫌受贿被“双规”审查，2009年2月20日《苹果日报》也爆料称合生创展主席朱孟依因涉黄光裕案被内地公安部门限制出境并要求配合调查，2009年4月16日新华网报道称广东省政协主席陈绍基、浙江省委纪委书记王华元因涉嫌严重违纪被免去...　

更多好书 敬请登录 ..com《高效冠军》(完结）作者：尹志豪内容简介：最权威、最实战的高效工作技巧，世界顶尖成功人士的高效秘诀，世界500强企业员工内训精华，亚洲顶级高效专家、全方位个人高效培训第一人！顶级高效专家化身为您的贴身私人教练，与您分享高效的7大元素与32个实用技巧；帮助企业打造高效率、高产出的全方位冠军人才，提升业绩，加速成长；帮助个人显著地提升绩效表现，成就更大，压力更小，享受工作与生活。第1节：序(1)　　Preface　　序　　前段时间我去看望一位住院的朋友，他因为工作太繁忙，长年超时加班而病倒。他才三十多岁，本来是因为胃病发作入院，却又检查出患有高脂血症引起的心血管疾病。病床上的他，倒还挺幽默的，他说："趁着还算年轻，尽量用时间换取金钱，等到老的时候，希望有够多的钱来换回些健康吧！"...　

作者：黄志坚第1节：前 言前言谬误之意说就是推理上的错误，尤其是那些看似正确但实际上是错误的推理。一旦人们中了谬誤的思考陷阱，人们就很可能产生一些错误的想法，而这些错误的想法又会导致错误的行动。例如，某个善良的路人看你喝醉酒在路上摇摇晃晃地走，他跑过来对你说，“当心啊”。你理解为“给我小心一点，不然我会对你不客气了”。简直就像是在威胁你一样，你当然会非常的生气了，这就是因为你推理错误导致的错误决定。人不能让谬误左右生活，你也许会说，我们本来就是生活在一个充满了缺陷的世界里，有谬误是很正常的，我们不需要做哲学家，也不需要去探寻那么多的真理。是的，生活中有谬误很正常，而可以说是无处不在，譬如说，有的人给人凶神恶煞、难以接近的感觉，而经过你深入的接触之后，却发现他其实是一个心地极其善良、对人也极其友好的人。但是，有些谬误是有毒的，会在不知不觉中腐蚀你正确的思维。谬误往往...　

作者：凌志军【，】作者简介凌志军，生于上海，祖籍广东，长在北京。现为人民日报社高级编辑、资深记者，也是畅销书作家。他是当今中国时政作家的代表性人物，被誉为“中国的威廉曼彻斯特”、当代中国记者的“标杆”。2007年，他罹患癌症，以积极的心态和正确的思路应对治疗，逐步康复，并以亲身经历写下《重生手记》。2000年出版的《追随智慧》，被媒体评为当年“最佳纪实文学”。2003年出版的《变化》，被中国大陆媒体评为“年度图书”。同时在台湾获得“开卷好书奖”。2003年出版的《成长比成功更重要》（原名《成长》），9年来先后7次再版，38次重印，直到今天仍然深受读者喜爱。2005年出版的《联想风云》，入选当年“最佳风云榜”。并获得“2005年度北京地区最佳版权输出图书奖”。2007年出版的《中国的新革命》，被境内外媒体和研究机构评为当年“值得记忆的好书”“年度商业书”“最佳商业图书”。...　

作者：朱瑛石第1节：史玉柱的前商业时代(1)史玉柱的前商业时代在1989年史玉柱下海创业之前，他只是一个普通人，并没有显现出他的身上有商业基因。他的下海，与其说是个人的抉择，不如说是时代的浪潮推动所致。1962年，史玉柱出生在安徽怀远。绝大多数中国人对于这个面积2300平方公里、隶属安徽省蚌埠市的县城相当陌生。曾有记者这样描绘怀远：“在地图上很难找出的小小县城。”不过，这个小小县城的历史却比多数大城市要悠久得多。根据清代光绪年间成书的《凤阳府志》，怀远县城最早建于南北朝时期。但怀远的历史却可以追溯到上古。在怀远县东南部，有一座涂山，《史记》记载，夏代大禹召集各个部落的人商议治水便是在涂山。为纪念大禹，后人在涂山修建了禹王庙，几经重修，至今仍然保存完好。现在在怀远县城里，还有一条以大禹命名的道路——禹王路。...　

作者：[英]Ａ.Ｎ.怀特海译者：何钦序　　言本书要研究的是在过去的三个世纪中，西方文明受到科学发展影响后在某些方面的情况。我认为，时代思潮是由社会的有教养阶层中实际占统治地位的宇宙观所产生的。这一研究就以这种信念为指导原则。由于文化的部门繁多，观念体系也可能不止一个。人类活动中如科学、美学、伦理学和宗教等都可能产生宇宙观，而又受宇宙观的影响。这些部门在每一个时代中，都各自提出不同宇宙观。由于同一群人将受到一种以上或全部上述活动的影响，所以他们的实际观点便是上述各来源的综合产物。但每一个时代都有一种占支配产生的宇宙观压倒了其他方面所形成的旧观点而独步一时。...　

作者：吴晓波《激荡三十年》序当这个时代到来的时候，锐不可当。万物肆意生长，尘埃与曙光升腾，江河汇聚成川，无名山丘崛起为峰，天地一时，无比开阔。—2006年1月29日，中国春节。写于38000英尺高空，自华盛顿返回上海。说来新鲜，我苦于没有英雄可写，尽管当今之世，英雄是迭出不穷，年年有，月月有，报刊上连篇累牍，而后才又发现，他算不得真英雄。—拜伦：《唐璜》，第一章第一节一那个白天的下午。我与哈佛商学院和肯尼迪政府学院的一些教授、学生在景致优雅的查尔斯河畔有一场座谈，主题是中国公司的成长之路。由于来自不同的国家和学术背景，我们的讨论以中国公司为主题，却又不时地穿梭在美国、日本乃至欧洲和印度等不同的国家和制度空间里，在对比中互为参照，在论证中相与辩驳。而在这样的沟通中，我深感中国企业研究的薄弱，我们不但缺乏完整的案例库和可采信的数据系统，而且还没有形成一个系统化的历史沿革描述，关...