抚慰心灵-第14章
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见。最后我终于发现，为了避免别人对我个人的批评，我试图安抚的人越多，我得罪的人多。我只有告诉自己：'如果你身居领导地位，就注定了要被批评，想办法习惯它吧？'这对我很有助益，从那以后，我只管尽力而为，然后撑起一把伞，让批评之雨顺伞滑落，而不再让它滴到脖子里，让自己难过。〃
美国作曲家迪姆斯·泰勒干得更彻底，他不但不理会批评的伤害，还能在公开场合一笑置之。他在周日下午的电台音乐节目中的评论，有位女士写信给他，称他为〃骗子、叛徒、毒蛇、白痴〃，泰勒在他的著作《人与音乐》中提到这段往事：〃我怀疑她可能是随意说说的，于是在下周的广播节目中，我向所有的听众念出这封信，可是几天后，我收到同一位女士的来信，坚持她对我的想法，我仍是骗子、叛徒、毒蛇和白痴。〃
我们实在佩服泰勒处理别人攻击的态度，我们佩服的是他的真诚、镇定以及高度的幽默感。
美国企业家查尔斯·施瓦伯在普林斯顿大学向学生团体演说时，坦白提到他所学到的最重要的教训，是钢铁厂中的一位德国老工人教他的。这个德国工人跟另一位钢铁工人卷入一场激烈的争辩，结果别人把他丢到河里去了。〃当他到我办公室来时，满身都是泥泞，我问他到底说了什么，别人会把他丢到河里，他说：'我什么都没说，只是一笑置之。'〃
施瓦伯把这德国佬的话……一笑置之当作座右铭。
这句话对一个成为恶毒攻击对象的人，尤其正确。你回答别人，会引起针锋相对，但你一旦成为一个〃一笑置之〃的人，别人还能说什么呢？
美国内战期间的林肯总统，如果没有学会不理会排山倒海的各种攻击，恐怕他早就崩溃了。林肯应付恶意批评的方法已成为个中经典。麦克阿瑟将军把那段话挂在他的指挥总部办公桌上，邱吉尔同样有一份放在书房里，林肯是这么说的：
〃只要我不对任何攻击作出反应，这件事就只有到此为止。我尽力而为，我将继续如此直到生命结束。到最后，结果证明我是对的，所有的责难都不具任何意义。反之，结果证明是我错了，那么即使有十位天使作证说我是正确的，也没有用了。〃
如果你受到恶意批评，请谨记第一条原则：凡事尽力而为，然后撑起伞，避开非难之雨。
批评他人的成就感
如果你被人批评，那是因为批评你能给他一种满足感。这也说明你是有成就的，而且引人注意。
不合理的批评往往是一种掩饰了的赞美。
1929年，美国教育界发生了一件大事，许多教育界的人都赶到芝加哥恭逢盛会。好几年前，一位名叫罗伯特·哈金斯的年轻人一面念耶鲁大学，一面打工，当过侍者、伐木工、家庭教师。不过八年的时间，他竟受聘为全美第四名的芝加哥大学校长。他当时才30岁，这真不可思议！一些年长的教育学家都很不以为然。各种批评纷至沓来：他太年轻啦！他没有经验啦！他的教育理念是荒谬的。最后连报纸也不能保持客观，加入了这场攻击。
他上任那天，一位友人对哈金斯的父亲说：〃今早报纸上连社论也在诋毁你儿子，真令人惊讶。〃
哈金斯的父亲回答：〃真的是很严重，不过我们都知道，没有人会踢一只死狗的。〃
确实如此！越勇猛的狗，人们踢起来就越感到满足。后来登基为爱德华三世的英国威尔斯亲王也有过这种经历。
他曾就读达特茅斯学院……相当于美国的海军学院，当时他14岁，一天一位海军军官发现他在哭，就问他发生了什么事。他本来不肯说，不过后来终于说出事端：原来他被一位海军幼校生踢了一脚。校长把大家召集起来，告诉他们，虽然威尔斯王子并没有抱怨，但校长一定要查清楚为什么有人行为这么粗鲁。
过了许久，那些幼校生才承认是他们干的，原因是当他们以后服役英国海军，成为军官时，可以跟别人吹嘘他们曾经踢过英国国王。
所以，如果你被批评，请记住，那是因为批评你会给他一种重要感。这也说明你是有成就，而且是引人注意的。很多人凭借指责比自己更有成就的人来得到满足感。哲学家叔本华说过：〃小人常为伟人的缺点或过失而得意。〃
没有人会相信耶鲁大学校长会是小人，但前任耶鲁大学校长蒂莫西·德怀特，却似乎以诋毁一位美国总统侯选人为乐。德怀特警告说，如果此人当上美国总统，〃我们国家将会合法卖『淫』、行为可鄙、是非不分、道德沦丧，不再敬天爱人。〃
听起来这似乎在骂希特勒吧？可是他谩骂的对象竟是杰佛逊总统，就是撰写独立宣言，被赞美为民主先驱的杰佛逊总统！
有一位美国人，被人骂作〃伪君子〃、〃骗子〃、〃比谋杀犯好不了多少〃，你猜是谁？一幅刊在报纸上的漫画把他画成伏在断头台上，一把大刀正要切下他的脑袋，街上的人群都在嘘他。他是谁？他是乔治·华盛顿。
不过那是很久以前的事了，也许人『性』有点进步了吧！让我们看看比较近些的例子。
皮尔里上将……他于1909年4月到北极探险，因而闻名世界。皮尔里险些因酷寒和饥饿而丧命，并因低温冻伤必须将八个脚趾都切除。情况恶劣使他担心自己会精神错『乱』。可是在华盛顿的海军长官们却因为皮尔里的出名而愤怒。他们指控他以科学研究为名招募经费，却在北极到处晃『荡』。他们也真的相信，因为当人真要相信时，是很难叫他不信的。他们想要羞辱及封杀皮尔里的决心是如此坚定及强烈，以致后来只有麦肯莱总统亲自下令，才使皮尔里得以在极区完成他的大业。
如果皮尔里在华盛顿海军总部上班，会有人这样指责他吗？不会的，因为他不会重要到引起别人眼红。
格林将军的遭遇比皮尔里上将还要惨。1862年，南北战争时格林将军赢得了北军的一次大胜利……一个下午就得到了胜利，也使格林一夕之间成为全国偶像……从缅因州到密西西比河岸所有教堂的钟声都为庆祝这次的凯旋而齐鸣。可是，就在这次伟大的胜利之后六个礼拜，北军的英雄……格林将军却被拘捕，并失去了所有的军队，陷入屈辱与绝望之中。
格林将军怎么会在胜利的高『潮』下被拘捕呢？主要是因为他傲慢的长官嫉妒他的成功。
如果我们为了不合理的批评而烦恼时，以下是克服烦恼的一条原则：请记住，不合理的批评往往是掩饰了的赞美。没有人会踢一只死狗。
学会建设『性』的自我批评
每个人一天起码有五分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。与其等待敌人来攻击我们或我们所做的工作，倒不如自己动手。敌人对我们的看法比我们自己的现点可能更接近事实。
这里告诉你关于一位深谙自我管理艺术的人物故事，他的名字是豪威尔。
1944年7月31日，豪威尔在纽约大使酒店突然身亡的消息震惊了全美。华尔街更是『骚』动，因为他是美国财经界的领袖，曾担任美国商业信托银行董事长，兼任几家大公司的董事。他受的正式教育很有限，在一个乡下小店当过店员，后来当过美国钢铁公司信用部经理，并一直朝更大的权力地位迈进。
豪威尔先生在被问及成功的秘诀时，说：〃几年来我一直有个记事本，登记一天中有哪些约会。家人从不指望我周末晚上会在家，因为他们知道，我常把周末晚上留作自我省察，评估我在这一周中的工作表现。晚餐后，我独自一人打开记事本，回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。我自问：'我当时做错了什么？''有什么是正确的？我还能干什么来改进自己的工作表现''我能从这次经验中吸取什么教训'这种每周检讨有时弄得我很不开心。有时我几乎不敢相信自己的莽撞。当然，年事渐长，这种情况倒是越来越少，我一直保持这种自我分析的习惯，它对我的帮助非常巨大。〃
一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。诗人惠特曼曾说：〃你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从反对你的人、批评你的人那儿，不是可以得到更多的教训吗？〃
在别人抓到我们的弱点之前，我们应该自己认清并处理这些弱点。达尔文就是这样做的。当达尔文完成其不朽的著作……《物种起源》时，他已意识到这一革命『性』的学说一定会震撼整个宗教界及学术界。因此，他主动开始自我评论，并耗时15年，不断查证资料，向自己的理论挑战，批评自己所下的结论。
如果有人骂你愚蠢不堪，你会生气吗？愤愤不平吗？我们来看看林肯如何处理。
林肯的军务部长爱德华·史丹顿就曾经这样骂过总统。史丹顿是因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客，林肯签署了一次调动兵团的命令。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令，而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。有人告诉林肯这件事，林肯平静地回答：〃史丹顿如果骂我愚蠢，我多半是真的笨，因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。〃
林肯真的去看史丹顿。史丹顿指出他这项命令是错误的，林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的雅量，只要他相信对方是真诚的，有意帮忙的。
你我也应该欢迎这样的批评，因为我们不可能永远都是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面，有三次是正确的。当今最伟大的科学家爱因斯坦，也曾坦承他的结论99％都是错误的。
法国作家拉劳士福古曾说：〃敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。〃
这句话非常正确，可是被人批评的时候，如果不提醒自己还是会不假思索地采取防卫姿态。不管正确与否，人总是讨厌被批评，喜欢被赞赏的。我们并非逻辑的动物，而是情绪的动物。我们的理『性』就像在狂风暴雨的情绪汪洋中的一叶扁舟。
听到别人谈论我们的缺点时，想办法不要急于辩护。因为每个没头脑的人都是这样的。让我们放聪明点也更谦虚一点，我们可以气度恢宏地说：〃如果让他知道我其他的缺点，只怕他还要批评得更厉害呢！〃
现在提出的是另一个想法：当你因恶意的攻击而怒火中烧时，何不先告诉自己：〃等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99％都是错误的，也许我起码也有80％的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候，如果真是这样，我应该感谢它，并想法子从中获得益处。〃
美国一家大公司的总裁查尔斯·卢克曼曾经用100万美元请鲍伯·霍伯上广播节目。鲍伯从不看赞赏他的信，只看批评的信，因为他知道可以从中学到一点东西。
福特汽车公司为了了解管理与作业上有何缺失，特地邀请员工对公司提出批评。
我认识一位香皂推销员，常主动要求人家给他批评。当他开始为高『露』洁推销香皂时，订单接得很少。他担心会失业，他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败，他会在街上走一走想想什么地方做得不对，是表达得不够有说服力？还是热忱不足？有时他会折回去，问那位商家：〃我不是回来卖给你香皂的，我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又成功。请给我一点指正，直言无妨，请不必保留。〃
他这个态度为他赢得许多友谊，以及珍贵的忠告。
想知道他的发展吗？他后来升任高『露』洁公司总裁，高『露』洁公司是当代最大的香皂公司。他就是立特先生。
只有心胸宽大的智者，才能向豪威尔、富兰克林看齐。四下无人时，你何不扪心自问你到底属于哪一种人？
记下自己干过的蠢事，提出自我批评。既然我们并非完美之人，何不欢迎那些建设『性』的批评？
为自己的花费作好预算
对于金钱，一种易燃易花、毫不看重的乐天派哲学，曾经在书本上和戏院里给了我们许多有趣的笑料。我们都会取笑那位老绅士……在《你无法把钱带在身边》里……他绝不相信所谓所得税，而且拒绝缴付。当大卫·柯博菲尔德要教他的年轻新娘朵拉按照收入预计开销的时候，朵拉就噘起嘴撒娇，她也是个可爱动人的角『色』。我们也喜爱不朽的《与父亲一起生活》里所描写的母亲节，因
