习惯左右人生-第7章
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他扔了砖头，把凳子搬走，发誓不再吃了。可是那凳子和砖头又来了，这下他抓了一满把，满满塞了一嘴。在嚼咽的时候，他目光怔怔地盯着某处，甜出了泪水。
一个多月后，他的小手蘸完了最后一粒糖。端午了，罐子从屋梁上下来了，他等着挨顿饱打。母亲只是抱着空罐子哭着，一句责怪的话都没有。
母亲的哭声震得他无处藏身。他发誓要让母亲天天有白糖吃。后来他成了牧羊人，当了兵，上了大学，成了记者，又是个深邃的学者。你要正碰上他回故乡，问他：你包里提的啥？他一定会腼腆地笑笑：啊，没啥，是些白糖。
而他自己，从那以后，很少再吃白糖。
『毛』病点拨：其实，只有那些苦涩的记忆与伤痛才更能催人向上。苦与甜在一定条件下是可以相互转换的。
习惯左右人生 35。功利不等于人性
功利对某些人固然重要，不具备良好的人『性』，功利也失去应有的光彩，做个好人不容易！
我跟某公司董事长做了多年邻居。当他的公司财源茂盛时候，他的汽车辗扁了别家的小鸡，他的狼犬自己散步，对着邻家的小孩『露』出可怕的白牙，他修房子把建材堆在邻家门口。坦白地说，他在邻居中间没什么人缘。
后来，他的公司因周转不灵而歇业，我们经常在巷道中相遇，我步行，他也步行。他的脸上有了笑容，他的下巴收起来了，他家的狼犬栓上链子，他也经常挨一『摸』邻家孩子的头顶。可是，坦白地说，他仍然没有什么人缘。
一天，偶然跟他闲谈，谈到人间恩怨，我随口说：〃人在失意的时候得罪了人，可以在得意的时候弥补；在得意的时候得罪了人，却不能在失意的时候弥补。〃言者无心，听者有意，他若有所悟。
他暂时停止改善公共关系，专心改善公司的业务。终于，公司又〃生意兴隆通四海〃，他又有汽车可坐，不过他的座车从此不再按喇叭叫门，并且在雨天减速慢行，小心防止车轮把积水溅到人身上。他的下巴仍然收起来，仍然有时伸手『摸』一『摸』邻家孩子的头顶。
后来，他搬家了，全体邻居依依不舍送到公路边上，用非常真诚的声音对他喊：〃再见！〃
『毛』病点拨：好人缘不是在你感觉需要的时候就可以轻易得到的，它建立在真诚的人『性』上而不是功利基础上。
习惯左右人生 36。乐于助人
乐于助人之所以被称之为美德，就在于其行为毫无不良动机，不求回报。
哲学大师第欧根尼为了充实自己的学习，四处云游。
一天来到了河边，由于水深流急，他不敢淌过河去。恰好有个好心人见他为难，就把他背到对岸。哲学家大为感动，不断夸奖好心人，并歉意地说自己身无分文，没法报答他。这时好心人又看见有人在对岸，于是又帮这人过了河。第欧根尼这时候明白了，他说：〃看来我不用感谢你，因为你根本就不在乎我的名望，帮我只是本『性』驱使罢了。〃
『毛』病点拨：所以不妨以此自勉，在别人有困难时，多替对方想想，不要过于在意自己。这样一来，帮助别人也等于帮助了自己，也能陶冶一个人的高尚情『操』。
习惯左右人生 37。以诚会友
与他人交谈时你不时伸出双手摊开，能够使你显得诚实可靠。信不信，试试看！
当人们开始说心里话或说实话时，总是把手掌张开显示给对方，像大多数体态语言一样，这一举止有时是无意识的，有时是有意识的，它都使人感到或预感到对方将要讲真话。相反，小孩在撒谎或隐瞒真情时总是将其手掌藏在背后，当夜晚与伙伴们玩耍通宵方归的丈夫不愿对妻子说出他的去处时，常常将手『插』在衣兜里或两臂相抱将手掌藏起来，而妻子则可以从丈夫隐藏的手掌上感觉到丈夫在隐瞒实情。
有趣的是，大多数人发现摊开手掌时不仅不容易说谎，而且还有助于制止对方说谎并且鼓励对方坦诚相待。
有史以来，张开双手摊平，一直与真实、诚恳、忠诚及服从的概念联系在一起。
我们来看下面这则例子：
安妮想开一家时装店，她对时装情有独钟。但开时装店需要很大一笔钱，但她手里的积累连租门面都不够，她找到好友斯芬商量。斯芬见安妮兴趣很高，不想泼她的冷水，打开保险柜。拿出了所有的现金和信用卡，摊开双手，对安妮说道：〃喏，就这些了，够不够？〃
〃0k，够了够了！太谢谢你了，斯芬！〃
在斯芬的支持下，安妮的时装店顺利地办成了。开张那天，斯芬来祝贺，安妮一见斯芬，激动地摊开双手，笑着说道：〃哈罗！真诚地欢迎你，斯芬！〃
两位好友紧紧拥抱在一起。
安妮的服装店生意很红火，但安妮却没有归还斯芬的钱。斯芬因没有大的用处，也没有找安妮要那一笔。大约有一年左右，斯芬的姨妈住院，需要一大笔钱做手术，斯芬和姨妈感情很好，自然不会袖手旁观，斯芬就想安妮能还一部分钱给她，她到安妮的时装店，委婉地说明了来意。安妮的态度却有些暖昧，推说店里生意不好，没赚上钱。
斯芬见安妮的店里客来人往，只一会儿就做成了几笔生意，她双手摊平，问安妮道：〃真是这样的吗？〃
安妮一见斯芬这手势，想起当初斯芬帮助她的情景，脸一下子就红了，把钱还给了斯芬，现在两人关系一直相处得很好！
从这则故事我们可以看出，双手摊平，表示坦诚、真实，同时也能鼓励对方坦诚相待。在生活中，我们不妨也经常将双手摊平，多给他人以坦诚，这样，你在任何人心目中的形象都一定是美好的。
西方有心理学家断言：〃判断一个人是否坦率与真诚，最有效的、最直观的方法就是观察其手掌姿势是否双手摊开。〃当人们愿意表示完全坦率时或真诚时，就向人们摊开奴手，说：〃没有什么值得隐瞒的，让我坦率告诉你吧。〃
『毛』病点拨：朋友，在透『露』心曲时请摊开你的双手，塑造一种对人坦诚的说话形象和说话风格。
习惯左右人生 38。忠言逆耳利于行
人常说批评是〃忠言逆耳〃，却是〃利于行〃的。其实批评自己的人，一般都是真心对待自己，希望自己能改正缺点，朝着的方面发展的，对被批评者可谓是一片坦诚。
人的一生是在批评中长大，成熟起来的。当一个人还是小孩子的时候，父母、家人通过批评来告诉他们，什么是对的，什么是该做的。回想一下我们的童年，谁不曾常听到这样的批评：〃不要把手放在嘴里，脏得很。〃〃吃饭前怎么不洗手？〃〃你太调皮了，真不听话。〃而长大一些又会听到诸如〃不要只关心自己，要关心一下别人〃〃别老迟到〃等等来自老师、同学、家长的批评。几乎没有人能做到从不批评别人，也几乎没有人会从不受到别人的批评。
批评是能使人更加成熟和完的良方，是使人成功的阶梯。从批评中可以认识到自己的缺点、错误，从而修正自己的言行、思想，慢慢形成自己正确的处世方法和对待生活的态度，而若视批评为别人对自己的讽刺、打击，一听就如坐针毡、暴跳如雷，则无论如何也是无法进步的了。
从前，郭国的国君出逃在外，他对为他驾车的人说：〃我渴了，想喝水。〃车夫把清酒献上。又说：〃我饿了，想吃东西。〃车夫又送上干肉和干粮。
郭君问：〃你怎么准备的？〃
车夫回答：〃我储存的。〃
又问：〃你为什么要存这些东西？〃
车夫又回答：〃为您出逃路上充饥解渴呀！〃
又问：〃你知道我将要出逃吗？〃
车夫说：〃是的。〃
〃那你为什么不事先提醒我呢？〃
车夫回答说：〃因为您喜欢虽人说奉承话，却讨厌人家说真话。我想过规劝您，又怕自己比郭国灭亡得更早，所以我没有劝您。〃
郭君一听变了脸『色』，生气地问：〃我所以落到出逃的地步，到底是为什么呢？〃
车夫见状，连忙转变了话题，说：〃您流落在外，是因为您太有德了。〃
郭君听后又问：〃有德之人却不被国人收留而流落在外，这是为什么呢？〃
车夫回答说：〃天下没有有德之人，只有您一个人有德，所以才出逃在外啊！〃
郭君听后喜不自禁，趴在车前横木上笑起来，说：〃哎呀，有德之人怎么受这等苦哇？〃他觉得周身劳累，就枕着车夫的腿睡着了。
车夫用干粮垫在郭君头下，自己悄悄地走了。后来，郭君死在田野里，被虎狼吃掉了。
郭君在穷途末路之时，仍不能体会对自己忠心耿耿的车夫的一片赤诚之心，仍改不掉喜欢听奉承话的『毛』病，由此可知，他的失败不是偶然的了。
不过有良苦的用心还需有良苦用心的表现，让对方知道批评者实际是打心眼里欣赏自己，喜欢自己，支持自己或是为了自己着想的等等，才能让对方心悦诚服地接受批评。所以批评者首先就要考虑，该批评是否是于对方有益的，能否让被批评者相信按照批评语的要求改进之后，于自身有益。不能诱之以〃利益〃的批评，会使被批评的人觉得自己改正行为是为了批评者的利益。于是对批评会有更多的抵触情绪，使原本的一片好心也因方法不当而遭人误会。
就心理学而言在发表批评意见中，尊重使人懂得爱护虽人的自尊心，维护其面子，不出语伤人，不逞口舌之快；理解使人学会设身处地地去替别人思考问题，讲话不自以为是，不强加于人。在接受批评意见中，尊重使人竭力认同别人批评意见中的有益部分，并予以积极的肯定。人们越是能够尊重理解人，就能越能够冷静，客观地面对别人的批评意见。从此意义上讲，尊重、理解是使忠言不逆耳，闻过不动怒的转化条件。
师经是魏国宫廷里的一位琴师，经常给魏文侯弹琴。
一天，师经弹琴，魏文侯随着乐曲跳起了舞，并且高声说道：〃我的话别人不能违背。〃
师经拿起琴去打魏文侯，没有打中，却把帽子上的穗子撞断了。文侯问手下人说：〃身为人臣却去打他的国君，应该处以什么样的刑罚？〃
文侯手下的人说：〃应该烧死他。〃于是把师经带到堂下的台阶上等候。
师经说：〃我想在死之前说一句话，可以吗？〃
文侯说：〃可以。〃
师经说：〃以前尧舜作国君时，只怕他讲的话没有人反对；桀纣作国君时，只怕他讲的话遭到别人的反对。我打的是桀纣，不是我的国君。〃
文侯听后，说：〃放了他吧！这是我的过错。把琴挂在城门上，用它作我的符信；不要修补帽子上的穗子，用它来时常告诫我自己。〃
正是师经从文侯的长久统治来考虑，批评文侯不该学桀纣独断专行；而文侯也从批评中听出这是文师对自己的忠心与关怀，所以才能最终将逆耳忠言接纳下来，并免了师经的死罪。
『毛』病点拨：一个批评与被批评的过程是批评者与被批评者在思想、感情上的相互交流与认同的过程。人在批评过程中越是尊重、理解对方的处境，就越能够获得对方对自己批评意见的重视与接受。
习惯左右人生 39。处处赞美有心人
凭借〃三寸不烂之舌〃，或许你有改头换面的机会。一切尽在自己把握中……
整日的工作，繁杂的公务，众多的应酬，长期机不可失，失不再来，机会发挥你的才智吧！，会使大家都变得筋疲力尽。人们都希望抛开工作这个枯燥烦闷的话题。无论领导还是下属都希望在工作之外的时间里谈论一些新鲜的话题，发展一些兴趣爱好来调节一下单调的生活方式，许多高层领导都很注意这种调节，比如『毛』泽东喜欢游泳，七十八岁还畅游湘江，邱吉尔喜欢绘画，写小说等等，都为我们提供了楷模，领导在工作以外的活动时间往往是最轻松，最愉悦的时候。
作为领导，平时对来自各方面的工作或业务压力在工作外的时间都暂时搁置在一旁，对老调重弹的工作业务方面的赞美可能会腻味了，此时此刻，与领导谈谈他感兴趣的东西；棋艺，书法，舞姿，足球等等，这方面的赞美也应该更容易让领导接受。
如果说把对领导的赞美反限于工作业务，在领导和同事看来都有动机不纯的嫌疑，那么，寓赞美于工作之外就领导的爱好、特长、兴趣等方面进行赞美也就避开了这种麻烦，并且在闲斯中可以增加沟通，增进感情联系。
乾
