做自己的事业-第3章

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钞票却只是薄薄的几张；陶新康躺在床上不想动弹，伸手看那满掌的老茧，感叹岁月的艰难。

　　　　就这样，苦苦承受着生活的煎熬，年轻的陶新康用最原始最简单的方法积累自己的意志力，用自己的手艺积累资金。

　　　　1988年，陶新康作出大胆决定，承包东北8个林业局。8个林业局各自分散在辽阔的林海雪原之间，如同8枚棋子遥遥相望，挪动每一枚棋子，都要耗费许多时间与精力。人乡随俗的陶新康在大雪封山、交通阻塞时，马车也坐过，爬犁也乘过，盖头遮脸的棉皮帽戴过，又冷又硬的窝窝头啃过。

　　　　然而要使这8枚棋子走得活。走得合理、走出效益，陶新康别无选择，只有三个字〃拼命干〃。

　　　　陶新康制定工资、奖金标准，确立工时、定额、规章制度、安全『操』作规程及必要的福利和待遇，桩桩件件安排得妥妥帖帖，使一大帮还不知〃市场〃为何物的东北汉子不得不对这精明强干的外乡人心说诚服。

　　　　1988年初冬，大雪封山前，一个东北汉子告诉他，260公里外秃帽儿山区有5000立方米东北松积压，林区为了让职工年底发工资，可以过年吃上饺子，愿意以超低价出让。听到这消息，陶新康二话没说，从箱底（那年头东北还没有信用卡、汇票的概念）取出一大包钱，雇了一辆北京吉普车进山。那司机愣了，说：〃进山，莫不是要大山里去过年？这条泥路大雪只要下三天，啥车都不能跑了。〃

　　　　陶新康决心已下。在大山深处，一笔买卖成交了，但是，大雪已经封了山路，5000立方米木材运不出去，陶新康与林场商量了以后决定，由林场联系兄弟单位，货从邻近铁路线的兄弟单位提，运费差价由陶新康支付，但是，陶新康如何下山呢？北京吉普被冻在了大山里。憨厚的东北人说：〃在咱这里喝喝酒等过年吧！〃

　　　　但是，陶新康背了一大袋食品，一步一步地向山下走去。这260公里足足走了9天。

　　　　在苦苦承受磨练的同时，陶新康进行了第二次积累，积累丰富的林木知识、管理生产的经验和比前一次更丰厚的资金。陶新康的苦干精神，让他尝到了成功的喜悦。

　　　　9。紫檀之王的创富路

　　　　富华集团老总陈丽华做事十分认真，事事创第一，做家具时，她要求按照皇家的定制，按照故宫博物院里家具的式样做。〃要做就做宫廷工艺〃，做极品是陈丽华的目标。工匠们招来了，培训工作也在艰难地进行。然而，她最需要的是大量的名贵木材，这些比金子还要贵重难求的紫檀木、乌木、黄花梨、鸡翊木、金丝楠木在哪里呢？

　　　　根据记载，在中国明代，由于紫檀备受皇室喜爱，开始大规模采伐，很快便将国内的紫檀木采光，继而又派官员赴南洋采办，到明末清初，南洋各地的紫檀木也基本上被采伐殆尽，此时全世界的紫檀木绝大多数汇于中国。清朝末年，为装饰圆明园和宫内太上皇宫殿，为慈禧60大寿和同治、光绪皇帝大婚使用，紫檀木已所剩无几，至袁世凯复辟时又将仅有的紫檀木全部用光。

　　　　有幸的是，生长极慢的紫檀历经近400年的繁衍生长，在缅甸、在金三角。在那里的深山老林人迹罕到豺狼出没的地方，终于又长了出来。

　　　　这些年，陈丽华携带巨款8次率人奔赴缅甸，在金三角她坐过汽车、电瓶车、摩托车，也骑过驴，不会骑就抱着驴脖子，甚至还坐过自行车后座。在山顶上，望着山下比火柴盒还小的汽车。她体会到了〃什么可怕，最高时最可怕。〃在草路边的洞里，蛇的目光幽蓝狠毒，陈丽华和她的手下只能颤颤巍巍地避让而行……

　　　　最险的一次莫过于遇到了〃七里蜂〃，陈丽华女士事后还是心有余悸。那是在缅甸的深山里，陈丽华他们停下车大家方便一下，遇到了七里蜂，那是一种能追人七里不罢休的马蜂，把陈丽华他们的车围得整个全成了黑『色』，蛰的车挡裆挡的已经分不出点儿来。他们关门晚了一点，进来四个马蜂。把陈丽华他们蛰得脊背和脸当时就肿了，当地向导嚷道：快解手，用手捧着『尿』，蛰哪拍哪儿。车里有男有女也顾不了那么多了，但司机嫌『尿』脏，没让往脸上拍。不到半个小时，脸肿得像一个皮球，眼睛都看不见了，用『尿』拍过的地方就是一个红点，再把黄水挤出来就问题不大了。过后没多远，陈丽华就看见一个小孩躺在沟里被蛰死了，浑身像盖满了黑树叶，实际上全都是马蜂，那次可把陈丽华吓坏了。

　　　　陈丽华的艰辛付出，终于结出了金灿灿的果实，中国紫檀博物馆终于奉献到了世人面前。她创造了一个举世无双的神话，成为当之无愧的〃中国紫檀之王〃。

　　　　

做自己的事业　二建立良好的人际关系（1）

　　　　一、里顺股东关系

　　　　办公司，首先要踏踏实实解决的第一个关系问题就是股东关系，不理顺这个问题，早晚要出漏洞。

　　　　股东关系亦称〃金融公共关系〃、〃财务公共关系〃。是指企业与投资者……股东之间的公共关系。股东关系是企业公共关系的重要组成部分。股东了解公司的经营动态；参加利润分配；有权转让股票；参与股份表决和董事会的选举；优先试用新产品；有权检查公司帐目、增股报价、资产清理；有合同所确定的各种附加权利等等。良好的股东关系有利于唤起股东对企业的兴趣，争取股东的支持，稳定投资者，同时也有利于争取新的投资者，使企业得到进一步的发展。股东关系中所包含的公众一般有三种：

　　　　一是一般股东，包括团体和个人，他们持有企业或多或少的股份，分散于社会上，不直接参与企业的经营，但是比较关心企业的赢利状况；

　　　　二是董事会成员，他们一般占有较多股份，或者是社会名流，或者是由股东选出的代表，他们代表股东管理企业；

　　　　三是专业的金融舆论家，如证券分析家、股票经纪人、投资银行家及金融新闻人员等。他们的意见对一般股东有重大影响。据统计，以这部分公众为代表的投资者的成交金额占股票市场的50％以上。

　　　　处理企业与股东的关系，关键在于尊重股东权益，加强与股东的联系，促使股东关心并参与企业的活动，把股东利益与企业利益紧密结合起来。

　　　　股东关系在国外很受企业重视，在我国，股东关系还是一个比较新的概念，在理论和实践上还有待进一步发展和完善。

　　　　企业协调好股东关系的主要目的，在于获取企业所需要的财务支持，这些支持包括来自现有的股东、潜在的股东和整个投资环境等的支持。

　　　　股东是企业的投资者，持有企业发行的不同份额的股票或债券，或者是直接参与企业的集资合伙人。股东关系从本质上说属于企业的内部关系；从形式上看，又似外部关系。

　　　　股东们是一群具有老板意识的人，在今天的股份制企业中，股东们是企业的财源，也是企业的〃权源〃所在。

　　　　由此可见，作为股东，其对企业的发展有着重大的影响。股东关系涉及到企业的财源，又是企业内部关系的重要内容之一。企业要想正常地运转，顺利地发展，就需要与股东之间维持良好的关系。

　　　　1。争取稳定的资金来源

　　　　股东关系一般有两个基本目标：一是维持已有的股东，使他们不断坚定信念，不轻易退股或转让股权；二是吸引更多新的股东，为企业开拓资金来源。资金是企业运行的润滑剂，特别是在日趋激烈的市场竞争下，要增强市场竞争力，就必须有足够的财力做保障。而股东的经济导向『性』和选择『性』最强，他们完全用经济的眼光看待同企业的关系。股东的红利是企业利润的一个组成部分，它取决于企业利润的多少。因此股东的经济利益与企业的经济利益是紧密地联系在一起的。

　　　　所以，良好的股东关系可以争取现有股东和潜在股东了解企业、信任企业，创造良好的投资环境，稳定和扩大股东的队伍，最大限度地满足企业的生产经营对资金的需要，扩大企业的社会财源。

　　　　1986年，山英国信贷银行组成的tsb集团，通过一场有计划的完善的公开募股活动，改变了公司的地位，同时也获得了500万张入股申请书。这次公开募股分为若干阶段。

　　　　首先在1985年中，tsb开始大做广告，以建立人们对tsb所提供服务的认识，进而加强人们对tsb的印象。最后通过广告取得大众对tsb上市活动的支持。虽然后来tsb上市的行动，曾因『政府』担心tsb此举会影响存户权益而后延，但直到1986年6月tsb再次发起股票上市活动，这些问题都已迎刃而解。

　　　　此次股票上市的公众沟通专案全由tsb集团内部成员自行管理。从一开始，tsb集团成员每个月即会对潜在的投资者的态度进行追踪调查。到了最后阶段，则改成每周做一次调查。从1986年7月开始，已广泛采用了广告、记者招待会。海报、路边张贴、视听媒体等多种沟通宣传工具。

　　　　根据事后的研究报告，一开始只有29％的人知道此项活动，有22％的人对购买该公司的股票感兴趣。而在此次上市活动结束之前，却已有8l％的人知道此项活动，有29％的人想买该公司的股票，如此推估该公司所收到的入股申请书应为250万张，但在12天实际的募股活动中，却出乎意料地收到2倍多的入股申请书。

　　　　这个例于说明股票上市公司募股时财金公关的投资建议的作用。对一般企业而言，财金公关同样能够起到投资建议的作用，如企业在争取银行贷款、发行企业债券等时候。

　　　　美同丹尼电器公司是由多个股东共同投资兴建的，公司十分注重处理好与各个股东的关系，经常邀请一些大股东来公司参观，并定期向股东们报告公司的经营与财务状况，及时地满足股东的各种要求，从而维持了与股东的良好关系。营业几年来，公司原有的股东不仅无一人撤股，反而有好几位股东都增加了入股量并介绍自己的朋友入股。公司的资金来源得到了丰富与壮大，促进了公司的发展。

　　　　2。提高企业投资决策的科学『性』

　　　　企业的发展需要大量的资金，有了资金怎样使用？这就需要做好投资决策工作。

　　　　股东关系的正确处理，则有助于促使股东为企业的投资决策出谋划策，提供投资信息，这无疑有利于提高企业投资决策的科学『性』，为企业的长远发展打下坚实的基础。

　　　　可口可乐公司准备投资开发新配方的可口可乐，但是，由于原配方的可口可乐已深入人心并占有了广大的市场，公司担心新配方的可口可乐投资不仅不会赢利，而且很可能会影响公司的声誉，从而影响原来产品的销售，使公司受到损害。

　　　　于是，公司决定召开股东大会，对此项目进行分析讨论，以便决定是否要开发新配方的可口可乐。

　　　　在股东大会上，股东们各抒己见，把自己对市场的了解及信息全摆出来，共同协商。在全体股东的支持下，公司决定投资该项目，并根据股东的意见对原投资计划进行了修改。当新产品出现在市场上时。以其独特的，不同于原配方的可口可乐的口味受到人们的喜爱，销售状况喜人。

　　　　在良好的股东关系带动下，可口可乐公司投资新项目获得了较好的回报。

　　　　3。利害相关，促销产品

　　　　股东关系是企业公共关系的一个重要组成部分，在促进企业产品销售方面有着独特的作用。股东作为企业的所有者，与企业存在着〃一损俱损，一荣俱荣〃的利害关系。所以，他们就会想企业之所想、急企业之所急。同时，他们又是企业产品的第一消费者，理所当然地成为企业同舟共济的推销伙伴。

　　　　美国通用食品公司是美国最大的食品生产与销售企业之一。公司每逢圣诞节时，就会向股东赠送一套本公司生产的罐头样品，或者是其他的食品样品。

　　　　股东们为此感到十分骄傲。他们不仅极力向外人推荐本公司的产品，而且，每年圣诞节前，他们都要准备好一份详细的名单寄给公司，公司按名单把这些食品作为礼物寄给他们的亲戚和朋友。

　　　　这种方法很有效。每年圣诞节前，通用公司都会额外地收到大批的订单，真正实现了股东的投资、消费、推销一体化。不仅加强了企业与股东的联系，也使企业获得了很大的经济效益与社会效益。

　　　　这就是良好的股东关系为企业带来的利益与好处。然而，在现实生活中，并非每个公司都能够处理好与股东的关系。股东关系的好坏，在一定程度上决定着企业的兴衰。因此，每个公司都应�