如何成为高效能人才-第8章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


受理智的约束，而是受控于神经系统中对于痛苦或快乐的直接影响，这就是神经链的作用，它决定了我们该怎么做。虽然我们都相信做事应当凭理智，然而绝大部分的例子都是受控于情绪，它决定了我们做事的想法。

　　　　许多时候我们都希望能不受情绪所支配，就像是节食对胖子身体有益，可是就是有很多人做不到，因为他们觉得那样很痛苦。所以我们若是想解决一个问题，却不能针对造成这个问题的“原因”来处理，就定然不会有效。什么原因呢？那就是痛苦或快乐，我们若不能把痛苦套在旧的习惯上及把快乐套在新的行为上，那么任何的改变就不能持久。人们想逃避痛苦的意愿远大于得到快乐的意愿，就像只凭意志节食只能产生一时的效果，因为要得到美好身材的快乐远不如当前忍受禁吃可口食物的痛苦。要想能持之以恒地节食，我们必须把痛苦套在爱吃高热量及高脂肪的行为上，使得以后再也不敢多吃；同时把快乐套在吃营养食物上。那些身材适中且身体健康的人，就是因为坚信食物味道再好也不如身材好，因而“喜欢进食有营养的食物。”

　　　　从这个道理中我们可以知道，只要能把痛苦或快乐跟任何事物连接在一起，我们就可以很快地改变自己的想法、情绪或习惯。以戒烟为例，你得把痛苦套在抽烟上，而快乐套在戒烟上，这件事你绝对有能力做到。可是由于你长期把快乐套在抽烟行为上，以致一谈到要戒烟你便会觉得痛苦，因而戒烟难有成效。然而你若是跟那些戒掉烟瘾的人一谈，便会知道抽烟的行为其实可以在一天之内便能减除，只要你能实实在在地改变抽烟的意义，让它不再是一种快乐而是一种痛苦。

　　　　适时地控制自我情绪

　　　　往往因为旁人的一句话，便耿耿于怀，动辄勃然大怒，时而血管崩涨，血『液』充满脑部，根本无法自我控制。等到情绪过后，才懊悔当初，这是一般人的通病。

　　　　每个人都兼具理『性』与感『性』，对大小琐事都想用理智作衡量是不可能的，而且大部分的行为，都是以感情为出发点，这是人『性』真实的一面。

　　　　有一回，苏格拉底带着学生一同回家，他太太正因煤气的事生气，还当着客人的面掀翻了桌子。

　　　　这位学生十分不悦，说道：“就算是师母，也要有个师母的样子，真是太过分了。”说完转头就想离开。

　　　　苏格拉底心平气和地说：“上次我去你家，不是有一只母鸡从窗户外头跑进来，把桌子搞得『乱』七八糟吗？那时我们不都没有生气？”

　　　　生气的对象是人就会发怒，一旦换成母鸡便无从愤怒，苏格拉底利用妻子的行为教育弟子，希望他能从此事件中领悟到更深的哲理。人都难免有生气恼怒的时候，这时把对方视为低等动物，可以使心情恢复平静。

　　　　这种贬低别人的方法，只是权宜之计，对于人格的提升毫无帮助，暂时先将心情平定以后，自己仍要作反省。

　　　　时间是最佳的疗伤『药』，遭受失败的打击，经过长时期疗养，伤痕就会渐渐消失。如果连把对方看成低等动物也不能心平气和，此时最好作深呼吸，把眼睛闭起来，让当时情况重映于心，使刺痛你的事件之锋芒尽折，这样做颇具效果，不妨一试。

　　　　人们总是在意想不到的时候产生不愉快的想法。所以重要的是，不但要学会如何抛掉不愉快的想法，还应当学会怎样把腾空了的地方装上健康而积极的念头和想法。

　　　　譬如说，你刚刚疲累地做完了一天的工作，回到家里冲一个澡。热水冲在身上，使你感到非常舒服。

　　　　你正在怡然自得的时候，突然想起了上个月与邻居吵架的事情。一下子，你满脑子都充满了不愉快的回忆。

　　　　此时你应该将和邻居的种种不愉快统统排除掉。在这个时候，你根本解决不了跟邻居争吵的事情，但是能够把澡洗得痛痛快快。情绪愉快是理所当然的，而不去破坏这种情绪的责任在你自己身上。

　　　　把头脑里的烦恼念头清除掉以后，你可以选择用什么积极的念头来取代。你可以挑选任何喜欢的东西作为鼓舞作用。

　　　　要照这个办法练习几次。一旦你在这样做的时候尝到甜头，头脑里浮现了的愉快景象会使你觉得舒畅得多。

　　　　假如过了几分钟后，你又想起了那些泄气的往事，赶紧再去想像美好的事物。

　　　　只要你不自觉地想起了泄气的事情，就必须有意识地行动起来，把那些念头赶跑。

　　　　在你想要放松自己休息一下的时候，你脑子里那些泄气的想法往往趁你平静的时候更为频繁地出现。比如在躺下要睡觉的时候，周围没有了旁人的声音，没有了旁人的刺激，你就开始觉得发愁和担心，烦恼的事情也一起涌上心头。

　　　　不管什么时候，只要脑子里出现泄气的想法和问题，就要采取措施。只有你自己才能够控制你的头脑。要用“情绪吸尘器”把它们赶走，留出地方来装即将到来的快乐和成功！

　　　　出现了消极因素，就要清除干净。这样，你才能着手盘算如何愉快起来，才能有时间觉得痛快。要谈论欢乐的时刻，鼓舞未来的计划，为自己以往的回忆和现在体验到的积极因素感到高兴。于是，随着这些积极的话语便会产生出积极的行动和情绪。

　　　　别被坏心情所奴役

　　　　以轻松的心情去克服孤独切实做一些你经常说“会”做的事情并不是只有自己如此无能。

　　　　任何人都会无缘无故地情绪低落起来。碰到那种日子，你就会感到样样事都不合意，你憎恨生命，甚至是自己的发型。平服自己的心情，是基本的生活技术，任何一个人都可以学会。以下就是让你抛弃坏心情的方法。

　　　　方法之一：出汗。也许你根本就不相信，无论是轻微的周期『性』情绪低落，还是严重得要见医生的精神抑郁，运动都可以帮上一把。

　　　　一个保险经纪人每逢心情低落时，便跑去游泳。“游它几百米后，回家便倒头大睡。第二天早上醒来，好像不开心的事都赶走了。”

　　　　还有另一个例子：

　　　　丽丽是靠跳健康舞度过离婚的难受日子的。她说：“当我进入健康舞室时我的心情还是颇沉重的；可是跳舞进行到一半时除了舞步和音乐外，我便什么也不去想了。”

　　　　让自己忙碌做一些事情，不管它是小事，如把影碟分类贴标签，这也可以让你感到有一点成就感；还是从工作清单中删减项目，这样不至于让你感到一事无成。可是，你还要避免做一些让你生厌的工作。假若把影碟分类会让你更烦躁暴戾，那你还是去为你的爱犬修剪头发吧。

　　　　方法之二：请人服侍一下。去美容院做一个脸部按摩或脸膜，或者到发屋洗头、火局油，总之，当心情坏的时候，让别人善待一下自己，提醒自己“我是值得纵容的”。

　　　　方法之三：歪曲事实。是的，你患上了流感。可是，有什么比这更好的借口可以使你不用上班，赖在床上看小说、吃葡萄？学习从另一个角度看事物，这就是专家们所说的认知重组。你错过了升职机会，但你仍是个好妻子、网球高手和『插』花专家。把你这些长处一一列在纸上并放在钱包里。如有需要，不妨“小器”一点。你不记得自己在上中学时演讲比赛中赢得全场掌声，还捧走了冠军奖杯？你还可以打电话给妈妈，请她再讲一次在你14岁时，你怎样勇敢地撕碎了那封文理不通的求爱信。

　　　　方法之四：暂离自己。换一身衣服，跟着音乐大唱大跳，或者闭上眼睛，边听着恩雅的音乐边“静坐”。暂时“离开”一下自己，闷气亦会随之减少。

　　　　方法之五：主动出击。哪个朋友两个星期没来电话了？你不能这么想：“她从来就不喜欢我。我再没有其他朋友，我很寂寞。”你必须摆脱这种想法。相反，你要告诉自己：“我有很多爱护我的朋友，同样，我也有很多值得关心的朋友。”之后，相约一位你曾经承诺“我会找你”的朋友共进午餐，即使那已是数月前的事情，你可以借此来显示自己是受欢迎的。

　　　　方法之六：实现梦想。切实做一些你经常说“会”做的事情；更换过期的身份证、收拾行装到“丝绸之路”去、每星期写一封信给他……有什么比实现梦想更让你振奋的，以轻松的心情去克服孤独。

　　　　下面，我们要进一步来探讨工作和孤独间的关系。

　　　　一个汽车推销员的故事，给我极大的影响，也使我非常感动。

　　　　他从小就结交了不少朋友，但他对读书的兴趣不高，成绩一直不太好。但他『性』格很爽朗，又善于开小玩笑，所以深受同学们喜爱。高中毕业以后，他没有去报考大学。他认为与其在大学耽误四年，不如早一些到社会上去活动。没想到今日的社会，很注重一个人的学历和经验。仅高中毕业的他，很难找到理想的职业。在求职过程中，到处碰壁，他只得到一家汽车公司去担任汽车推销员。

　　　　刚开始的时候，对于推销汽车的方法和诀窍，他是一点都不知道的。虽然他每天都很辛苦的奔走，但车子仍然卖不出去，他的业绩不用说是极差的。像他那样成绩很不理想的推销员，便聚集在一起，相互倾诉心里的苦闷，研究如何才能摆脱因工作不如意所带来的孤独和不安。

　　　　在他们公司附近，有一家咖啡厅，在公司的早会完毕之后，他便借口出去推销而跑进那家咖啡厅去。在咖啡厅的角落里，已经早有一群其他汽车公司中业绩不好的推销员先他而在。对他们这一群担任推销汽车工作而业绩一直不好的推销员来说，这家咖啡厅才是他们感到最能获得心情安定的所在。他们可以在那里放肆地谈论老板的苛刻脸『色』和锐利的眼光，以及主顾的吝啬，来驱散他们心头的郁闷。

　　　　到底他们有些什么缺点，使他们的推销工作赶不上旁人？他们又为什么在工作不如意中还能安于这种已使他们感到厌腻的工作岗位？因为只有在这间咖啡厅里面，他们才可以避开公司里那班干部严厉的注视眼光，自由自在地耗费时间、浪费金钱。

　　　　他们这一群都有着不安的心情，相同的处境和类似的痛苦，他们当然能够相互了解对方心里的苦痛，因此，这种很自然的聚合，很能稳定他们情绪的动『荡』和不安。这里有很多和自己感到同样痛苦的推销员，使他产生“并不是只有自己如此无能”的想法。

　　　　他们之间，几乎都有一种类似自我解嘲的心理：

　　　　“反正谁都知道，汽车这种商品，并不像饼干糖果一样好推销的。”

　　　　“把责任推到我们肩膀上未免太不公平了。如果公司不能大幅度的降低售价，就很难把车子推销出去。”

　　　　有了这种想法以后，彼此都能安心，而不会想到是自己的工作方法和技巧有不适当的地方。像这种逃避不安心理的状况，不只业绩不好的汽车推销员会有，一般人的心理中也普遍的存在。心理学家对这种心理作如此的解释：

　　　　“在现代社会中，情绪正常的人所表现的处世待人的态度，根据心理分析，是和动物的自我保护改变颜『色』类似。”

　　　　这也说明了这些在工作上遭遇到挫折的人，组成小集团，大家同样的想着内心的不平和不满，而相互紧紧依靠着，心连心的保护着自己，不让自己心理有不安的感觉，老实说，他们也是很值得同情的人。

　　　　牢记“制而后胜”之道

　　　　一个人如果没有控制情绪的能力，随时都有可能失去自己行为的尺度。凡是成大事者，不是让情绪驾驭自己，而是自己驾驭情绪，成为情绪的主人。例如，他们抑制冲动、避免争论、善听批评、开放胸怀、力戒不满。这些控制情绪的『性』格，看起来不起眼，实则是人生不可缺少的。

　　　　那么如何克制自己呢？

　　　　首先，要养成从容不迫的习惯。

　　　　在遇到令人愤怒的事情时，如果我们能够保持从容不迫顺应自然的态度，那么，任何事情都能应付自如。

　　　　一些伟大的人物都是一些“镇静”的高手，面对突然变故，他们仍然镇定自若。因为他们懂得，不能慌，慌则无法思考应付的妙招。如果他们慌了，那么周围的人更没有主见，那就慌作一团了。因此，在变故面前，他们大都大喝一声：“慌什么？”这一半是对别人说的，一半则是自我暗示。

　　　　没有见过大场面的人，一到人多的场所，就会周身不自在。克服这种心理的方法是把所有的人都当做朋友，点点头，大声招呼，别人自然也会致意回报。虽然他可能永远也无法想起曾经在哪儿认