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第2章

名人的财富-第2章

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    在购物中心引进品牌方面,吴一坚以他一贯〃要做就做最好〃的思想,决定引进世界顶级品牌。

    开业两年来,世纪金花成功引进具有百年历史的国际顶级品牌近60家,使品牌效应共享,借鉴国际企业成功的管理模式,将西安商业至少向前推进了5年。并以其卓越的商品质量,典雅的购物环境,良好的服务水准及与国际接轨的管理经营方式赢得了社会各界,特别是成功人士的喜爱和扶持,取得了非凡的销售业绩和良好的社会效益,并促进了集团发展的重大突破。

    世纪金花的出现,创造了国内同行业的三个第一:把不在同一商场内竞争的世界顶级品牌聚集在了一个商场内;把决不进地下商场的世界顶级品牌汇聚在世纪金花;把有近百年发展史的百年品牌的管理融为一体。

    1999年,世纪金花商品销售较1998年同期增长56%,2000年卜4月的销售较1999年同期翻了一番,还被中国质量管理协会全国用户委员会评为〃全国用户满意服务单位\2000年10月,世纪金花股份有限公司,通过了中国方圆标志认证委员会iso9000质量体系审核,成为中国西部地区首家获得质量认证的商业零售企业。

    金花中心广场,是按照吴一坚要建成西安zi世纪标志『性』建筑的要求,由全国十大设计师之一的中国工程院张锦秋院士设计的,总投资4亿元人民币,建成后将是综合『性』、智能型的建筑群,在西部大开发的热『潮』中发挥它的作用。

    足智多谋的吴一坚领导的金花企业集团能够可持续发展,不断取得辉煌的成就,得益于他独步经营中国现代企业经营思想和经营哲学;宏观上准确地把握了市场机遇,在经营实践中坚持生产要素的合理组合,坚持对客观世界定『性』资源的准确分析,以人的主观能动『性』为基点对世界经济现状及发展趋势进行了总体的把握。

    他有超越自我的思维,在企业发展过程中及时进行现代企业模式改制,他认为非公有制企业要想发展壮大、上规模、上档次、上水平,必须向现代化、规范化管理迈进,促进资产和产权流动,调整产权结构走向股份制的道路。1996年,对生物制『药』公司进行股份制改造;1998年对即将开业的世纪金花购物中心按现代企业制度的设置,进行了改制。

    面对世界经济一体化,通过资本的自由流动,信息的跨国传播,以及资源的全球优化配置,加速科技成果产业步伐,对企业经营提出了更高的要求。

    他认为坐等国外企业进入中国与自己竟争,不如采取走出去,请进来,积极参与全球经济一体化。通过合作经营相继成立金花纽约投资集团、金花安特卫普船务公司、金花巴黎办事处,为金花的国际化发展和迎接全球经济融合的挑战打下了坚实基础;将国外先进商业经营管理方式引进来,在西部商界首创主题营销;打破代销制,实施买断经营,买卖场分开;在西安首推无障碍付款,突出品牌营销;强力推行与国际接轨的iso9000质量认证标准,走中高档路线,向国际一流市场看齐。

    随着中国加入wto,面对国际化的大市场,中国参与世界经济的力度将加强。吴一坚的目标是加大名优品牌的推广,通过对网点的开发和设置,力争使公司的品牌走出中国走向世界。坚定不移地实施公司的品牌战略,培养和发展金花的企业形象和管理模式,以高质量、高水平、高品位的管理与服务形成自己的商品特『色』,服务特『色』,管理特『色』。

    1999年,金花企业集团进军信息技术领域,吸纳了一批国内外专家,共同成立了陕西金花软件有限公司,它立足中国,面向世界。主要开发智能,高端软件产品。力争5叶年时间成为一流的知识软件开发供应商。这又是吴一坚一个伟大的理念。

    有国有谋的吴一坚在市场的竞争中不断变换经营思维,让企业向现代化、规模化管理迈进,促进资产和产权流动,调鳖产权结构走向股份制的道路。

    管好企业内部

    企业要发展,内部的团结,思想的统一,人心的稳定极为重要,这样才能同心协力,克服困难,渡过危机。

    发展功能,应变功能,〃防疫〃功能一所有这些,构成了吴一坚企业经营战略思想的精彩内容。

    金花企业集团已基本完成了企业的理念体系、视觉识别体系。吴一坚强调重点建立企业的〃有效防疫体系\所谓〃防疫体系〃包括两个方面:一方面是筑起金花企业全体员工心理上的防疫堤坝。多年来的实践证明,企业要发展,内部的团结,思想的统一,人心的稳定极为重要,这样才能同心协力,克服困难,渡过危机。这里的统一意志,不是封建家长式的专制,而是高层次和形式上的意念统一。也就是说,把对金花企业发展的关注和爱形成一种员工的集体意识,以载体资源与单体智化的共同标准的协调一致成为企业从业人员的共同追求,以达到载体资源与单体经历的统一,载体自律行为与单体意识行为的和谐,载体的冲动感应与单体的定力调节,载体的社会响应与单体的均力融合,载体的成本自然与单体的自然成本的回归这样几个层面的和谐一致,使金花的员工能够经受任何风浪的考验而〃痴心不改〃。

    另一方面,金花企业集团根据国家宏观经济形式,及时调整产业结构和进行主导企业、支柱产业的位移,争取在瞬息万变的市场经济中先发制人,独领风『骚』,建立客观上的产业〃防疫〃体系,如加大对高科技项目的投资,介入高能电子、核工业乃至航空航天、生物工程、生态工程的领域,健全金科贸易公司的机构及职能,完善内外贸易经营体制,扩展公司在金融领域的业务,扩大海外投资规模,选点建立融民俗、自然景观和人文景观为一体的金花文化世界等。所有这一切都增强了企业的发展功能、应变功能和〃防疫〃功能,使金花企业集团立于不败之地。

    从商十几年,吴一坚始终不忘作为一个企业家所担负的社会责任,他将〃致富不忘百姓、发展不忘社会〃的思想贯穿到企业的理念中,将〃凝聚有限能力,担负天下责任〃作为金花人永生无悔的敬业追求,把〃恩泽惠于时代,挚诚馈效社会〃作为集团崇尚的价值目标。

    他巧妙地把思想政治工作融入金花文化之中。吴一坚认为企业文化是一种创新的企业管理理论,以人为中心,重视人『性』的完整和现代人需求的多样『性』,利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系和积极进取的企业精神等文化观念对企业进行更能为员工接受的管理,最后形成制度和规范,并逐渐成为扎根于企业的自觉行为。

    仅仅这样,金花就会有如此成就吗?

    金花文化还具有正确的管理目的,其核心就是在本集团中产生强大的理想激励,把企业的命运同国家与社会的命运联系起来,把个人的理想与企业的理想融为一体,把职业在理想的感召下化为事业,在和企业共同奋斗中实现企业与自身的价值。成绩卓著的企业除了能为社会创造出物质财富外,还要能创造出拥有丰富内容、高尚道德和为大家所能接受的理想准则的精神财富,让这种财富与员工的理想在更高的意义上合拍,成为激发员工进取向上的力量。

    为了营造和谐和提高凝聚力,他辟出时间带领员工体会〃共同经历〃。去陕北吃农家饭睡土炕:穿沙漠,渡黄河,戈壁『露』营。除了丰富员工的地理、历史、风土人情知识外,共同面对自然困难的阅历,更能产生友谊、增进团结、锻炼互助,培养精诚合作的团队精神。

    精明的吴一坚非常重视企业与员工的关系,他把两者定位为双重关系。一是福利型,让员工感到这是家,有归属感;二是事业型,让员工感到能发展,有成就感。于是,企业为员工提供3种机会:一是参与管理的机会;二是接受培养的机会;三是晋升的机会。这3条基本达到了〃人尽其才、才尽其用〃的目的,极大地调动了广大员工的积极『性』。

    他认为企业、员工之间的精诚团结比什么都重要,共同的经历能够加强这种团结,在员工之间,员工和企业之间增强理解和凝聚力。比如,公司组织的骑着骆驼穿越大沙漠、坐羊皮筏横渡黄河、在戈壁滩上风餐『露』宿,对许多人来说都是一次了不起的尝试和创新,通过这些活动,人们不仅能够感受到自然的恢宏、博大,更能体会到一种创造冲动,人的思路会更加开阔,更加自由,更少一份流俗。因此,他们经常组织这类活动,让人多一份经历,多一份启示。

    他觉得,只有实现文化的根本改造,形成新的整体思路、『操』作方式和技巧,才能从根本上改变人民的生活面貌,以避免各种无形的罪恶。残忍和不幸。

    吴一坚对目前生活中日益猖撅的拜金狂『潮』也很有警觉,他希望在企业昌盛、文化改造的同时造就一代新人,而这一代新人绝不能受〃金钱万能思想〃腐蚀。他认为,承认金钱万能,等于把人的丰富『性』给否定了,把人变成了经济动物,金钱的奴隶。一个企业应当有一种蓬勃向上的文化气氛,有一种理想的『色』彩,有一种实现理想的奋斗精神,只有这样才能使人获得根本『性』的满足。

    社会上不是有些〃大款〃也很空虚吗?一些把挣钱视为人生终极目的的人,当他牺牲了青春和健康,把大把大把的钞票捏在手里的时候,他是悲伤的。若是一个企业金钱挂帅,也是拢不住人心的。他举例说,公司的部门主管,在工作中将接触到许多有钱人,也有许多挣大钱的机会,如果他头脑中有金钱第一的观念的话,跳槽是难免的,公司给他开的工资、奖金再多,人才照样会飞走。

    而使人才留在企业里靠的就是彼此的情感,和为他提供了多少实现自我价值的机会。吴一坚懂得什么是人终极的、根本需要。他常对新到企业的员工说这样的话:〃首先,欢迎你们到金花来。其次,确立一下你们和我之间的关系。我不是你们生活的主宰者,而是一个与你们唇齿相依的同志。我们在同一条船上飘浮,行驶在时代的海洋上,我们必须同舟共济。你们若是把我和你们的关系单纯理解成雇佣者和被雇佣者的关系,那还不如我们彼此无缘。时代给了我们大显身手的机会,我也打算让公司的每一个人舒展拳脚,实现自身的价值。金钱不是我们合作的惟一基础,我希望在这个基础中加入理想的成分,这是一个更大的基础,也是企业文化的核心内容。〃

    由于吴一坚有这样一个共同理想的基础,到金花企业集团的人都有这样的一种印象:这里的人工作有朝气,有干劲,素质也高。每一个科室里,都有自觉加班加点的人们,他们不再是为加班费而奋斗,劳动成为自由的、创造『性』的活动。这就是吴一坚实施金花企业集团文化发展战略所取得的成果。

    大企业就如一个大的王国,内外都要管好:要管理好企业的运作,要调动所有员工的积极『性』,把企业当作自己的企业,这样才会有朝气。有干劲,素质才会不断提高,企业才会不断壮大。

    〃公益〃赢得〃信誉'

    把为社会创造财富作为一个经济组织对社会客观奉献,履行作为社会个体对社会所承担的义务和责任,努力回报社会。

    1991年岁末,吴一坚从海南回西安,创办了金花房地产开发公司。他打算在古城的繁华地段建造一座集商贸、娱乐为一体的高档豪华综合大楼,并为此进行了积极的准备工作。可上了一趟古城墙,走访了一个有20年工龄的老工人,他却改变了主意。

    是否他就轻而易举地放弃了呢?

    市里孤独的几座高楼淹没在一大片低矮破旧的居民住宅的汪洋大海之中,在老工人家里看到的是三代五口挤在只有8平方米的小屋里,客人来了竟无立足之地。这样的住房特困户在西安市就有9万多户,在全国城镇中有550万户之多。吴一坚似乎被某种东西触动了,他决定取消商贸、娱乐大厦的建造计划,为住房困难的古城百姓建造万间广厦。

    他的第一个项目位于西安市北郊徐家湾的金花苑小区。为了降低成本,他吃在工地,住在工地,严令节俭,亲自监督,还在公司内部制定了用车、打电话、领用材料等一系列规章制度,建房成本被大大降低了。很多人奇怪:他这样〃抠门〃为了什么?及至金花苑小区竣工销售,金花报出了每平方米998元的全市最低价,令同行大吃一惊,今古城住房困难户欣喜若狂时,人们才体会到吴一坚的良苦用

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