创业者的新生-走出失败-第6章
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誓言越来越要成真了。
黄宏生，创维集团总裁。1956年生于海南省。1998年，跻身中国彩业电前三强。1999年产值突破40亿。在50富豪中排第40位，个人财产为6000万美元。
9不为现有的财富沾沾自喜，而是有着更远大的理想和抱负，永不满足，永远追求。
南存辉在温州柳市创办〃求精开关厂〃时，是柳市名声最臭的时候，那时柳市低压电器就是假冒伪劣的代名词。但南存辉在资金、技术、设备、人才全不占优势的情况下，硬是靠着严诚二字把低压开关做得连美国有关机构都颁发认证，有的还获得第44届尤里卡金奖。现在，他创办的公司已经是一个年产值26亿元的大型企业集团了。法国的著名电器企业梅兰日兰曾对他的企业进行考察，考察后外方代表说，在中国真正的竞争对手并不是德国的西门子，也不是美国的通用电器，而是像南存辉这样一批土生土长的企业家。
为什么？南存辉说，有人说你这么有钱，还老是不停地干呀干呀，图什么？我经常跟经理们讲，钱再多，也是身外之物。你给了下一代，可下一代不争气会怎么样？我要的是一个世界品牌，一个中国人引以为荣的民族品牌，一代一代传下去，这比赚多少钱都重要。
南存辉，正泰集团董事长。1963年出生于浙江乐清市。在50富豪中排第36位，个人财产为7200万美元。
10虽然财富巨大，但个人生活俭朴，而对社会公益和慈善事业非常慷慨。
陈金义绝对够得上商界奇才。1986年他向亲朋借了一万元办起蜂蜜加工厂时资金远远不够，他靠两条腿跑市场，找蜂源，终于积累到3万元。然后他用这3万元作低押，从银行贷到6万元。再将这笔贷款到另一家银行抵押，货到12万元。就用这种滚雪球的方式，他凑够了资金，办起了蜂蜜口服『液』加工厂。这以后，他又通过购买股票、联营、合作等多种方式越做越大，到今天他的资产已经达到8000万美元了。
但是陈金义依然保持着一个农民的本『色』，吃穿仍像普通人一样，即使到外地办商务，也从来不住高档宾馆。但多年来，他为希望工程、支持老区灾区等活动捐资已达几百万元。
陈金义，金义集团董事长。1961年出生于浙江桐庐。在50富豪中排第35位，个人财产为8000万美元。
150富豪中年龄最小的29岁，最大的84岁，平均年龄44岁。
250富豪最初创业时资金最低的是200元，最高的是186万元，平均14万元。（只对其中28位统计，另22位无法统计）。
350富豪取得今日财富所用时间最短1年，最长32年，平均15年（除1人无法统计）。
450富豪个人财产最高为19亿美元，最低为4200万美元，平均2亿美元。
16商人的〃九条心〃
著名儒商黄立平教授（上市公司〃东湖高新〃董事长兼〃红桃k〃执行总裁）认为，一支战无不胜的军队必须有军魂，一个好的学者必须有学魂，一个好的商人必须有商魂。商魂是什么呢？有几个概念：一个是〃十商九秃〃，说明经商是一件绞尽脑汁、非常艰辛的事，要下苦功夫，这比做其他事情付出的代价更大；第二个是〃无孔不入〃，商人的脑筋就像一台开动的永不停息的机器，它体现了经商的一个方面的真谛；第三个是〃利益至上〃，所有经营者都有一个明确的至高无上的目标……利润，就是要赚钱，商人总是跟利益打交道的，总是不断处理各种利益关系的。这是商人的三个特『性』。做为一个商人的内在素质体现在哪几个方面呢？或者说怎样塑造一个商人的商魂呢？黄立平教授提出〃九心〃铸商魂。
……关于〃信心〃。黄教授认为，这如同宗教信仰，最重要的特点就是信，是信念、信仰。人有一种心理现象：坚信不移，不是也是。比如说一个东西是圆的时，你如果有一种宗教信仰，就会不去分析究竟而坚信它是圆的。反之半信半疑，是也不是。这是一条心理规律，也是一个商人营销产品时非常重要的。做营销需要对产品有信心，对企业有信念，需要对企业精神的宏扬，对未来要有信念，对自己要有信心。有一句话：〃人的意志可以发挥无限的力量，可以把梦想变为现实。〃日本八百伴百货集团就是靠信心，靠把人的潜能推向极限发展起来的。20多年前，八百伴还是一个小水果铺。它的创始人和田一夫说过一句话：从零的起步做到成为亿万富翁，是有可能的。但是你要牢记一个原则，就是中途不能放弃原有的努力，即使到了山穷水尽的绝望境地，你也得坚定信心，继续奋斗下去。八佰伴创业初期，一场大火把水果铺付之一炬。这种打击对和田一夫来说含义是这样的：不摧毁旧的，就不能建设新的。小水果铺烧了，但是和田一夫并未放弃，他花了一年时间，建起了比原来大五倍的新水果铺，事业仍然沿着他的追求发展，这说明人的精神潜力非常大，一种信念、一种信心正可以把人的潜力挖掘出来。
……关于雄心。有这样一句话：〃取乎上，得乎中；取乎中，得乎下。〃就是说如果把自己的目标定得很高，压力很大，这并不可怕，因为，假如目标定得很高，取乎上，往往会得乎中；而当你把目标定得很一般，很容易完成，取乎中，却反而会得乎下了。任何事情在『操』作过程中往往是要打折扣、要留有余地的，所以做经理要有雄心，这是把事情做好、做绝的一个很重要的因素。还有一句话说：〃不想当元帅的兵，不是好士兵。〃但是士兵成千上万，又有多少人能当元帅呢？这中间有一个雄心如何变为现实，即雄心的层次问题。在经商过程中，要树立这样的观点：不要考虑我的职位有多高，官有多大，关键在于我做生意是不是高效率、钱赚得多不多。国际上众多的百万、千万富翁，不都是终生从事推销工作的吗？许多大企业的领袖，不就是从推销员开始他们辉煌的事业的吗？所以，一方面要有雄心迎接越来越高的挑战，另一方面也要有雄心，在看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业，在看似平凡琐碎的工作做出一流的业绩来。
……关于热心。我们知道，公共关系学是从美国发展而来的。黄立平教授说从商者对公共关系的看法是：公共关系就是最大限度地赢得能给你带来利益的朋友，不要把问题想复杂，公共关系就是我要赢得一种利益时，怎样争取能帮我赢得它的朋友。推销商品，热心非常重要，你不愿意买我的东西时我得说服你买，你犹豫不决时我得帮你下决心。其实，消费者购买的决策往往是在一念之间形成的。商人的行为就是要打动消费者，激发购买欲，这就要靠热心来做到。如果促销先生和小姐没有热情的话语，怎么能够打动消费者呢？因为企业里每一个营销人员，上至经理下至最一线的每个员工，都要形成商业竞争中必不可少的自然的〃热情氛围〃。美国的一家酒店，它的员工不论家庭出了什么不幸，也不论自己遇到了什么悲伤的事情，工作时都能对顾客笑脸相迎，这是久而久之养成的自然的习惯。俗话说，热情迎来万方客，做市场时，对消费者没有热心，是做不好的。因此，诸如终端服务，意见反馈等等多方面的工作，都应该扎实又扎实。
……关于诚心。做学问主要靠〃悟〃，做人侧靠〃诚〃。一个人失去了〃诚〃，就失去了人帮人的根本。一个商人做人不〃诚〃，人家往往会给你设好几层防线。〃诚〃和〃信〃是紧密相连的，没有〃诚〃就建立不了〃信〃，没有〃信〃就没有消费者。你的产品没有很好的经销商、零售商，是做不起来的。经营者在统领一支队伍、管理一支队伍时，对下属千万要诚。如果天花『乱』坠许愿太多，最后人们往往抱怨更多；如果大家以诚相见，事情就容易干成。不要把什么都向大家瞒着，要坦诚相告，少说多做，只做不说。
……关于爱心。黄教授认为，对一个产品、一个品牌、一个企业的公众形象，〃广告〃不如〃新闻〃，而〃新闻〃又不如〃功德〃。企业花再多的钱做广告，不如媒体对企业进行一次新闻报道有说服力；而有很多新闻报道，又不如做一件对社会立功立德的事能引起社会公众的共鸣。〃功德〃对企业是很重要的，但又是很深远、难以处理的事。在一种对社会的责任感和爱心氛围中经营产品，这是很好的。举两个例子：一个是正大集团，当年它进军中国市场靠的是正大综艺节目，节目的主题歌是大家听过唱过很多遍的《爱是love》，这其中就蕴含了企业的文化理念，体现了正大集团的爱心。一个商人如果在他的商业行为中体现了对国家对民族的关注，他将是至高无上的。反观有的公司做广告，飞机、大炮、坦克一起上，带着一种摧残剥夺文化的倾向，怎么能打动人呢？那种深入人心的充满爱心的、温暖的感觉是构成商品良好的诚实氛围、人际氛围的重要因素。正大集团切入了一个好的主题，塑造了一个好的形象，这种广告效应是很长远的。再如邵逸夫先生投资中国教育界，这种功德是上百年的，它影响的是中国一代又一代的人，这种形象铭刻在心中，是抹之不去的。有了这样的宣传，只要邵逸夫先生的产品拿到大陆来，受过教育的人马上就会产生亲切感。企业做广告就是要缩短品牌同消费者间的距离，用爱心的方式效果会好得多。爱心的体现是需要具备爱的素质、爱的心境的，是需要把它形成一种持久的习惯的。一个商人若以一种剥夺式的形象出现，是很难取胜的。这几年我们可能有这样的感觉，市场经济越发展，人情就越冷漠，人际关系就越来越疏远。事实上这是一种错觉，越是市场发达的地方，人情味越重，只不过它的表现方式变了。比较一下武汉、深圳和上海，深圳和上海的企业对消费者的关注就更深、更强。为什么要从深层次上理解爱心问题，道理就在这里，爱心是市场发育过程中必然要孕育产生的一种氛围，这种氛围如果能被经营者强化，是很有意义的。
……关于虚心。要善于向我们的〃敌人〃学习，学习竞争对手的商战谋略和战术，哪怕是当它在市场上把你的仇恨情绪挑起来时，你仍然要向它学习，这一点很不容易做到，但又必须做到。《警世通言》里有这样两句话：〃言吾善者不足惜，道吾恶者不足恶。〃人们都喜欢听奉承话，但是要明白，善于听批评者则更高明。作为商人，要善于听终端、营业员、经销商、『政府』、媒体的意见，主动地吸收这些意见，这些很重要。如果刚愎自用，最终是要失败的。
……关于耐心。贾平凸写了《浮躁》这本书，它表现出了市场经济形成、生活节奏加快过程中人们的一种心态。做商人最容易浮躁，但是浮躁好比打麻将时越急越输。要沉得住气，不怕输才能赢。苏轼讲过：〃慎重者始若怯，终必勇；轻发者始若勇，终必怯。〃所以遇到困难时，要沉得住气，要多多分析原因、多多分析环境因素、多多寻找对策。比如某地市场屡攻不克，困难很多，目前就要〃屯兵〃。如果很急躁，一定要攻起来，损失会更大。一个人做事要急时能急，慢时能慢，要善于做深入细致的工作，善于把发展的准备工作做充分。有句古话，叫〃旱时置舟，水时置车〃，这是商人的一种辩证思维。如果只是旱时置车，水时置舟，往往会比别人慢半拍，事情会做不成功。任何事情都是得之易，失之也易；得之难，失之也难。如果一个市场很快就拿下来了，其他产品可能很快也能打下来；而如果一个市场很难打下来，则一旦打下来了就能够长时间的稳得住这个市场。这种素质对商人也是很重要的。
……关于细心。要做天下的大事必须先学会做天下的小事、做天下细事。很多人自以为满腹经文，必有大用，不屑做细事。殊不知商人之所以叫商人，一个特点就是他能做细活，比如做终端宣传、同媒体打交道，还有对上下级的沟通等等。如果一个人不善于做细事只想做大事，很容易使自己的信心受挫，还会缺乏根基。『毛』泽东说过〃墙上芦苇，头重脚轻根底浅〃，就是这个道理。要善于大处着眼，小处着手，处处都做有心人。深圳有个打工妹现在成了大老板，她领悟的道理就是学会做有心人、细心人，她每到一个公司做事，都带着脑袋思考这个公司赚钱的门道，细心观察和琢磨，把那个公司赚钱的绝活学到手。其实，很多机会往往是在瞬间就被我们错过的，很多对我们有益的东西往往被我们失去了，所谓熟视无睹，说的就是这。因此不要放弃那些看似不重要，实际上很重要的环节。
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