赞美,其实并不难-第8章
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三、与人方便，与己方便
卢梭曾经说过：〃天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助别人，满足他们的需要。〃不错，〃乐于助人〃自古就是我们传颂的美德。在别人需要帮助时，伸出你的援助之手帮他一把，不仅能解决别人的燃眉之急，而且还能得到别人的赞美，使自己内心愉快。
世上即使是再完美的人，能力再大的人，也不可能一帆风顺，所有的事有自己处理得好的，更何况我们周围的同事都是平平凡凡的〃一芥草民〃呢？同中请你干某事，自己力所能及的，应该立即爽快地答应。含糊其词，故意推诿，只能破坏同事对你的印象，进而敬而远之。
美国社会学家霍曼斯的〃社会交换理论〃认为，任何人际关系，其本质是一种交换关系。人们在交换过程中，付出的是成本，获得的是报酬，报酬减去成本就是交往的利润。这种成本、报酬、利润可以是物质的，也可以是精神的。根据〃社会交换理论〃，我们在与别人交往中，〃我为人人〃应该是一种理『性』的〃投资〃。这种投资，可能在短时间内就会获得利润，也可能经过很长时间才能有所回报。从这个意义上说，帮人就是帮己。
查尔斯是纽约一家大银行的秘书，奉命写一篇有关欲吞并另一小银行的可行『性』报告，但事关机密，他知道只有一个人可以帮助他拥有他非常需要的那些资料……那人曾在那家银行效力了十几年，不久前他们变成了同事。于是查尔斯找到了这位同事，请他帮忙。当他走进这位叫做威廉·华特尔的同事的办公室时，华特尔先生正在接电话，并且很为难地说：〃亲爱的，这些天实在没有什么好出票带给你了。〃〃我在为我那12岁的儿子搜集邮票。〃华特尔解释道。
查尔斯说明了他的来意，开始提出问题。但也许是华特尔对他过去的组织感情颇深吧，竟不很愿意合作。因此，说话含糊、概括、模棱两可。他不想把心里的话说出来，无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短，没有达到实际目的。
起初查尔斯很是着急，不知该怎么办好。情急之中突然想起华特尔为他儿子收集邮票的事……并也想起他的一个朋友在航空公司工作，一度喜欢搜集世界各地的出票……
第二天一早，查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票，坐到了华特尔的办公桌前……他满脸带着笑意，客气得很。〃我的乔治将会喜欢这些，〃他不停地说，一面抚『摸』着那些邮票，〃瞧这张，这是一张无价之宝。〃
于是，他们花了一个小时谈论邮票，瞧瞧他儿子的照片，然后，他又花了一个多小时，把查尔斯所想要知道的资料都说了出来……查尔斯至于都没提议他那么做，他把他所知道的，全都说了出来，而且还当即打电话给他以前的一些同事，把一些事实、数字、报告和信件中的相关内容，全部告诉了查尔斯。〃帮人就是帮己〃，这成了查尔斯后来一直信奉不疑的真理。
俗话说得好，〃一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮〃，日常的工作生活中，同事之间免不了互相帮忙。也许没有比帮助这一善举更能体现一个人宽了的胸怀和慷慨的气度的了。不要小看对一个失意的人说一句暖心的话。对一个将倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一个真挚的信任。也许自己什么都没失去，而对一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰。
所以，不要吝惜自己对他人的帮助，也许你的付出是有形的，有价的，但你得到的回报却是无形的、无价的，是绵绵不断的。给人以帮助可以在自己的人生之路上积一点善行，使人的心灵得到净化。面对被助之人的一个微笑，一声道谢，你难到不为自己的行为感到骄傲吗？你难道没有体会到自己作为人的灵魂的不凡与不俗吗？所以古人说：〃救人一难，胜造七级浮屠。〃
总之，大凡是好事，好愿望，你伸出热情的手，予以大力帮助，使之功成事就，都可以说是〃成人之美〃的〃君子〃行为，都是得人心，受欢迎的。
办公室其实就是一个没有硝烟的战场，同事之间的竞争是非常激烈的，大家都是〃各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜〃，如果你替他人把雪扫干净了，那么以一带十，以十带百，整个办公室将不会是冰天雪地了，同事们又有什么理由不尊敬你，不喜欢你呢？
〃帮人就是帮己〃，从另一个角度上讲，还能使自己获益。在公司里由于分工合作的制度，往往只能接触有限的工作范围。因此，当别人拜托你为他分担工作的时候，也就等于提供你一次最佳的学习机会，使你能够涉猎以往没有机会接触的事物。从而充实自己的生活，提高自己的能力，使自己能够脱颖而出。
总之，〃乐于助人〃是一箭双雕，不仅可以获得别人的感激，也能获得自己施予的满足，为自己有能力帮助别人而高兴。所以，与同事相处，就要学会去关心他人，帮助他人，为自己的工作制造一个融洽和谐的气氛。
四、出头的椽子先烂
〃人怕出名猪怕壮〃、〃枪打出头鸟〃、〃木秀于林，风必摧之〃……这类古训俗语常被用来告诫人，要警惕环境险恶，人心叵测。不错，一个人过于优秀了，难免招来别人的嫉妒。如果招来与自己没有切身利害关系的人嫉妒，那也罢了；可是如果自己的优秀对他人构成了威胁，那就要适当收敛一些了，切不可锋芒毕『露』，以至于人于己不利。
尤其是在办公室中，这种〃头〃是出不得的。俗话觉得好，〃同行是冤家〃，每人个同事都是你的敌人，在没有风吹草的时候，大家可能互不干扰，各行其事。一旦这个群体中出了一个优于他们的〃异类〃，这时，大家可就不会各顾各了，他们会不自觉地结成一条统一战线，把枪直指这只〃出头鸟〃，轻则吓唬吓唬你，让你见好就收；重则后果不堪设想，可能使你身败名裂，赔了夫人又折兵。
其实这种心态是可以谅解的，人都是自利的，都会为维护自己的利益而去奋斗。想想看，大家生活在同一屋檐下，工作中的竞争是再所难免的。如果上司放下口风，说要从这些下属当中提升一位做经理助理，当然职位只有一个，俗话说；〃一山不容二虎〃，那就肯定要进行一番角逐了。如果这时你过于表现自己，虽说你的能力、才识让人钦佩，名副其实，但却对自己的作用与影响估计过高，总以为一切高、精、难的工作必须自己『插』手才会马到成功，他人纯属〃跑龙套〃的配角，俨然摆出一副离了你地球就停止转动的姿态，那〃枪手们〃来打你这只〃出头鸟〃也就不足为奇了。
不错，现在民主意识日益加强，凡事都讲求平等竞争，但这种竞争不要只顾自己，不择手段。无论你多能干，也无论你在单位的作用有多大，你都该清楚要给别人发展留有余地，提供机会，不要把事做绝了。人人都有出人头地的愿望，如果你不顾他人感受，一味追求自己的利益，对他人产生威胁，不仅会遭到对方的指责，还会引起其他同事的不满，你在办公室中的地位也会一落千丈，即使上级想提拔你，也会不服众心的，没有人会听从你的领导，只会增加与你的对抗情绪。我想，这样的领导也是做不长的。
所以，要想不挨打，就要本本分分作好本职工作，不要过份表现自己。有这样一个例子：最近，上司要从下属中提拔一名有能力的人来担任某部门经理。张某获悉后，处心积虑，怎样才能让上司注意到自己呢？〃这个问题一直围绕着他。终于，机会来了。一天，他接到一个电话，是同事李某的一个客户，正好李某休假在家。于是，张某自作主张，抓住了这个能表现自己的机会。听对方的语气似乎急着订购一批货品，于是二话没说，就把订单接下了。心里还暗暗高兴，又为公司作成了一大笔生意，部门经理的宝座很快就要到手了，不料等同事回来后，才知道该客户前帐未还，早已被公司列为限制往来对象。总经理知道后，大发雷霆，对张某进行了严厉的批评，在同事当中也造成了很坏的影响。本想抓住这个机会表现自己的张某，这时鸡飞蛋打，落得一个两手空。
从中我们吸取教训，对同事的工作，不要为了表现自己而随时『插』手。当同事有求于你时，才伸手帮一把，这才是智人的选择。千万别〃聪明反被聪明误〃，落得个不知天高地厚的罪名。
有一位杂志社〃创刊号〃记者，他才华横溢，工作忠实，资历又老，所以深受社会和总编的青睐，群众关系也搞得不错。在这种上下同心的良好环境里，他如虎添翼，成为杂志社的绝对主力。
后来，领导调他到党校学习一年，准备进一步重用。临行前，他忙了一星期，制定了详细的工作计划，并落实到人，忙得不亦乐乎。群众们对他依依不舍，都说他学习期间，部里的工作一定会受到影响，希望他有时间常回来看看，把把舵。此人既感动，又不安。感动的是大家对他的信任，不安的是怕工作真出什么纰漏。
于是，在学习期间，三天两头往报社跑，继续做工作发指示，可是他的职位已交由另一同事接管，他无视那位同事的存在，自认只有自己才能把工作做好。可是，群众们渐渐发现，没有他，报社的工作照样能按部就班地进行，对他的干预由开始的热情欢迎，到后来的置之不理，最终产生了厌烦的情绪。对他提的建议，大家口头上都很客气，可已没有了当初那种令行禁止的认真。同事们对他的印象也越来越差，再也没有人把他当作尊敬的侯选领导人了。开始对他的颐指气使议论纷纷，他这个人是不是很失败。做事要讲究〃适可而止〃，千万别〃为了表现自己〃而〃表现自己〃。
当然，我们讲这些，不是打击那些能力优秀的人，工作出『色』固然好，但良好的人际关系才是你能否在办公室站稳脚根的关键，如果大家都不拥护你，你再优秀也没有用。所以，我们应该看清轻重，不要做〃出头的椽子〃，不要成为重矢之的，要留一点生存的空间给周围的同事，〃自己活也要让别人活〃嘛。
最后，送给大家一句话：〃要表现自己，但要适当表现自己。〃否则，得不偿失。
五、长舌婆，要不得
只要不是哑巴，就要讲话。而讲话，就要弄清什么话该说，什么话不该说。
现实生活中，总在那么一些人，他们总喜欢对人说长道短，品头论足。这种人是要不得的。但是，他们却以很大的比重存在着。
曾经，某市对〃上班族〃进行了一次同样调查，其结果令人啼笑皆非，又很值得深思。其中，当被问到〃什么是吸引你每天上班的理由〃时，竟有相当一部分人选择了〃不上班，就听不到许多小道消息、谣言、流言、传言和谗言〃。
本来，一个工作单位就是一个小社会，是各种消息的集散地。大家在一起工作，不说话是不可能的，只谈公司也是不可能的，难免会讲一些题外话。有些闲谈确实很有趣，而且人们在背后谈的也是同事的好处，这种谈话不会产生什么后果，还可以放松一下紧张的工作气氛，加强人与人之间的沟通，这无疑给工作带来了好处。但有些闲谈却超出了这个范围，纯粹是伤害他人的闲话，不论有意还是无意，这些闲话都是不可宽恕的，故意的是卑鄙，无意的是草率，都是一种不负责任的表现。何况有时〃言者无心，听者有意〃，经过许多人丰富的想象，也许会在一番穿凿附会，改头换面之后，谣言就产生了，再加上〃说闲话者〃捕风捉影，添油加醋之后，更使谣言的传播速度加快，远远超过做事的速度，给他人造成身心上的伤害。
生活中有这样的例子：一天，某公司一位员工路过一家的咖啡厅，无意间看见同事小赵在和一位年轻的姑娘坐在一起喝咖啡。此人是一个典型的长小组。于是，一到公司他便嚷开了：〃你们知道吗？小赵交女朋友了，我亲眼看见他跟他女朋友在一起喝咖啡，他们俩搂搂抱抱可亲热了。〃于是一传十，十传百，经过众人的口之后，一个简单的事实变得复杂起来，面目全非，最后，那个姑娘竟变成了本公司的某小姐。这些无中生有的话传到了当事人耳朵里，双方都认为这些谣是对方造的，结果本来很好的同事却反目成仇，路上见了，脖子一扭，各走各的路。实际上，那位姑娘是小赵的妹妹，他们俩那天在咖啡厅只不过是在商量搬家的事而已。
可见，流言的危害有多大，它可以使朋友变成敌人。所以作为公司�
