史蒂夫·乔布斯管理日志-第3章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
须有一个聪明而且吸引人的设计。
1988年夏天，next的新型计算机总算与媒体见面了，这是一个纯正的黑色镁金属做成的盒子，形状很完美，有12英寸长，12英寸宽，12英寸高。它看起来就像一个小型雕塑，显示器也是黑色的，用的依然是光滑的镁金属。
行动指南
next设计团队的海盗精神是不放过任何一个细节，先不说产品的好坏，乔布斯在激发员工的潜力方面的确是高手。
。。
7月16日 海盗精神之源
大＿
在苹果电脑的第一份宣传材料上，大家可以看到一个苹果的图案。简单的一个水果图形……苹果：如此简单的图案呈现出极高的工艺水平。当你开始注意到一 个问题，并且认为该问题看起来似乎十分简单时，意味着你很可能根本不了解问题的复杂性。唯有深入问题的核心，才能明白其复杂性，也才能找出其根本的解决方 案。这就是我们在设计麦金塔电脑时的野心。
……乔布斯1994年在麦金塔电脑诞生10年之后的真诚告白
背景分析
乔布斯一手打造的麦金塔电脑和同时代的其他电脑都大不一样，甚至是格格不入，比如和ibm电脑比起来，麦金塔电脑的界面是图形导向式的，是由数个前 所未见的小图标所组成；麦金塔电脑的开机画面是由一张微笑的脸所组成；要想销毁某个文件，只需将文件拖曳到垃圾箱的位置；一旦电脑发生当机现象，屏幕上的 一切就会像电影动画产生定格一样定住不动。而ibm电脑则是dos作业系统，其复杂的操作指令只有专业人士才能完成。
麦金塔精神代表着一种风格：追求高雅、简洁与创新。这种风格对个人电脑的发展作用重大。
当然，由于研发时间非常紧张，乔布斯总不忘用一种独特的方式鼓励团队，他说：“这是个千载难逢的好机会，苹果电脑的未来将由我们来决定。每一天，在这里由50位工程师所执行的工作，都是在为一项即将震撼全球的发明而作准备。这一项惊世之作的高品质确实令我为之心驰神往。”
行动指南
不仅要解决问题，还要优雅、创新地解决问题，凡事追求最优解决方案。这是乔布斯给人的重要启示。
．．
7月17日 开除“笨蛋”
．．．
当你发现有些员工并非最优秀的人才而不得不开除他们时，这是一件非常痛苦的事情，但是这就是我的工作：开除一些不合格的人，我一直都非常讨厌以仁慈的方式做这件事情。不管怎么样，这件事一定要做，尽管这从来都不好玩。
……乔布斯1995年接受媒体采访
背景分析
苹果公司是受成功驱动的公司，它的最大敌人就是“笨蛋”这类影响成功的因素。
开除“笨蛋”的第一个含义是开除“笨蛋”产品。在硅谷着名的管理学者杰弗里·摩尔看来，“产品出来后，一定要有一位独裁者”。摩尔说乔布斯是一个完 美的产品挑选人。挑选产品的最佳决策方式往往并不是集体决策，而是要由一个人来担任决策者。“这是一种走钢丝般的冒险行为。这就像是在参加温布尔登网球公 开赛，你一定要有足够的把握才能去做这件事。通过集体决策来挑选产品，并不能保证比一个人挑选更好。”
开除“笨蛋”的第二个含义才是开除“笨蛋”员工。只有及时开除那些不合格的人，才能打造出一支追求成功、追求卓越的团队。
行动指南
发现“优秀”，开除“笨蛋”，这是两个相辅相成的所在。关键是并非每个领导者都擅长这两点，而如果只擅长一点，就会让你靠近失败。
x
7月18日 简化才能保证A级战斗力
？小｜说网
我们所需的只是四大产品平台，如果我们能够成功构建这些平台的话。我们就能够将a级团队投入到每一个项目中，而不需要使用b级或者c级团队。也就是说我们可以更加迅速地完成任务。
这样的组织结构非常流畅、简单，容易看明白，而且责任非常明确。一切都简化了，这正是我的信条……聚焦与简化。
……乔布斯1998年接受《财富》杂志的采访
背景分析
乔布斯一直喜欢小团队的运作方式，在团队管理上，乔布斯的关键词是简化、直接。20世纪90年代，乔布斯拯救苹果公司时，要求苹果公司的组织架构变 得更加简化、有效而且直接。他的新管理流程图非常简单：一个人负责工程部，一个人负责软件开发，一个人领导设计团队，一个人负责公司运营，一个人负责全球 销售。
乔布斯的管理理念是，公司从上到下应当是一条清晰的链式结构：公司的每个人都知道他们应该向谁汇报以及他们的具体职责。
行动指南
聚焦和简化不仅是一种思维方式，更是一种团队管理哲学，它强调一种a级战斗力，这在讲究创意、设计和知识性思考的行业绝对是黄金法则。
。。
7月19日 以公司股票激励员工
｛小｝｛说｝｛网｝
在苹果公司，我们从很早开始就给所有员工股票，我们是硅谷首批实行股票制的公司之一。重返苹果公司的时候，我取消了大部分现金奖金，取而代之的是股权奖励。基本上每个人都有薪水和股票，这是一种非常平等的公司经营方法，这种方式是惠普公司首创、苹果公司确立的。
……乔布斯1998年接受《财富》杂志的采访
背景分析
在团队奖励上，乔布斯同样花费了巨大精力。在硅谷将股票确立为奖励标准的进程中，苹果公司确实起了很大的作用。在硅谷繁荣期，股票期权成了技术行业所有公司的标准福利，对吸引人才起到了巨大的作用。
苹果公司曾有一个非常受欢迎的股票购买计划，即员工可以以自己的薪水为基础大量购买折扣股票。购股价格为购股之日前的6个月内的最低价，外加一定的折扣，以保证购股人能够多挣点钱，结果是员工往往可以挣到很多钱。
重返苹果公司后，乔布斯的一个大动作就是立刻对不断下跌的股票进行重新定价，以阻止大批员工离开苹果公司。正如当年《时代周刊》杂志的点评，“为了恢复士气，乔布斯与董事会展开了一场激战，以降低激励性股票的价格。董事会成员表示反对的时候，乔布斯努力争取让他们放弃”。
行动指南
股票期权是一个战略性的激励武器，不能简单视之，像乔布斯这种大佬都会在这方面花费不小精力，可见其对员工的重要性。
。d xs
7月22日 团队需要产品独裁者
。
让一个团队来设计一件产品是件很难的事情。大多时候，很多人都不知道干什么，直到有人来告诉他们该怎么做。
……乔布斯1998年5月接受《商业周刊》 采访
背景分析
研究苹果公司的专家利安德·卡尼曾经感慨：20世纪出现了很多意志坚定的产品独裁者，从ibm公司的小托马斯·沃森到迪斯尼公司的沃尔特·迪斯尼。但是近年来，由产品独裁者掌权的成功公司越来越少了。
乔布斯应该是硕果仅存的产品独裁者之一，在苹果公司，乔布斯每两三年就会成功地挑选并指导开发一系列产品：imac、ipod、macbook以及iphone。
在产品开发过程中，乔布斯参与了很多重要决策的制定，从电脑的风扇到机箱上使用的字体。虽然乔布斯是产品独裁者，但是苹果公司的决策并不总是自上而 下的，争论与辩论是乔布斯头脑风暴的一部分，乔布斯通过参与一种智力对抗游戏来作决策，这一做法具有很强的好斗性，但能产生精准、有创意的想法。
行动指南
真正的产品的研发并不是自上而下的一言堂，而是一种建立在创意、创新基础之上的坚定的决策。
x
7月23日 优秀与糟糕的真正区别
我一直认为，我工作的一部分就是保持我所在组织的员工的高水平。这是我认为我个人可以为之贡献的少数事情之一……为组织慢慢灌输其拥有“a级”参与者的目标。在寻求世界上最优秀的人才方面我做的每一件事都是值得的。
糟糕的出租车司机与优秀的出租车司机之间并没有大的区别，糟糕的酒店厨师与优秀的酒店厨师之间也没有什么大的区别。但是，在工业设计或者编写程序方 面，优秀与糟糕之间的区别却非常大。好的设计师要比糟糕的设计师好上100倍甚至200倍。在编写程序方面，优秀程序员与普通程序员之间也有着很大的差 别。
……乔布斯的人才观
背景分析
乔布斯是一个精英主义者，他认为，小型的“a级团队”要比大量工程师和设计师更有工作效率。乔布斯最珍贵的信念之一就是：如果你给人们一流的工具，他们就会做出不同寻常的事情来。
这种做法看起来有点冒险，但不妨看看皮克斯团队的故事。20世纪80年代末，由于没有利润，乔布斯曾经想撤掉皮克斯公司的5人动画小组。但这一小组 由于在1989年春天以《锡铁小兵》赢得奥斯卡最佳动画短片奖而挽救了自己。后来，乔布斯还是恳求他们想点办法赚钱，小组的领导人拉尔夫·古根海姆提出了 一个想法：通过制作电视商业广告创造大量的现金，依靠这些现金改进三维动画技术，最后用电脑创造出一部长篇动画电影。
行动指南
乔布斯会先考虑团队优秀与否，再考虑战略，在中国也有类似例子，如柳传志的“搭班子、定战略、带队伍”。可见，人的因素总是最具决定性的。
/d/
7月24日 员工拥有出众的才华是一大竞争优势
～
员工拥有出众的才华是公司的一大竞争优势，这一优势使公司优于竞争对手。
这可能真的非常难，但如果能够利用我们的头脑的话，对我们而言则非常容易。因此，接下来我们做了几件事情：其中一件是，我开始打听当时谁是最优秀的零售经理，每个人都说是米勒德·德雷克斯勒（millard drexler），他当时正负责经营美国品牌时装gap。
……乔布斯2001年开设苹果专卖店时接受《财富》杂志的采访
背景分析
乔布斯一直努力寻找某一特定领域的最优人才，并使他们成为公司员工，正是这种作风，使得乔布斯传出健康问题后，《财富》杂志曾列出了他的11个可能的接班人。
先看看排名第一号的蒂姆·库克，他是苹果公司的coo。库克曾经在ibm和康柏公司任职12年。库克不仅是mac部门主管，同时还负责全球销售和运营，包括苹果公司供应链点对点的管理、销售活动，以及在全球各地市场的服务与支持工作。
看看另一个热门人选托尼·法戴尔（tony fadell），他是ipod部门高级副总裁。在加入苹果之前，法戴尔在飞利浦电子公司工作。他曾有过将类似napster的网络商店与硬盘式mp3播放 器结合起来的想法，但是没有受到硅谷的重视。不过，苹果公司接受了这一创意，并任命他负责开发第一台ipod。目前，法戴尔负责苹果公司最重要三款产品中 的两款：ipod和iphone。
再看看第三个热门人选罗恩·约翰逊（ron johnson），苹果公司零售部门高级副总裁。2000年之前，约翰逊是美国零售业巨头塔吉特（target）的销售明星。在加入苹果公司之后，他取得 了更大的成就，建立了全球最好的连锁式零售商店。在苹果公司内部，约翰逊是仅次于乔布斯的演说家，业内认为他有很大希望接替乔布斯。
所要指出的是，这三个人都是乔布斯从外界挖来的，乔布斯在使用“空降兵”上似乎有非凡的力量。
行动指南
相对于大多数公司领导者喜欢自己培养干部的做法，乔布斯完全是另一种思路，他积极寻找地球上最优秀的人才加盟公司。换句话说，“空降兵”并非歧途，关键看你怎么管理。
m。
7月25日 选人就是下赌注
生小 说＋网
当我聘用某位真正的资深人士时，能力就是赌注。他们必须真的很聪明。但对我来说，真正的问题是，他们会爱上苹果公司吗？因为如果他们爱上了苹果公司，其他所有事情都会迎刃而解。他们会希望做对苹果公司最有利的事，而不是做有利于他们自己、有利于史蒂夫或者其他什么人的事。
招聘绝非易事，就像大海捞针。我一生中参与过对大约5 000多人的招聘。我对这件事的态度非常认真。你在一个小时的面试中不可能了解到足够多的信息。因此说到底，它最终还是取决于你的直觉。我对此人�
![[史蒂芬·索伊基_英华] 苦果封面](http://www.34gc.net/cover/noimg.jpg)