奸的好人4+心魔行销(完整版)-第4章
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样行动才像风一样?
如果我没有记错,曹操所写的兵书,就很明确的描述了一支军队
要怎样「行如风」,他的方法与日本忍者术手册中记载的方法是异曲
同工的。
忍者的特异功能
传闻中的忍者都好像会法术。他们会运用咒术,咒术有两种功
用:一,如果忍者本身信仰某神,如摩利支天或不动明王,唸祂们的
咒可以加强自己的信心(注:这两位神祇是一些忍者的信奉对象);
二,可以用来迷惑大众,做有力的宣传工具。
试想一下,当你追捕一位忍者来到山脚下时,他忽然一唸咒,火
光一闪,他就不见了,接着在山上一百米处,又忽然火光一闪,他竟
然在那边重现!
你会觉得很惊讶,然后继续追上山。当然,他已经干坤挪移了过
去,你再怎么追也追不上了。往后你就会变成忍者的宣传工具,不断
告诉他人忍者有法术可以把身体挪移到百米以外。其实,忍者没有法
术,这只是一个魔术表演而已。
心理魔术--忍术与兵法共通之道
被追到山脚下的忍者已经在特定地方设好一个可以藏身之处,当
他逃跑到该处时,就作状唸咒,偷偷丢下一个火光弹。强光一闪之下,
干扰了你的视线后他就躲进藏身处;然后他的伙伴(打扮得跟他同一
模样)在半山处再丢下一个火光弹,并跳出来引起你的注意,然后逃
跑。此刻,你就误会先前的忍者刚刚移形换影到半山了。
同样的道理,曹操所着的兵法中,有描述到如何以造势来制造「行
如风」的假相。
假设你是站在远处了望一山谷,以探敌方的行军,你可能看到一
组军队正从左边山坡下进入山谷。山谷处是一大片森林,但下了坡不
久后,你却看到那组军队竟然那么快的从森林奔上右边山坡之上,此
时你会惊讶叫道:「哗!这组军队的体力好棒!上山坡的速度这么
快,真有行如风之势。」事实是你所看到上山坡的行军其实是另一组
预先埋伏好的军队。
请问如果两人读兵法书,一个读了孙子的行如风,另一个看了曹
操的行如风,你说那一个在战场上比较有实力呢?
其实古代的兵法家就如忍者般,而忍者根本没有神奇的法术,他
们是一种武术、暗器术、魔术和心理战术等的综合术士。魔术师若要
表演把一个美女从笼子里弄不见,并让她在另外一个笼子出现的话,
就一定要借用孪生姐妹。我看过大伟考伯菲(David Copperfield)的
美女挪移魔术,消失后再出现在另一个笼子的美女,她的大腿比还未
消失前略为粗壮。
魔术师的目的是娱乐:你买了票,所以我表演给你看。忍者或兵
法家的目的则是:你还未买票(对我军下判断),也不知道要买便宜
还是贵的票,所以我做表演来影响你的决定。
道与术的分别
孙子的兵书属于很巧妙的模稜两可,所以才能广传于世,它只是
让读者自行作出合理化的解释,表面上就好像能够适用于任何一个时
代、任何一个领域,但没有太多的实用价值;曹操的兵书非常的具体,
但反而不能那么容易的传世。
一个是兵法之「道」,另一个则是兵法之「术」。《孙子兵法》只
是帮你入门的基础而已,如果你没有兼读曹操之类的兵法书,千万莫
妄想你可以做军师。
权谋法则
有道无术,只能纸上谈兵,不能济世救人;
有术无道,不能登峰造极。
大学里大部份学术,趋深入时,其学说就越精细。就好像普通药
房的家庭医生和专科医生相比之下,你觉得哪一个会赚更多的钱?
越专的就越贵,越精的就越有价值。
变态的成功欲
乱飞的飞机可以到达目的地
想像一下你正在一架飞机上,从新加坡飞往曼谷,飞机应该是朝
北飞行。不过,你认为你的飞机会永远都乖乖的在航线上,循规蹈矩
的依着空中轨道而飞吗?
根据统计,在飞行航程中,飞机有百分之九十以上的时候不在航
线上。假设你的飞机在飞往北方时,忽然有气流把你的飞机吹去左
边,偏离了航线,这时,如果你是飞机师的话,你会怎么做呢?
飞机师的工作就是要把飞机带回航线上,所以你应该把飞机带回
右边,直到回归航线为止。假如过了不久,你的飞机又被气流冲到右
边而再度偏离航线的话,你必须又再调整,把飞机带回航线上。如是
者,不断的调整,让飞机最后安然到达目的地。
不过有一类的特种「飞机师」是与众不同的‥‥
很有骨气的飞机师
有时候你看到你身边的一些人,他们也好像「飞机师」一样,在
他们的人生道路上,也想飞去他们的「曼谷」,但当他们的飞机被气
流吹离航线时,他们这类特种「飞机师」却希望「曼谷」可以顺着他
偏离的航线移位去迎接他。
这一类人我们称之为「机械人」,是「应该世界」里的众生,这
种人占了人口的九成以上。
这一类机械人很有「骨气」,他们的想法很简单:「不是我的错!
为甚么那些人不能接受我?我都已经尽了力‥‥」这里所指的「那些
人」,可能是客户、老板、老公、老婆、老爸、男人、女人或孩子等。
总而言之,千错万错,都是别人的错。我没有口臭,是你们的鼻子有
问题!
当飞机偏离航线时,需要改变的不是目的地,而是飞机师手中控
制着的方向盘。你不能要求整个大地变得平滑,你倒是能要求自己穿
鞋子。
权谋法则
相信了「应该」,难成人上人。
这一种人被文化骗了,迷信了「应该」,他们最拿手的就是「自
伤」。
蒙眼挥舞双节棍
来参加我们课程的人,当中有些销售员会委屈或生气的说:「我
最不喜欢遇到那些思想封闭的客户。」有些单身男士则会说:「为甚
么我常遇到的女士都拒人于千里之外?」
通常我会向销售员说:「他不是思想封闭的客户,他只是对你这
种销售员才封闭。」接着再对那位单身男士说:「她们不是拒人于千
哩之外,而是对你这种男人才拒你于千哩之外。」
这些委屈者会认为是对方有问题,是对方对人不对事。为甚么他
们不能对事不对人呢?他们认为「我的产品这么好,为甚么不给我机
会?」
这些人就好像一个傻瓜蒙着眼睛随手选了一个双节棍,然后一挥
舞的时候,第二节棍就依物理的回旋打到自己,但他却以为有另外一
个人以棍偷袭他,于是他把棍挥得更凶,结果导致自己遍体鳞伤。
成功的障碍:过份期待成功
所以有些时候,别人拒绝或骂他们时,其实都是他们自己一手造
成的,因为他们除了目标,其他的一概视而不见。
就好像有些销售员有东西要推销给你的时候,口口声声的说他是
为了你好,你不但不相信,还看到他的两个瞳孔里面闪出一个符号-
-「」。你只看到他「专注」的想赚你的钱而已。
或者有些女性读者也会有相似的经验。某些男性结识异性朋友
时,口口声声说只是想交个朋友,没有其他的意思,但是你很明显的
从他的眼睛看到其他的意图。外国女人会用一句话来形容她们的心
情:He was undressing me with his eyes。(他用眼睛来剥我的衣
服)。
当然,除非他会巫术,不然眼睛是不可能把你的衣服剥下,只不
过男性的想像力影响到他们露出「色眼」,即他们的视线很连贯性、
一气呵成的在女人身上做了以下的游览:脸→胸→腿→胸→脸。
对女人想入非非的正确时机
很多时候,男人本来就没有想入非非,只不过他们在认识任何新
女性朋友时,都有用眼睛来上下打量她们的高度的习惯。当他对陌生
女性作出这种视线测量运动时,女性难免会判断他们正在想入非非。
有收集电影的读者可以参考Mickey Rourke在电影《野兰花》
(Wild Orchid)中初见女主角时的眼神,但男士们千万莫要对刚认
识的小姐就做这种眼神上下的游走,因为时机不对也!
如果女方已经开始喜欢了男方,男人对她做这类眼神就会让女人
觉得自己美丽和性感,但太早做的话,他就会被冠上「贱男」之号。
结婚多年的男人,你们要规定自己不定期的对太太施展这种「色眼」,
履行赞美太太的定额(即赞她漂亮的Quota,不一定要靠讲的)。
那么,眼中有符号的销售员,他的眼神又犯了甚么错呢?
生意中的想入非非
销售员犯了一个和「贱男眼神」相似,叫做温度差距的错误:客
户对产品的接受度如普通的自来水,不冷不热;但销售员呈现的热诚
度却如沸腾的水。从客户的感受立场来看,他会觉得销售员「诚意逼
人」,英文叫做Hard sell(硬销)。
权谋法则
沟通的意义在乎于对方的感受,而不在乎于你的动机
客户觉得销售员对他的钱想入非非并非眼神之错,而是和身体的
角度息息相关。
通常我在咖啡室都会见到很多人在谈生意时,一方是要说
服,另一方则在判断要不要被说服。读者们不妨在一些咖啡室观察一
下,你会发现「说」的人身体向前倾时,「听」的人就会身体向后倾。
后倾是代表了抽离、资讯过滤,或怀疑,而销售员为了让客户感受他
的真心诚意,所以就向前倾。
市场上有很多大师或销售学作家都讲:enthusiasm is
contagious(热诚是具感染性的),所以他们的逻辑是:如果热诚具
感染性的话,那么只要我的热诚度越高的话,对方被感染的机会就越
大吧?
错了!如果说者越前倾的话,听者不但会更后倾,有时候还会闪
避(即本来是朝向说者,渐渐的错开后倾三十五度,然后七十度)-
-这种情况我们称之为「说者躬,听者仰」。
观察力功课
下一次与陌生人交谈时,很刻意的不断逐步前倾,看看
你倾到甚么程度时,对方才有细微的后退或躲闪。
你越有诚意不见得对方会越接受你,所以你要知道「诚意」强到
了甚么程度才叫做「逼人」。
诚意和你膝盖的关系
前倾时,如果头一旦开始接近膝盖的垂直线时,你就已经是很有
诚意了。但如果对方的诚意不大,你的诚意却开始大过他的话,你就
会逼得他更后倾;一旦头一过膝位就是「诚意逼人」了,对方可能就
会开始闪避了。
我们在这里奉劝各位在见客户或追求异性时,如果是坐着的话,
身体的前倾度一定要遵守一个「戒条」,这个「戒条」是有武学根据
的--「头不过膝」。
在武术打斗中,头一过膝,人就会失去重心,对手就可以轻易的
把你打倒。
权谋法则
你的「热度」只需要高出对方的热度一点,就叫做有诚
意了。
如果一个在商场上「诚意逼人」或在情场上「淫意逼人」,那就
好像飞机才起飞不久,机师就很冲动的急着启动降落措施一样:放出
轮胎、机翼控制上飞和俯冲的后半部开始后翘,最后飞机中途就会被
逼紧急降落了。
但,还有另一种的情况,你从新加坡飞去曼谷,一切都很顺利,
当你飞到接近机场时,才发现原来机场当局还未批准你的降落,你被
逼得一直在机场上空盘旋‥‥
第二章
无需了解人类需求的
「引诱定律」
透视对方的隐瞒
主流的销售三部曲
有些从事寿险行业的人,因为在事业上遇到瓶颈而来上我们的权
谋课程。他们上司所教的见客户方法大约分为三大步骤:
第一次见面的目的就是要先做朋友,联络感情,了解客户的身
份、职业、收入、询问他对保障的需求,暂时不要谈保险,然后预约
第二次的会面。
第二次的见面就是为了向对方呈现保单的计划书,想办法告诉他
为甚么该计划书能够满足他的需求,热诚地向他推销,让他不好意思
拒绝你,然后说服他签字成交。