女人的资本ii:职业女性的十一种生存智慧-第2章
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入同事的隐私并不知节制地加以评点,就会引起人们的强烈厌恶感,把你视为“长舌妇”,这就极不明智了!
利用性别秘器谋求私利
卢小姐尽管并非漂亮达到100分,可在她所工作的某汽车集团 写字楼 里还是具有很高的回头率的。虽然不过是一个普通的办事员,可她有事没事就在老总面前摇晃,不时地给老板的杯子里加点水,有意做出妩媚诱人的笑容,这无疑引起了一些领导的注意,便不时带她出入各种热闹繁杂的社交场所。可是她对其他的同事却没什么热心,还常为工作上的分工和配合问题闹情绪,不断与同事发生矛盾,因此人们对领导眼里这位“红人”颇有微词和异议。然而她却毫不在乎,毕竟她得到了其他同事无法得到的好处──单位出国旅游的名单里常有她的显赫大名,出差大大超标也无所顾忌地照报不误,职位也比别人攀爬得飞快。前不久,集团高层人事有大的变动,她感到背靠的大树已轰然倒下,而自己一直以来树敌过多,就不得不调到了另一单位,可有关她的各种不光彩的传言也很快传到了新的职场,这自然会极大地阻碍她的职业发展。
可以说卢小姐聪明反被聪明误地错用了自己的性别优势,极力取悦了一两个权力在握的男性,但却引起了其他人的反感,当然也包括别的女性的反感和藐视,尽管她暂时得到一些眼前蝇头小利,可却因此为自己的长远发展留下了极大败笔和人际关系的隐患。要记住,不是所有的男性领导都喜欢女下属嗲声嗲气或抛媚眼,一不小心就有押错宝的时候,况且女人不可能青春永驻。实际上,要是能正确妥当地运用自己的女性优势,切切实实对上司和同事多些真诚的关怀和照顾,就能为自己搭建一个更大的发展舞台。
过分矜持拒同事于千里之外
跟卢小姐恰恰相反,正在一家综合性杂志社就职的黄小姐对单位里的同事,她都毫无例外地不苟言笑,被大家称为“冷面美人”。实事求是地说,她才华出众,写得一手漂亮文章,人更是长得天生亮丽,可惜她近乎自闭地不近人情,加上曾在感情上受过较大伤害,待人总是带着几分不信任及对他人的警惕和不屑,说起话来也是一副公事公办的正经样子,其结果是同事们只好懒得搭理她,对她保持敬而远之的态度,因此自然业绩就大打折扣并升职无望,奖金也总是排在最低的行列。
可见,过分的矜持必定妨碍我们建立良好的人际关系,进而妨碍工作的有效展开,这无异于把自己生生地放置于失败的边缘。因此不管你有任何理由,都要时刻提醒自己在职场里与人和谐友好地相处,多多展现出善意的笑容,使语气更加柔和一些,也能为自己创造出一个优质高效的人际氛围。
过分计较得失会四面树敌
白小姐在农机公司工作,她的业务能力极强,这一点同事和上司都公认,然而她的人际关系很不如意,原因仅仅在于她太计较个人得失了。从职位的晋升、奖金、提成到办公桌的安排,大大小小的事,她都要与周围的人攀来比去,生怕自己哪里吃亏了。只要她觉得自己有一点委曲,就要找上司评论一番。这样的事儿发生多了,上司难免就很厌烦她,而同事们则由于她老是将他们作为参照物来进行对比也产生不满,使得她四面树敌,处处被动。结果上级在物色副经理候选人时,虽然她业务能力最为出众,但考评时所有同事众口一词说她太斤斤计较,太在乎个人得失,吃不得一点点亏,群众基础差,因而只好把她从候选名单上删除。
固然,当我们遇到不公平的大事时一定要据理力争,然而对于多如牛毛的繁杂小事,对那些眼前的蝇头小利还是看得轻淡一些最好,千万不要像白小姐那样小心眼,锱铢必较,否则得不偿失,不但使人际关系全面陷入僵局,更让人觉得你无法成就大事,不愿委以重任。
以自己的好恶来处理人际关系
在一所建筑研究院就职的林小姐为人直爽,是典型的“爱憎分明”,对自己看得不顺眼的同事几乎不理不睬,在工作上也不情愿配合;而对其他一些自己觉得满意或情投意合的同事则是十分热情,就算在私下也总是与他们待在一起,并且对自己的上司也持有这样的态度。时间长了便有人说她是在拉帮结派,搞“分裂主义”,那些她不予理睬的同事更对她满怀敌意,时常以种种借口跟她过不去。以前跟她要好的同事由于担心别人非议以致无形中树敌,也就开始有意尽量避免同她多接触,使得她觉得自己无人搭理,像是孤家寡人似的。
作为身在职场中的女人,总要与各种各样的人相互往来。这些人肯定品行高下不一,趣味差异悬殊,价值观念也形形色色。如果一味讲求与自己相近,而对跟自己喜好不同的其他人划分界限而加以排斥,在工作上断然很难相互配合,更无从拓展,彼此朝夕相处也很难堪,最后损失最大的还是自己。因此待人应该多一些包容,顾全整体工作大局,千万不要仅凭自己的个人好恶来处理繁杂的人际关系。
在你的事业获得一定的成就时,总会难以避免跟同事产生一些小矛盾和小分歧,这是极为正常的。但是在处理这些矛盾的时候,你要注意采用恰当的方法,尽量不要让你们之间的矛盾公开激化或升级恶化。
通常,职场矛盾主要有如下三种:
新人与老人的矛盾
“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。”——这句话是许多“上班族”时常挂在嘴边的口头禅,也是一部分“老人”顾虑“教会徒弟、饿死师傅”的心态写照,所以,办公室里的新人与“老人”总是存在着一些很微妙的关系。
出生于上世纪70年代的朱丽十分看不惯新进公司的80年代的“新生代”小刘。朱丽刚参加工作那会儿一直夹着尾巴做人,对每个年资稍长的同事都奉为前辈毕恭毕敬,办公室里的累活脏活她全都抢着干。可今年公司里来了新人,本以为可以从“儿媳妇熬成婆婆”的朱丽却失望地看到,小刘跟过去的自己简直是天壤之别:她谁也不放在眼里,跟岁数相差几十岁的同事也平辈论交,无论在工作中还是在日常闲聊中也都摆出一副内行专家的样子,常对他人的工作和集体的事情指手画脚。更令朱丽无法忍受的是,小刘居然用甜言蜜语和糖衣炮弹“贿赂”领导,使得本是骨干力量的自己被冷落一旁。极度失落的朱丽感到由小刘唱主角的办公室越来越了然无趣,便渐生离意。
上司与下属的矛盾
不少人都把上司与下属的关系比喻成猫和老鼠的关系,有人甚至说“看到手机上显示的来电号码是老板的,整个人都害怕得浑身发抖”。殊不知,老板也自有苦衷。马强是一家私营外贸公司的老板,因为客户经常只是认业务员而不认公司,于是,他对手下的所有业务员都非常关照和尊重,很担心他们哪一天带着客户跳槽到竞争对手那里去。只是,“一碗水端平”的做法虽然让大部分业务员满意了,而那些业绩拔尖的业务员却觉得没有得到应有的更多重视,最终还是一一另谋高就,这令马强感到极其苦恼和伤心。他陷入深深迷茫,究竟该如何才能管理好下属呢?
“老人”担心被抢风头,新人更担心受到欺负。今年刚大学毕业的小陈到一家大企业工作,公司里单身汉很少,因此,只要是晚上有应酬,领导毫无例外地让他这个新人作陪。不胜酒量的小陈只好硬着头皮充当先锋,即使感觉体力不支,领导也总一半玩笑一半认真地说:“领导让你喝,哪怕是毒药也一定要喝!”仅仅几个月下来,小陈感到身体健康状况明显大不如前。
女同事之间的矛盾
正如俗话说:“三个女人一台戏”。女性同事多的办公室,明争暗斗常常不可避免。同是单身的王小姐和李小姐本来是公司里的一对姐妹花,关系十分要好,彼此无话不谈。可自从公司新来了一位英俊潇洒的单身男上司,两个人间的火药味不知不觉就渐渐浓了起来,不但工作中经常在这位男上司面前针尖对麦芒、互相嘲讽,着装打扮上也各起苗头,暗中较劲,以前如影相随一起去美容院的她们再也不交谈美容心得了。当有人问她们为什么,两人的回答总是不约而同:“难道我要给自己培养竞争对手吗?”争风吃醋了整整一年,上司却在另一家公司找到了心仪的“另一半”,这时她们才知道原来谁也没有能胜过对方,倒反而把她们的友谊输掉了。
该怎样化解这些矛盾呢?最关键的是要自觉调整好我们自己的心态,在此我们不妨来看一则小故事:
很久很久以前,有一位叫爱地巴的人,每每他生气时就跑回家去,之后,围绕自己的房子和土地大跑三圈。到后来,由于他的房子越来越大,土地也越来越多,而当一生气时他仍要绕着房子和土地大跑三圈,不管自己累得上气不接下气,满身汗流如雨。
他的孙子很不理解地问他:“爷爷!当你一生气时就绕自己的房子和土地全力地跑,这难道有什么秘密吗?”
爱地巴回答孙子说:“在我年轻时,每次一和别人吵架、争论、生气,我就绕着自己的房子和土地猛跑三圈。我一边跑一边想,自己的房子还这么小,土地又这么少,怎么还有心情、时间和精力去跟别人生气呢?一想到这些,我的气就立刻消失了,也就有了更好的心情、更多的时间和精力来学习工作了。”
孙子又接着问:“爷爷!现在你已经成了富人,可你一生气时为什么还要绕着自己的房子和土地跑呢?”
爱地巴微笑着说:“现在我是富人了,但一生气时我还要绕着房子和土地跑三圈,一边跑一边想,我现在拥有的房子这么大,土地又这么多,还有什么必要跟别人斤斤计较呢?一想到这些,我的气就完全自动消失了。”
明智的你,一定能够从这个故事中领会到许多重要的人生道理吧!假如你的事业才刚刚开始,还没有进入到“富人”的行列,你不妨从他人的错误中吸取经验和教训,把他人的错误看成对自己今后工作的警醒。假如你已经事业有成,你可以一种豁达大度的心态来对待下属的失误。给别人提供一个成长的机会,事实上也就是赠送给自己一个发展的机会。
在你用一根手指头指着别人的时候,同时已经有三根手指头在是指着你自己。千万不要以别人的错误来惩罚自己的身体,而用积极大度的心态来看待和处理办公室里的所有事情,你会惊奇地看到:你的团队是一个富有活力、满怀信心、充溢着仁爱之心的团队。而每一个企业获取巨大成就的最有力的武器就是活力、信心与仁爱。
作为当今时代的女人,你要懂得把握好人际交往的尺度,换个说法就是,在你构建你的人际关系网络时,要有理智和慎重地选择,不能把任何人都当成知己,随意就把自己的或者朋友的秘密向对方和盘托出。当你还难以确定对方的个人品行时,注意保持一定的距离是很有必要的,毕竟“害人之心不可有,防人之心不可无”。这样做有利于你自我保护,也避免别人认为你是一个为人处世不成熟的人。
综合有关人生哲学,下列人士是你要尽量避免交往的:
交浅言深者
你应该透过日常闲谈而与别人沟通,以拉近相互之间的距离,使彼此关系更密切。然而有这么一种人,才刚刚和你认识没多久,还很生疏,就一古脑儿地把自己的苦衷和委屈向你倾诉。这类人乍看起来很令人感动,不过他很可能也像对待你一样随便地就向其他人倾诉,你在他心中其实并没有什么特别的分量。
搬弄是非的“饶舌者”
几乎可以断定:说人是非者,必为是非人。这种人偏好成天费尽心思探寻他人的隐私,不停抱怨这个同事哪儿哪儿不好、那个上司又有外遇等等。长舌之人最有可能对你和他人间的交情进行挑拨,在你和他人真的发生摩擦而不愉快时,他却在一旁隔岸观火、事不关己地看热闹,甚至还幸灾乐祸地拍手称快。也可能竭力怂恿你和他人争吵,闹得大家不得安宁。他会指使你去说别人的坏话,同时他却添油加醋地把你说的这些坏话最快地传到别人的耳朵里,假如别人不细致地明察,那么给你惹来的麻烦就多得让你招架不住。
惟恐天下不乱者
有部分人过分活跃,总爱传播甚至编造小道消息,故意制造紧张气氛,搞得人心惶惶、鸡犬不宁。假如遇到这种人对你说这类空穴来风的话,千万要提高警惕,不可相信。当然也没必要当即就给他泼冷水,只需应一声:“噢,真的吗?”
顺手牵羊爱占小便宜者
有些人总爱贪小便宜,在他们眼里“顺手牵羊不算偷”、“不要白不要”,因此下班时就随手拿走公司的财物,比如订书器、纸张、各类办公文具等小