简单实用成功学:改变你一生的108个心理学法则-第2章
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2．用自我暗示法调节情绪
有时，引起你情绪不好的原因很难排除。这时候，你就先接受它，然后进行自我暗示。常用的自我暗示的方法就是自我鼓励，例如对自己说“我是最坚强的！”这种积极的暗示能够很快地使自己的情绪恢复正常。
3．用行动转移法调节情绪
心情开始不好的时候，去想想别的事情，使自己没有时间去思考不愉快的事情，这也是一种有效的办法。
4．学会自我解嘲
自我解嘲是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的工具。善于自我解嘲，可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多烦恼的事物，用自我解嘲的方法对待，往往可以使人们变得轻松起来。
☆、亲和效应：以亲和虏获人心
亲和，又称亲和力，原本是属于化学领域的一个概念，特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但后来越来越多地被用于人际关系领域，指某人对他人具有的友好态度。亲和效应则是由亲和力转化而来，在心理学中是指人们在交际、应酬过程中用亲近的话语、笑容、肢体语言吸引他人、俘虏人心所产生的效果。
心理学研究发现，一个人的举动、表情和说话的表达方式等，往往代表着他的素质和格调，都影响着他人的心理评分。通常，亲和的人让人感觉很亲切，愿意与之接近，得到的心理评分就高；相反，一脸严肃或者一脸阴霾的人，则会让对方产生一种距离感，得到的心理评分就低。
由此可见，要利用“亲和效应”来拓宽交际渠道，我们要做的第一件事就是做一个亲和可亲的人。亲和，可以是一句贴心的问候，一个礼貌的称呼，一个友好的微笑，一个赞同的手势，甚至是一个理解或鼓励的眼神，这些感情全部是由人们从内心抒发出来的。苏格兰社会心理学家麦独孤就曾说过：“人际亲和是人的本能之一，是动物进化中的自然选择。”亲和的人，让身边人感觉轻松而没有负担，愿意放弃心理戒备，进一步接触，甚至会让人产生信赖乃至依赖的感觉。
莉莉从小就知道自己长得漂亮，由此也就生成了一副冷傲的性格，从初中开始大家就给了她“冷美人”的外号。莉莉的周围虽然不乏仰慕者，可是却鲜有知心的朋友，唯一的闺中密友总是对她说：“你整天这样一副拒人于千里之外的冷面孔是很难让人亲近的。”可从小孤傲的莉莉觉得没人亲近也没什么不好。
一次，莉莉和她的同事张彤一同去参加一个宴会。照理说，她拥有靓丽的外表加上高挑的身材，应该会很受欢迎的。可是，莉莉自己都没有想到，在整个宴会中，没有一个人与她搭讪、聊天。而她的同事张彤，身材没她窈窕，容貌没她俏丽，但是很多人都与她攀谈，没一会儿工夫，她就与一伙同龄人打得火热。
莉莉天赋的美丽容貌让她生就了一副冷傲的性格，整日把自己“封闭”起来，虽然有了“冷美人”这样一个听起来非常美艳的称号，实际上却将很多东西拒之于千里之外了。没有一个人是喜欢跟冰一样冷酷的人交往的。就算你有绝世的容颜，也不及一个亲和的笑容和一个温柔的手势更能吸引众人的关注。一个善意的眼神，一个鼓励的话语，可以拉近彼此的距离。
亲和可以说是打开很多人心灵大门的通行证。所以，我们不应该放过任何一个展现自己亲和的方法。
1．微笑的魅力
微笑待人的道理谁都懂，然而在忙碌的生活中，我们好像总有做不完的事，稍不留神，就可能把微笑隐藏起来，忘记或是忽略了把快乐带给自己和别人。其实，美好的东西要和别人分享才会更有价值，微笑也一样。不要总是将微笑埋藏在心底，轻提嘴角，让别人看到你美丽的笑容，感受到你内心那颗温暖和煦的小太阳，同时也能给自己一份幸福的感觉。当你用微笑换来对方的会心一笑，你其实就是在用微笑换来“双赢”。
2．眼神的力量
眼睛是我们心灵的窗户，是我们表达感情最好的工具，而眼神更像是窗外吹来的一阵风。游离的、漫不经心的眼神，就像是一阵凉风，让人不禁微微颤抖，心生寒意；严厉的眼神，则像是一股刺骨的冷风，让人避而远之；而温和的眼神，就如和煦轻柔的春风一般，让人感到温暖、亲切又舒适。
3．手势的感染力
戴安娜王妃伸出美丽又充满感情的右手，让全世界都感受到了她的亲和与慈爱。在人际交往中千万不要忽视了手势的重要性：轻柔的挥手、鼓励的握拳、温柔的抚摸……看似简单的手部肌肉拉伸的几个动作，却足以让他人感受到你的亲和力。
请谨记，不要故作冷漠，不要假装孤傲，亲和力才是你在社交之路上游刃有余的王牌。把微笑挂在嘴角，让眼中充满柔情，在指尖附上爱意，那么你将会成为赢得众人喜爱的“社交高手”。
☆、身体语言定律：洞穿对方最真实的想法
身体语言定律是指大部分人际交流是通过非语言的方式，也就是身体语言来完成的。身体语言，指非词语性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、外貌与姿势、身体之间的距离等。人与人在交流沟通时，即使不说话，也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密，对方也同样可以通过身体语言了解到我们不愿意表达的想法。可以说，准确地解读别人的身体语言和善用自己的身体语言，对于我们了解对方的真实想法，做出正确判断，并准确传达给对方都是至关重要的。
人可以在语言上伪装自己，却很难进行身体语言的伪装。和陌生人第一次见面的时候，要如何在一开始谈话的几分钟内了解这个人？这得靠细心而入微的观察力。当你和对方面对面接触时，得随时保持警觉，任何细节都不能放过，要观察对方的脸部表情、双手放的位置、坐姿，等等。更重要的是，要特别注意对方的行为是否出现异常。例如原本放在桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上，就代表情势变得对他不利。
一般我们在观察人时，习惯第一眼就看对方的表情，其实脸部表情可以装，但是很少人知道如何伪装双脚的动作。
根据许多针对法庭行为的研究显示，如果法官不喜欢某个证人，通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。
同样地，当你和某个人说话时，如果对方的双脚向某个方向，而不是正对着你，就代表他想要结束这场对话。
如果对方突然双脚交叉，就代表他有些紧张或是觉得受到威胁。
如果对方将身体往后移，然后跷脚而坐，这就是自信的表现，代表情势对他有利。
当人在紧张或是有压力的时候，常常会不自觉做出某些动作。
1．触摸或按摩颈部
我们的颈部有许多神经末梢，只要稍加按摩，就可以有效降低血压和心跳速度，消除紧张。另外，按摩额头或是摸耳垂，也都是一般人紧张时会出现的动作。而如果男生拉着领带，或是女生玩弄颈上的项链，也代表同样的意思。
2．深呼吸或是话变多
深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法，因此当你看到对方深呼吸，就知道他可能在压抑自己的情绪；或是在过程中对方不太爱说话，却突然话多了起来，也代表他的情绪开始变得不稳定。
3．把手放在大腿上
紧张时我们也会不自觉地双手放在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的情绪，因此这个动作也是另一个重要的线索。此外，有时候对方动作快速，决定很果断，通常这么做的目的是为了掩饰自己的没信心。真正有自信的人会深思熟虑，而不是不假思索就做出决定，急着展现自己的信息。
当你观察到对方有以上行为时，就可以依据情况决定是否要乘胜追击，迫使对方答应你的要求，或是说些话让对方放松，以利于接下来的交谈！
除此之外，我们整理出一些体态语言的基本意义供你参考：
● 说话时捂上嘴（说话没有把握或撒谎）
● 摇晃一只脚（厌烦）
● 把铅笔等物放到嘴里（需要更多的信息、焦虑）
● 没有眼神的沟通（试图隐瞒什么）
● 擦鼻子（反对别人所说的话）
● 揉眼睛或捏耳朵（疑惑）
● 触摸耳朵（准备打断别人）
● 触摸喉部（需要加以重申）
● 紧握双手（意志坚决、愤怒）
● 手指头指着别人（谴责、惩戒）
● 坐在椅子的边侧（随时准备行动）
● 坐在椅子上往下移（以示赞同）
● 双臂交叉置于胸前（不乐意）
● 衬衣纽扣松开，手臂和小腿均不交叉（开放）
● 小腿在椅子上晃动（不在乎）
● 背着身坐在椅子上（支配性）
● 背着双手（优越感）
● 搓手（有所期待）
● 手指扣击皮带或裤子（一切在握）
● 无意识地清嗓子（担心、忧虑）
● 有意识地清嗓子（轻责、训诫）
在人际交往中，懂对方的心理，合对方的心意，不愁得不到别人欢心。针对每一个交往对象，分析他的心理状态和弱点，以此来决定该说什么话，不该说什么话，在什么时机说，说得恰到好处，才算得上是公关高手。
☆、“7/38/55”定律：衣着服饰中的大学问
“7/38/55”是人们在给别人第一印象时传递的各种信号所占的百分比。人与人交流时，相互传递的信号主要有三种，加利福尼亚大学的恶阿尔伯特·马哈宾博士称其为3V：视觉信号（visual）、声音信号（voice）以及语言信号（vocabular）。视觉信号是指我们所能看到的东西，如衣服、形体语言、面部表情等；声音信号是指人怎样使用他的声音；语言信号指遣词造句。而视觉因素在给人的第一印象中占55％，声音占38％，语言占7％。可见，形象对于一个人是多么的重要！
我们已经了解到，陌生人相见，双方都有一种戒备心理和距离感。两人初次见面所形成的“第一印象”，是双方今后继续交往的依据。积极的、良好的印象，有助于继续交往；而不好的、较差的印象，则往往会使对方产生拒绝交往的想法，使关系终结。所以，我们在进行社会交往时，就要特别重视并利用第一印象的作用。在这里，衣着服饰是特别要注意的。
俗话说，“穿衣戴帽，各有所好”。生活中，一个观察敏锐的人能在一瞥之间判断出一个人地位的高低。但是，在社交时，我们却要注意服饰打扮对对方心理所造成的影响。有时候，一个人的仪容仪表，会对个人事业的成败有重大影响。
1960年9月，尼克松和肯尼迪在全美国的电视观众面前举行他们竞选总统的第一次论辩。当时，这两个人的名望和才能大体上旗鼓相当、棋逢对手。大多数的评论员预测，尼克松素以经验丰富的“电视演员”著称，可以击败比他缺乏电视演讲经验的肯尼迪。但后来的事实证明并非如此。肯尼迪事先进行了练习和彩排，并且对自己的服装配饰做了精心搭配。结果，他在屏幕上出现的时候，精神焕发，满面红光，挥洒自如。而尼克松没听从电视导演的劝告，他选择了一套与他十分不协调的西装，因而在屏幕上显得精神疲惫、表情痛苦、声嘶力竭。正如一位历史学家所形容的：“他让全世界看来，他好似一个不爱刮胡子和出汗过多的人。”最终的结果，也正是仪表风度上的差异和对比，帮助肯尼迪最后获胜。
由此可见，衣着修饰的学问何其深奥！现在随着物质文化水平的提高，人们的社交机会越来越多，但如何适应在不同的社交场合穿出文明、得体的服装，则是人们经常会遇到的难题。
一般来说，不同的聚会对着装的要求不同。譬如，参加比较正式的舞会，女士应穿宽松的长裤，给人们以洒脱的感觉；男士则应以深色西装围住，给人以庄重的感觉。参加宴会，所选择的服装也应与你所处的氛围相配合。如果你所参加的宴会格调比较高雅，女士则应穿裙子，男士则应着西装打领带；如果是去一般的小餐厅打扮也要注意适当的分寸，力求适度原则，既不过于俭朴也不过于奢华。
即便在日常生活中，无论是逛街购物，还是郊游览胜，你的衣着都构成了都市里一道靓丽的风景线，你的衣着打扮至少不能背离人们的观瞻原则。
由此可知，在我们的日常生活当中，所有的穿衣行为都应当遵循这样几条普遍的原则。
应己原则：日常着装时，尽量使着装为自己增色，力求避短藏拙。
应制原则：着装要合乎规范，遵循其固定的搭配，穿着得法，而不宜自行其是，随心所欲。
应事原则：着装依照具体场合的不同而加以区分。一般规律是在公务场合着装大方得体，在社交场合着装时尚个性，在休闲
