在中国做事(全文阅读) - 黄夏君-第8章
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峭饴裣路笃莆壕耐迪K韭碥脖黄瘟耍⑾恼鞯饔褐荨⒘怪莸20万人马前来助战。而此时正值蜀兵的轮换期,后方汉中兵马已出川口,作好了充分的替换准备,身在前线的诸葛亮传令前方军兵返回后方。听说可以回家了,有些疲惫的士兵们个个收拾行装,准备归程。
正在这时,司马懿发檄文征调的20万雍、凉人马,在孔礼的引领下已经到来,与郭淮会合后直袭剑阁,企图拦截蜀兵归路,司马懿则亲自引兵攻打卤城。得此消息,蜀军营内人心惶惶,形势变得危急起来。在这种紧急情况下,杨仪对诸葛亮提出暂且留下旧兵退兵,待新兵到来再换班。诸葛亮说:〃不可。吾用并命将,以信为本。既令在先岂可失信?且蜀兵应去者,皆准备归计,其父母妻子依扉而望;吾今便有大难决不留他。〃说罢,诸葛亮传令归兵即刻起程。得知丞相在大敌当前还如此守信,军兵无不感激,他们异口同声地挥臂高呼:〃丞相如此施恩于众,我等愿且不回,各舍一命,大杀魏兵,以报丞相!〃诸葛亮对众兵说:〃尔等该还家,岂可复留于此?〃军兵们决心已定,执意要出战杀敌。于是,诸葛亮下令人马出城列阵。而此时,西凉兵马由于长途远征,早已人困马乏,刚要安营时就见蜀兵杀将而来,蜀军将勇兵骁,气势震天动地,杀得魏兵〃尸横遍野,血流成河〃。
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第20节:言必信,信必果(2)
〃诚信〃使诸葛亮在几乎陷入绝境的情势下转危为安。
当年,以〃日升昌〃为首的山西票号也是一个注重诚信的典范。
〃日升昌〃票号是清末年间山西的一个大票号。一直以来,这个票号都有非常好的信誉,在全国许多地方开有分号。〃日升昌〃承诺:无论何时何地,凡在本票号储存银子,凭票号的存折即可在〃日升昌〃兑现。
〃别人的成功,永远都是自己的榜样〃。见〃日升昌〃票号开得红红火火,山西的其他票号也相继订下了同样的承诺。
1900年,北京被八国联军攻占,一时间人心惶惶。北京城中的皇亲国戚、名门豪绅纷纷随慈禧、光绪逃往西安。由于逃得仓促,根本顾不及家中的金银细软,他们只把携带方便的山西票号的存折带在身上,一到山西,便争先恐后地跑到票号兑换银两。
面对突然而来的挤兑,在这次战乱中同样损失惨重的山西票号叫苦不迭,因为他们设在北京的分号已被洗劫一空,就连账簿也被八国联军烧得一本也没留下。
没有账薄,怎么知道哪些人在票号里存过银子?又怎么知道储户到底存了多少银子?按照常理,山西票号完全可以向京城来的储户说明原因暂不兑付,等总号重新清理账目之后再做应对。但是,以日升昌为首的所有山西票号都没有这么做。面对突如其来的挤兑风潮,他们一如继往,只要储户拿出存折,不管数目多少,票号一律即刻兑现。
山西票号的这种做法,无疑是要承担巨大的风险的。假如有小人趁机在挤兑风潮中做手脚,试问,后果将会怎样?票号的生意还要不要做?细细想来,还真是有些后怕。
应该说,日升昌和其他山西票号当时的这种做法体现了两个字胆识。这种信誉至上的胆识实在是叫人钦佩。危难降临时,他们沉着应对、〃大信大义〃的表现令人叹服。他们的举措把信义二字放在了至高无上的地位,成为中国人为人做事的榜样。
其实,在这次挤兑风潮中,日升昌及其他山西票号的做法不仅体现出大无畏的精神,还把晋商的文化智慧运用得淋漓尽致。他们清楚地分析了当时的情形:眼下是战乱,王公贵族们的挤兑行为也实属无奈。灾难过去后,这帮人仍然会活跃在京城,成为皇城根下生意人的风向标。也就是说,这帮人在京城的政治和经济实力不可小觑。从眼前看,票号的做法要冒一定的风险,但从长远看,说不定会带来更多更大的机会。
机会是要靠人去把握的。后来的事实,证明了日升昌等山西票号的判断是正确的。
战乱过后,山西票号在北京的分号重新开业时,不但普通百姓涌跃地来票号存储,就连朝廷也放心地把大笔官银交给票号汇兑、收存。自始,日升昌等山西票号信誉度大增,掌管起了国资的流动。
以上两个事例,鲜明地表现出中国商人珍惜诚信,以义制利的思想。
以儒家的观点,〃义〃和〃利〃是截然相反的两个概念。孔子说:〃君子喻于义,小人喻于利。〃但是,中国商人发现,凡事以义为先,就可以达到诚信与获利的双重目的,于是,以义制利就成为中国商人做事的一个诚信原则。
利以义制和唯利是图是生活中两个决然不同的对立面,是美与丑的分水岭。
千百年来,中国人之所以珍惜诚信,与利以义制有很大的关系。从〃日升昌票号〃的事例中我们不难看出,晋商之所以能在几百年前就在多个商人群体中崛起,正是因为他们已经深谙了修德之行与取利之途。〃利以义制,名以清修,天之鉴也〃。忠诚和信义不仅是为人的根本,亦是获利的方式,是天道。
有一位锁匠,修锁技术很高,更以为人诚实正直出名。每修完一把锁,他都要把自己的姓名住址告诉对方,说:〃以后如果你家出现了被盗之事,凡用钥匙打开家门的,你就找我!〃
这位锁匠晚年时收了两个徒弟,准备把自己的修锁技术传给他们。过了许久以后,这两个徒弟都学得了不少修锁的本领。老锁匠打算对他们进行一次测试,以决定其中一人得到自己的真传。
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第21节:言必信,信必果(3)
第二天,老锁匠将两个保险柜分别放在两间房里,吩咐两个徒弟去打开,谁先打开谁得胜。结果,大徒弟很快就打开了,二徒弟却花了很长时间才打开。旁人以为,这下大徒弟必定得到老锁匠的真传。谁知老锁匠问大徒弟:〃看见了吗?里面都有什么东西?〃大徒弟一脸兴奋地说:〃看见了,里面全是铜钱!〃接着,老锁匠又问二徒弟这个问题。二徒弟愣了,半天才回答说:〃师傅,您只让我打开锁,也没要我看里面有什么东西呀!〃
结果,老锁匠严肃地宣布二徒弟将得到自己的真传。
旁人感到纳闷,问老锁匠怎么会是这样,老锁匠说:〃一个人无论做哪行都要讲〃诚信〃,尤其是我们修锁的。修锁的人心中只有锁,绝不能心存杂念,不然的话,稍起贪念便可登门入室,别人的钱财就遭殃了。修锁人的心上应该有一把永远打不开的锁。〃
再举一个诚信的例子:
缅甸盛产玉石,缅甸玉色泽光亮质量上乘,被称为〃翡翠〃。因此,缅甸有一些人专门从玉矿山中开采石块,然后转手卖给周边国家的人。在我国云南边境与缅甸交界的地方,也有一些人从缅甸买回这种未被确认的石块,回来以后再行切割。
仅凭肉眼就要断定石块内有没有玉,以及玉的含量和成色,这是要冒很大风险的,当地人把这称作〃赌玉〃。一块大石头作为玉石销售,开价自然不低,如果从表面就估计出石内是好玉,开价就更高了。有人花十几万甚至几十万买来一块石头,回来切割开一看,里面并无好玉,顿时傻眼,这意味着血本无归!有运气好的,看中一块石头,认定里面是好玉,于是花大价钱买回来,切割开来一看,更傻了!惊喜得发傻,里面的玉石出奇的好,是出名的〃翡翠王〃!于是,这块玉石的身价将成百倍地往上翻,买它的人也就因此财气滚滚来!
令人叹服的是,像〃赌玉〃这样极冒风险的事情,当地人做起来却像做一件日常小事那么随便。千百年来,竟从来没有人签过什么合同,订过什么协议。他们就是以长期形成的当地民俗去规范自己:〃赌玉〃一口约定,赢了,老天给的运气;输了,打落门牙肚里吞。如此大信大义的行事手段,真可谓不折不扣的〃一诺千金〃!
当然,现在并不提倡这种做法,凡涉及此类的经济交易,还是签订合同的好,以法律规范和约束,比〃口说无凭〃要牢靠得多。然而,我们亦不得不佩服当地人〃赌玉〃时约定俗成的诚信之风。在与人交往中言行一致、信守承诺,才可称得是上坦荡君子,这个观点,从古到今为中国人所崇尚。不论在生活上或是在工作上,一个人的信用越好,越能成功地打开局面,做好自己想做的事情,这是毫无疑义的。〃敦厚之人,才可托大事〃。一个人如果不诚实,不讲信誉就不可能取得别人的信任。即使在今天的〃文明市民公约〃中,诚实守信这四个字也是赫然写在其中的。
市场经济的发展,给人们带来了多样化的选择机会和广泛的发展空间,渴望致富、渴望成功是许多人的理想和追求。有的人创业的冲动和欲望十分强烈,由此而在创业过程中急于求成、投机取巧、不择手段、损人利己。尽管这样的情况是极少数,但在社会上造成的负面影响是不可低估的。因此,我们要摒弃这些不良倾向,在全社会大力倡导勤劳创业、智慧创业、诚信创业的道德观念。
2006年7月15日的央视《焦点访谈》节目中,播出了山东省东营市引导农民开展〃诚信是金〃活动后收到良好效应的事例。东营市过去被称为山东的北大荒,农民生活的贫困可想而知。近些年来,政府引导农民从讲诚实、讲信用做起,让农民从信用社贷款创业,同时开展评选诚实信用户活动,收到了双赢的效果。有一位农民,曾因欠银行8000元贷款没有及时还上,没有评上诚实信用户,后来,他还清贷款才评上了诚实信用户。一天,他去银行取款,回家后发现银行多给了一万元现金,这对一位需要用钱的农民来说,无疑面对的是一次道德的考验。但他没有犹豫,主动将银行多给的一万元退还给了银行,经受住了道德的考验。现在的东营市农民,家家都争当诚实信用户,因为被评上了,就能在个人发展经济上得到多方面的扶助,因此,农民都有了自觉还贷意识,想方设法还贷款。而信用社也积极为农民筹集贷款资金,双方在相互信任的基础上得到双赢。
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第22节:君子爱财,取之有道(1)
通过开展评选诚实信用户活动,广大农民都清楚地认识到:道德无价,诚信是金。诚实守信在效应上是金钱,在信用上是基石,失信可耻已经成为人们的共识。
有一个名叫毛小红的新娘,当记者问她为什么嫁到这家时,她笑着告诉记者说:〃因为这家是诚实信用户。〃在东营,这一活动已经上升到评选文明诚信户和评选文明诚信村,农民的生活也因此而得到了很大的改观,过去的〃山东北大荒〃如今已是一派欣欣向荣的新农村景象。
唐太宗李世民的丞相魏征曾对季布有过这样的评价:〃季布这个人,只要他答应的事,绝不食言;侯隐讳说过愿意把命相送,后来果真实践诺言。一诺千金,大丈夫理当如是。〃
我曾经采访过一个运输公司的总经理,被问到经营诀窍时,他说:〃我有三个经营诀窍,一是重视本公司职员在物质、精神双方面上的良好待遇,让他们有在这里做事比在其他地方做事幸福的感觉;二是注重加大在设备上的投资,绝不吝啬这方面的金钱;三是答应或约定的事情绝不食言,这一条特别重要,是我为人做事的一个准则。比如跟对方约定〃某月某日之前到去运货〃,即使是天上下刀子我也会如期履约。当然,对方若要求临时变更约定,比如减价,那也是万万行不通的。〃
当我问他的下属对自己的上司是一个什么印象时,他们回答得很干脆:〃是一个一诺千金的人。〃在喧嚣浮躁的当今时代,要做到一诺千金并不那么容易,但那位总经理却以自己的实际行动赢得了这样的评价。他的下属还说:〃总经理对别人的要求从不轻易答应,但他会暗中帮那人疏通关节。有的人在他没有答应帮忙、以为所求不遂而认为没有希望时,突然传来佳音,真是喜出望外,日后做起事来肯定更加倍卖力。〃