你属于哪种人-第8章
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的知识。
如果是这样，你的老板也会受这样一种高尚纯洁的礼节和品质的感染，他会以具体的方式来表达他的感激，也许是更多的工资，更多的信任和更多的服务。你的同事也会更加乐于和你友好相处。
把感恩的话说出来，并且经常说出来，有一个最大的好处，就是可以增强公司的凝聚力。看看那些训练有素的推销员，遭到拒绝后，他们仍然感谢顾客耐心地聆听自己的解说，这样他就有了下一次惠顾的机会！
即使老板批评了你，也应该感谢他给予的种种教诲。记住，永远都需要感谢！
永远不要觉得感恩是溜须拍马和阿谀奉承。与迎合他人表现出的虚情假意不同的是，感恩是真诚的，是自然的情感流露，没有什么功利性，是不求回报的。你完全没有必要惧怕他人的流言蜚语，更无须刻意地疏远老板。坦荡的感激，是清白最好的证明。你的老板有足够的聪明，注意到你的感激是发自肺腑的。你的感激对他来说是一种认同和支持，同时也是一种鼓励。
在我做了老板后，当员工流露出感恩的态度时，我总是心中暗喜。我在别人手下做事，和任何老板相处，我总是主动和他们靠得近一点。我发现他们很高兴我这样做，他们也从心底感谢我！
因此，感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说，感恩是富裕的人生，只知道受恩则表示你的贫乏。即使你的努力和感恩并没有得到相应的同报，也不必抱怨自己什么都没有得到。同样心怀感激之情吧！你从事过的工作，已经给了你许多宝贵的经验与教训。这样工作起来，你就不是在承受压力，而是在享受一种动力带来的愉快、自然的心情。
不仅要做到不以怨报德，还要知恩图报。将这种感恩，回报到工作中，你不但会因为自己是公司的一员，而感到欣喜，还会因此而更加忠诚、勤奋地工作。
懂得感恩应该成为一种普遍的社会道德。得到了晋升，你要感谢老板的独具慧眼，感谢他的赏识；失败的时候，你不妨对上帝给了你一次锻炼的机会而心存感激。
对于忘恩负义的人来说，对别人的帮助往往是感觉不到的。但是，你若要在工作中得到更多，就应该时刻记住：你拿的薪水就像你吃的水！即使挖井人不图你的回报，你也应该有个感恩的态度，至少在适当的时候表示你的感谢。最终你会发现，这种知恩图报美德的回报大大超出了你的想像。
第三部分你在想什么——与老板有关的几个错误观点
老板和员工永远是对立的
究其根本．老板和员工不过是两种社会角色，有不同的社会分工而已．而且这种角色和分工是自然选择的结果。
员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨，即使偶尔彼此关心一下，也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想，是出于有利于企业发展的愿望来考虑的，而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。
在这不尽完美的世界上，老板与下属间的关系好的时候，像桩美满的婚姻；关系破裂之后，如同一场大灾难。因此，理顺二者的关系无论对员工还是对老板都是至关重要的。
究其根本，老板和员工不过是两种社会角色，有不同的社会分工而已，而且这种角色和分工是自然选择的结果。看看那些富豪们的履历就知道，没有几个一生下来就注定会当老板的，他们大多数人都是从员工一路走过来的。当不当老板，能不能当老板，是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素决定的。
自然界中有许多共生现象。比如说豆科植物的根瘤菌，它本身具有固氮的功能，为豆科植物提供了丰富的营养，同时它又可以借助豆科植物获得生存的空间；再比如非洲热带雨林中的大象、犀牛等，它们的身体表面往往会有一些寄生虫，一些鸟类等小动物也栖息在它们身体表面上，以这些小寄生虫为食，同时，大象、犀牛也避免了寄生虫对它们的侵害，可谓是互惠互利。这种现象在自然界不胜枚举，在生物学中统称为共生现象。
老板与员工的关系也有异曲同工之妙。从社会学的角度讲，老板和员工是共生的关系。没有老板．员工就失去了赖以生存的就业机会；而没有了员工。老板想追求利润最大化也只能是镜中花、水中月。在一个有着卓越企业文化和完善激励机制的企业中，员工在享受着老板提供的优厚待遇的同时，也会为老板着想，积极为企业未来的发展出谋献策，积极工作。即使企业一时遇到困难，也会与老板一起同舟共济，渡过难关。每个人都知道，只有上下齐心协力，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地，在老板赚取利润的同时，员工的利益才能得到持久的保障。
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历史上人们对师徒共生关系认识得很透彻，新艺人花费大量的时间和卓有成就的艺术家相处；弟子长时间跟随着师父；学徒耐心地向工匠学手艺；学生借着协助教授作研究而学习——都是借着协助与模仿，从而观察成功者的做事方式。大工业化生产破坏了这种学徒关系，也抛弃了老板与雇员之间这种学习关系，雇员与老板之间逐渐变成了矛盾对立的不同利益主体。在一些错误的观点的蒙蔽下，许多人甚至因此而丧失了学习能力。
人生存的价值之一在于获得尊重，只有互相尊重，才能获得对方的信任，只有互相信任，人生的价值才能得以实现。
现在的企业越来越小型化，竞争越来越激烈，如果雇员和老板之间彼此针锋相对，互不谅解，自然无暇抗拒来自外部的竞争。“皮之不存，毛将焉附？”只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和老板争斗．聪明优秀的员工会不断调整自己的思路，与老板保持一致，因为他们已经开始意识到以下的变化趋势：
一、个人的利益与公司利益、老板利益正紧密地结合住一起，只有企业发展壮大了，员工的个人利益才能得到可靠的保证。
二、员工个人才华的有效发挥越来越离不开老板。只有在企业中找到自己合适的工作平台，才能尽可能地施展出所学与专长。
三、员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想，在工作上竭尽所能，也就有可能在个人的事业发展上有所建树，有所成就。
在一个各种制度完善的公司里，每一个员工的升迁都来自个人的努力，老板所能做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会，也正是因为如此，员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可以看到，员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以回报。
所以，真正意义上的员工与老板的关系，绝不是天生的一对冤家，而应是互惠互利、创造双赢的合作者。
老板是靠不住的
其实，大多数的雇主都要比雇员更完美，原因很简单，只有更完美的人才能从雇员成长为雇主。
年轻人以玩世不恭的姿态对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视之为老板盘剥、愚毒下属的手段。在他们看来，老板是靠不住的。
我曾为了三餐而为别人工作，也曾当过老板，我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的．贫苦是不值得推介的，但并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者。
对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，二者又是和谐统一的，公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能进行；员工必须依赖工作平台才能发挥自己的聪明才智。
员工之所以会产牛“老板是靠不住”的想法，很大程度上是一种误解，造成这种误解也许并非出自老板的本心，而是在管理和沟通上缺乏技巧。譬如说老板做事缺乏计划，没有明确的战略目标，个人的随意性很大，员工疲于应付，被动适应，缺乏成就感。
仔细想想，老板与下属的关系很复杂。许多人错就错在不为这种关系负责任，不分好坏，把老板全想成敌人，好像他们存在的惟一目的就是折磨下属。
即使你的老板是一个心胸狭隘的人，并不能理解你的真诚，珍惜你的忠心，你也不能因此产生抵触情绪，将自己与公司和老板对立起来，千万不要有老板是靠不住的想法，也不要太在意老板对你的错误的评价。老板也是有缺陷的普通人，也可能无法对你做出客观的评价，这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会提高，你的经验会丰富起来，你的心胸就会变得更加开阔。
在企业中，老板承担的风险是最大的，企业倒闭了，老板可能要跳楼，而员工可以到别的企业去打工，损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下．老板最相信的人是他自己，他怎么可能随便相信别人呢？所以老板的信任是一点一点给的，他要看你的表现，你表现了多少，他就给你多少，不要奢望老板一下子就很相信你，这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”，就要有接受老板各种考验的准备，因为他相信忠诚是考验出来的，不是听你嘴上说的。如果你接受了各种考验，就说明你对公司是忠诚的，因为你用行动证明了。只有这样你才会有光明的前景。
通常，在遇到困境时大幅度裁员，是员工对老板保持“靠不住”想法的主要原因。
遇到困难时，从削减员工利益下刀，当企业遭遇困难时立刻减薪或者裁员，这是很多老板的做法。这种做法简单而危险。很多老板缺乏市场经验，遭遇挫折的可能性很大，而遭遇挫折时，越没市场经验的老板越容易选择这种大刀阔斧的做法。
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很多老板并不知道这样做的后果，他们急于见到结果。
裁员减薪最大的后果是摧毁信任，打破齐心协力、共同承担责任的工作状态。当大家彼此信任、死心塌地工作时效率最高；当信任匮乏时，员工的投人、责任感和效率都会下降，而且关键时刻，他们会抛弃老板。很简单的逻辑：得不到信任和忠诚，不值得为你牺牲。这种方式，也会影响员工对企业的忠诚度。对企业不冷不热，这可能是曾经受伤的员工的一种自我保护行为。
面对激烈的市场竞争，很多老板都缺乏经验。当事情无法按照想像进行时，他们没有成熟的应对手段，第一反应往往是——逃避。而在对员工承诺的问题上，“鸵鸟政策”往往招致员工极大的愤怒。我认为，说话不算数不完全是品质问题，这类事情往往是因为老板既没有市场经验，又缺乏管理经验。刚开始老板们总是过于乐观，对员工许下承诺。当遇到的麻烦超乎预料，他们没有足够的力量承认自己的问题．反而遮遮掩掩，以致于让大家有一种“靠不住”的感觉。更多的裁员因素是来自社会环境的，也并非老板所能够掌控的。你想，哪一个老板不希望自己的公司、企业兴旺发达呢？
另外，我们都很重视别人的表扬，但是又都吝于给别人表扬，也没有学会什么时候应该表扬，怎样表扬。长时间的期待得不到满足会导致失望，这是一个公司管理的问题，但是，另一方而，员工也应该明白．过高的期望并不现实。
一名女工，不停地抱怨工作时间长、薪水低。其实，所有这些都只是托词，问题的实质在于，她期望老板的表扬而未得，她很难受。
长期以来，我们一直有一种依赖心理，不论是对家长、老师、领导，还是老板，我们非常在意他们对自已的看法和评价，希望得到他们的注意和表扬；这种依赖的心理不是一朝一夕就可以去掉的，在这种心理的惯性下，我们一方面希望为自己打工，做一个快乐的打工者，但是同时又抹不去这种心理，所以我们还是对老板提出种种要求；另一方面，当不成熟的老板得罪了员工，员工会报复或者损害老板的利益；这样，老板对员工又会产生更多的不信任。如此相互影响，老板和员工的关系就出现了今天的局面。在这个过程中，如果员工能够理性一些、现实一点，摆正自己的心态，就会在工作中得到更大的收获：毕竟，只有你自己才能为自己的未来负责。
其实，大多数的雇主都要比雇员更完美，也只有更完美的人才能从雇员成长为雇主。如果你为一个人工作，就以上帝的名义，为他干！如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作！称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
如果你不得不中伤、
