耶鲁领袖训练大讲义-第3章
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51～60分：吸引人的冒险家
你是一个能令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的人；你是一个天生的领袖，一个做决定会很快就付诸行动的人，虽然你的决定不总是对的。但你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次，是一个愿意尝试机会和欣赏冒险的人。你特有的冒险精神使人喜欢跟你在一起。
60分以上：傲慢的孤独者
别人认为对你必须“小心处理”。在别人的眼中，你是自负的、以自我为中心的，是极端有支配欲、统治欲的人。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇。
注重外在包装的艺术
打造个人魅力，首先要从仪表开始。领袖的个人魅力重要的是其内在的品质与才华，但是有技巧地处理仪表及交际中的各个细节，也是个人魅力的有力体现。
世界上成功的领袖们无一不在乎自己的形象。许多人之所以无法成为一位伟大的领袖，就是因为他们不具有个人的魅力。
耶鲁要求学生都要有这样的意识，从生活上的每一个细节之处来要求自己，并反复地向学生的思想中灌输这样的观念：成功的领袖靠的不仅仅是自己的杰出的才华与能力，他们也如同一个演员，他们不仅要让追随者认为他代表着他们的信念，并能实现追随者的理想；更重要的是他们非常懂得形象的魅力并能够运用这种魅力，把承诺的价值具体表现出来，把属于组织智慧结晶的思想生动地表达出来，让追随者把他的形象与自己追求的未来结合为一体。领袖个性化的外表及人格的魅力也是他们能够呼唤、吸引着千千万万的追随者的重要原因之一。
◎不可不知的仪表哲学
穿着适当是最能引人注目的仪表形象，也是最利于树立形象的一个方面。根据你的行业和所在国家、地区，在穿着式样上应当有适当的选择。
衣着问题属于自我推销的一部分。这方面通常存在非常多的需求，但不必规定某个人必须穿什么衣服。每个人都必须知道，他所处等级层次和职业环境中的人通常应该怎样穿着。如果对服装的鉴赏力较差，建议去听取一位善于着装者的劝告，协调整理一下衣橱。每个人都须知道，在第一次会面时，大部分人都是通过衣着在别人那儿得到评价的。
服饰有多种风格，作为一位领袖应该知道的着装准则是：着装应当设定在特定的风格中，是长期西装革履，还是休闲装。另外服饰的基本色调也很重要，一般情况下，中性色肯定没有错。作为一个领袖必须为自己的形象进行必要的投资，也就是准备几套高档的服装，耐穿、好看、搭配方便，没有明显的流行特征。在服饰上的投资，应当是收益之后的第一项投资项目。
但是最重要的是个人气质应当与外在的形象一致。如果忽略了个人的气质，那就与沐猴而冠差不多，只会给大家提供笑料。这方面没有什么具体的建议，一个通用的原则要牢记：如果您仪表堂堂，天生的衣服架子，穿什么都无所谓；如果身体条件一般，建议您准备几套名牌服装，一方面名牌服装用料讲究、做工精细，谁都能看得出好，另一方面，可以增加自信心。
个人形象设计一定要注意细节。市场上高级产品的营销，实际上就是细节的营销。同样材料的服装，高级产品特别重视细节；大路货则忽视细节。个人形象设计所必须重视的细节包括各种小的服饰，如袜子；小的饰品，如戒指。
◎神态举止的陪衬
自信的神态、文雅的举止与合体的谈吐会让你看起来颇具风度，也更显魅力。
自信的神态会表现出威严与干练，让追随者可以在领袖身上找到他们达到目标与理想的希望。只有作为引航者的化身，才能更显出领袖独特的个人魅力。因此，耶鲁要求每个学生都要做到自信，要对自己有充分的信心，而神态上的自信则是一位领袖对自己的事业与成功的信心的外在表现，它能赢得追随者的信任及他人支持。里根在竞选总统时，举止自然得体、优雅有致，他给民众以这样的印象：他是来捍卫总统宝座的，而当时的总统卡特反倒成了挑战者。文雅得体的行为举止表现的是一个人的沉稳与修养。领袖所具有的文雅举止向外人传达的信息是他的深沉与稳重，赢得的是人们的敬重与信赖。
◎永远维持第一印象
你应该知道，第一印象最重要，因为第一印象没有再来一次的机会。大部分人对此深信不疑。习惯迟到的人在首次会见要人，或是待开发的客户、公司总经理、子女的老师时，也会刻意准时；不修边幅的人在应聘工作或首次约会的重要场合，一定也会刻意整修仪容，这是再简单不过的道理。
一般人认为，只要做到了守时或是给人留下仪表堂堂的完美的印象就以为已达到目的，从此可以高枕无忧，再次见面时不必再讲究守时与仪容，第三次见面更是每况愈下。
第一次见面迟到不好，第21次见面迟到还是不好的。
我们日常生活中建立长期的关系的人很可能并非第一印象令人难忘的那一人，而是在第二、三、四次会面时依然能维持良好的第一印象的人。最稳固的关系必然建立于连续的印象，这些不同印象互相影响、彼此强化而留存。
◎树立你的追随者需要的形象
要想成为领袖，就要塑造鲜明的形象。斯大林的气魄、克林顿的神采，这些都属于内在的气质；林肯诚实而忠恳的脸，艾森豪威尔宽厚的笑容，这些属于形态方面。甚至某种商标式的用品也令人难忘，如卡斯特罗的烟斗、肯尼迪的摇椅等等。
在2004年的美国大选中，无奈地目睹了共和党总统候选人布什4年之后再次胜出，民主党人自然而然地陷入了痛苦的自我反省。民主党人认识到自己之所以失败是因为己方候选人克里没有前民主党总统克林顿身上的那种领袖魅力，因此必须尽快寻找出克林顿式的人物，4年之后再与共和党较量。
有专家认为，克里失利的重要原因在于缺少个人风格，并说：“约翰·克里根本不像比尔·克林顿。他身上的亲和力太少，人们不太喜欢他。一位具有个人亲和力的温和的民主党候选人肯定能轻松战胜布什。”此外，“他过于自由主义，在堕胎、同性恋权利和枪支管理等关键的社会和文化问题上站在美国主流观点的左边”。
以上所提到的这三位，都曾经毕业于耶鲁，接受过同样的教育，克里的失利也正是因为忽略了这一点而没有树立起具有鲜明个性的追随者需要的形象。
形象给人留下的影响最深刻，因而对人们的影响力也最直接。历史上，我们知道，许多政治家为了得到民众的支持，达到自己的政治目的，做的第一件事便是了解民众的意愿，把握民众的心理，顺应民意，树立一个会被大众认同并信任的领袖形象。
俄国的风流女皇叶卡特琳娜二世是因为政治原因，而远从德国嫁到俄国，并非俄国人。为了能改变自己的境遇，能够在政治上崭露头角，叶卡特琳娜初到俄国，便清楚地意识到当务之急是要做—个地道的俄国人，被当时的贵族及民众接受。于是，她拼命地学俄语，并毅然决定放弃自己原有的宗教信仰，由信奉耶稣教改为信奉俄罗斯东正教。她的行为，不但赢得了贵族与王公大臣的认可，在俄国民众面前树立起了良好的形象，更为重要的是，她得到了最高当权者伊丽莎白女皇的赏识及喜爱。不久顺利地成为了俄国的大公夫人。这为她日后摘取皇后的桂冠，坐上沙皇宝座奠定了坚实的基础。
美国总统罗斯福年轻时，常常是一身花花公子打扮，给人以玩世不恭的富家子弟形象。而在1910年，他为了竞选州参议员，一改往日的装束，以朴素、勤劳的形象出现在乡村的选民面前。为了获得更多选民的支持，他驾着一辆既无顶篷又无玻璃的汽车，在丘陵、田野和泥泞的小道上奔波不止，经常弄得一身雨水或者满身灰尘。有一次，车子在半路坏了，他就步行约两千英里，走遍了各个村庄、店铺，走访了每一户居民。罗斯福的形象终于感动了村民。他也在竞选中，因此而大获全胜。
领袖的魅力修炼
如何培养领袖魅力？耶鲁要求每一位学生都要切记以下这些原则：言行永远积极、相信自己的信念、以身作则、设立宏观目标及保持对人的热爱。
耶鲁大学对其毕业生有长期的关注与追踪研究，并做过相关的统计，发现只有3％的毕业生明确写下未来的目标，并以此而制定出针对性很强的修炼计划，而在20年后，这3％的毕业生所累积的财富，超过其他没有写下目标的毕业生的财富总和。
耶鲁教育：要成为领袖，除了要在外表上包装自己，还要注重魅力的修炼，培养出自律、宽容、诚信等良好的品行，作为领袖，自我修炼虽是最难做到但也是必须要花大量心思去做的。
◎自律
自律就是依据个人已经形成的道德理想和标准而进行的自主选择和自我约束。自律就是要克制自我的劣根性。不能自律的人迟早是要失败的。不懂得自律的人，即使能够成功，也会如昙花一现。耶鲁大学最基本的领袖教育方式，就是不断地通过耶鲁精神与领袖训练课程，不断地让学生学会如何约束自己，从开始的被迫遵守规则，到最后使自我约束的意识成为一种习惯。
耶鲁认为，一个缺乏自我约束的人是无法成为领袖的。
在人类的历史上，道德从来就是规范人的行为、调整人们相互关系的巨大力量。这种规范、调整作用就是通过人的自律实现的。自律是相对于纪律、法律等的外在约束而言的。同样面对抢劫的歹徒，有人会挺身而出，伸张正义，有人却站在旁边，麻木不仁；同样面对行贿者的金钱，有人可以婉言谢绝，有人则伸手笑纳……自律是通过社会的道德教化和个人的道德修养双重过程形成的。自律成了有道德的人和没有道德的人的分水岭。一个自律能力差的领袖是一个失败的领袖。由于领袖所处的特殊位置，意味着你要比普通人面临更多的诱惑。而怎样把持自我，就成为衡量领袖个人魅力的最终标尺。试想一个简单的问题，一个自律能力差的人，怎么会管理好一个群体组织，成为人们的精神领袖呢？
◎胸襟
胸襟是一股用尽天下之才、天下之利的气度，对异己的包容，对陌生的包容，对不如己者的包容。只有这样，才会形成一种从广大处看人生的态度，让生命的境界变得广阔无疆，把事业做大。领袖的胸襟应该像大海一样宽广，所以耶鲁精神中，重要的一条是：无论遇到多大的挫折和困难，都要处变不惊，泰然处之。领袖不同于普通人的地方就是他是追随者的希望与期待，要和很多人打交道，不仅和本组织内部的人打交道，还要和与组织有往来的其他团体或个人打交道，而在与人沟通的时候，胸襟会很好地表现出独特的领袖气质。
美国的杰拉德·福特总统就职时，正值总统名声被尼克松弄得污秽不堪时。为了挡住记者们的唇枪舌剑，福特总统不惜自我嘲讽，借以保持良好的形象。记者们声称：“他（指福特总统）的大脑曾经在打球时受伤变得愚钝。”他并没有恼羞成怒，而是召开记者招待会，再以戴上旧时球帽的做法含蓄地进行回击。福特的精明之处在于，他在报界攻击他的臀部大时已极尽可能地嘲笑了自己，在别人攻击他无能平庸时，已早早坦率承认了自己的平庸和无能。别人再杜撰他的笑话，当然只能是自讨没趣。这样的做法，不仅使得福特的总统形象毫发无损，还给人们留下了一个有修养、胸襟宽广的印象。
最深奥有效的领导艺术是不必去强求别人怎么做，别人就会主动为你考虑，尽心尽力为你做得最好。而要达到这一种境界，最不能缺少的就是宽广的胸襟。
你的追随者可能是一个精英分子，也可能是一个平庸之辈。由于每个人的个体差异不同，能力的良莠不齐也就在所难免。在处理这些问题上如果没有一定的胸襟，你将会面临巨大的危机。最理想的方式就是既解决了部属的问题，还能够让部属高高兴兴地工作。这并非说说而已这么简单，因为真正能做到的人可谓寥寥无几。可是作为领袖，你就必须做到，甚至于要把这视之为追求的最高境界。
布鲁斯特是耶鲁大学第一位没有哲学博士学位的校长。他认为耶鲁不仅是为耶鲁师生而存在，而且也是为美国而存在，耶鲁应该为世界人民的利益保持并提高其学术水平。布鲁斯特校长坚持发扬人文科学传统，维护人文科学的崇高威望，还大力改善理科教育，鼓励发展表演艺术。在他的任期内，实行的开放招生政策，有利于优等生、黑人学生与贫苦学生入学。他鼓励学生参加政治活动，自�
