成功是和自已的较量-第7章
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本该腐朽的文 化、把野性的血液注入进来。就十七英里的线，实际上是长城的那条 线，那边是游牧民族，这边是农业民族。不断被游牧民族骚扰，甚至 形成了唐朝元和和亲，这样民族才能延续下来的。我当时读了觉得不 理解，现在也接受这样一种观念。
这个东西和现在企业制度，还是有一些联系的。
你接受西方的东西你就来比较了，他这个历史研究当然还是西方 主义者，他是以西方为中心的，基督教文明认为这个是不会衰落的。 那你做企业的，明天怎么样你当然不知道，还有明年、后年，就慢慢
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开始考虑两年之后五年之后十年之后，你做个什么企业，你开始有竞 争意识，你开始有好胜意识。更多的是学习日本，企业做得非常成功；
二战之后无论是家电、汽车都非常值得学习，尽管战争原因使我们对 日本有一种抵触情绪。
作为我来讲逻辑很简单，抵触它是一回事，不接受它优秀的东西 又是一回事。不接受优秀的东西对他们没什么损失，损失的是你自己。 我是从甲午战争、二战侵华战争的影响，真正去了解日本民族企业。 当然有索尼、丰田、松下这些很好的企业，和其有生意上的往来，和 丰田没有，主要是索尼和松下。也去美国和欧洲。
像万科实际上就是翻卖索尼的专业声像设备，很早就开始，记得 找第一次去日本是1986年，那次我除了看索尼的两个工厂之外，另 外被朋友安排去精神病院里住了两天。因为当时的日本经济泡沫还没 有破裂，正是经济高速增长的时候，人们非常紧张，很多人患了精神 病，我记得很清楚，当时和精神病院的院长进行了一番深入的交谈。 他对当时日本的这种模式很忧虑，没错，经济是发展起来了，物质也 是丰富了，但是人们的思想，找不到日本人本源的东西了，院里的景 象和这番交谈给我的印象非常深刻。再联想到现在做企业的种种，这 些经历都非常有启发意义。
企业伦理哈佛见新知
由于我学习才一年，说我有很多新的认识，那是有限的。更多我 是从方法论上逐步地去有一个学习，而且不是很实用的那种。其中一 个就是我来到底解决什么问题。企业伦理实际更多是，我觉得哪些是 应该的，哪些是不应该的，哪些是错的，哪些是对的。对企业来讲， 在中国，选择更多没有绝对的标准，而是一种拿捏。我们都知道很多 做法是不对的，但是大家都这样做。
对于万科这么多年，应该说我们刚才讲了学习西方的制度化、透 明，也讲团队的一些底线。比如说我们的底线就是阳光交易，绝不行 贿，我们就这样走过来了。总体把握是洁身自好，就是自己不做，自 己觉得应该怎么做。但是2008年对万科应该是个转折，因为我觉得 这么多年创业，是我个人的经历，但是对万科来讲，第一，大家不一
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定很赞成，但觉得王石这个人很特别，万科很特别，就是说，不一定 很赞成但是很赞赏，觉得在中国这样来做不容易。
2008年对于我们来讲冲击非常大，因为2008年是我们带头降价； 同行不降价，地方政府也反对降价，我们遭到很大阻击。第二，汶川 地震，我谈了关于公益活动的一些观点，现在我也不认为我的观点错， 但是却遭到了极大反对和唾骂。我第一次感到现在这样一个社会环境 里，我个人对万科是相当不利的，当时这是情绪化的感觉。再往下就 感觉到，万科洁身自好的时代已经结束了。什么意思呢？就是我个人 的影响力比我想象得要大，万科的影响力要比万科人自身认为的影响 力要大。但是我们还是做一种洁身自好，就不行了，因为社会对你的 要求更高了。比如说这时候你再自说自话，你再来讲没有任何策略的； 想怎么说怎么样来，适得其反。你必须要承担一种道义上的责任，如 果你认为这样做得对，你还影响对方。
从紧急处理公共关系来讲我们是非常失败的。当然一旦认识到， 这个社会需要我个人或者需要公司的这种影响力的时候，要迅速反省 自己，为什么你的本意不是这样，会得到这样的一个回应。就来检讨 这个事情怎么去做。
到我现在的认识来讲，实际上是觉得现在社会转型当中各种风气 不好，甚至更多的经营环境不好，需要更多的来约束自己。比如说， 万科过去不是很大，你要自己怎么要求自己，自己做大相对来讲不是 很难，但现在突然已经扩大了，很大的，是在53个城市，一个城市 做的项目十几个。这么多个局面的时候，你能不能控制这个局面，能 不能做到，你还要坚持底线，从观点上这是个未知数。如何能做到继 续这样，你就要真正在管理上要下工夫，而且要从道德层面上更多地 去推行。
有有利有不利，有利的是什么呢？因为你品牌已经知名了。你影响 力扩大了。或者你推崇一种理念会比以前容易得多，这时候你更得多 检讨。第二你更不能说，你的优越感说我这样做，你看我是道德很高 尚，其实你根本不高尚。因为你刚才说，你要影响更多，在你的理解 里对方就是这样做，很多他是不得已而为之的。
所以这时候更多地要思考，不得已而为之之后怎么办，你不能一
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直不得已而为之。所以就知道光万科一个企业是远远不够的，要影响 更多的企业。但好在万科在中国，它不是孤立的。如果是孤立的万科 一家，它绝对是存在不下去的，在各个行业，包括互联网等其他行业 都会像万科这样的，更多的是通过人的影响。
所以我现在有一句话就是说，我们谈到社会环境，感到社会环境 不好的时候，要多想想自己是怎么做的，从自己做起。这件事是四年 前我去金沙江漂流，非常深刻的一个感受，大江水流湍急，但两边是 峭壁。我发现峭壁上都是潺潺流水，很快就明白了，这个大江这个滔 滔的江水就是这一股一股潺潺的流水形成的，我们每个人，我们每个 企业，就是那一股一股的潺潺流水。如果每个人做的都是正义的，自 然汇成大江就是正义的。
不要浮躁，降低身份做好自己
浮躁心态是现在普遍的一种存在，大家恨不得今天读一本书明天 就能马上见效，上午一句什么警句下午一说出去就可以得到大家的赏 识。太浮躁，这是我想说的，我们的年轻人现在都太急于求成了。当 然我得首先批判自己，我也有急躁的时候。
第二个我想说的是什么呢？就是对未来我们是不大清楚的。我做 了很多事情，但下一步做什么呢？我不清楚。你觉得对自己不满意， 觉得委屈自己，觉得你想干一番事业，这个是明确的，但其他你想做 什么一切都不明确。
当然原来在主流体制中，我曾经也想当官。我想说的是即使我做 的是我很不愿意做的，只要我在做，就把它做好。刚当兵的时候我想 当职业军人，很快发现绝对服从组织命令的那一套我不大适应，要追 求自由追求一种理想，天马行空的怎么去当指挥军官，但我当时是非 常好的士兵。复员之后当工人，那时候我是汽车兵，汽车兵很好找工 作，可以开小车开卡车开公共汽车，自己选择。我都没有选择，我选 择抡大锤，不是我愿意干，因为给我的选择是开车还是抡大锤，因为 我不愿意一辈子做司机，我选择抡大锤，在工人里我抡的最好，所以 我们工厂里就一个工农兵学员名额，那老师傅推荐的就是我，推荐的 学校我不喜欢，专业我也不喜欢。但是那三年时间我没有浪费，我非
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常认真地学经济学，认真地学英语。当然还有专业的事情，之后到外 贸，这之前做的自己都不满意，所以才到了深圳。但是我做哪个都是 非常认真负责的，到了深圳之后才无意当中发现，我就只身闯，前面 那些都是鸡肋。
可能你现在不如意，你不妨降低身段，从可能你不愿意做的做起 把它做好，再一步步做好，这个机会一定会对你开放的。反而急于求 成、急于进大公司，要马上表现、马上要个身份，包括你说大学一毕 业两年的时候，都想着当？^^1）00&的创始人，这当然不行。
我想说两点，一个是不能浮躁，当然我也有浮躁的时候，我也沉 不住气，到现在才发现，沉静是要时间积累的。第二个是当你在做自 己不愿意做的事情，不妨降低身份，因为我32岁到深圳创业之前在 省经贸部混得不错的，不是被处理下来的。那我到深圳开始是和农民 工一块儿搬麻袋的，而且扛得很欢实。人家货源主任因为这样才赏识 我，他说第一眼看你怎么一个城市人的打扮，干体力活干得这么欢实； 看你不像是被惩罚的，不像是犯错误的。我那时候已经是33岁了。
对，不要浮躁。降低身份做好自己，把事情做好。说起来非常容 易，但其实这一点非常难做到。这是永远和自己作斗争的一个过程。
我也经历过始终在和自己作斗争的这样一个过程，只不过现在斗 争容易一些就是了。
对80后刮目相看
对80后的全新认识，我觉得还是从超女开始，湖南卫视的超女。 我关注它并不是说我很新潮，恰好是我成都的一个朋友他们赞助这个 项目，我很好奇他为什么赞助这个项目，就来看。一看就被吸引了， 吸引我的是以下几点：
第一，发现她们很多老歌新唱。当然和重庆唱红歌不一样，很多 老歌用新的节奏来唱。因为我们是过来人，老歌对于我们很熟悉，再 用一种新的节奏来唱就感到非常亲切，很愿意看，这个和常规的文艺 节目很不一样，很有新意。
第二，更吸引人的就是，发现这批女孩子每次最终都要经历一个 环节，叫？X，我觉得这个太残酷了。比如说十个人？X下去一个，
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那肯定是下去之后再上来九个，那个就没了。不服被？X也得面对， 这个不是得面对，信一拆开，早写好如果你被？X掉你是什么感受， 在信里提前写好你被？X掉了，她在那儿念，一边念一边哭。哎哟， 我看得心惊肉跳，我想我可是受不了这个的。
显然过去对这些独生子女我是不看好的，一直认为他们就是娇生 惯养、家中的小太阳。包括我女儿，我对他们不看好，心想他们怎么 接班怎么办呢？我从超女看到了，新一代的他们是在商品竞争的情况 下成长起来的，他们对于竞争能够比我们更坦然地面对，失败就失败 了，坦然地面对，哭一场就走了。
再一个我更看到了，他们强大的组织能力。通过短信互相沟通， 整个所谓的粉丝团，都是强大的后援队伍，都是非常有组织能力的， 用现在的工具，效率非常高。我突然意识到，我们面对的下一代是和 我们完全不同的一代人。所以从那之后，我见人就建议他看超女，为 什么？就讲我的体会。见到政府官员就跟政府官员讲，我说为什么呢？ 我说你们将来招的新一代公务员就是这些人，我说你们对这些东西不 了解你怎么用他。包括万科也是一样，要用这些80后、90后，你怎 么来认识他们？
所以如果说过去我们只看到了他们的缺点的话，通过超女之后我 就看他们身上的优点。你说怎么看年轻人，就这样看年轻人，当然他 们有希望。
管理自己的三大法宝
我生活到现在已经61岁了，很多人都问我如何管理自己，自制 从哪里来。那我要问问你有没有几种东西？第一，你是不是一直保持 着好奇心，我觉得非常重要。小孩儿有好奇心，年轻人有好奇心，到 了中年还有吗？到了再大的年纪还有吗？
第二个，有好奇心的前提下，你有没有还觉得对自己不满足。好 奇心和自我不满足，所以我同时发现，到了我这个年纪还有好奇心， 还有自我不满足。所以我刚才讲说到那儿去混一混，其实完全不用说 我到那儿混一下，因为我没有必要去混个文凭。恰好对我的压力来讲； 到底这一年我能学什么东西才是我最在意的，但是我突然发现很快时
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间就过去了，我没学到什么东西，所以我再努力让它再延长一点儿。
这是我对我的一个要求，因为你一定要非常明确你的目的是什 么。比如像登山，那就是一座山比一座山高。我想说第二个问题是什 么，实际上就我人生到现在来讲，很多目标并不是非常清晰的。
刚开始，我从来没想到要登雪山的，那是1995年发现我腰椎四 骨之间有个血管瘤，当时医生说我可能瘫痪。当时我第一的反应就是； 我一定要在瘫痪之前去趟西藏。我去看看珠峰，是看看珠峰。到了珠 峰大本营，两年之后去了西藏，在一个珠峰大本营遇到两位登山家。 他们根据我说的情况，说你可以登山。看你这么顽强你也可以登山， 当然不一定第一座山就是珠峰，可以从四千米、六千米、七千米这样 的开始。我回来就
