发掘你不曾利用的潜能:淡定-第4章
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第一种良好的工作习惯：收拾办公桌上所有的纸张，只保留目前你正需要解决的问题。诗人波普曾写过这样一句诗：“秩序，是天国的第一条法则。”
做生意也是这样，秩序同样应该是第一条法则。但是，现实生活中很少有人能做到。一般的商人，他们的办公桌上堆满了文件，很多文件也许几周都不会看一眼。一位新奥尔良报纸的发行人就曾对我说，他的秘书帮他清理桌子，结果发现了一台两年都不曾动过的打字机。
仅这一点就足以令人紧张了，想到办公桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等，总觉得有很多事情还要做，以至于心烦意乱，精神紧张，甚至让人产生“有100万件事情等着我去做，可是现在却没有时间”的感觉，这样一来，忧虑、紧张、焦躁自然接踵而来，严重时甚至会诱发高血压、心脏病和胃溃疡。
第二种良好的工作习惯：根据事情的重要程度来安排事情的先后。
亨瑞·杜哈特是遍及全美劳务公司的创始人，他说，不论自己开出多么高的薪水，都不能找到一个同时具有两种能力的人。
这两种能力分别是：
（1）能思考；
（2）习惯根据事情的重要程度来安排事情的先后。
根据我的经验，一个人不可能总是根据事情的重要程度来决定做事的先后次序。而且我也知道，按计划做事肯定比随兴趣做事要好得多。
第三种良好工作习惯：当你碰到必须当场解决的问题时，就当场解决，不要拖拖拉拉或迟疑不决。
第四种良好的工作习惯：学会组织、分层管理和监督。
☆、工作本身是对身心有益的运动
马克·赫林德和史坦利·弗兰克医生在《健康世界》上介绍过一位住在堪萨斯市的女人，这个女人已经81岁了，她在将一把摇椅退还给女儿的时候附言：“我太忙了，没有时间坐摇椅。”这个母亲懂得了要成熟不要变老的方法。她知道工作才是对生活、对健康最有用的东西。
如果你认为幸福就是获得无止境的悠闲，如果你希望退休后可以一直躺在摇椅上，那么你只是进入了愚人的天堂。要知道懒惰是人类最大的敌人，它只会制造悲哀、早衰和死亡。
只要不是过度紧张的工作，适量的工作是不会对人造成伤害的，但过分的安逸却会。辛苦的工作有害健康这个理论现在许多医生都在批判。据我所知道的，英国伯明翰大学医学教授，梅尔维尔·安诺特博士就曾站出来说明，过多的休息会导致身体向有害的变化方向趋近。“但是据研究表明：没有任何工作会对健康的身体组织造成伤害。”他说，“即使是你的工作很辛苦，只要不是很危险，不妨碍睡眠和营养供给……能够有足够的时间用来休息和恢复体力，那么就是无害的。相信我，工作是有益的。”
由此可见，工作是可以对延迟年老造成影响的。欧·弗格特博士——德国脑科研究的权威，在不久前的一次国际老年问题研讨会上提出：脑细胞的剧烈运动可延迟老化的进程。从这个意义上说，过度工作不仅不会对神经细胞有所损害，反而可以延迟其衰老的进程。弗格特博士还公布了他对正常人脑神经细胞所作的显微研究结果，重点观察其随年龄增长而产生变化的情况。两个脑神经细胞非常活跃的女人分别在90岁和100岁时去世，研究人员发现她们的脑神经细胞老化的情况都相应地延迟。
“并且，”弗格特博士说，“我们对研究对象的观察中，找不到任何因过度工作而加速神经细胞老化的证据。”
是的，辛苦的工作是不会致命的，但是忧虑和高血压却会。那些猝然倒地而亡、罹患各种溃疡症、行色匆匆、肩负重任的工商业主管，他们的致病原因都不是过度工作。他们每天的工作对精力的消耗算不了什么，真正吞噬他们生命力的，是伴随着工作一起到来的紧张的气氛、压力、痛苦的失眠、对竞争失败的畏惧、无休止的焦虑，这些东西不断恶性循环。这样，他们只好借助酒精、安眠药和去高尔夫球场或手球场上疯狂地运动来逃避，最后身体和神经系统只能以死亡或精神崩溃来结束这种折磨。
现在，美国所有医院里，精神方面的病人所占的病床超过一半，这个数目远高于小儿麻痹症、癌症、心脏病和其他所有疾病病人相加的总和。可怕的事实表明，一定是什么地方出了问题，而我知道这个问题原因绝不在于工作的辛苦与否。
美国是世界上生活水平最高的国家。科学上的进步使我们不仅摆脱了祖辈们视为生活必要的一部分辛苦工作，工作环境也有了大大改善，即使技术含量很低的职业也一样。工薪阶层的工作时间缩短，过去由人力或畜力完成的工作也大多被机器取代，我们的休闲时间比以前更多了，所以，我们不能说是工作的辛苦导致我们身处痛苦的境地。
工作是人生必不可少的一部分，它绝不仅仅起着让人维持生计的作用。人不活动，肉体会萎缩，直至死亡，心灵也是这样。工作，并非如古老的信念所言，不是对原罪的惩戒，而是酬劳，是人类征服地球的手段，是统治者身份的象征。我们今天的文明，是人类建设、创造、辛勤劳动的见证，是人类劳动的最重要的表现。如果失去它，甚至国家也会灭亡。
伟大的罗马帝国是由精力充沛的农民、商人、思想家和实践家，通过劳动创造出来的，而一落人腐败、堕落的不劳而获者的手中时，很快便崩塌垮掉了，商业、农业、教育及所有形式的活动瞬间没落。
☆、忙碌是最好的心理医生
如果出于经济因素的考虑被迫忙碌至死，因而把我们的工作视作是一种忍受，就是在剥夺自己享受人类的最大满足的权利。工作成为我们生活中不可或缺的要素，是因为它本身的益处、它的良好效果和治疗作用、它与性格发展的关系，而不是因为经济或什么别的。
仔细分析，我们会发现，所有的工作，最终都是服务。无论烹制食品、清扫地板、装配零件，还是纠正某个舞步，它的最终目的都是要把生活建设得更美好、更方便、更快乐，这个目的多么富有创造性！如果我们欲享受工作的乐趣或从工作中谋利，就应该让这一创造性的目的清晰地呈现在我们心里。
英国著名的电影制作人亚瑟·兰克说：“人们经常忘记自己从事的行业，这里存在着最基本的一个问题——‘为什么’。比如制椅工厂，它不只是要制造椅子从中获取利润，更要制造人家喜欢坐在上面的椅子。如果椅子制造商忘记了这一点，那么当他有一天醒来就会发现他的椅子，以及椅子能创造的利润全都不见了。”
有的人声称，随着现代工业文明的突飞猛进，工作本身的创造性已经被大大扼杀。在他们看来，工作无非就是机械化的动作，不断地重复，根本不必了解整个过程，这样的工作有什么好得意的呢？他们不明白，当一个人痛苦不堪地在生产装配线上忙碌时，他足以自傲的成就感又从何而来？
在回答这个问题之前，我想谈一谈我个人的经验。我曾经为一家大公司工作，做统计打字员做了很长时间，那里有许多打字员。我的工作就是打字，在一台有特制长台架的打字机上打无穷无尽的财务报表。每一小时、每一天我都在打，不停地打。精确是第一位的，然后才是速度。说实话，我对这份工作谈不上喜欢，这确实是一份辛苦、单调、乏味的工作。
但是凭良心说，我还是很自豪，因为我能尽力做到完美。虽然这个工作很机械，但也需要高度的技巧。我对自己在工作上达到的高水准感到很满意，尽管我的工作不过是一项大工程中的一个小环节。但它让我体会到精确以及精益求精地做好每一件事的重要性，这对我的成长和个性来说的确益处良多。而且这也验证了契斯特顿所言不虚，他说：“摆脱当秘书的命运的最佳方法就是当一个成功的秘书。”
换句话说，工作究竟是令人沮丧的辛苦劳作还是愉悦我们灵魂的乐事，在很大程度上取决于我们内心对待工作的态度。
有的主妇将每天洗碗这样的例行家务看成讨厌而卑贱的奴仆工作。但是，我认识的一个女人却不这样认为，她叫波姬儿·达尔，是一位职业作家，写过一本自传并为很多杂志撰文，她认为这是难得的享受。达尔小姐前半生都是在黑暗中度过的，经过一系列的手术之后，她的视力才得以部分恢复。从那以后，她用坚持每天洗碗的方式，来感谢上帝创造的奇迹。
“我站在厨房的小窗口前可以望见一小片蓝天，”她说，“那些肥皂泛起的七彩泡沫令我百看不厌。没想到失明多年，现在居然还能做家务，还能看到这么多美好的东西，这实在令我从内心感激不已。”不幸的是，我们许多视力正常的人却视而不见。我们不具备达尔小姐所拥有的成熟的想象力，我们不懂得珍惜工作能带给我们的价值。
在精神的治疗上，没什么药品比工作更有效。得州的丽达·琼斯太太说，正是工作把她从精神崩溃的边缘拉了回来。
1941年，琼斯夫妇带着他们的两个孩子搬到地处新墨西哥州的一个面积为30英亩的农场里。未曾想那里到处都有响尾蛇的踪迹，就好像全州各地的蛇都聚集到那里去了，那里简直一个可怕的蛇窟。
“虽然在我们那里生活很不便，没有水，没有电也没有煤气，但这却并未让我担心。最令我感到恐慌的是每时每刻都要担心家里有人被蛇咬了该怎么办。我总是梦见我抱着孩子从家里跑到镇上去求救。丈夫下田工作时，如果几分钟不见他，我就会陷入恐惧之中。
“我不得不无休止地工作，以抵御这种不断袭来的忧虑和恐惧，否则我会精神崩溃。艰苦生活使得我们必然要辛勤工作，而且也正是它救了我。这30英亩地最后全部被我们种上玉米黍种子，我的双手累得起了老茧，但也装制了足够吃上5年的罐头食品；我还得自己动手为孩子做所有的衣服……我每天工作到累得只盼上床睡觉，什么事都顾不过来，哪里还有多余的精力去考虑蛇。
“一年的时间过去了，直到我们搬走，也没有谁被蛇咬过。虽然后来我再没机会那么辛苦地工作过，但是我一直感激那一年的辛苦工作。它救了我，使我免于精神崩溃。”
单就养成工作的习惯而言，有时候就能使我们脱离一时的消沉、挫折或失望。我们应该像琼斯太太那样，懂得利用辛苦的工作创造力量，渡过危机。辛苦的工作经常成为支撑人们的力量，比如在灾难、遭遇惨剧中或失去所爱的人时。
爱德蒙·伯克说过：“永远不要陷入绝望。但是如果你产生绝望情绪时，就去工作。”爱德蒙·伯克说这些可不是空口白话，他是有过亲身经历的。他曾经痛失爱子，他经过悉心研究之后，还痛苦地深信文明快要堕落了。就像对其他很多人一样，工作对他而言，成为这个疯狂的世界上唯一清醒的标志。因此即使在绝望之时，他依然不断地工作。
☆、收起脾气才能整理出思路
“应用心理学之父”威廉·詹姆斯教授曾经对学生们说：“接受既成事实是克服随之而来的任何不幸的第一步骤，你们要勇于承担这种责任。”
这是当然的，只有按照这样的方法做了，你才能从心理上发挥解决问题的最佳能力。一旦我们作了最坏的打算，还会担心再损失什么呢？一切都可以重新来过。正如维奇·卡贝尔所说：“当我让自己接受这些事情之后，我心里马上放松起来，感受到从出事至今未有过的平静，然后我就能正常思考了。”
你也觉得这句话说得很有道理吧？但仍然有些人会让忧虑和愤怒摧毁了现有的生活。这些人的症结所在，就是不敢接受最坏的情况，不愿意跳出来改变现状，更谈不上构造新的生活，也想不到尽可能从过错中挽救出一些有价值的东西。更严重者，他们不但不创造新的财富，反而从这次失败的经验出发，令自己的头脑陷入更激烈冷酷的斗争，最终颓废而成忧郁症，成为自己情绪的牺牲品。
我就给你举个例子来说明。这个例子的主人公是以前我班上的学员，如今他在纽约经销汽油。
他告诉我说：“我被人勒索了，可以前我从来不会相信有这种事情的，我以为它只发生在电影里，从没想到现实生活中也会有。可确实，我觉得我就是被人勒索了。事情是这样的。
“我们公司有好几辆运油的卡车及配套的司机。根据当时物价管理委员会条例，我们送给每位顾客的汽油是有限的。可后来我发现，有些送油的司机经常偷偷减少顾客的油量，然后把自己偷偷留下来的油再私下里卖给别人，从中赚取不义之财。
“一天，一个自称政府调查员的人来到我面前，向我索要红包。他的理由是，他掌握了�
