发掘你不曾利用的潜能:淡定-第3章
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“对这样的结果我真是悲伤极了。在此之前，我一直认为上帝是眷顾我的，一份理想的工作，一个美好的理想，即把我的侄儿养大成人。在我看来，我的侄儿是所有美好年轻人的化身，我所有一切的努力，都是值得的。但是就是这两封电报，摧毁了我对生活的希望，我觉得生活再也没有目标，我活下去还有什么意思呢？于是我对工作也不那么上心了，朋友也不怎么来往了。既然所有的一切对我来说已经没有意义，我还能怎样呢？我抛开了这一切，变得冷漠，整天生活在怨恨之中。为什么我最爱的侄儿会死？为什么这么好的年轻人还没开始自己的美好人生就让他死在战场上呢？我没法接受他已经离开我的现实，我悲伤得无以复加。我决定放弃所有的一切，包括我的家乡、我那理想的工作，让自己就沉浸在泪水和懊悔中。
“我开始清理我的东西，作好辞职的准备。这时候我发现了一封很久以前的信，我几乎已经忘记了。这是我侄儿以前写给我的信。那是几年前我妈妈去世的时候他写给我的，信上说‘我们当然都会想念她，我知道你会更思念她的。但我相信你一定都能挺过去，你是这么一个坚强的人。以你对人生的理解，我相信你一定等够接受这些的。我永远记得你是怎样教导我的，无论何处，无论我们离得有多远，我永远记得你教我要学会微笑，像个男子汉一样，勇敢地接受任何已经发生的事’。
“我反复翻阅侄子给我的信，我觉得他并没有离去，仿佛正在我的身边跟我说话。他好像说‘你为什么不用那些你教给我的方法呢？坚强地挺过去，无论发生了什么不幸，用微笑来掩盖那些悲伤，继续生活下去’。
“我于是又开始回去工作，不再对人冷漠无礼，努力让生活恢复到以前的样子。我对自己说‘事情都已经过去了，我不能再改变什么了，但至少我还能像我侄子希望的那样生活下去’。我把自己的心思和精力都用在了工作上。还给前方的士兵——别人的儿子写信。晚上，我参加成人教育班，努力学习新东西，发现新乐趣，结交新朋友。要是没看到这封信，我都没想过自己还能发生这些新的变化。我不再为已经永远过去的事情悲伤难过，现在我的生活依然充满了欢笑，就像我侄子所希望的那样。”
伊丽莎白·康丽明白了我们人生早晚要知道的道理，即对那些已经发生过的无可奈何的事情必须努力地接受和适应。这个道理不是每个人都能轻易学会的，甚至那些日理万机的国家领导，也必须不得不常常提醒自己要接受已经发生的事实。
乔治五世就曾在白金汉宫的宫殿墙上留下这样的话：“我不会为月亮的消失而哭泣，也不会为做过的事懊悔。”叔本华也讲过同样的话：“有接受的能力，才是人生旅途上最重要的事情。”
☆、心情和工作效率成正比
当大难临头时，我不会一味地劝你要乖乖地承受，因为人生并非命定，你要在可以期望的范围之内起来奋斗。当你受到打击无所适从时，你要保留健全的精神，不要烦躁，也不要做无望的期待。人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。一个好的习惯，常常就能够改变一个人的一生。哪怕这个习惯是那样的微不足道。
打字员爱丽丝小姐，下班回家后，总是一副筋疲力尽的样子。事实上，她也确实感到疲劳和头痛，有时候还背痛。她疲倦得饭都顾不上吃了，只想赶紧上床睡觉。但由于妈妈的再三要求，爱丽丝才勉强坐在餐桌面前。这时候，电话铃突然响了，原来是爱丽丝的男朋友请她出去跳舞。爱丽丝的眼睛马上散发出一种异样的光彩，她好像注入了兴奋剂，突然兴奋起来。只见她飞快冲上楼，穿上那件天蓝色的时装，兴致勃勃地赴约了。他们一直跳到凌晨3点钟。爱丽丝回到家的时候，一点也不感到疲倦，想起舞会上的种种，甚至还兴奋地睡不着觉呢！
在8个小时以前爱丽丝刚下班的时候，不论是看她的外表，还是看她那迟缓的动作，都显得疲惫不已，她真的有这么劳累吗？事实上是的，因为她那烦闷的工作，让她整天觉得身心疲惫，甚至连生活在她眼里也是烦闷的。社会上有很多爱丽丝这样的人，因为工作的原因导致疲倦。也许你的工作也会让你这样。
心理因素对一个人的影响，一般都比肉体上的劳累更容易让人产生疲劳，这已经是大家有目共睹的事实了。几年前，约瑟夫·巴马克博士在《心理学学报》上发表过一篇报告，谈到了这样一些试验，证明烦闷会导致人的疲劳。他让一群学生作了一连串的试验，这些试验都是他们所不感兴趣的。结果，所有的学生都感到疲倦，表现为打瞌睡、头痛、眼睛疲劳、很容易发脾气，有几个人甚至感到胃不舒服。这些不适的感觉是否都是想象出来的呢？当然不是。因为这些学生都作过新陈代谢的试验，结果表明，当一个人感到烦闷的时候，身体的血压和氧化作用实际上真的会减低；相反，如果他觉得正在进行的是一项有趣的事情时，身体的新陈代谢就会加速。
确实，当我们做那些自己感兴趣甚至令人兴奋的事情时，很少会感到疲倦。举个例子来说。最近我一直都在加拿大洛基山的路易斯湖畔度假，接连几天都在钓鲑鱼。事实上，除了钓鱼，我还要穿过长得比我还高的树丛，跨过很多横躺在地上的树枝，爬过许多倒在地上的老树，经过长达8小时的披荆斩棘我才能到达目的地。即便如此，我依然兴趣盎然，丝毫不觉得劳累，相反有一种成就感，因为我钓了6条很大的鲑鱼。但是，要是我本人不喜欢钓鱼的话，你觉得我会怎样呢？在海拔7000英尺高的山上来来回回地奔波，我肯定会累垮的。
所以，即便是登山这样的消耗体力的活动，跟烦闷相比，它产生的疲劳感也小得多。明尼苏达州那不勒斯农丁储蓄银行总裁金曼先生曾给我讲了他的故事，正好可以证实这个道理。
1943年的7月，加拿大阿尔卑斯登山俱乐部响应加拿大政府的号召，协助威尔斯军团作登山训练，金曼先生就被选出来为那些士兵训练。这样，他就不得不和其他42~45岁不等的教练一起训练那些年轻的士兵。大家长途跋涉，穿过很多的冰河和雪地，再用绳索和一些简单的登山设备爬上40英尺高的悬崖，还在加拿大洛基山的小月河山谷里爬上米高峰、副总统峰和很多其他没有名字的山峰。长达15小时的登山活动把这些身强力壮的年轻人都累趴下了。
他们之所以会疲劳，并不是因为他们的肌肉没有训练结实，任何一个受过严格军事训练的人都知道不会发生这种情况的。那他们为什么还会感到疲倦呢？这是因为，这些年轻人对登山这项活动本身感到厌倦，以至于很多人不等吃饭就疲倦得睡着了。可那些比这些身强力壮的年轻士兵们年纪大两三倍的人是不是也这样疲倦呢？当然，他们也会感到疲倦，但还不至于筋疲力尽。他们吃过饭后，还能坐下来聊几个小时，谈谈他们这一天经历的事情、感受、收获。之所以他们没有疲倦到筋疲力尽的地步，就是因为他们对这件事本事感兴趣。
哥伦比亚大学的爱德华·戴克博士曾做过类似这样跟疲劳有关的试验，得出的结论是：“心情烦闷是导致工作能量降低的唯一真正原因。”
☆、对于厌烦的，先假装喜欢
如果你是一个脑力劳动者，让你感到疲劳的，通常不是由于你工作超量，而是由于你工作量不够。比如说，上个星期天，不断有人来打扰你，你忙得一封信也没顾上回，跟别人约好的事情一件也没完成，所有问题都等着你解决。这一天所有事情都不对头，你一件事也没做成。回家后，你感到筋疲力尽，头痛欲裂。
周一，你在办公室工作，所有的事情都处理得很好，你所做的事情是周日的40倍，下班回家后，你却依然神采奕奕。你一定有过这样的经历，我也有过。通过这两天的对比，你明白了一个什么道理呢？让我们疲劳的，并不是工作本身，而是我们紧张不堪的恶劣情绪。
我在写这一章的时候，抽空去看了看杰罗米·凯恩主演的音乐喜剧。剧中安迪船长有一段台词说得很有道理：“最幸运的人，是那些能做自己喜欢做的事情的人。”之所以说他们是幸运的，是因为他们在做事的时候体力充沛，精神愉快，自然烦闷和疲劳也比别人少。而且，你的兴趣所在之处，往往也是你能力所及的地方，你做起来更有成就感，忧虑和疲惫也更少。要是你陪着一位一路上唠叨不已的太太走路，哪怕只有几条街，也一定会比陪着你的情人走10分钟感觉要疲劳得多。
你是否对自己的工作感到厌烦？为什么不跟自己来一个“假装”游戏，试着让自己喜欢工作，这样你就能从工作中获得意想不到的成功。该怎样处理这个矛盾？是不是没办法可以解决呢？我们就看看这位打字员小姐是怎么处理自己的事情的。
她在俄克拉荷马州托沙城的一家石油公司工作，每个月有几天都得做一件自认为最枯燥的工作，即填写一份已经印好的有关石油销售的报表，在上面填上各种统计数字即可，虽然简单，却很没意思。为了提高自己的工作效率，这位打字员小姐想出了一个好办法，把这件枯燥的工作变成一件很有趣的事情。让我们来看看她的做法。
她决定，每天跟自己竞赛。早上的时候，她先点出需要填的报表的数量，然后尽量让自己在下午打破这些记录，然后再看看每天填了多少报表，第二天再想办法打破这一天的记录。结果，跟自己的同事相比，她打字的速度快了很多，很快就把这些枯燥的报表填完了。即使她没有得到上司的夸奖和赞美，也没有人感激她，自然也没有升职和加薪，但起码她让自己保持了一种极高的积极性，有助于防止因烦闷带来的工作疲劳。她依然是高兴的，为了把这件没意思的工作做得有声有色，她尽力了。这样一来，节省了更多的体力和精神，她在休息的时候也感到开心。
我再说说另一个打字员小姐的故事，也很有意思。这个故事的主人公是维莉·哥顿。这位打字员小姐发现，“假装”喜欢自己的工作很有意思，自己还从中得到很多意想不到的回报。她以前是不喜欢她的工作的，现在却发生了根本的改变，于是，她欣喜地在信中讲了自己的经历：
“我们办公室里共有4个打字员，每个人的工作都是为几个人打信件，我们时常会因工作量大而忙得找不到北。一天，一个部门的副经理非要让我把一封很长的信重新打一遍，我非常生气。我对他说，这封信只要改一改就可以了，没有必要重打。可他却说，要是我不愿意重新打的话，他就找愿意打的人重打。我当时气得冒火，但还是接过来重打了。重新审视这封信，我发现，很多人可能都会跳起来抓住机会来做我现在做的事情。而且，老板支付给我的薪水也就是要我做好这份工作。这样一想，我心里好受多了。于是，我就下决心，哪怕我不喜欢这份工作，也要假装喜欢它的样子。然后，我就发现，要是我真的‘假装’喜欢了我的工作，我就真的喜欢到一定的程度，而且，当我喜欢我的工作时，工作的速度就大大加快了。所以，即使现在我不加班，也能完成工作，这在过去是不可能的。我的这种转变，大家都非常喜欢，一致认为我是一个很好的员工。后来，一个公司的主管需要一位私人秘书，就选择了我。他说，他认为我是一个乐意工作的人，从不会因为一些额外的工作而抱怨。通过这件事，我明白了一个道理，心态决定一切。这对我来说，是一个很重要的发现，它改变了我的生活。”
这里的哥顿小姐，就是运用了汉斯·维辛吉教授的“假装”哲学，他就认为，我们要“假装”很快乐。如果你“假装”对自己的工作发生兴趣，这一点点的假装就慢慢使你的兴趣成真。自然而然，你工作时将不再感到疲劳、紧张和忧虑。
☆、好习惯带来好心情
如果你在办公室也会被坏情绪所困扰，不如看看下面的内容，一定会让你受益的。因为让我们忙得找不着北的，并不是繁重的工作本身，而是我们没弄清楚自己有多少工作，应该先做什么。
第一种良好的工作习惯：收拾办公桌上所有的纸张，只保留目前你正需要解决的问题。诗人波普曾写过这样一句诗：“秩序，是天国的第一条法则。”
做生意也是这样，秩序同样应该是第一条法
