[成功]成功从底层开始-第15章
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这个故事一传十，十传百，很快地全城都家喻户晓，大大提高了这个商店的知名度。这位女职员也因此被提升为楼层经理。所以说，责任和成功就是一对兄弟，能不能牵手，就看你如何对待了。
再讲一个相反的故事：三只老鼠一同去偷油，它们决定叠罗汉；大家轮流喝。可是一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上“胜利”在望，不知什么原因，油瓶子突然间倒了，引来了这家的主人，它们只好落荒而逃。回到老鼠窝，它们开了一个会，讨论失败原因。最上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖了一下，所以我碰倒了油瓶。”中间的那只老鼠说：“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我跟着抖了一下。”最下面的老鼠则说：“我好像听见猫的叫声，所以抽搐了一下。”讨论了半天，原来谁都没有责任。其实呢，是每只老鼠都在拼命地推诿责任。推诿责任就是不负责任。
我前些日子又回到家乡石湖，心里非常有感慨，因为我再也看不到小时候喜欢的那些东西了。山还是那个山，河不是那条河了，为啥？淤泥阻塞，水土流失，没有鱼，没有危粒裁椿钗锒济挥校拿赖幕肪潮黄苹盗恕Ｎ誓悖仕饰遥赡芪颐撬蓟嵩谛睦锵胱约好挥性鹑危墒牵颐钦庖淮巳啡肥凳得挥芯〉皆鹑伟。∷蹈黾偕瑁偕栉沂辍⒍旰笤俑铀锖蟠财鹱约盒∈焙蜃轿｜蛄的故事，他们会问我什么？他们要问我“什么是危粒颐敲挥锌吹焦。俊被褂校傧氤愿龈蝮。仓荒艹匀斯ぱ畹牧恕Ｋ运担〉揭桓鋈艘晒Γ械揭桓銎笠狄⒄梗蟮揭桓雒褡逡渴ⅲ馄渲性鹑畏浅Ｖ匾Ｒ蛭幸痪浠八档暮茫骸靶姆诺侥睦铮突嶙龅侥睦铮 薄 �
诚 信
人生在世，一个人如果没有了信誉，分明是自己把自己卖光了。从此，你在精神上便一贫如洗，你在社会上是孤家寡人。
在我们通化生产基地，我特意让人刻写了两幅楹联，一幅是：“秘制良药无人知，诚信为本有天晓。”另一幅是：“功道酬勤诚心为上，人有善愿天必宠之。”这两句话说的都是我切身的体会。一个“诚”字告诫我做人要诚恳老实，一个“信”字提醒我做事要恪守信用；做人做事——就这么简单的“诚信”两个字的组合，却囊括了人一生立身处世的根本。所以，我才把它们刻写在厂区最显著的位置，要让所有的员工上下班都能看到它，在心里面时刻都装着它。
我说一件事，前一段我急需二十公斤熊胆，往四川资阳市打了个电话，对方老陈很爽快地说：“好，我马上把货发出去。”他为什么这样信任我？因为几年前他第一次来我们这里推销，彼此间都还陌生，他就心眼挺实地把五公斤熊胆留下了。我当时说十天之内把货款寄给你，只是这么一说，连个纸上的合同也没有。记得是在第九天，我查看我的备忘录上有一笔汇款事项，就告诉财务科，马上把这笔购买熊胆的货款给人家汇过去。财务科的人说：“今天是周六，现在都下午三点多钟了，干脆到了下周一再汇吧。”我想想也是，不差这么一天的，但是又转念一想我既然答应了人家是十天，如果他较真核对汇款单一看日期延迟，以后不就对我们不信任了吗？我就说：“无论如何，今天这个款得汇出去。”结果这个老陈还真是一个认真人，他收到这笔款后就给我打电话，说：“你是第九天给我汇出来的。”所以说，咱们说话办事，一定要讲信誉。现在可好了，我只要打一个电话，人家几十万元钱的货马上发过来，因为人家相信我们，而且货的质量我也不用看了，每次都非常优良，人家也是十分讲信誉的。大家看，这就是商场上的双赢关系。因为市场经济本身就是一种信用经济。所以无论是一个人，还是一个企业，要想在商战中立足不败之地，必须以诚相见，取信于人。
所以，我特别想对年轻人说，你刚刚步入社会，怎样才能结交到知心的朋友？你刚刚走进商场，怎样才能获取更多的顾客资源？办法有许多种，但我认为最有效最长远的办法只有一种，就是要时时事事对人讲“诚信”。你对别人的“诚”，也就是对自己的“信”，你因此才能得到别人的帮助。有很多人不是不懂这一点，但是年轻人血气方刚容易意气用事，比如说昨天被某某人骗了一把，我本能的反应是这口气咽不下，无论如何明天也要回敬他一把。这不行！你可能出了这口气，但你一辈子在社会上都没有了立足的信誉。还有一些人只要遇上了利益的诱惑便把持不住，我今天闯红灯没有被警察看到，我明天办了张假文凭评职称不也顺利过关了吗……这心里是什么？第一天是侥幸，第二天就是沾沾自喜了。可是，你要知道我们中国人有一句老话：“你可以骗人于一时，绝不可能骗人于一世。”说的就是“时间最后总是公正的”的道理。
我就听说过这样的一个故事：
十多年前，有一个小伙子高中毕业去了法国，开始了半工半读的留学生活。渐渐地，他发现当地的车站几乎都是开放式的，不设检票口，也没有检票员；甚至连随机性的抽查都非常少。凭着自己的聪明劲，他精确地估算出了这样一个概率——逃票而被查到的比例大约仅为万分之三。他为自己的这个发现而沾沾自喜。从此之后，他便经常逃票上车。他还找到了一个宽慰自己的理由：自己还是个穷学生嘛，能省一点是一点吧。
四年过去了，名牌大学的金字招牌和优秀的学业成绩让他充满自信，他开始频频地出入巴黎一些跨国公司的大门，踌躇满志地推销自己。然而，结局却是他没有想到的——这些公司都是先对他热情有加，然而几天之后，却又都是婉言相拒。真是让他觉得莫名其妙。
后来，他写了一封措辞非常恳切的电子邮件，发送给了其中一家公司的人力资源部经理，请他一定要告诉，自己不被录用的理由。
当天晚上，他就收到了对方的回复——
“陈先生：我们十分赏识您的才华，但我们调阅了您的信用记录后，非常遗憾地发现，您有三次乘车逃票受罚的记载。我们认为此事至少证明了两点：1。您不尊重规则。2。您不值得信任。鉴于以上原因，本公司不敢冒昧地录用您，请你谅解。”
直到这个时候，他才如梦方醒，懊悔难当。第二天，他就启程回国了。因为他终于知道了，在法国这个国家里，你要是失去财富，失去职业，失去机会，你都可以再重新站立起来。但要是你失去诚信的人格，你的信誉将一败涂地，一生的前程都将为此蒙上阴影。
讲这个故事的人是一位在我们国内很有名气的青年企业家。他是在电视台作访谈节目临近结束时，主持人向他提出了这样一个问题：“你认为事业成功的关键品质是什么？”
他当时没有直接回答这个问题，而是在沉思一会儿后，平静地叙述了上面的这一段故事。
故事讲完了，节目现场一片沉寂。这时候，主持人困惑地问道：“这个故事，难道能说明你的成功之道吗？”
“能！因为故事中的年轻人就是曾经的我！”他大声地面对着全场观众说道，“我所以能够走到今天这一步，只是因为我一直将昨天的‘绊脚石’当成今天的‘垫脚石’而已。”
说实话，我非常喜欢这个年轻人的坦诚。知错而慎行，一个人的诚信失而复得，他肯定比别人格外地懂得珍惜。我也非常喜欢这个故事，因为生活在告诫我们：人生在世，一个人如果没有了信誉，分明是自己把自己卖光了，从此，你在精神上便一贫如洗，你在社会上是孤家寡人。
第三部分自律
自 律
从点点滴滴的小事上，最能看出一个人的素质和觉悟。素质和觉悟从哪里来，它首先来自于自律。一个人能不能做到自律，关键是自身自我控制能力的强弱，是否在心中有道德感。
自律，说起来很容易，不就是要自己管住自己吗！但是，你现在用这条标准在心里衡量一下，很多人扑哧一声笑了：“自己还真没有做到。”为什么？因为世界上最大的敌人就是我们自己。
比如睡觉吧，本来计划好第二天早晨五点钟起床，结果早晨睁开眼一看太阳都老高了，心里想既然已经晚了，索性再睡一会儿吧。就这样，今天没有管住自己，明天又原谅了自己，日积月累的，耽误了很多时间很多事。
有的人见酒就醉，你能把自己喝醉你也太没有水平了。天上刮风、下雨，没看天气预报你掌握不准，难道你自己有多大酒量，还掌握不好吗？可有人说：“不对，你不喝酒当然这样说了，喝酒喝醉了是感情啊，喝醉了人家才觉得你够意思。”
我不信这个理。记得我当兵的时候，班里有十二个人，除了我，十一个人都抽烟喝酒。他们就“熊”我，趁晚上睡觉的时候，合伙把烟卷点着了放在我鼻子上说：“一定教会王振国抽烟。”喝酒的时候他们也千方百计拉拢我。其实，喝酒抽烟谁不会？但那个时候我不行，我家里很穷，我当兵每月津贴六元钱，给家里邮去四元钱，我自己留下两元钱买牙膏和香皂。不瞒你们说，我一支牙膏用半年，一次就用一点点。
我在部队时，还专门捡人家施工用过的干净水泥口袋，糊了两千多个牛皮纸信封，除了自己写信用，还给战友们用，省钱哪！那时买一个信封是一分钱，所以战友一抽烟我就给算账，我说：“哎，你这一盒烟两毛钱，抽一根就一分钱，你一天抽一盒这二十个信封钱就没有了。”那个时候年轻，我也有虚荣心，看人家叼着根烟卷挺有派的，我就偷偷地拿一根粉笔在嘴上比划一下。我没有钱就得约束自己不乱花钱。我那个时候就是从这样一种出发点来约束和管住自己的。
后来我研究抗癌药，看到穷人没钱买我的药吃，我就想着应该帮助他们一下，所以我更不敢乱花钱了。有一次，我在去机场的路上口渴了，想买瓶矿泉水喝，转念一想再等上半个小时就登机了，飞机上可是免费供水的。等吧！突然机场大屏幕打出来了：“对不起旅客，某某航班延误两小时。”哎呀，这怎么办呢，又想去买水。再一想两个小时也能坚持住。这样登上飞机后，空姐走到身边问：“你是喝咖啡、矿泉水，还是可乐？”我怎样选择？就一个标准，不管口味，只看哪个瓶子容量最大，因为我口渴得厉害呀。
所以说，一个人能不能做到自律，关键是自身自我控制能力的强弱，是否在心中有道德感。细想想有时也挺难的。可是，你要在事业上追求成功，就必须管好自己，否则你绝对不能成功。刚才休息的时候，有一个朋友告诉我，他原来在一家国营企业工作，厂长的车子一开进来，大家就说：“不好了，厂长来了。”很紧张。这样的企业能办好吗？厂长在场的时候你人模人样的，厂长一转身你也来个180度的大转弯。这种人缺乏的是什么？是自立。没有了别人管你约束你这根拐棍，你自己就站立不住了。没有自立是因为没有自律；进一步说，没有自立，就不能自强。一个人没有了自立和自强，他还可能成功吗？当然不能。
我在这里讲一个真实的故事：
1999年我去日本参加一次国际学术交流会议，在日本驻沈阳领事馆办理出国签证的时候，在我前面排队的有个老太太，她要去探望在日本留学的儿子。她把表格递进去后，使馆人员很快签了个字说资料不全给退出来了。老太太当时就急了，说：“我已经来过一次了，这些材料按照你们的要求都齐全了。”可里面的人说：“不对，应该是八页材料，现在是七页。”老太太说：“我刚才递进去的时候就是八页呀，你能不能给掉地上了？”里面的人不高兴了，说：“不可能。”这时候，我前面还隔着一个人，我就奔到前面去了。我说：“这位老太太真是不容易，从很远的黑龙江来的，为了去看儿子，一大早的就在这儿等着，你们能不能给在地上找一找？”他一看我是来帮老太太的，往地上看了一眼，还真的找
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