[成功]成功从底层开始-第13章
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意思的人到了这时候,也无法伸出手去水缸里捞了,就更别说这以后到水塘偷了。还有一个人也遇上了这种情况,他端起猎枪,朝着偷蛤蟆的人“啪”的一下就搂火了,把人家腿打折了。两家闹得不可开交,最后他到底给人家付了医疗费。第二年,他养的蛤蟆全死了,原来是在它的上游有人下了毒,最终的结果是投资的几万元都打了水漂。
我还认识一位很有胸怀的厂长,他手下的一名工人找到他,说别人都没下岗,为什么偏偏和我过不去?厂长说你工作没有责任心被末位淘汰了。这个工人就大吵大闹地站在走廊里骂,没完没了地骂。厂长看看表,说到下班时间了,你跟着我到家里吃饭吧,吃完饭后你还是消不了气你就继续骂。有的厂长就不是这样子,马上拨110,谁谁干扰我工作了赶紧把他抓起来。这样矛盾就激化了。所以在座的各位,当遇到有人不理解你,甚至站在你面前指着你的鼻子骂的时候,你是不是还能静静地坐在那里不动声色,心平气和地跟人家说话?这实在是考验我们的胸怀。记住,千万不要在别人发火的时候你也发火,如果两边都发火,最后势必会吵得不可开交。他要发火,自然有他自以为有道理的原因,先不要管对与错,让他发够火后再理论。这不是说你人“熊”,只能说明你有胸怀,说明你大度。
记得1988年,我研究的天仙丸经过国家卫生部批准投产,因为自己没有药厂,我找到不少药厂谈项目转让,人家都怀疑咱们这东西能不能行,没有一家看好的。好不容易有一家药厂答应谈谈了,结果一个厂长同意转让,一个厂长死活不同意,最后只好退后一步签下了一个协作生产的协议。
后来我们组团去美国访问,当年不同意的厂长也提出要去。我当时想,过去的就让他过去吧,重新再翻开一页不也挺好吗。过去人家不愿意和咱谈,那也是看咱们资本不够,知名度不高,就像打扑克玩“红十”,你亮了对方却不亮,把你“闪”了一下子。现在人家愿意和咱亮了,咱还能说啥?就带着他去了美国。
回来的时候,有人“埋汰”我:“王振国,你这个人可真是,当年支持你的人,你带着去了美国;当年反对你的人,你也带着去了美国。你究竟什么意思呀?”我说:“啥意思,因为他的贡献太大了。”在座的有些人知道,我当年转让项目的条件只要四万元钱,让我还上债务就完事了。他不同意合作,才弄出个分成协议。要不是这么分成,我哪能这么快地实现原始积累;我如果没有当年的原始积累,又怎么能有今天这样大的发展呢?进一步说,如果没有当年一些人的反对,就没有我们跨越发展的今天——因为人家不相信我,我才一定要想办法争取成功。正是这种压力变成了动力,促使我要超越自己,要超常发挥。所以说,我最应该感谢的也包括那些曾经反对过我们的人。
所以,人遇事就应该怀着一颗善良的心往好的方面去认识人,去辩证地理解和看待问题,这样,你才能不断地学会容纳和宽容别人,才能有一颗像海水一样既透明又深邃、既博大又沉默的胸怀。
当然,在你接触的人当中,有时也会遇到无赖和蛮不讲理的小人。坦率地讲,在这种时候,我的人生体会是:“能得罪君子,不得罪小人。”因为你没有时间和他纠缠。所以,你第一要有胸怀,要想办法帮助他,让他也变成好人。第二,你帮助不了他,赶紧趁早躲着他。因为,就像你是一个非常漂亮的花瓶一样,大家都知道你好,他不好,但是你非要和他碰撞。结果是他被撞碎了也不值几个钱,可是把你碰掉了一小片细瓷,你也就不值钱了,你说你那时候得“掉多大的价”。所以,但凡有胸怀的人,从不把精神能量虚掷在这种不值得的人身上。
当年,我们在通化选择自己的药厂厂址的时候,有很多人帮助我寻找平整的地方,因为施工起来方便,但我还是坚持把药厂建在了山顶上。因为我心里头有一个想法,人在山顶上站得高,才能看得远。所以,我希望我们的年轻人都能立足这里,放眼全省、全国和全世界,用我们的产品和服务,回报家乡父老,回馈整个社会,这才是我们振国人的胸怀和抱负。
第二部分修养
修 养
一个人的修养怎样将会直接影响到他的事业,修养不好的人很难做成大事的。换句话说,良好的修养就是一个人的财富,也是一个人取得成功的敲门砖。
我记得一件事,每讲一次我都想笑,那是我创业初期,领着我们公司三个员工去杭州办事,有一天中午在食堂用餐,一人买了一碗大米饭和一盘青菜,然后三个人围坐在圆桌前吃饭。同桌的几位不认识的客人也在用餐,他们可是出手阔气,买了很多菜摆放得跟前满满的,有的菜盘就紧挨着我们的菜盘。我们其中的一位员工也没注意,吃着吃着就把筷子伸到人家盘子里夹菜去了,你夹一个盘子里的也就得了,他顺手又往另一个盘里伸进了筷子。那几个人看到后反而自己不动筷子了,光朝着我们笑。一直等到我们的员工吃得饱饱的筷子终于收了回来,人家才说话,非常客气地说:“吃吧,吃吧,你怎么不吃了?”我们这时候才发现闹出个天大的笑话。这就是修养不够。因为你平时在家里吃饭满桌子划拉,出门了还是这个习惯。一个人从小养成某种不良习惯,终生都很难改正,所以人的修养需要很长时间来培养或修正。我们接着说吃饭,如果你是在自己家里吃饭,端过汤碗来哧溜哧溜地喝了,家人习惯了也就不当回事了。可是如果你出席交际场合也这样,人家肯定觉得你这个人没有层次没有修养,打心眼里不愿意以后再和你打交道。
以前,咱们公司招收新学员,我就考过他们这样一道题,考什么?考吃饭。那天也是中午,食堂做的包子和馒头,让学员们先吃。他们一进来,有的人专门选包子,五六个包子拿在手上,到最后吃不了咬一口扔下走了。这时候我告诉他们都站在一边,看公司的员工怎样吃饭。员工走进来后每个人先拿上一个包子和一个馒头。我问一位员工:“你为什么不一次多拿几个包子呢?”他回答说:“不行,后面还有许多人没吃呢,我要是光吃包子,后面的人可能吃不到包子了。”懂得做事情为他人着想,这就是对他人的关爱和尊重。这就是修养。所以说,从一件小事就可以看出一个人的修养。
我跟咱们的牛玉中教授第一次接触的时候,我觉得他有修养。他来应聘之前,是外省一家省肿瘤医院的院长。记得在北京办事处我们正交谈的时候,办事处主任给端来一盘西瓜。我们俩坐在那儿吃西瓜,他拿出一张餐巾纸把桌子上滴落的西瓜汁液擦得干干净净,然后蹲下来又把掉在地上的西瓜籽拣起来。我当时想,他本来可以谈完话后就走的,我们这儿有人专门收拾卫生,但他没有这样做。结果可想而知,这样的人我们能不用他吗!第二次我认为他有修养,是我们俩人出差到黑龙江,住在宾馆的一个套间,晚上我们俩说说话,也是有人给送来了一盘西瓜,在吃西瓜的时候我就想,等吃完西瓜后,我要抢先把西瓜皮倒进垃圾桶里,可就在我把手伸过去的时候,他的手已经先到了,我还是比人家慢了半拍。他第二天比我走得早要去山西,临走的时候特意告诉我:“所长,你一会儿去结账的时候,别忘了昨天晚上咱们把屋里的烟灰缸摔坏了。”为啥呢?他拿着玻璃烟灰缸倒西瓜皮,一不小心把烟灰缸摔到地上了。他要是不提醒我,我还真的忘了这件事,一个烟灰缸虽然值不了几个钱,但这件小事同样说明了一个人的修养。
可是我们有些人总是对此不以为然,你就是再提醒他也是无动于衷。有一次我带着几个人去日本(可不是咱们公司的人),因为我去过好多次,我就事先对他们讲,注意啊,在新干线的火车上不能大声说话。因为日本人坐车有一个好习惯,临上车前常常要买一张报纸或一本书,静静地坐在那里看,不希望有人打扰。咱们去了七八个人吧,上车十几分钟后就开始讲话,粗声大嗓的,一会儿又把“红十”支起来了,扑克摔得震天响,惹得附近座位的好多乘客都站起来往这边看,明显的不满意了。当时我觉得自己非常没面子,但我还不好说什么,我要是再说什么,他们就会打击我了:“就你王振国出过国,你怎么专门崇洋媚外呀!”可是,你出了国,你的一言一行都是代表着中国人的国格啊。
我去年夏天接待过一个团体,都是从很远的地方来的国外同胞,来咱们通化参观植物园。我告诉食堂做十六个像样的菜招待客人。可是这个团里有一个女的抽完烟后,大模大样的把烟蒂扔到地上,然后又用脚碾了碾。当时我正在虎啸亭给他们讲解呢,看到这情景心里头马上觉得不痛快。这时候门卫接到食堂的通知说,所长点的菜有两个没有怎么办呢?我说:“去掉!”一个烟头就让我把接待整个团的档次降下去了。大家看,一个人如果不注意修养,往往是一件小事,一个小节,就会让你前功尽弃。对此,我们中国人有一句老话:“小事不为者,大事难成;一屋不扫者,难扫天下。”所以说,一个人的修养怎样将会直接影响到他的事业,修养不好的人很难做成大事的。换句话说,良好的修养就是一个人的财富,最起码也是一个人取得成功的垫脚石或敲门砖。
我曾经看到这样一个故事:
有一位辅导员老师带上二十几个大学生到一家大集团参观,因为这个集团的老总是老师的同学,秘书和工作人员都非常客气。秘书将大家安排在一个有空调的会议室坐下,工作人员接着给每个学生都倒了一杯水。同学们表情木然地看着他们忙活,其中还有一个女同学问了句:“有没有红茶?”理由是她平时只喝红茶。这时候,有一个名叫林晖的学生看着有点别扭,心里嘀咕:“人家给你倒水还挑三捡四的。”轮到他接过水杯时,他轻声说:“谢谢,大热天的,您辛苦了。”工作人员抬头看了他一眼,满含着惊喜,虽然这是句很普通的客气话,却是她今天惟一听到的一句。
这时候门开了,老总走进来和大家打招呼:“很抱歉,我在办公室有点急事处理,让你们久等了,真对不起。”可是不知怎么回事,竟然没有人应声,还是老师和前面道谢的那位同学带头鼓起了掌,掌声稀稀拉拉的。老总开始讲话,发现同学们端坐着,没有人做记录,于是转身让秘书拿来公司的笔记本和笔,然后老总面带笑容地双手递给每一位学生。递着递着老总的笑容没有了,因为学生们都是很随意地用一只手接过来,有的学生连挪动一下身子都不肯。老总脸色越来越难看。这时候 ,有一位同学礼貌地站起来了,身体微倾,双手接过笔记本恭敬地说了一声:“谢谢您!”老总听到这句话,不觉地伸手拍了拍这个同学的肩膀:“你叫什么名字?”这个同学回答道:“我叫林晖。”
毕业应聘的时候,有很多同学都想去这家大集团,人家却点名要去了林晖。有的同学不服气。这时老师一边叹气一边说:“我带你们去参观的真正目的就是想给你们创造机会,可你们都失去了。你们说得不错,林晖的学习成绩不比你们好,但是你们明白吗,除了学习之外,你们还需要学的东西太多了,修养就是第一课!”
第三部分爱心
爱 心
爱与成功什么关系?爱心从来不需要回报的,但是爱心常常会听到它真诚的回声。
企业的真正价值是什么?我认为一个企业只有能满足消费者的实际需求,真正对社会有所贡献时,才会有存活下去的理由。我不赞同企业的目的就是追求利润这种观点,至少我们这个企业追求的首先是对社会的贡献。“奉献至诚,造福人类。”这就是我们的企业理念。当然,作为一个企业,我们必须去赢得市场,但我们所经营的,绝对不只是药品,而首先是一片爱心,要满怀爱心和责任,去救治更多的癌症患者的生命。
所以,我们公司只要有新员工加盟,我给他们上的第一课,总是一个“老调重弹”的故事:有一家公司的董事长,年事已高,却膝下没有儿女。这么大的产业由谁继承呢?后来,他相中了公司的一名年轻的助理,在英国留过学,知识渊博,且为人处世进退自如。有一天,他举办家庭舞会,来的客人很多,他就当众宣布道:“这