看破西游便成精-第15章
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二、观音的成功之道
现实生活中也有很多像观音菩萨那样存在的人，业务水平并不出众，动手能力也不是很出众，却偏偏能受到领导的宠信，恩荣不衰，其中的缘由，或许可以从观音菩萨身上挖掘出一些端倪来。
第一，观音凡遇大事，均极其谨慎，在没有必胜把握时，从不出手。这种性格特征造就了一个现象，那就是观音办事从来不会办砸，给其领导如来留下了极其深刻的印象，那就是观音能力极强。观音的这种性格在孙悟空大闹天宫时尤为体现。观音去赴蟠桃会，看见众天仙都不就座，议论纷纷，玉帝和王母满脸愁态，一问才知是孙悟空闹的。观音听了玉帝对孙悟空的描述之后，是怎么做的？菩萨闻言即命惠岸行者道：“你可快下天宫到花果山打探军情如何。如遇相敌可就相助一功，务必据实回话。”观音一听说天庭有难，却并不急于表态，也不全信玉帝对孙悟空的描述，而是先派惠岸行者去打探军情，而且必须据实回话。等惠岸行者五十多回合就败阵而归时，观音更是“低头思忖”，这思忖的内容恐怕很多，自己的大弟子惠岸行者五十多回合就败阵，那自己能打过孙悟空吗？没把握，那怎么办？找个人来替自己去收拾孙悟空。找谁？二郎神应该可以。于是就有了观音举荐二郎神出战的一幕情形了。试想，小事儿争着办，大事让别人办，怎么会出差错？
第二，观音善于替领导分忧。一般情况下，只要如来有什么要办的事情（比如说寻找取经人），刚提出来，观音菩萨就第一个站出来说：“弟子愿往！”不管你能力够不够，最起码心意是有了，态度决定一切，对于这样的手下，哪一个领导遇见了都会喜欢。而且事情总是你去做，领导不知不觉中就会离不开你，把你当做是他的左膀右臂，荣宠怎会少得了？
第三，观音善于打造良好形象。《西游记》中，观音菩萨可谓是佛教最得人心的形象代言人，不但外表出众，更精于打扮，人称千面观音，而且其大慈大悲的形象也深入人心，广受称颂，这样一个为佛门赢得口碑，赢得声誉的女弟子，佛祖大人怎么会不喜欢？
第四，观音善于公关交际。从原著中可以看出，观音菩萨在佛教所有的佛老、菩萨、罗汉、僧尼中，是和天庭接触最频繁的一位，她和太上老君、玉皇大帝以及王母娘娘混的很熟，说什么话都好使，几乎可以算是灵山与天宫交流的工具，是如来不可或缺的外交人才。
第五，观音总能给领导挣面子。最典型的就是六耳猕猴搅乱三界时，笔者实际上还真的不以为堂堂的观音菩萨看不出来谁真谁假，即便是真的看不出来，世间的万物生灵的分类，她应该知道吧。但是如来问时，观音带头说“一概不知”，于是如来就十分欢乐地说，你看，你们法力通天也不知道，其实，它是这么分类的……这多给如来面子啊，如来在一番滔滔不绝的演讲中，表现欲得到了极大的满足，心中能不畅快吗？
这让我想到了清朝乾隆时期的宠臣和沃笆紫笱俊⒘彀嗑蟪迹婀芾舨俊⒒Р俊⑿滩俊⒗矸骸⒒Р咳猓辜嫒魏擦衷赫圃貉俊ⅰ端目馊椤纷懿霉佟⒘焓涛滥诖蟪肌⒉骄沉斓鹊纫埃梢运凳翘煜录渥钐媪斓挤钟堑娜恕：瞳｜形象也好，皮肤白皙，面貌清秀，说话谦逊，乾隆见之便觉心情清爽。和只峤患剩穆砹镄耄率路暧娑妹捎铩⒉赜铩⒙铩⒑河铩⒂⒂铮谴笄宓谝煌饨还佟５比唬瞳｜还深谙领导爱表现的特质，修书编诗的时候总是故意写错几个字，让乾隆挑出来，他再趁机山呼万岁，大叫领导圣明！
这么一看，和趺春凸垡裟敲聪嘞瘢磕鞘呛瞳｜是位研究《西游记》的高手，暗中以小说中观音作为效仿的对象？笔者戏言，且言归正传，如何讨得领导欢心，简言之，就是遇事谨慎，量力而为，听话，有眼力劲，办事勤快，形象好，口才好，善于给领导表现机会的人最受领导的欢心。
第二章 太白金星——老油条式的外交家
一、太白金星的外交表现
我非常喜欢《西游记》中和蔼的白胡子老头神仙太白金星，尤其是喜欢六小龄童版西游记中的那个。
我几乎找不出任何理由不喜欢他，他和蔼可亲、温文尔雅、朴实厚道、公平公正、严于律己。
太白金星在道家天仙的地位中，高高在上，甚至可以算是仅次于三清的存在，但是我们没听说太白金星有什么法宝、兵器、坐骑、童子之类的，足见其朴实无华的作风；而且我们也从没有见太白金星有什么下属下凡为妖的记录，足见其严于律己，至少，太上老君就没太白金星做得好。当李靖的干女儿老鼠精下凡为妖被孙悟空告上天庭的时候，又是太白金星出面解决，既帮孙悟空，又帮李靖，足见其不偏不倚，和平处事的风格；太白金星在玉帝面前多次为孙悟空直言，更多次给孙悟空通风报信，此又足见其仗义的本性。。。。。。。
《西游记》第三回——玉帝道：“哪路神将下界收伏？”言未已，班中闪出太白长庚星俯伏启奏道：“上圣三界中，凡有九窍者，皆可修仙。奈此猴乃天地育成之体，日月孕就之身，他也顶天履地，服露餐霞，今既修成仙道，有降龙伏虎之能，与人何以异哉？臣启陛下，可念生化之慈恩，降一道招安圣旨，把他宣来上界，授他一个大小官职，与他籍名在箓，拘束此间。若受天命，后再升赏；若违天命，就此擒拿。一则不动众劳师，二则收仙有道也。”玉帝闻言甚喜，道：“依卿所奏。”即着文曲星官修诏，着太白金星招安。
“凡有九窍者，皆可修仙”，“今既修成仙道，有降龙伏虎之能，与人何以异哉”，太白金星的这些观点和追求自由平等的孙悟空可以说是殊途同归，二者有相同的世界观和价值观，也无怪乎二者相处融洽了。其实，无论是在影视剧还是在原著中，太白金星都比较宠爱孙悟空，而且很拿孙悟空当“人”看，这是为数不多的对孙悟空表示尊重、平等的神仙之一，因此，孙悟空也比较尊敬太白金星，几乎从来没有拿太白金星开涮，在多数场合，也很给太白金星面子，两人见面一般是玩笑话不断，很有故交老友的味道。
但是这么一位和蔼可亲的白胡子老头，却是玉帝不可或缺的政治手臂，可以这么说，太白金星是天庭最具实力的外交家，是玉帝的常任外交部部长，仅就书中明说之事，孙悟空初次被招安以及官封齐天大圣都是太白金星努力的结果。
就上述节选自原著的一段文字中，太白金星展示了各种不同的说话艺术，实是显示出了其高超的交际能力。
太白金星先从天庭的角度出发，拐弯抹角地赞颂了玉帝仁慈博爱的心胸，让玉帝心中欢喜之余，又安抚了阎王和龙王受伤的心灵，以至于阎王和龙王不会对他产生不满，不会对玉帝产生怨恨。且金星的谋划也为玉帝节省了人力、物力、财力的开支，或许还会为玉帝搞来一个本领强大的务工人员，往更深一步考虑，此举还是一场在无形之中化戾气为祥和的大好事，玉帝于己无损反而有得，当然会欣然同意。
其后，金星领了旨，出南天门外，按下祥云，直至花果山水帘洞。对众小猴道：“我乃天差天使，有圣旨在此，请你大王上界，快快报知！”
这一番话正是标准的外交辞令，既不丧失天庭威严，也不失自己天使的身份，对孙悟空口称“大王”，又表达了其对孙悟空的敬意，因此才有美猴王听得大喜，道：“我这两日，正思量要上天走走，却就有天使来请。”叫：“快请进来！”于是猴王急整衣冠，门外迎接。
对于当时的孙悟空来说，学艺成功，花果山经营得当，兵器披挂有了着落，四海结识无数兄弟，三界里早已闯出了名声，此时他最需要的就是得到一个认可，得到一种承认，这种认可和承认当然是来自于三界统治者天庭的声音。而太白金星深知孙悟空的心理，虽然身为天使，但是没有作威作福、高人一等的架子，进山直接通名报姓，口呼大王。人敬我一尺，我敬人一丈，金星如此，孙悟空当然会礼遇有加，招安任务自然也就顺利完成了，于是玉帝、金星、孙悟空三下里皆大欢喜。
唐僧取经路上遇到的第一起妖怪是些不成熟的小妖怪，把唐僧的两个和尚徒弟给吃了，但是却没有吃唐僧，奇哉怪也。
《西游记》第十三回——三藏昏昏沉沉，也辨不得东西南北，正在那不得命处，忽然见一老叟，手持拄杖而来。走上前，用手一拂，绳索皆断，对面吹了一口气，三藏方苏，跪拜于地道：“多谢老公公！搭救贫僧性命……老叟道：“只因你的本性元明，所以吃不得你。你跟我来，引你上路。”三藏不胜感激，将包袱捎在马上，牵著缰绳，相随老叟径出了坑坎之中，走上大路。却将马拴在道旁草头上，转身拜谢那公公，那公公遂化作一阵清风，跨一只朱顶白鹤，腾空而去。只见风飘飘遗下一张简帖，书上四句颂子，颂子云：“吾乃西天太白星，特来搭救汝生灵。前行自有神徒助，莫为艰难报怨经。”
说唐僧本性元明，吃不得，完全是给他面子，要不然唐僧也用不着徒弟了，自己随便走也不会出事。笔者料想其中肯定是太白金星做了手脚，暗中相助唐僧，以致于妖魔不侵。想唐僧自出长安的第一难就是太白金星解得围，在无亲无故中得来的这个人情之大，唐僧一辈子是忘不了了，由此，笔者也不得不佩服太白金星真会做人。
《西游记》第八十三回，孙悟空和李靖因为老鼠精的事情闹翻，李靖理亏，孙悟空放刁，李靖央求太白金星解围，金星（对悟空）道：“一日官事十日打，你告了御状，说妖精是天王的女儿，天王说不是，你两个只管在御前折辩，反复不已，我说天上一日，下界就是一年。这一年之间，那妖精把你师父陷在洞中，莫说成亲，若有个喜花下儿子，也生了一个小和尚儿，却不误了大事？”
一番话说的合情合理，既为悟空设身处地地考虑，又为李靖解了围，两处落好，且都不着痕迹，不愧是天庭第一外交人才，真乃一和事老也！
此外，太白金星曾经两次为孙悟空报信，第一次是黄风岭黄风怪处，告知孙悟空能收服黄风怪的灵吉菩萨去处；第二次是狮驼岭三妖聚义处，告知孙悟空详细的妖怪信息。除了报信，太白金星还多次给孙悟空指点妖怪的来历出处，帮孙悟空出谋划策，比如说对付金平府的犀牛精。
太白金星是个大好人，是个老好人，但这样的人往往也是个老油条。
太白金星处处施恩惠，天上人间冥界受到太白金星恩惠的人不知道有多少，可以肯定，这老家伙的人脉绝对不是一般的强。
孙悟空能成为“齐天大圣”有太白金星的功劳，天蓬元帅调戏嫦娥免除死刑得益于太白金星的求情，唐僧西出长安第一难死里逃生是因为太白金星出手相助，李靖免于被孙悟空告御状也是出自太白金星的援手。这一切，太白金星做的实在是太漂亮了，他做事不管结果好坏，却往往是皆大欢喜，谁都没得罪。
这世上，能说的人有许多，但会说的并一定有很多，真正的说话艺术就要像太白金星那样，句句说到点子上。
如何做到这一点？且看下文分解。
二、金星的说话艺术
笔者认真梳理了一下太白金星的说话方式，总结出如下几条，与读者共享。
第一，迎合——善于从主客观方面推测领导的心思。在领导面前说话，不要只顾自己的想法，也不要只顾自己的情感倾向，你要把自己当做是一个与你所考虑的事情毫不相干的人，然后客观地去评价客观的事情，再以此推测领导的主观意图。就像太白金星让玉帝招安孙悟空的时候。
第二，设身处地——善于换位思考。为人分忧解难、调和矛盾、筹谋划策，一定要从宏观大局方面考虑问题，一定要站在当事人的位置上思考问题，抓住主要矛盾，一针见血地点评。就像太白金星化解孙悟空和李靖之间矛盾的时候。
第三，恭维——要给人适当地留面子。这一点在对领导说话时，尤其要注意，如果是领导决意要办一件事情，心意坚定，你即便是不同意，在大庭广众之下也要把它说成是明智的决策，事后你可以设法再对领导提醒，这样既为领导保全了脸面，更履行了自己的责任。当然，如果领导办的是一件很明智的事情，你自然是要竖起大拇指，大呼�
