[成功]白领极限生存-第5章
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艰难时刻
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那是间小小的会客室，没有窗户，只穿一件衬衫仍然觉得闷热。我和同事坐等客户的到来。她来了。裹一条铅笔裙，袅袅婷婷走过来，轻轻地拉开椅子，准备坐下。就在那一刻，一记不严肃的声音响起，不一会儿，整个小房间弥漫着一股恶臭。我下意识地用衣袖遮了遮鼻子，发现客户的脸涨得通红，不自然地低下去，又左顾右盼抬起来。这时我那位精明的同事若无其事地伸出手来：是Amy吗？你好，我叫John。整个过程，只有他仿佛耳塞鼻塞，什么也听不到，什么也闻不到。接下来就是马不停蹄的谈生意。客户的艰难时刻，被我的同事不露痕迹地抹去。
以前有个惯于搞笑的同事，古灵精怪一小姑娘，处理同类艰难时刻常有神来之笔。一次没完没了的会议上，昏昏欲睡的我们渐渐被熏醒。没有人想追问这气味的源头，大家只是公然捂着鼻子，静静等待它的离去。小姑娘突然压低嗓音，用气声宣布：“我干的！”引起一阵窃笑。不一会儿，同样的事情又发生了一遍，还没来得及捂鼻子，她又宣布：“又是我干的。”
能被记忆留住的会议，很少见；让人快乐的会议也很少见。小姑娘制造的这场“气味”会议，却兼而有之。
职场中的艰难时刻还有很多很多种。有的人能化腐朽为神奇，将尴尬升华为欢快，有的人却搞得一团糟。
一个大型洽谈会上，我的老板遇见一个新上任的供应商区先生。接过名片，就对着他叫：“你好，趋先生。”显然，区先生不太满意这种叫法。他微微笑着说：“你好。我姓‘欧’，叫‘欧’远明，以后多联系。”但我的老板竟然还是没会意。继续与他说：“趋先生，我们很欣赏你们的产品……”
区先生再也无法把注意力集中在生意上了。他清了清嗓子，决定先把“姓氏”问题处理掉。他停顿了一下，很有礼貌地欠了欠身子，指着名片，对我的老板说：“这个字，念‘欧’，不念‘趋’。”我的老板当即傻掉。
直到洽谈会结束，他也没从这段艰难时刻中走出来。
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大人物的委屈
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大公司里有头有脸的人物，通常会收获额外的尊敬，尤其是来自供应商和经销商的。当屡屡被过度伺候，处处前呼后拥，很容易滋生变异了的自信，认为企业的一切功劳都是自己超能力的结果。
有个垄断性行业的产品开发经理十分委屈，他认为公司严重低估了他的价值，只是给他薪水，而没有给他应得的股份。因为他加入的两年来，公司利润持续增长，而在这之前，公司的发展长期处于滞顿状态。按他的算法，公司每年上亿的利润中，至少10％是他的。千万富翁沦落为一个打工仔。那个惨烈啊。
他没有提及的是，两年前和他一起加入进来的，还有新董事会和大量的注资、大规模的推广和一大批有活力的新人。团队作业而已。幸运的他撞到了最好的时机和最好的职位。
不过他还算清醒，外面有过多次诱惑，都被他婉言谢绝。看来他只打算沾点口头便宜完事，并没有另谋高就的实质打算。最多抱怨抱怨“被公司剥削得体无完肤”，获得一些心理优势，就像阿Q说：“被儿子打了”一样。
另一些委屈到无法活下去的人则迫不及待地跳出“火坑”，施展抱负去了。
一家顶尖的广告公司高级客户经理一年前跳了槽，自己开了家公关公司。之所以跳槽是因为呆在公司“太委屈”。她领导的团队承担了半数以上的营业额，而她只不过拿一份一般般的薪水。用她的话说，她经手的任何一笔单子的利润，都比她的年薪高。
不久前在她的小公司见到了她。完全没了当年高级白领的体面。蓬头垢面藏在一幢灰溜溜的地段的破旧的小楼里办公。她竟然把她家的安徽胖阿姨叫来当助理，并吩咐她：记得到批发市场去买文具！然后就是一堆抱怨：电费每月要上千元，你说空调怎么这么费电？连外地大学的应届毕业生都要1500元，有没有搞错？以前的客户真是人一走，茶就凉，那么好的交情居然一个都不来捧场……简直不忍听下去。据说她原来的东家仍向她敞开大门，而她也已有收摊的打算，准备重新回去做白领了。
不知她还记不记得，当年她曾经以为自己一走，原来的公司就会死掉的。
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爱占便宜的好员工
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有个同事特别会利用实习生，他不仅可以让实习生端茶倒水、搜集资料，甚至能让他们做出刮目相看的powerpoint文件，自己仅仅是坐在一边动动嘴巴而已。许多同事很为实习生抱不平，并指责他把实习生的功绩据为己有，惟有老板不仅装没看见，甚至多次暗示大家：看看人家，多会运用资源。
反正实习生是没有工钱的，老板才不在乎文件是谁做的呢，只要文件做的好，只要你保证实习生不会为此打版权官司。
有个杂志社的编辑最头疼的就是明星经纪人Linda。她手上的明星，说大不大，说小不小，虽然演过一串热播电视剧，但一提名字，还是想不起来的那种。每次她都苦心婆心来推销，请求为她的明星拍照做采访，恨不得杂志能从头到尾做成这个明星的专辑。为了达到这个目的，Linda的做法是一天一个电话，每天请晚饭，甚至逼问编辑：为什么她就做不了4页呢？你倒说说看理由！
Linda成功地占到了各种便宜。她手上的明星总是能够出现在各类杂志的重要版面上。其实比起其他的明星，她的俊男美女们也不是特别有优势，但几乎所有的编辑都不想得罪她，为了尽快躲开她的密集型电话炸弹的搔扰。
喜欢占小便宜的人，不仅仅是买鲜鱼的时候会选择在最佳时机出现在菜场，在公司做事的时候，往往也比竞争对手更善于钻营。
上星期公司来了个重要客户。偏偏城里所有的高级餐厅都客满。老板派了个快递守在餐厅等候别人退包房。这时，正好有间包房的客人迟到，快递开心地往里走时，突然杀出个程咬金，一把拦在他的前面，抢先冲进包房。原来是另一家公司的快递，在为另一家公司等位置。
第二天，老板辞掉现有的快递公司，和抢到位置的那家新签了约。
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委屈指数
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好友下午2点来电，请喝咖啡，命我务必3点之前赶到。什么事呢？因为她刚刚在办公室受了变态女老板的委屈。女老板先是认定她口风不严，走漏了公司机密，在查清真相之后，非但不道歉，还指责她一贯大嘴巴，勒令改过自新。闷闷地回到座位上后，她实在呆不下去了，以病假形式软弱地抗议。
让她更委屈的是，我拒绝接受邀请。
帮帮忙哦。现在是上班时间，我也有自己的衣食父母需要伺候，就算下午没事，我宁可和一个心情好的人说说笑，谁想去当受气筒？再说，区区这样的小事，也值得委屈一次？
和亲近的朋友八卦时发现，工作的时候，是人都有一肚子委屈。职位越高，委屈的难度系数也就越高。只是承受力越来越强，渐渐就觉得不足道了。时间长了，回忆起来，才当成笑话拿出来娱乐一下。
有次无意中听以前的老板讲起，她每周总有三四个晚上要等到凌晨3点，接到欧洲总部打来的电话后才能放心睡觉，否则总担心刚睡着就被铃声吵醒，就像传说中等着楼上晚归的邻居踢掉第二只鞋子的可怜人一样。对她来说，手机自然是24小时都不敢关的。她淡淡地提起这些过去的时候，突然让人觉得其实她是个蛮可爱的人。虽然她也曾多次莫名其妙大骂我们不够尽力，并且对我们超过半小时的午餐冷嘲热讽。
如果说愤怒是用别人的过错惩罚自己，那么委屈就是用别人的过错伤害自己。除了越来越多的郁闷和忧伤，委屈还能产出些什么呢？
能的。聪明的人连委屈也能利用。有个客户最擅长的事就是受冤枉的时候不委屈，而是积极地行动起来，洗清自己的冤屈。水落石出时，再向老板十分夸张地显示自己的委屈。这一招很有效，老板通常会带着愧疚的心理接受他的一些额外要求，比如换台新电脑呀，或者增加一些报销额度呀。
这样的委屈受一受，还是比较值得的。
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全能还是低能
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一个日本电器公司的中国老总说：我们想招一个IT技术人员，照顾全公司员工的电脑。收到简历200份。面试的时候，个个都说这是件容易的差事，因为以他们的能力，甚至可以单独开发极其复杂的软件。然而正是这些自命不凡的人，遭到全公司员工的投诉。他们需要花4小时解决的问题，外面的服务公司一般半小时就解决了，更何况他们还摆出一付“这点问题都不会，也太弱智了吧”的样子。
杂志社也经常面临同样的问题。想聘请一位编辑，来应聘的全是主编级的人物，言必谈“杂志定位”与“重大选题策划”，对区区编辑一职不屑一顾。可是不久就会发现，这些善于策划的人对写一篇小稿子却无能为力。
有个做贸易的朋友在聘人的时候，将学历要求从大学本科降为大学专科，招收了几个大专生。试用期满后，他格外满意。用他的话说：这些大专生比那些名校出来的本科生更容易找到自己的位置。
显然，这些大专生更加珍惜眼前的工作职位，结果他们倾尽全力投入后的产出，比那些本科生漫不经心的工作产出要高出很多。
另一位部门经理对此则有更偏激的说法：“一个项目里，只需要一个有头脑的人，其余都是些中等智力但十分认真而细心的人即可。”
然而有头脑的人太多，“中等智力”的人却供不应求。在这个就业市场上，永远是一大堆人才苦于找不到工作，而一大堆职位苦于找不到人。这边有许多满腹经纶无用武之地，那边在抱怨为何一个名校毕业生连稳稳当当地复印一份文件都不会。
不是真的不会，而是总是出这样那样的差错。或者是印歪了，或者是缺了最后一张，或者订起来的时候乱了顺序，或者是印漏了最旁边的一列字……
大概脑子里考虑的大事太多，无暇考虑这些细枝末节的小事。
全能的人，在做一些最基础的工作时，往往比低能的人还低能。
然而，全能的人，在做高端工作时，就比低能的人高能了吗？
未必。
见到一对有趣的夫妇。聪明活泼的丈夫是帮别家公司策划项目的自由职业者，本分老实的妻子是一家公关公司的项目经理。谈到两人的性格差异时，丈夫笑着说：“我善于策划，她善于执行。”
一年过后，善于策划的丈夫生意做得山穷水尽，如今自己勉强维持着一个濒临破产的小公司；善于执行的妻子已升至副总经理。总经理对她的评价是：“项目完成得不仅每个细节都趋于完美，而且还很有创意。”
看来有没有卓越的才智还是第二步的事，先学会把文件复印到最完美才是正经事。
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和男同事风情与共
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若不谈风情，把男同事从同事中隔离出来似乎没什么必要。
所谓“饮食男女，人之大欲存焉”。除却吃喝，男性也是一件要事。女人都期望被才色俱全的男同事围绕着。把工作另存为“爱情”，职场、情场两得意。什么“没时间谈恋爱”，那真是闷出鸟来，“恋爱工作二合一”才是神仙般的职业生涯。
梅尔·吉布森和海伦·亨特在《男人百分百》（《Whatwomenwant？》）中忘情演绎的男女同事关系正是这样的楷模。风流倜傥、事业有成的男主角遭遇精明能干、才华横溢的女上司，然后这一对冤家从针锋相对、相持不下发展到老套的惺惺相惜，以相爱而告终。如今办公室里的大龄女子增速迅猛，若能在男同事里发掘出须眉知己，也是件功德圆满的好事。可惜这样的情节似乎永远只能出现在传说中，现实的情景是：男同事永远觉得女同事太丑、太笨或者太心高气傲；女同事永远嫌男同事太懦弱、太没男人味道。
就算是这样，男同事在办公室里还是受异性欢迎的。尤其是那种稍微懂得一点察言观色的男同事，遇到换饮用水瓶，排除传真机、复印机、电脑故障时，能够勇于挺身而出英雄救美，让女同事滋生倍受呵护的暖流，从而对他刮目相看。不过，在“中性”风刮遍全球的今日，这样的男同事已成稀有动物。而随着社会分工的细分化，办公室内一切体力劳动均有相应的公司随时待命，男同事靠原始本钱上赚取优势益发显得没有必要。
但男同事毕竟是男同事，和女性就是不同。一幅漫画作品恰如其分地诠释了这种不同：它把男女的大脑比作电视遥控器，女性遥控器上有许多按钮：容颜、身材、爱情、财富、婚姻、孩子……，男性的只有两个键：食物和性，真正简洁明快，直奔�
