迈克尔·波特_竞争论-第45章
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有活力和创新能力的企业,会比其他地方的竞争对手加快脚步
超前,甚至侵入原本靠传统方式经营,凭借较低成本的生产要
素,或规模经济的竞争对手的领域。在生产力的竞争中,企业
在全球进行活动,寻求海外的资源,并接近市场,但是竞争优
势实际上来自创新的过程与生产力的成长,这些都与该公司特
定产品的极度本土化有关:例如战略发展的地点、
核心产品和工艺研发,以及企业在精致生产(或
供应服务)上的关键多数,以及流程创新与生产
力的成长。9 本国大本营通常保留最重要的技能和技术;它也是
整合海外各地原料和信息的场所,以及最有生产力的工作所在
地。
企业主或企业总部所在地点的重要性,还不及各战略性行
业的活动大本营所在地点来得重要。
第二篇
地点的竞争力
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地点的竞争优势,并非来自
低成本原料或规模等传统条
件,而是来自运用原料所造
成的卓越生产力。
创新不只是狭义的技术,还
包括营销、产品定位和提供
服务的方法。
地点的竞争优势
地点的竞争优势,系于它所提供的环境品质,此一环境可
让某一特定领域,达成高度且不断成长的生产力。一般认为竞
争优势的来源主要来自企业内部,然而企业潜在的优势与许多
必要 的原料,主要 是存在于邻近 的环境之中。 如此才能解释 ,
为什么在某个领域成功的企业,大多出自同一个国家,甚至是
该国的相同地区。
我的研究凸显了国家在环境上的四个方面(州和地方的情
况相 同),通过这四个 方面,可以看 到成长、创 新和生产力之
间的 关联性。这四 个方面分别是 :生产要素条 件(原料)、战
略和竞争的时空背景、需求条件和相关与支援性产业。我称之
为“钻石”体系,它有助于解释为什么设立于某些特定地点的
企业能持续创新,并能在特定领域升级(见图9 … 3)。钻石理论
在第六、七章有相当多的说明,这里只大略叙述,以作为讨论
全球化战略的基础。1 0
生产要素(原料)条件 对竞争而言,生产要素是基本的
元素,包括土地、劳动力、资金、有形的基础设施、商业和行
政的基础设施、自然资源,以及科学知识等。比较优势概念一
般是 指,这些资源 的可得性与成 本。例如良好 的道路、港湾 ,
或以大专学历为骨干的员工,这些一般性资源都是避免竞争劣
势所需,但并非获得地点优势的充分条件。
地点在生产力竞争上的优势,来自高品质的原料,尤其是
专业化的元素,例如充沛的技能、应用技术和实体的基础设施、
法规政体、立法程序、信息,以及适合特定产业需求的资金来
竞
争
论
334
源等。以美国为例,它能在电脑软件产业称雄,是靠高度集中
且训练有素的程序设计师、电脑科学家、电脑相关理论的研究
计划、很有效率规范软件的授权和使用,以及成熟专业、针对
软件公司的创业投资基金(许多美国创业投资公司的专长就在
软件)。惠普科技在电脑相关行业的表现,就得力于这些优势。
对于没有这类生产要素与精致化竞争的国家和地区,它们就必
须创造这些条件。这又要看当地表现,以及专业法人机构在教
育、培训、研究和数据搜集等领域的品质。这些机构是形成地
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地点的竞争力
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图9 … 3 地点竞争优势的来源
企业 战略与竞
争的时 空背景
需求 条件
生产要素
条件
。 生产 要 素的 数量 与
成本
—自然资 源
—人力资 源
—资金资 源
—实体基 础设施
—行政基 础设施
—信息基 础设施
—科 学 与 技 术 的 基
础设施
。 生产要 素品质
。 生产要 素专业程度
相关与
支援性
产业
。 有 实 力 的 当 地
供 应 商 达 到 关
键多 数
。 产 业 簇 群 而 非
个别 的产业
。 精 明 而挑 剔 的本 地 顾
客
。 客 户 的需 求 也能 在 其
他地 方获得满足
。 专 业 化产 业 区间 中 罕
见 的 当地 需 求, 此 区
间 可 提供 全 球性 的 服
务
。 当 地 的 情况 鼓 励 企业 作
适 当形式的投 资和升级
。 当 地 竞 争对 手 之 间激 烈
的 竞争
方性优势的一个重要来源。
矛盾的是,当地点的优势却是某些生产要素的劣势时,反
而可能会导致竞争优势,因为它们会引发创新,并刺激专业性
机构的发展。例如在荷兰,恶劣的气候和土地匮
乏,让厂商在温室种植、栽培、切花处理等技术
上的创新,并有每年6 0%的花卉产品是出口的佳
绩。相反地,有些地点因为拥有充沛的劳工,廉价的土地和丰
富的天然资源,企业倾向于滥用这些资源而不考虑生产力,形
成他们面对不同地方,生产力高的竞争对手时的弱点。
当专业化资源充沛,当地机构能创造并更新这些资源,就
形成地点的外部优势和集体资产。这项公共物品需要花时间建
设,并通过许多企业、机构和政府部门的累积投资。这些外部
优势一旦出现,便会减轻个别企业的内部成本。企业虽然能以
全球化、运用外地资产解决问题,但是很多地点并非那么容易接
近。
战略与竞争的时空背景 当法规、社会规范和诱因所处的
时空背景,在生产力竞争上具有地点的优势时,它们会以适当
的形式,巩固企业对特定产业持续投资。投资形式不仅包括固
定资产,也包含研发、培训和市场发展等。
税务系统、知识产权规则、宏观经济的稳定,以及政治环
境,明显影响地方的投资气候。企业主和管理法则也会产生重
大影响。美国的创业投资体系和公共建设,对许多产业而言都
有重要的优势。至于机构投资者和散户交易频繁,则不利于企
业在成长较缓、生命周期较长的产业领域竞争。有时候,文化
性因素会提高或降低某些行业或领域的权威性,因此造成投资
竞
争
论
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当地点的优势却是某些生产
要素的劣势时,反而可能会
导致竞争优势。
的流动。
当地 的竞争程度 也会形成地点 竞争力的另 一个主要层面 。
在组合有利的投资气候上,当地竞争也许是最强大的竞争优势。
例如,企业除非在本国市场遭遇强大的竞争对手,否则很少在
海 外成功 。例如 本田 公司就 在国内 面对 8家日本 厂商 的竞争 ,
他们全都走上国际竞争。一群以本地为基地的竞争者,会强化
企业 创新和升级的 压力。在本地 竞争者中,相 对表现的比较 ,
也会刺激快速的改善。本地竞争对手面对相同的材料成本和接
近本地市场的因素,于是被迫寻求其他竞争方式。地方的投资
气候不佳时,竞争对手便可能流于削价竞争。
当地点条件支持投资时,竞争又成为巩固升级的力量。当无
人能轻松地主导本国市场时,竞争对手将迫使企业走上国际化。11
例如,相比较于其他胰岛素市场处于国营垄断的局面,丹麦因为
本国有强劲的竞争对手,诺和诺德工业很早就从事出口的业务。
密集的本地竞争,让个别企业保持领先地位的难度增加,可是整
个本地产业的进步速度,会超越其他地方的竞争对手。1 2
需求条件 本地优势的第三种形态,来自本地市场的特质。
当本地市场拥有精明而挑剔型客户,或客户有特殊的专业化需求,
并且能与其他地方联结时,优势就会产生。精明、挑剔型客户会
迫使厂商采取高标准,针对满足客户需求的进步努力,甚至受刺
激而积极创新,朝更进步的产业区间迈进。当本国客户的需求预
示了并改变了其他国家的需求,进而提供了早期预警指示器的时
候,本地客户就有非常高的价值。当本地市场凸显其他地区所忽
略的产业区间时,本地需求也会创造优势。在生产力的竞争上,
本地需求特点的重要性,远超过它的规模大小。
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本地需求条件反映本地的需要、精致化程度、
采购实力,以及对特定产品的文化品味。政府政
策会以好 几种方式,直接或 间接影响需求条件 ,
如产品、安全和环境法规等。如果标准的弹性足以容纳新的方
式时,严苛的环境或能源节约标准,会刺激创新和生产力的改
善。1 3
本地需求的优势根植于信息和诱因,因此很难从其他地点
取得。本地客户是清晰可辨的,容易取得沟通,而且有机会合
作。本章提到的三家全球化领导厂商,都受惠于本地精致的需
求。比方说,诺和诺德工业的本地客户,可能是全球糖尿病领
域最精明的医疗专业客户群,而且是在补贴新疗法最大方的医
疗体系内运作。
相关和支援性产业 在生产力竞争上,地点优势的最后一
种形态是,专业化供应商和相关产业的出现。当专业零部件供
应商,与提供机器、服务的相关厂商紧邻时,会带来效率、知
识,以及有利于创新。
强 有力 的本地 供应 商, 会降 低可观 的交 易成 本,企 业比
较 不需要 进口 ,或与 远地 经销商 打交 道, 而且也 使得 维修与
解 决问题 更加 便利。 至于 企业在 垂直 整合 的空间 上, 也有更
多 选择。 当相 关领域 强有 力的本 地厂 商出 现时, 也对 厂商的
效 率有所 帮助 ,因为 它在 研发、 经销 和营 销方面 的互 补上会
更加便利。
本地供应商和相关产业不仅带来效率,它们还为产业带来
更重要的创新和动力。紧邻的供应商和相关行业的厂商,会让
信息加速流通、带来科技合作与联合开发。厂商因为部分生产
竞
争
论
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当本地市场凸显其他地区所
忽略的产业区间时,本地需
求也会创造优势。
过程可以外包,会增加推出新产品的速度和弹性。更广泛地说,
厂商也更容易影响其供应商在技术上的努力,并且将当地当成
新产品的实验据点,加速创新的步伐。本田公司无论在汽车或
摩托车产业,都得力于强劲的本地供应商网络,惠普科技在所
有主要行业的情况也不例外。诺和诺德工业则从丹麦在相关领
域,如酿造和乳制品应用的相关技术、技能和机械设备,而获
得特殊的优势。
与需求优势的情况一样,本地供应商与相关产业所带来的
好处,将使得发展出来的创新很难让他人从远地复制。高度应
用技术和专业化技能是很难学习、累积和转移的。原料、标准
零部件,以及一般用途的机器设备,不太需要相关信息与技术
交换的话,全球化搜寻来源将可发挥最大的效果。从海外寻求
物料来源,虽然会降低弹性,但是涉及较低的交
易成本,并且也对创新过程的影响较小。
本 地供 应商和 相关 领域 厂商 的重 要性, 加
上本地需求条件,构筑了交互关联产业的产业簇群基础。关于
产业簇群,在第七章中有详细的讨论。产业簇群包括专业化供
应商、提供服务厂商、下游(如销售渠道或顾客)产业、提供
信息厂商、提供基础设施厂商,以及相关领域的企业等。关联
性机构如同业公会、标准制定机构,以及大学相关科系,也是
建 构产业 簇群 的一部 分。 产业簇 群代 表一个 集
体 资产, 它会 创造一 个企 业可以 很容 易并有 效
率地组合信息、技能和原料的环境。这会提高生产力和创新速
度。
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地点的竞争力
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全球化(或跨地点)的战略
必须从独特的竞争定位开始,
这可导致明确的竞争优势。
企业应该从本身最有独特优势
的行业和产品线开始全球化。
本地的钻石体系
这四类地点优势结合起来所形成的钻石体系,远比其中单
一部分都重要。钻石体系中,单一部分对生产力的影响,要视
其他部分的状态而定。本地激烈的竞争会刺激生产力成长,牵
动本地相关支援性投资(如战略和竞争对手),以及本地客户寻
求高品质的产品(需求条件)。否则,竞争将会因为削价竞争而
衰退。同样地,除非企业在研发和改善工艺上投资,并且由足
够的供应商支持创新导向的战略,光是改善高素质工程师的供
应(生产要素条件),并不能带动生产力。钻石体系的任何部分
如果有严重的弱点,都将限制产业的生产力的成长潜力。
给予适当机