搜:通向世界的巨型引擎-第18章
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椅势餑oogle的公共关系部门，他们对美国窗帘公司的说法有什么反应时，一位Google的发言人对我说：〃Google当然永远都不会做这样的事。〃那么，他该如何解释那位律师的说法呢？这位发言人说他也不清楚，也许是一次技术故障。
另外一些熟悉这个说法的人质疑Google为什么要做这种被逮住的话肯定会破坏公司声誉的事。毕竟，这家公司一直宣称，即使广告发布人是合法拥有某个商标的厂商的竞争对手，发布以该商标为基础的广告的行为也应该是合法的。我问那位律师对这样的说法有什么看法。〃从自私的动机考虑，当你输入'美国窗帘'之后很多竞争对手的广告跳出来这样的情况是让人迷惑的，而耍点小花样可以缓和这种显而易见的迷惑性。〃他说，〃归根结底，我们要在案子中占据主动，就要证明其中存在迷惑消费者的可能。如果那天的法官也试验了那个搜索的话，他有可能看不到有何迷惑之处。〃
法官宣布这个新的说法同当时的动议听证无关，因为它是以靠不住的事实为基础的，还需要进一步的调查，下一阶段的审讯将定在2005年春末。
如果审讯继续下去的话，刚才提到的说法就会出现在自由世界的每一份报纸、每一家网站和电视台中。这足以淹没Google吗？当然不会。但是，请问一问微软和持有其股票的人，美国司法部同微软的那场官司为这家曾经飞速增长的公司带来了什么样的后果。看看公司的股票价格，你就找到答案了，自从5年前官司爆发至今，公司的股价就没有涨过。
不过最大的可能就是，对于Google在自己的索引上耍花招的说法就这么不了了之了，只是一个未经证实的说法而已，因为没有法庭裁决或者任何具体的证据来证明Google故意篡改了它的索引。根据这件案子的进展情况（还有几件类似案子在进程中），Google可以随时修改其关于商标的各种政策来解决美国窗帘的案子。最后，我们可以说不管商标案的结局是什么，搜索经济都不会停止它飞速发展和开拓新商业领域的脚步。当然，除非欺诈性点击最后堵死了它的出路。
第47节：点击欺诈
作者：＇美＇约翰·巴特利
点击欺诈
可以说点击欺诈有可能会破坏Google和雅虎成功的整个基础。点击欺诈是一种彻头彻尾的黑帽行径，它不光钻有机搜索结果的空子，还在付费搜索广告上耍花样，而付费搜索广告正是搜索经济的命脉。
简单来讲，进行点击欺诈行为的人利用了Google、雅虎和其他搜索提供商广告网络联合经营的特点。比如说，他们可以注册成为Google公司AdSense的发布成员，这样他们就可以将Google的广告放置在自己网站内容的旁边。但是，这些黑帽的网站并没有实质性的内容，而是只有AdSense的广告。他们然后用机器人（或者雇用印度或者东欧的廉价劳工）到这些网页上，机械地点击每一条广告，为他们和Google分别赢得一定份额的广告收入。而毫无防备的广告商却要为此买单。
点击欺诈的历史同付费搜索的历史一样长；在为本书搜集资料的过程中，我采访到的一些人谈到在20世纪90年代，这个问题也曾经污染GoTo网站。当这种情况发生时，大部分搜索引擎都是有能力对付的，只要它们发现一位进行欺诈行为的发布商，它们就会冻结他们的帐户。但是，因为Google的AdSense体系覆盖面非常之广，有数十万名发布商加入了这个体系，Google几乎完全没有办法跑在所有作弊行为的前面。很多广告商称他们的广告费中有25~30％都浪费在点击欺诈上了，Google并没有对这个数字提出异议，不过认为这是上限。〃平均的比例比这低得多。〃Google广告部门主管萨拉·卡曼加（SalarKamanger）说。他指出像雅虎一样，Google采用了一系列反欺诈点击的工具，其中包括从发现欺诈网站的算法到处理广告商投诉的人员。
一定程度的点击欺诈行为是意料之中的，人们可以合理地推断，一位恼羞成怒的顾客或是竞争对手会采取不停点击某家公司的付费链接的手段来达到妨害其生意的目的，因为这样做的话，受害者就要支付意料之外的高额广告费用。
但是刻意的、利用机器人来进行的欺诈性点击是一种更加恶毒的作弊方式，尽管Google和雅虎费尽心力来抑制这些行为，但是，在写作本书的时候，这种行为已经越来越严重的威胁到这些公司的核心经营模式。〃必须非常迅速地采取措施来解决这个问题，因为，我认为，一个潜在的可能性是，它威胁着我们的经营模式。〃Google的首席财务官乔治·雷耶斯（GeorgeReyer）在2004年12月的一次投资者大会上说，〃有很多坏人正试图利用它来牟利。〃
如果你想了解事情已经到了怎样糟糕的局面，只要看看二线搜索引擎Mamma网站和Findwhatoftheworld的情况就明白了。根据另外一家二线搜索系统的一位前管理者的说法，他的搜索引擎上，有超过40％的点击是欺诈点击。〃这是我公司40％的收入。〃他告诉我。当这位管理者问他的首席财务官，公司应该怎么办的时候，他得到的答案是：不要声张。毕竟，没有哪家公司可以承受得住收入减少40％的打击。
这就是点击欺诈的难办之处。每次有人点击付费搜索广告的时候，搜索引擎都会有一笔收入。从短期财政收益的角度来看，有一点欺诈性点击对业务有帮助。但是从长远来看，一旦点击欺诈蔓延开来，对谁都没有好处。行贿受贿和欺诈行为猖獗是每一个新出现的资本主义经济形式在初级阶段都会遇到的问题，从美国西部开发到当代的俄罗斯这些情况都不鲜见。搜索经济也不例外。但是，最后，法律的力量会掌握局面。现在，第一线的搜索公司，包括Google，雅虎和微软，已经开始高度重视点击欺诈行为，同点击欺诈做斗争的力度也已经极大加强。〃我们从来就没有漠视这一现象，〃管理雅虎属下Overture损失防控部门的帕特里克·乔达尼（PatrickGiordani）说，〃我们的目标是完全杜绝点击欺诈。〃
第48节：成功和失败同样不幸
作者：＇美＇约翰·巴特利
第九章
Google上市
成功和失败同样不幸。
田纳西·威廉斯
谢尔盖·布林刚刚结束长途飞行，还不能适应时差；他脸上依稀带着一丝茫然的表情，这是一个刚刚经历了一次漫长而又奇怪的旅行还在找寻自己定位的年轻人常常会有的表情。我看着他走进餐馆，四处逡巡寻找熟悉的面孔，…除了我这个缠着他不放的作者之外，没有几个熟人。他来瑞士达沃斯参加世界经济论坛，一年一度的政治和企业领导人大会。房间里坐满了来自世界各地的企业老总和媒体人士，他们都停下来问候布林，因为，布林是当时名副其实的主角（当晚，他被指定进行简短的宴会发言）。
布林稳步前行，不时停下来回应别人的问候，他的双手像练瑜伽的人那样叠放在胸前，渐渐适应了目前任务的他，目光也逐渐警醒起来。他坐在靠近后部的一张桌子上，同周围的人握手，然后告诉一同进餐的人，他刚刚踏出自己的飞机，是代替拉里·佩奇到这里来的。本来佩奇应该来的，但是在经过10个小时的飞行之后，他觉得不太舒服。
这是2005年1月，布林已经是第四次来达沃斯了，不过这是他第一次以亿万富翁和一家新上市公司的舵手的身份来这里。在去年的聚会上，微软首席执行官比尔·盖茨公开承认在搜索领域〃Google打败了我们〃，但是许诺微软会以更优越的服务来还以颜色。一年后，微软果然已经发布了自己搜索软件的早期版本。
回到宴会上来，布林正因为Google非比寻常的首次公开募股（IPO）而受到来自四面八方的祝贺和褒奖。这支股票在IPO之后的出色表现（在不到4个月的时间里，它的价格上涨了一倍还多），使得每个人都在问布林Google下一步有什么打算。布林接受了大家的褒奖，但是对于大家对IPO故事本身（，超出对Google）的念念不忘还是有点不太舒服。〃我们现在有更多时间来关注公司本身了。〃他后来告诉一位向他祝贺的人。很显然，布林很高兴，IPO的事情告一段落了。
从学生宿舍和汉堡王外带餐到私人飞机和世界经济论坛上的明星角色，这样的变化是在令人眩晕的极短的时间内完成的；如果布林因此有一点不能适应时差，这也是可以谅解的。随着时间的推移，2004年始终是Google作为一家公司的关键转折点，对布林和佩奇这两个人来说也是如此。因为，2004年是Google开始长大的一年，这并非是因为它愿意长大，而是最后它不得不长大。
第49节：关于首次公开募股的谣传1
作者：＇美＇约翰·巴特利
关于IPO的谣传
2003年10月25日，Google新闻服务置顶的新闻报道的标题是《Google带来。经济重振雄风的希望》。Google新闻服务的计算机系统一向以新闻报道的受欢迎程度以及其来源的重要性为基础选择报道，所以，这充分说明人们的疯狂猜测已经达到最高点。他们都在猜测Google是否会，以及什么时候会整理相关文件，准备公开发售公司的股票。这个月稍晚些时候，《纽约时报》的报道说，微软有收购Google的打算，后来比尔·盖茨否认了这种说法。无论如何，形势很明朗，2003年底，Google成为硅谷最新封王的金娃娃。舆论对其上市价格的期待值非常高，相关报道称，Google的IPO可以使公司的总价值达到160亿美元，差不多相当于亚马逊公司的规模。
随着2004年的到来，Google不光成为了硅谷的热门话题，也成了华尔街经常谈论的话题。人们都在窃窃私语，根据财务报表显示，这家对收入守口如瓶的公司，2003年的收入高达近10亿美元，估计其利润也超过了3亿美元。
这个时候，雅虎和微软都认识到了Google对它们商业利益的威胁。这两家公司都拥有高价位的公开发行股票和充足的资金，而且它们也已经迅速调整了战略来对付Google。简单说来，如果Google想要应战的话，它就不能继续做一家私营企业。硅谷观察者，新闻界权威，还有华尔街都因为狂热的期待而不安地躁动：Google的IPO是否会预示着因特网经济的再次繁荣？它是否能够开创一个新的、更盈利的技术发展阶段？谁会因此而致富？谁又会落在后面？又有谁会紧随Google的脚步？Google会不会出岔子？
Google成立之初，很少谈论IPO，毕竟，那时候股价大跳水，谁也没有兴趣持有任何品种的因特网股票，无论发行股票的公司经营状况有多么稳定。然而，2004年是一个转折点，看起来，春天又回到了硅谷，而所有的聚光灯都聚焦在Google身上。它的风险投资人和数千名持股员工，还有它的高额利润使人们相信，公司很明显正在朝着技术行业历史上规模最大的一次公开募股前进。真是这样吗？
事实上，答案是有保留的否定。2001年秋天，在接受《旧金山纪事》采访时，埃里克·施米特为Google三巨头针对IPO问题的回答设定了标准答案。〃公司内部确实讨论过IPO的问题，不过，说实话，我们正在盈利，〃施米特说，〃我们现在很赚钱。我们没有必要公开发售股票。〃
在后来的三年中，这种说法被一再重复，说了一遍又一遍，甚至Google这种躲躲闪闪的回答已经成为业界的一个笑话。2004年初的一次会议上，布林甚至开玩笑说Google不会公开发售股票，因为〃填写那些会计报表实在是太麻烦了。〃
结果证明Google的领导人说它不需要公开发售股票的论断是错误的。因为公司已经给超过1000名的员工配股，早在2004年4月，美国证券交易委员会一份晦涩的规定就要求Google像公开发售股票的公司一样做财务报表。因此，舞台其实已经布置好了。
除了美国证券交易委员会的规定这个实际因素，事实上，Google会成为上市公司这个论断从来都没有真正被怀疑过。一旦一家公司接受了风险投资，这条路就不能改变了，除非公司被收购或者破产，什么都不能轻易改变这个趋势。〃在被雇佣的那一天，我就明白公司迟早都要上市，因为它有风险投资人。唯一的问题就是时间。〃在IPO之后施米特告诉我。这证明三年间公司一致对外宣称的显然不够真诚的说法是个谎言。
尽管公司的道路已经明显被定好了方向，布林和佩奇却一直竭尽全力抵制成为上市公司的想法。作为一家私营企业，Google发展得非常好，它的两位创办人担心公司会�
