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第38章

大话西游团队-第38章

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    “对于企业而言,只要愿意放下包袱,愿意不断学习进步、愿意不断刷新自我和超越自我,就能永葆青春,创造未来,实现从优秀到卓越的演进。”孙悟空总结道。    
    一口气翻越了三座大山,唐僧四人累得够呛,他们坐在青龙山上,一边欣赏着壮丽的山色美景,一边畅谈着各自的感受心得,谈着谈着,唐僧下意识地看了一眼手表,笑道:“哦,时间过得飞快,咱们又该打道回府了。”    
    于是,唐僧四人背起背包,鱼贯着向山下走去。    
    孙悟空回头望着唐僧,一脸欣喜地说:“唐总,咱们这次是大获全胜呀!每道险关都顺利闯过,而且没有一名队员掉队。这下,我们可以获得15000元的奖金了!”    
    “孙总,别太骄傲喽!今天的成功,能代表咱们明天还会成功吗?记住,向唧唧学习将靴子挂在脖子上!”沙和尚冷不丁地来了一句。    
    “噢,谢谢沙总教诲,我一定虚心接受批评指正!”孙悟空一本正经地说完,随之还做了一个立正敬礼的动作,大家被逗得哈哈大笑起来,整个山谷里都回荡着他们爽朗欢快的笑声……    
    高绩效团队行动法则九:    
    随需应变,应时而动,是团队可持续发展的重要手段。警觉、灵动,既强调速度,又决不盲动,变中求进,方能持续稳步、快速健康地发展。    
    


第十课  点燃跳蚤脚下火  巧用赞美与肯定一、冲破玻璃屋顶(1)

    每个人身上都挂着两块牌子,前面一块写着:赞美我!后面一块写着:肯定我!    
    如何冲破玻璃屋顶,如何让反应无力的狗跳起来,如何使一只猎狗不仅仅是为了一顿饭而工作。美国海军陆战队的作法是,不断向他们的士兵重复:你们是精英!你们是精英!你们是精英!    
    一、冲破玻璃屋顶    
    光阴似箭,斗转星移,眼看着紧张艰苦的训练就要过去了,回想起一个月来所经历的种种磨难和严峻挑战,唐僧四人感慨万千。只听得猪八戒噘着长嘴 说道:“这是俺老猪一生中最难忘的砺炼,太有意义了!现在咱们总算功德圆满,可以回盛唐公司见那李世民、李老头了。”    
    孙悟空也兴奋地嚷道:“八戒所言极是!这下咱们可以雄赳赳、气昂昂地阔步走进李老头的办公室,朝他来个立正、敬礼:‘报告李董,兄弟连全体队员向您报到!’”他边说边做了一个标准的敬礼动作,把大家逗得前仰后合。    
    过了一会儿,沙和尚提醒道:“大家别高兴得太早了,《西游记》中唐僧师徒经历了九九八十一难,才取回真经,我们才经历了四十八道关,说不定还有一关呢!”    
    正说着,观影老师笑着走进了大宅门厅堂,见唐僧四人一个个眼眸放光,精神抖擞,心里暗自高兴,她说道:“今天是你们在五庄村的最后一天,也是最后一堂课,主角依然是在座的各位,任务是就‘与成功相约’这个主题,做一个专题讨论”。    
    沉静了片刻,唐僧阔步走到巨型条幅前面,目光炯炯地直视着大家说道:“还是我来开先河吧。”于是,他从“玻璃屋顶”的故事开始讲起……    
    跳蚤是世界上跳得最高的生物。根据科学测试,跳蚤跳的高度一般达到它身高的400倍,跳蚤生性爱跳,也许这便是它能跳那么高的原因。心理学家做了一个试验,把一只跳蚤放在一个实验用的大量杯里,跳蚤很轻易地从杯子里跳出来了,再重复一遍,还是一样。    
    过了几天,实验者在杯子上加盖了一个透明的玻璃板,跳蚤像以往一样跃身跳起,一跳起就撞在了玻璃板上,发出清脆的撞击声。起初,跳蚤仍坚持不停地蹦跳,每次跳起都撞在玻璃板上,经过若干次的反复跳、撞之后,听不到撞击声了。实验人员发现这只跳蚤自觉地降低了跳起的高度,在玻璃板下方几公分处悠闲、自由地上下跳跃着。    
    跳蚤在这个高度来回跳蹦了几天之后,实验者将玻璃板往下移,跳蚤又与前次一样,刚一跃起,头便撞在了玻璃板上,发出清脆的撞击声,如此来回蹦跳了几次,只听到“砰、砰、砰……”的声音,接下来一段时间,便听不到撞击声了。试验者发现,跳蚤又自动降低了跳起的高度,它又在玻璃板下方几公分处悠闲、自由地上下跳动着。    
    于是,实验者又将玻璃板继续往下移,而跳蚤为避免受伤,也继续降低跳跃的高度。实验者最后将玻璃板压到几近量杯的底部。只见,这只跳蚤不再急速地跳动了,而是在量杯底部缓慢地爬行着。这种状况延续了一段时间,有一天实验者拿掉了量杯上的玻璃板,可是,这只跳蚤依然在杯底爬行着,它再也无法上下轻快地蹦跳了。     
    实验仍在继续:实验者在量杯的底部放了一个酒精灯并点上火。很快量杯烧热了,跳蚤发挥自然求生的本能,拼足了全身力气,猛得往上一跃,终于跳出了量杯。    
    故事讲到这儿,唐僧又道:“跳蚤原本是个跳高冠军,可是在一次次挫折和失败的打击下,它自觉地沦落为一只小爬虫了。那块阻碍其往上跳跃的玻璃板,不仅是一块物理屏障,更是一块令其再度向上发展的心理屏障。其实,在我们每一个人的成长轨迹中,都曾有过美丽的梦想、高远的志向和远大的抱负,都有过往上冲、向上跳、实现人生辉煌的强烈欲望,但是大多数人都随着挫折、失败经历的不断增多,心头压上了那块看不见、摸不着的玻璃板,从而自觉或不自觉地将人生目标一次次降低,将远大的抱负一次次缩小,不敢做梦,也不愿做梦了。像只小爬虫似的,不思跃进,不求突破,怡然自得地生活在杯底,还自认为这样才是现实的、安全的、稳妥的。”    
    停顿了片刻,他又说:“如何冲破玻璃屋顶,重新激活人们向上的斗志和无尽的潜能呢?最有效的办法莫过于,在人们脚下点燃一把熊熊大火,其作用有两点:一是,通过外刺激,把人们逼迫到严酷危险、有生命之忧的情境中,使休眠的潜能自然迸发出来,恰似在跳蚤脚下点燃的火苗,它若不跳起,不冲出玻璃屋顶,就将面临死亡;二是,燃烧起人们心中的热望,让人们重塑自信心,重新认识自我、肯定自我,增强内驱力和内动力,通过自我激励,最终迸发出一股向上的冲力。”    
    听到此,孙悟空不住地点头称是,他接过唐僧的话说道:“唐总所言极是!当人们陷入困境、遭受打击,失去自信心时,最需要的是给予他人鼓励与肯定,重新燃起希望的火焰,而不是在一旁看笑话,泼冷水,说风凉话。”沉思片刻,他挠挠头又道:“我给大家讲了一个故事吧……”    
    一群人到山上去打猎,一个猎人不小心掉进了很深的坑洞里,他的右手和双脚都摔断了,只剩一只健全的左手。    
    坑洞非常深,又很陡峭,地面上的人束手无策,只能在上面喊叫。    
    幸好,坑洞的壁上长了一些草,那个猎人就用左手撑住洞壁,嘴巴咬住草,慢慢,慢慢地往上攀爬。    
    地面上的人就着微光,看不清洞里,只能大声为他加油。    
    等到看清他身处险境,嘴巴咬着小草向上攀爬,忍不住议论起来!    
    “哎呀!这样一定爬不上来了!”    
    “情况真糟,他的手脚都断了呢!”    
    “对呀!那些小草根本不可能撑住他的身体。”    
    “真可惜!他如果摔下去死了,留下庞大的家产就无缘享用了。”    
    “他的老母亲和妻子可怎么办才好!”    
    落入坑洞的猎人实在忍无可忍了,他张开嘴大叫:“你们都给我闭嘴!”    
    就在他张口的一刹那,他再度落入坑洞,当他摔到洞底即将死去之前,听到洞口的人异口同声地说:“我就说嘛!用嘴爬坑洞,是绝对不可能成功的!”    
    “只有在困境中的慈爱与关怀,才可以救人;在困境中的议论与批评,只会使人陷入更深的绝境。”唐僧感叹道。    
    “在自己面对困境和难关时,不要在意别人的议论,要意志坚强,往上攀爬;在别人遭受到挫折和危厄时,不要急着议论,要将心比心,学习别人在逆境中的勇气和毅力。”沙和尚表情庄重地说。    
    此刻,猪八戒扇乎着大耳说道:“我也给大家讲一个猴子‘望蕉兴叹’的故事吧。”于是,猪八戒绘声绘色地讲了起来……    
    


第十课  点燃跳蚤脚下火  巧用赞美与肯定一、冲破玻璃屋顶(2)

    有一天,科学家做了一个实验:将六只猴子关在一个密闭的房间里,每天只给它们很少的食物,猴子饿得在房间里直打转,吱吱叫个不停。数天后,实验者在房间上方的一个小洞处放下一挂香蕉,饿得头晕目眩的猴子看见香蕉,便纷纷冲过去。一只跑在前面的大猴子踩着箱子爬上屋顶,刚要伸出爪子去拿香蕉时,一股滚烫的热水从屋顶上泼了下来,烫得那只大猴子从箱子上摔了下来,疼得嗷嗷直叫,全身烫起了一个个大水泡。其他猴子还不以为然,继续往前冲,依次爬上箱子,伸手去拿香蕉,结果一个个被滚烫的热水烫伤摔了下来。受到突如其来的伤害后,猴子们尽管饥肠辘辘,可再也不敢去接近那挂香蕉,只能望“蕉”兴叹了。    
    过了几天,实验者将一只烫伤的猴子放出去,换了一只新猴子进来,新猴子看见房顶上悬着的那挂香蕉,赶紧冲了过去,正准备踩在箱子上去拿香蕉时,受过烫伤之苦的其它五只猴子立刻制止它,并告之上面有危险。于是,这只新进来的猴子也只好望“蕉”兴叹了。    
    接下来,实验者又换入了一只新猴子进来,有趣的是,当这只猴子也想去拿香蕉时,不仅原来受过伤的四只猴子制止它,连那只未受过伤的猴子也做出惊恐万状的样子,极力阻止这只新猴子的行为。    
    就这样出一个进一个,最后当实验者把所有受过烫伤的猴子换走,房间里全是未遭受过烫伤之苦的新猴子了,尽管屋顶上的热水龙头早已关闭,不再会烫伤任何一只猴子,但它们依然不敢去碰那挂高高悬在空中,唾手可得的盘中美食——香蕉。    
    沉思了片刻,唐僧说道:“不敢吃香蕉的猴子,实际上患了‘失败综合症’。在许多人印象中,似乎人人都是追求成功的,但事实并非如此,许多人因为以往的失败经历,使他们畏惧成功乃至躲避成功。据一项数据显示,在一个组织中,有80%~90%的员工在心理上或多或少罩着那块玻璃屋顶,他们要么,害怕失败,凡事求稳妥,不愿承担风险,没有创新进取精神;要么,得过且过,对工作缺乏热情,对人生少有规划,做一天和尚,撞一天钟;要么,缺乏自信心,不敢挑重担,患有职业恐高症。著名心理学家马斯洛曾以‘约拿情结’来概括这一现象。”    
    约拿是《圣经》里描述的一个人物,平时一直渴望得到上帝的赏识和器重。有一天,机会来了,上帝派他去传达旨意,这本是一桩神圣而光荣的使命,约拿向往已久的夙愿可以如愿以偿了。    
    面对突然到来、渴望已久的荣誉,约拿却莫名其妙地胆怯起来,他逃避了这一神圣的使命。由于躲避使命未予完成,约拿受到了上帝的惩罚。    
    “有时候,人们不仅躲避自己的低谷,也躲避自己的高峰;不仅畏惧自己最低的可能性,也害怕自己最高的可能性。这种‘职业恐高症’发展到极致,就是‘自毁情结’。当面对机会、成功、幸福等美好的东西时,他们不是奋勇向前,而是向后退缩,总是产生‘我配吗?’‘我承受的了吗?’的疑问,最终亲手将成功的火焰扑灭了。”孙悟空挠挠头,颇为感慨地说。    
    “患有职业恐高症的人,总认为自己不能胜任目前的高度,总认为自己没有能力做好现在的工作。他们就像是乘坐了一部电梯,脚在15层,头却在30层,身体被卡在中间,使他们身心倍受折磨。”唐僧补充道。    
    听孙悟空和唐僧这一分析,猪八戒噘着长嘴 ,面带羞色地说:“实际上,俺老猪便患有‘职业恐高症’。每次公司要提拔我,我都诚惶诚恐,害怕自己无法胜任新工作。有一次,公司老总有意让我去接任华南区大区经理的职务。他找我谈了几次话,我都婉言加以推托。刚开始老总以为是我过于谦虚,后来才发现我是对自己没有信心,没有自我认同感,不相信自己能够胜任这一角色,才不敢挑起这付重担。于是,老总惋惜地看着我直摇头,最后让另一位经理去担此重任了。”    
    “原来如

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