商业强人-第4章

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　　　　顾客
　　　　企业的产品或服务在一贯坚持的商务企划为前提下生产的产品的制作和质量或服务质量也是可以保持一致的。顾客通过购买你的产品，再在各种广告中了解企业的质量要求，这样在顾客的心里就可以产生一种潜意识。使顾客看到企业新产品的时候就可以想到，这个企业的产品都是有保证的是可以买的。对于新产品的销售可以说是一种免费的广告。比如索尼企业以促进技术进步和新兴产品的开发为前提发展下来，又保持着优质的质量，那么当人们听到索尼新产品的时候，自然而然的就想到是拥有高科技和崭新的产品，是绝对有质量保证的，增加顾客的购买欲。
　　　　供货源
　　　　每种企业产品的生产，都离不开各种原材料的供给商或提供服务的企业，而是否能够使你的供货源积极配合企业产品的生产和各种服务的提供，一份良好的商务企划，无疑是更具有说服力的。
　　　　根据商务企划，企业对于产品和服务等级的要求可以一幕了然，而随着企业的发展未来需要的材料和服务的扩大可以明了化。那么不用你每次提醒，对方也会提供你所需要的原材料和服务。而当你有时需要供货商提早发货或者想要压低进货价或服务费的时候，由于对你企业的了解以及看到企业未来的大好前景，对方答应的可能性就会大大提高。让他们为了自己也为了你企业的未来的顺利发展，而积极配合。
　　　　投资者
　　　　个人发展企业，资金是很大的问题，所以就有可能要向投资家、银行或股东（股份制企业）申请资金。这个时候商务企划就成为投资者的参考基准。
　　　　当然，作为得到资金的标准，最主要的还是企业的成功几率。不过，由于企业的成功与否受到商务企划的影响，所以一份好的商务企划，足以使你得到投资者的青睐。拥有明确的商务企划，可以招来许许多多的关系网，在遇到难题的时候，得到关系网的支持，就可以更容易迈过难关。
　　　　另外，相对于投资者来说，比起金钱，他们更看中企业是否可以提高自己的声望，有如何的社会影响和自己的满足感。比如即将到来的老龄化社会，对于老人产品有浓厚兴趣的投资者来说，在老人用品上投资肯定是个志同道合的选择，而创业者得到支持当然不是问题了。可以得到投资者的共鸣，那么得到资助就更加的容易了。
　　　　最主要的是商务企划是企业发展的指明灯。市场环境的变化，企业各种关系网的变化，产品销售不顺等等问题都有可能发生，那个时候商务企划就是改进经营战略的很好的标准。简单的说，就是经营战略变了，还可以朝同一个方向前进。相反的，没有商务企划，就等于没有目的地，没有方向，要想对企业的经营战略或产品规划进行改变，就变得非常麻烦。无头苍蝇是飞不远的。
　　　　看到这里可能很多人会以为商务企划是不变的也不能变的。其实也并不是说商务企划就是不变的，随着企业产品的从新定义以及规模的扩大，对于商务企划也是要进行相关的改动的，这将在下面的转换期商务企划中提到。
第三节　如何制作一份好的商务企划
　　　　第三节如何制作一份好的商务企划
　　　　相信，在知道商务企划的重要性后，任何的企业都想有一份自己的好的商务企划，那么要通过什么手段，怎样去制作一份好的商务企划呢。
　　　　一般来说有两个方法。一种，以经营者的梦想为基础，经过周围的评价和讨论作出。另一种，通过市场考察得出。当然二者并用是最好的。
　　　　以经营者的梦想为基础，经过周围的评价和讨论作出
　　　　前面说到创业者开始一个企业往往是由自己的梦想或理想而得出的，也就是说经营者想要拥有一个什么样的企业，从他的商务企划中就可以一幕了然。但是，梦想和实际往往有很大的差别，有的甚至是不可能的。这个时候就需要你身边的朋友、合作伙伴，工作人员以及各方面的专家为你出谋划策，来为你参考。一份好的商务企划一定是经过许多的推敲和磨练而得出得
　　　　就比IBM的例子就是企业的领导者，通过员工和周围的顾问，通过数年的讨论而得出的，企业的发展方向和未来的形态。
　　　　再说商务企划是一个企业开始的根据，经营者的梦想。那么如果经营者的梦想越好，制作出来的商务企划也就会越完美，越接近现实。而要想使自己的梦想达成，制作出一份好的商务企划，经营者本身的素质是最重要的。通过不同的工作和社会体验和各种各样的人的接触，都是可以提高经营者本身的素质。
　　　　通过市场考察得出
　　　　一个新兴的企业或项目的产生，可能只是经营者单纯的一种梦想，可能是市场上所没有的全新商品或服务，没有作为可以参考的企业模式或运营事例。在这里，通过各种资料的收集，调查产品或服务的可行性，通过其中所的出的各种指标，制作出一份好的商务企划也是可行的。主要有宏观环境的考察、所进行业的资料以及所要发展事业的可行性的调查。
　　　　所谓的宏观环境就是政治、经济，社会等等的环境。宏观环境的长远和稳定是决定一个企业能否顺利发展的关键问题。对于各种法律法规和社会反映都是不能无视的，再有利益的产品违反了法律不能贩卖都是无用的，再好的产品如果不能得到社会道德的许可，销售也将是步步艰难。对宏观环境的调查是保证你的产品或服务是否可行的保险，是不能不做的。
　　　　将要进入的行业的资料也是必不可少的，其他企业的运作方法、产品质量和设计、具体的销售情况、顾客的反映和需求等等。在这里顾客的反映和需求是非常重要的，你可以从中找出商机也不一定。通过其他产品的特点进行参考，吸收优点，舍弃糟糠，使你的产品设计更具竞争力。
　　　　当然，最主要的一点是你所要开发的产品或服务的可行性的调查，再怎么好的企业，怎么好的商务企划，如果你的产品没人要，服务不受欢迎，那都是白费的。开发一个新产品的时候，假如市场有的，那么，你的产品和别人的有什么区别，缺点在哪儿，优点在哪儿，以及行业未来的发展方向，这些都是必不可少的。假如是要生产一种全新产品，那么，将来市场的需求量以及顾客源的调查就是必不可少的。
　　　　通过以上的调查，不紧可以对自己的产品或服务进行改造，再把所得到的各类信息用于自己的商务企划的制作中，制作出一份优质的商务企划。
第四节　不同时期的商务企划
　　　　第四节不同时期的商务企划
　　　　创业期一个崭新的开始
　　　　有了商务企划，组建好了自己的关系网，一个新兴的企业就诞生了。在最初的阶段，我们称为创业期。
　　　　相信许多经历过创业期的人都知道创业期的艰难性。什么事都是从零开始，资金的请求、设备的购买、工作人员的招收等等。每天没日没夜的跑，没有假期也没有福利，只是为了企业可以顺利的发展而忙碌奔波。但是就算是每天的跑，刚开始的时候还是会由于人才的不足，资金紧张以及扩展的问题而举步艰难。
　　　　现在世界有名的松下电器，刚刚开始的时候，也是在各种条件不充足的情况下开始的。刚创业时只有22岁的松下幸之助和其妻子，弟弟以及两名同事5个人。以制作改良插座为目的开始了企业。而最初甚至连做法都不是很清楚的就开始生产改良插座。资金只有100日元（相当于7元人民币，现在的话相当与200万日元，15万左右人民币）。需要材料的供给商无法确定，连有没有顾客购买都不知道就起步了。
　　　　就算人才和资金再怎么不足，不得不作的事还有很多。就像松下一样，要通过产品的计划、设计、材料的购买，如果成功的话就可以生产。再经过顾客的发掘，组织销售等等，这些过程一个都不能少的从零开始。懂的不懂的都要自己亲临参加。
　　　　创业期商务企划
　　　　在最艰难的创业期，要如何制作一份有意义的商务企划呢。主要有以下的几点。
　　　　1；梦想和理想的主张
　　　　经营资源短缺的另一方面工作量大。这个时候重要的就是得到你的关系网的支持。像IBM一样的【通过世界贸易实现世界和平】，充满理想的想法。作为制作商务企划的前提，把你的梦想或理想变为人人可以看到的文本，作成商务企划，使你的关系网理解你，支持你。
　　　　2；社会意义的主张
　　　　在将要开始的企业中，所会产生的社会效益，不仅仅使在企业内部人人了解，为了可以为社会作出贡献而骄傲，更重要的是使社会以及你的关系网了解，对你的社会效益作出良好的评价。比如说一个老年人制品企业打出【关爱老人，幸福晚年】的标语去实行，那么，你的企业在社会以及你的关系网中的印象，应该可以得到相当大的提高，得到他们的更多支持也是可想而知的。而身为企业工作人员，也将会十分的骄傲，为了企业的更好发展而竭尽自己的能力。
　　　　3；明确事业领域
　　　　明确了事业领域，企业将要围绕什么样的事业发展，需要什么样的经营战略，与其他的企业的差别化都可以定义下来了。比如索尼【以发达的技术让人们生活】具有明确的定义，以简洁的话语来表示自己的事业领域是最好不过的。
　　　　事业领域不能简洁的确定，可以说是创业者没有明确自己的事业领域，也可以看成是创业者自身没有明确方向。而如果在不能确定自己的事业领域的时候，那就回到你的起点，想想你的梦想、理想，你想要一个什么样的企业，你想为人们提供什么样的服务。在没有一个明确的结果之前就开始你的计划，如果遇到什么突发事态，就要在中途去改变你的计划，那么对于企业的顺利运作和产品的明确定义与销售都是一大障碍。
　　　　商务企划的渗透诀窍
　　　　制作了一份好的商务计划，当然不是用来创业者自己看，而是想把它渗透在自己事业的每个角落，使每个人可以以你的商务企划为基准，去为了企业的发展而尽其所能。而如何能够具体的落实是其中的关键，一般来说有以下的几个诀窍。
　　　　——在关系网中渗透
　　　　有了一份极好的商务企划，如果只有创业者一个人去实施，就算多么的有能力，毕竟一个人的力量是有限的。这个时候就需要你的关系网支持，也就是你的员工、供货商以及投资家的支持，为了你所定的目标，共同努力，才能够顺利的发展你的事业。所以，为了使每个人都和自己朝同一个方向前进，让商务企划在关系网中渗透就显得至关重要。
　　　　相反的，假如你的商务企划没有明确的目标，不能够给人以热情和干劲或者只有少数的教授级人物才懂，那也是没有用的。每个人朝不同的方向前进，到最后只能是对企业有害而无利。所以，不紧要制作一份好的商务企划，还要用一些简单的方法使大家都明白，每个人都知道该怎么做，知道自己该做的。
　　　　最好的方法就是在各种场合强调你的商务企划，使更多人知道有这么个商务企划。在国外的很多企业里，一般每天早上都有个早会，把所有人集合起来开个会说明一天或一周的计划以及各种企业的要件，而创业者就可以在这些场合来强调商务企划，来表明自己的立场。当然凭创业者一个人每天说的机会是有限的，这个时候就可以把这个任务交给基层的各个管理人员，使商务企划渗透在企业的每个角落。而对于外部各种关系网，就要通过企业与外部关系网联系的工作人员来交流传达以及通过开各种的联络会议来一起了解探讨你的商务企划。
　　　　一般来说写商务企划的都是创业者自己或与合伙人一起写的。那么，写商务计划的人，自己就更要按照所写的去严格的执行，如果自己决定的事情，自己都不能履行的话，又怎么叫别人去学习去遵守呢。就好像，你叫别人不要迟到，而自己却每天晚到一样，逐渐的只能是迟到的人越来越多。
　　　　商务计划的渗透还有一个重要的关系网，那就是你的顾客。为什么这么说呢，可能有人会说顾客又不看你的商务计划。是的，顾客是不会看你的商务计划，但是顾客在消费的时候可以感觉到你的企业的准则和信用度。这也就是说隐隐约约中，在看你的商务计划。在一个，坚持不变，大家都为了同一个目标而工作的企业所生产的产品，也一定可以保持一样的质量的。而假如，商务计划没有确定性，产品质量天天变化，就算顾客买你前100个产品都很满意，而当顾客买到你的不良产品的时候，不用说的，顾客离你而去的日子也是不远