商业强人-第10章

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　　　　4：操作模式的变化
　　　　20年前，企业在进出货的时候，是先货后钱。而现在很多都讲求一手交钱一手交货。时代的改变，带来的是各种操作模式的变化。网络时代的到来很大一部分改变了企业的各种操作模式。虽然作为市场环境中一个不是太被人重视的环节，但是我们也是不得不去注意的。
第三节　经营战略的确立
　　　　第三节经营战略的确立
　　　　我们为什么要创建企业？为了去实现自己的梦想，去达到自己的目的。为了能够可以贡献社会，服务人群，得到声誉和地位，可以满足自己和家人的经济需求，以及其他的各种各样的理由。创建企业后要想达到自己的目的需要什么？企业的成功。而企业要想成功靠的又是什么？良好的计划，每一步都要做到最好，也就是有一份好的经营战略。既然经营战略如此重要，那么，要如何去确立经营战略呢？简单的可以用图（3－1）来说明。
　　　　图（3－1）经营战略的确立
　　　　创业者目的（企业目标）——商务企划｜…经营目标——市场环境预测——
　　　　企业实力预测——经营（生产）计划——计划实施
　　　　正如图表所看到的一样，创业者在拥有了自己的梦想后，确立了企业目标（当然不同时期有不同的企业目标），然后创业者再根据自己的梦想制作出企业的商务企划，去规划企业未来的宏观图。而在制作出商务企划后，就要进行实际的操作，用每一个计划去实现，也就是制作经营战略的开始。其中经营战略又可以分为经营目标，市场环境预测，企业实力预测，经营（生产）计划，以及计划实施五个部分，其中的各个部分都是要求互相对应的，一方面发生改变，则各个部分都要求进行相应的改变。以下我们就来详细说明经营战略各个部分的实施要点和相互的关系。
　　　　1：经营目标与市场环境预测及企业实力预测
　　　　经营目标的设定，主要还是看企业的具体实力与市场来决定。当企业推出一个新的产品或新服务的时候，最终想要达到的目标，也就是产品未来所要在社会得到如何的社会地位以及可以达到如何的经济效益。一个美好实际的经营目标的设定，可以使人充满期待和活力。也就是说在设定经营目标的时候最重要的是要符合实际的状况，要以市场环境预测及企业实力预测为准则，来预测企业可以达到的目标。盲目的设定只会使人感觉到夸夸其谈，不合实际，结果只能是产生各个关系网对企业及企业领导者的怀疑。
　　　　市场环境的准确预测，将直接关系到企业的未来发展，是不得不注意的。这里主要是说未来市场环境的预测，企业将要进入行业的市场潜力，以及各种政策及竞争对手的出现，都将对企业的经营产生直接影响。举个简单的例子，在即将进入的老龄社会，企业想要进入老人用品行业，无疑现在市场潜力是好的，但是，老龄社会不可能一直持续下去。而且现在中国的经济实力在逐渐变强，接下来，中国针对福利方面将大大加强，特别是在老人福利方面，在未来是否会出现，由国家提供老年人用品的供应也是可能的（当然这里只是举例而已其可能性很小）。另外，老龄社会的到来是众所周知的事实，而且其中的技术能力也不是要求那么的高，想要进入的企业可以说是数不胜数，只不过大家都在等待时机介入而已。只看到行业的市场潜力，而看不到政府政策的变化趋势及未来竞争对手的出现，是绝对不能顺利发展的。在市场环境预测的时候，各个方面的未来趋势与变化都要详细的分析，不要只看到好的一面，而看不到坏的一面是非常重要的。
　　　　根据企业的能力来评估来决定企业可以得到的市场份额。如果是一个热门行业，那么，企业与竞争对手的差距以及相互的优缺点都要详细的分析与对比，知己知彼方能先发制人。而如果是一个新兴行业，那么，企业所拥有的优势的预测也是必要的。企业在此新兴行业中是否可以保持绝对的技术实力的优先，而假如不能企业将要面临如何的环境，对企业的发展有何影响，都要详细的调查研究。
　　　　经营目标的设立和市场环境预测及企业实力预测，应该是同时进行，相辅相成的，缺一不可。所谓的一步错步步错，就是这个道理。另外，经营目标的设立并不是不变的，根据不同的环境的变化，不同时期对于经营目标的要求也是不同的。
　　　　2：经营（生产）计划
　　　　有了具体的经营目标，那么各个时期的经营（生产）计划就可以确立。其中包括短，中，长三种经营（生产）计划。短期可以以天，周，月，半年，一年的计划来制定。中期一般以3年，5年计划为准。而长期一般是5年以上的经营（生产）计划，也有的企业把长期计划等同于经营目标。其中短期经营计划的时间根据不同的企业又有不同的规定，比如保险业可以以天来计划，而制造业可以以周以上计划。三者都是必要的，而且是要以经营目标为基准，去决定每个时期的经营（生产）计划所要完成的任务。另外，由于经营（生产）计划是实际的操作，所以也就要去实施企业生长中的各个步骤，也就是进出货管理，各种财务管理等等。其中的各个细节步骤都将在以后的文章里详细解说。
　　　　同样的，经营（生产）计划与经营目标一样，并不是不变的。假如，实际的业绩超过预计的成果，对于各个阶段计划成果的变更就是必要的，并且对于出现比预计好的业绩的原因做出研究，进行推广。而假如，比预计的差的话，那么具体的原因，解决之道都要进行研究，以求达到预计效果。而如果经过研究，无法达到预计业绩，对于各个阶段的计划也要做出相应的变化，其中包括经营目标。因为如果，在每个时期的计划都不能达到预计成果，对于企业整体的士气都有很大的影响，不得不注意。
　　　　3：计划实施
　　　　做好了市场环境预测和企业实力预测，又有了个个阶段的经营（生产）计划，那么就可以开始实际的操作了，即计划实施。计划的实施是否可以顺利进行，首先还是要看企业组织的效率（组织的重要性前面已经讲过了就不多做说明）。由于计划实施是整个经营战略中最后的一步，也是企业成果的显示所在，所以，不得不格外重视。下面我们来看看计划实施中还要注意些什么。
　　　　首先，在计划实施中如果发生与实际预定的成果有很大出入的时候，对于经营战略中的每个步骤都要做出重新评估和确立，这也是在计划实施中必须要记住的一点
　　　　其次，每个阶段的计划实施和目标的距离，都要做出评估。清楚目标与实际操作的出入点，找出其中的突破口，以使可以达到更好的效果。
　　　　最后，计划实施中最重要的一点，就是要形成一个整体的循环监督系统。也就是各个部门在实际的经营（生产）中，是否按照经营战略中的指示进行经营（生产）进行互相的监督和提醒。这样当哪个部门或个人出现错误的时候，可以得到其他人的意见，以不至于偏离团队。
　　　　经营战略的确立是非常重要的，不是一天两天，也不是一个人两个人，可以得出的。想要得出好的经营战略，企业的每个人都应该要动起来，所谓一人计短多人计长，就是这个时候用的。另外，凡是不能过急，也许企业处于一个很关键的时期，但是也不能草草的去设计经营战略。没有经过充分的事前的调查和讨论，就算可以得出经营战略，结果适得其反也不一定。要知道，经营战略对每个阶段的企业都是非常重要的。
第四节　国际商务的发展
　　　　第四节国际商务的发展
　　　　对于现在的企业来说，在企业的经营战略中是否有国际商务的出现，就可以看出企业未来的发展前途。
　　　　经济的高速发展，使得中国的消费者对各种商品的需求是越来越大。所以很多人都认为，单是中国的市场就足够，没有考虑国际商务的必要。实际上认为国际商务就只是进出口，只有大企业才能搞的人的确很多。在中国的市场都不能保证自我的优势又谈什么国际商务的人也很多。实际也是如此，现在很多的企业在国内都站的不是很稳，叫他们去说国际商务也是很难的。那么就让我们看看国际商务是不是贵族特权，让我们看看发展国际商务对于未来企业发展的重要性。
　　　　1：进出口－不是最强也可以
　　　　进出口可以说是国际商务的目标所在，但是很多人却对进出口有心无力。
　　　　对于进口的确很多都需要很强的实力，而且大多都是原材料的大买卖，对于很多中小企业的确很难。在这里我们来看看不同的观点。中国的东西在世界以便宜出名是众所周知的。但是有一点大家可能忘记了，中国在发展中国家不算最差，而且还是名列前茅的。也就是说，有比中国更好更便宜的原材料的存在。那么，找到这些供应商，不仅可以得到更好的原材料，还可以降低企业的成本，何乐而不为呢。
　　　　对于出口也是，中国现在出口的大多都是具有中国特色的产品（廉价产品）。而且很多人都把目标放在发达国家。发达各国的产品之所以在中国畅销，是因为其技术能力的高，而价格可以说并不便宜。那么，中国的产品在其他一些发展中国家或落后国家中，也就可以说是高技术了，再加上中国便宜的物价和人力，在这一些国家里，是绝对有竞争力的。的确，产品可以在发达国家售卖，利益高是不在话下的。但是，企业的发展，不是说利益高才搞，而是有利益都要搞。只要可以有发展，那么，不管是不是有高额的利润都要去发展。这样企业才能不断的增加资本，去实现更高的目标。
　　　　2：得到技术
　　　　中国之所以只能被成为世界工厂。一方面是因为中国的技术实力有限，另一方面很多人觉得没有必要，有国外的技术人员的支持就可以了。技术实力差就不说了，我们看看另一方面的。
　　　　所谓商场如战场，企业之间的关系就如国与国的关系。也许现在合作企业对于你的技术是绝对支持的。但是得到别人的支持，所付出的就是企业利益上的大部分给对方，而且处处受制，没有发言权。现在很多大企业都讲求技术转让，就是为了不受制限，得到更大的利益。当然起初付出的代价可能很大，但是得到的回报将是其中的几倍或更多。
　　　　很多外企为了保持自身的优势及利益，而不愿进行技术转让。这也是很多想搞国际商务，却不想被人前者鼻子走的企业的头痛所在。其实，就算不能技术转让，把对方的技术学过来也是一样的。机器设备在，再通过各种培训及国际交流，把对方的技术学过来，到时候谈各种转让不就多了一张筹码。人不能依靠别人一辈子，企业也是一样，为了企业的长远发展小小的痛苦是要忍的。
　　　　另外，这里的技术不仅仅是机械和生产意义上的技术，还包括管理技术。现今的世界之所以世界500强大多是国外企业，不是说中国的企业没有实力，而是根本的操作管理的技术不同。在国际商务的过程中，不仅要得到好的生产技术水平，好的管事技术，也是必要的。别人为什么能那么成功，能成为世界500强。其中技术并不是一切，没有良好的管理也是行不同的。学习别人好的管理技术为己用，对于企业来说都是有益无害的。
　　　　3：国际商务的注意点
　　　　国内的情势和处事方法以及人文风俗，与国外很多都有根本的区别。在进行国际商务的时候，这些都是必须要注意的。其中又有以下一些是必须要注意的点。
　　　　A：任何国家的法律法规一定要精通。无论到了任何一个国家，特别在进出口手续上，各国都有一套不同的程序，在搞国际商务的时候，是绝对要记住的。在中国可能不算犯法，但是到了另外一个国家可能就是很严重的罪行业说不定，不清楚的话，只能是到时候哑巴吃黄连。
　　　　B：在与国外企业的交流中，对方国家的风俗人情是一定要清楚的。每个国家都有自己不同的风俗人情，不清楚只能是造成误会，使双方交流变僵。就比如
　　　　C：政治变化，随时准备变化。中国是社会主义国家，所以也就没有像国外的政党竞选，也就没有突然的政策变更。不过要知道，现在很多国家都不是社会主义国家，都有不同的政党，而这些政党对与中国的政策都是不同的。今天对中国的政策可能很松，明天可能就完全不一样了。反之也是一样。
　　　　D：企业员工的运用，关系企业顺利发展的关键。这里的企业员工指企业在海外企业的员工，或外企在国内的员工。要知道各国对于劳动