卡耐基经商之道-第32章
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为我们要求开发潜能，提高素质，发展积极的心理态度，走上人生的成功之路，不能只
是被动地更新自己的观念，再塑自己的人格。潇洒的内涵是有意识地追求和表现人生价
值与人格魅力，如果不是自觉主动去想去做，还谈何有意识呢？许多人正因为缺少这种
有意识的追求和表现，尽管有文化知识，有好心良愿，却依然摆脱不了陈规陋习的束缚，
而不能潇洒自如地做人处世。
自信自爱，独立特行的人，即具备成功心理的人也未必处处走运，事事成功。有时
候即使你付出极大的努力，也未必会有预期的成果。但这种暂时的失败，并不能说明他
们的心态、素质、价值与人际关系不行，只说明成功的条件还不具备，或者，主观上努
力的程度不够，或是客观上对自己有偏见和误解。但无论如何，她们已经具备了走向成
功的决定因素和根本条件，这就是她们自尊自爱，独立特行，能够自主地生活。
一个人已经觉醒了，已经具备了成功心理，怎么不会成功呢？只不过是迟早的问题
而已。与此相反，许多人总是很在乎别人对自己怎样看，怎样说，一言一行生怕不如意，
遭挫折。这类人不论在具体事情是得还是失，其结果都是因小失大，也就是为了避免吃
小亏而不能独立自主地生活，只有屈从和依附别人对自己的看法和要求。这类人根本不
能主宰自己的命运，必然与成功永无缘份。然而，能够独立自主生活的人尽管有可能在
某件具体事情上不如意，吃点亏，但他们不是因小失大，而是因小得大，或者叫做因大
失小。这个“大”就是积极心态、成功心理，就是能够独立自主地驾驭生活。
吴琼在安徽是出类拔萃的黄梅戏明星。她那干净而华丽的唱腔被视为继严凤英之后
最有风格的新秀。可是，在戏曲不景气，演出机会很少的情况下，她也不免心中惘然，
需要寻求新路。于是，她找到了流行音乐，找到了这种与更多的人们沟通，能够更自由
地倾吐自己心声的艺术。因而她在闯到北京来探索追求自己在流行音乐中的位置的时候，
还为自己特地在西单地铁站做了这样一幅别致的灯厢广告：背后是一片苍茫之色，远至
天穹，吴琼那巨大头像静悄悄地看着地铁站里来往不息的人群……在这幅灯厢广告的周
围是各种各样的产品介绍，都在用最动听的语言介绍某种商品，而吴琼却用一种令人感
动的温暖表情，凝视着前方，旁边只有四个字：“吴琼，无尽外表柔弱的吴琼是个能给
自己拿大主意的女性。这就是独立自主的心态与气质，她有勇气孤身赴京，就有决心在
这里做出成绩，取得成功。她明白做演员除了自身要有实力之外，还必须让更多的人熟
悉和接受。她的重新起步与一些和唱片公司签约的歌手不同，那些歌手有某公司为他们
策划、宣传、投资；吴琼则只能自己“包装”自己，自我推销。因此，她毅然动用前些
年的积蓄，让人们认识自己。
能如此独立自主、独辟蹊径的吴琼必然会取得更大的成功！因此，卡耐基认为，作
为一个企业领导者，也应该象吴琼那样自尊、自信、独立自主。
在不少青年朋友中，常有这类难题的困扰，比如大学即将毕业了，越发感到对自己
所学的专业不感兴趣；或是自己想跳槽去尝试新的职业，但是父母不同意；或是在恋爱
问题上有点勉强，但又不想伤害对方……总之，面临着两难选择，到底该怎么办呢？生
活中这类问题之所以会把人难住，主要有两方面的原因：一是自己的价值观念、预期目
标不明确，或是准备做出新的选择，但又觉得和以往的经历和现在的处境有矛盾；二是
顾虑别人对自己不满意，尤其是害怕伤害对自己最亲密、最重要的人。不论什么理由和
原因，对你个人来说都要从属于独立自主的意愿，绝不能强迫自己，迁就别人，扮演自
己不想扮演的角色。如果你不能主动地生活，那就不是为自己而生活，而是等于为别人
而生活，一辈子下来，充其量只能是别人的影子，自己的人格魅力和人生价值被压抑得
干瘪，被消磨殆尽，变得软弱无能，庸俗小气奇∨書∨網。这岂不是一个失败的人生。
你的自我价值只能自己评定，而不能由他人来评定和证实。如果将自我价值置于别
人的评价与控制之下，由人家随意抬高或贬低，你还有什么价值呢？即使别人说的很有
道理，只要你认为不对，你也可以不听从。因为别人的评价只能体现别人的观点，你的
自我价值要由你自己来评定。一个人的最高仲裁者不是别人，而是自己，为什么要把评
价自我价值的权力交给别人？在你个人的生活小船上，为什么你自己不掌舵，反倒要让
别人当舵手，听任别人的控制和摆布呢？你是为了让别人都看着你顺眼而生活，还是为
了追求和实现自己的人生价值而生活呢？
积极的自我意识是一处精神满足即意识进化的胜利。可是遗憾的是，许多人到处寻
找自信心，却很少在自己身上寻找，所以他们的努力是徒劳的。我们要明白把自信意识
建立在别人的良好的印象上是靠不住的，是愚蠢的。
别人认为你应该做些什么，怎么做，这是无关紧要的。如果别人的意见很有价值，
也必须通过你的思考，转化为你的认识和选择，只有转化为你自己的认识和选择才会对
你的发展与成功起到促进作用。你要成功，那就必须用自己的头脑、自己的手来写下自
己的历史，来主宰自己的命运。需要为自己的成功全力以赴的是你！需要对自己的人生
负责的也只能是你！如果让别人为你的事情操劳、负责任，你怎么可能成功？即使成功
了，也是别人的成功，而不属于你。
如果你眼睁睁地看着你的食物每天都被别人吃掉，你会高兴吗？同样，你的自主权、
选择权被别人剥夺，你也不会高兴。如果你不能自己品尝生活的甘苦，你将要失去许多
欢乐和机会。盲从别人的思维模式和价值观念，必然会使你失去自我，成为一个自毁前
程的失败者。
下面是美国的心理学医生凯苏拉坚持独立特行的经历。
我上大学是学音乐的，以前从未想过有其他选择。我的家人都是搞音乐的，音乐是
全家的重要事业。家里有两架钢琴，我和姐姐夏洛特可以同时练琴。姐姐上大学就是学
音乐的，父亲和亲友也都希望我走这条路。我选择音乐作为我未来的事业似乎是很自然
的事。
我上中学的时候，音乐的才能给了我许多机会，使我成了学校的“明星”。学校每
次演出，都有我演奏钢琴的节目，我有时还作曲。这样我就出了名，自己也觉得很不一
般。大学里有来自世界各地的学音乐的学生。有一个瑞士来的学生弹起钢琴来几乎无懈
可击，技艺非常纯熟；还有一个从俄国来的学生钢琴也特别出色。我慢慢地明白了：这
里不是中学了，我在这里没有什么出众之处。我对于音乐既不如别人那样崇高的热爱，
并无强烈的献身精神，也没有别人那种娴熟的技巧和出色的才干。过了两年，我终于认
识到：自己在音乐上只是一个平庸之才。我不顾父母的竭力劝阻和强烈反对，自己拿定
主义，我作出了离开音乐学院的决定。我并不为已经花费了两年的时间而懊悔。我认识
到音乐不是我想从事的事业，我仅仅用了两年，而没有用掉我的半生甚至毕生的时间，
这还是明智的。
我开始探求自己到底想要干什么，但是并没有真正懂得和做到独立自主，而仍旧依
赖别人为我作出选择。我有个朋友是学经济的，他喜欢同我一起读书，希望我走他的路，
我就改学了经济。但我对经济了解得很少，上课时总是搞不懂甚至想把枯燥无味的课本
扔到教授身上……最后，我不想硬着头皮学下去，因为它不是我要干的事业。
后来，我尝试去干另一个朋友所干的事业。因为我喜欢给自己设计服装式样，有一
年夏天还做过运动服装的设计师。
于是，我又决定去搞服装设计，做服装生意……我就这样多次改变了计划，每次都
是听了参谋的话，他们很满意，但我却没有找到自己的位置。
我是在作了许多愚蠢的决定，经过了许多尝试的失败后，才偶然学了心理学，我终
于找到了到底干什么能使我心花怒放、精神振奋的事业。这就是我喜欢的心理学研究工
作。我在心理学课堂上发言的时候，教室里常常特别安静，因为我说话的时候，大家都
在静听，这使我感到惊异。除了我的家人和密友之外，平常我说话似乎没什么人很注意
地听。我受到了鼓舞，勤奋攻读。我开始到医院实习。给几个得了精神病的孩子治病的
时候，有一个孩子打了我一耳光，另一个孩子揍了我。当时我想：“我这是为了什么呢？
准是疯了！”
回顾自己走过的路，我心中十分庆幸。作为一个心理医生，帮助人们去过比较富有
成果的生活，给我的生命带来了很大的意义和明确的目标。然而，我的成功是不断探索、
尝试、失败和幻想的结果。
一般认为，人格是个人所以为人的各种行为、品性的总和，它是一个整体概念，又
具有个人独特的倾向性。从整个人类社会历史的发展角度说，人格是通过人类社会的发
展，通过社会化而获得的，它是人的存在、禀赋、能力、个性等的组合体，人们又以此
为基础而追求现实和理想的统一。人们都希望有健全的人格，使自我得到真正的实现，
得到全面的发展，从而得到最大的幸福。一个企业经营者，不更应该如此吗？
健全的人格是健康、成熟的人一般都可以具有的。按照人格心理学家阿尔波特的看
法，健全人格有如下特点：
自我扩展的能力。健康成人参加活动的范围很广，他们有许多朋友、许多爱好，并
且在政治、社会或宗教活动方面颇为积极。
与他人热情交往的能力。健康成人能与别人建立联系而没有占有欲或嫉妒心。他们
有同情心，能容忍自己与别人在价值观和信念上的差别。
情绪上有安全感和自我认可。健康成人能忍受生活中不可避免的冲突和挫折，经得
住种种不幸的遭遇。他们对自己有一种积极的意向，这和那些充满了自卑和自我否定的
不成熟的人截然不同。
表现出具有现实性的知觉。健康成人看待事物是根据事物的实际情况，而不是根据
秘书所希望的那样去看待事物。这种人在评价情境时是明白清楚的，表现出好的知觉。
具有自我客体化的表现。健康成人对自己的所缺和所有都十分清楚，他们知道现实
的自我和理想的自我之间的差别，也知道自己怎样看待自己和别人怎样看待自己之间的
差别。
有经久一致的人生哲学。健康成人有一种一致的定向，为一定的目的而生活，有一
种主要的愿望。
阿尔波特的研究是很有价值的，其理论观点现在已为多数学者所肯定和采纳。
综合起来说，健全人格须是一个人在生理、心理、社会化、真、善、美等方面都得
到良好的、协调一致的发展，从而塑造出一个完整的自我。这样的人，是自我积极进取
的人，能真实地表现出来自我。
人格的健全所包括的方面和性质是很多的，但是并没有绝对的标准和绝对的规定。
在不同的社会、不同的时代、不同的民族、不同的阶级那里，人格健全的标准和规定是
变化着的，与人和社会的发展水平、状况风俗习惯等密切相关。人格，说到底，就是怎
样“做人”的问题。
人首先是自然人、自然存在物，这可以从两个方面说。从人类角度说，人类的祖先
就是自然人。因为远古时候的自我意识还未形成，社会文化还不发达。从个体的人来说，
一个人生下来首先还是自然人，他没有自我意识，各种禀赋、能力都还没有发展和开发，
也就是说，孩童的人格还没有发展起来，甚至可以说是缺乏人格的。当人的身心、知、
情、意等各方面都得到相当发展时，个人才可谓是成熟、自立了。个人有自主、自律的
人格，有自己的特性，有自我意识。有了人格，有了自我意识，个人就不再自然地发展
和被动地接受培养和教育，而是成为成人，能自立，可以自己主动地提出要求，规划自
己的未来与发展。人格的健全，就是立足于既有的才能、教养、特性、生命状况等，并
根据社会的环境与现实的条件和可能，更加努力地成人和做人，不仅仅是维持作为生命
体的自
