卡耐基人际关系学-第18章

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了不起的哈佛大学校长！有谁会不喜欢这样的人呢？

任何人，屠夫、面包师、国王，都喜欢那些欣赏和关心他们的人。第一次世界大战结束的时候，德国的威廉皇帝为了保全自己的生命而逃往荷兰，人民对他恨之入骨，不少人想把他碎尸万段，或者活活烧死，可是却有一个小男孩写了一封简单而诚挚的信给这位德皇。这个小男孩说：“不管别人怎么样，我永远只喜欢威廉当我的皇帝。”这封信把德皇深深地打动了，他邀请小男孩同他的母亲一起去见他。不久，德皇甚至同小男孩的母亲结婚了。这是一件富有传奇色彩的真实的事情。我们从中不是可以悟出一个道理吗？人是需要别人对他感兴趣的。

努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚心诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的朋友。

第三章　卡耐基如何战胜自我

　一　驱逐烦恼的技巧

每个人的生活中都免不了有许多烦恼，如何驱逐烦恼？卡耐基为我们提出了一些有用的技巧。这些技巧都是已得到他的学生们的经验证实。

卡耐基指出，我们所担心的事，百分之九十九都不会发生，而对永远不会发生的事情凭空操心是很悲哀的。

请看大卫斯商业学院创办人柏莱克的经历。他说：

一九四三年夏天，世界上的一切烦恼似乎全落在我的肩膀上。

四十多年以来，我过的一直是正常而无忧虑的生活，平常所遭遇到的，也只是一个做丈夫、父亲、商人所能处理的小问题而已。碰到这些小问题，通常我都可以轻易解决，但突然间，六项主要烦恼同时打击在我身上，我整夜在床上辗转反侧，翻来覆去，害怕白天的来临，因为我面对下述的六项重大忧虑：

（1）我的商业学院面临破产边缘，因为所有的男孩子都从军去了，而未受商业训练的女孩子在军火工厂所赚的钱，比从商业学院受训毕业的女孩子在商业机关所能赚的钱还要多。

（2）我的大儿子正在军中服务，跟所有做父母的一样，我十分担心他的安危。

（3）奥克拉荷马市政府已开始计划征收一大片土地来建造机场，而我的房子——以前是我父亲的房子——就座落在这一大片土地的中央。我知道我只能得到其总价的十分之一做补偿，更糟的是，我将失去我的房子；更由于当时房子缺乏，我担心能否找到另一栋房子供我们一家六口安身。我害怕我们也许要住在帐篷里。我甚至担心，我们是否有能力买一个帐篷。

（4）我土地上的水井已经干涸，因为我家附近刚刚挖掘一条大排水沟。若是再挖个新井，等于浪费六百元，因为这块土地已被征收。已经一连两个月，我每天早上提水去喂牲口，我害怕在战争结束以前，我必须每天如此做。

（5）我的住处距离学校有十哩远，而我领取的是“乙级汽油卡”，这表示我不能购买任何新轮胎，因此，我十分地担心，万一我那辆老福特车的轮胎爆了，我大概无法上班了。

（6）我的大女儿提早一年从高中毕业，她一心想上大学，但我却没有钱供她上大学。我知道她一定十分伤心。

有一天上午，我坐在办公室里，为上述这些烦恼发愁，我决定将它们全部写下来，因为似乎没有人比我拥有更多的烦恼。只要有机会，我并不在乎花费时间精力来解决它们，但现在所有这些困难，似乎已无法控制了，我根本无法解决。所以我就用打字机把这些困难全部写下来，过了几个月，我忘了这件事。十八个月以后，我在整理文件时，凑巧又看到了这张单子，上面详列了一度几乎令我崩溃的六大难题。我以极大的兴趣看了一遍，并且获益不少。我现在发觉所有困难都已经过去。

那六项烦恼已有了下述的改变：

（1）我发觉，忧虑我的商业学院会被迫关门，是白操心。

因为政府已开始拨款补助商业学院，要求代为训练退伍军人，我的学校很快又恢复往日的气氛了。

（2）我发觉，对于我儿子在军中的忧虑，是不必要的。他已经历过战争，身上却连一点轻伤也没有。

（3）我发觉，关于土地被征收一事的忧虑，也是多余的，因为在我农场附近一哩远的地方发现了石油，建机场的计划遂告作罢。

（4）我发觉，担心没有水井打水喂牲口，也是不必要的，因为当我知道我的土地不再被征收之后，我就立刻花钱挖了一个新井，挖得更深，水源不绝。

（5）我发觉，担心我的轮胎破裂，也是不必要的。因为，我将那个旧轮胎翻新之后，再小心驾驶，结果轮胎一直没坏。

（6）我发觉，担心我女儿的教育问题，也是不必要的。因为在开学前六天，我得到了一个查帐的工作机会，它使我能够及时将她送入大学。

我常常听人说，我们所担心的事情的百分之九十九都不会发生，但这种说法我一直不以为然，一直到了十八个月之后，我在当天下午找出那张单子之后，方才恍然大悟。

对于我以前的那些无谓烦恼，我现在觉得十分感激。因为那段经历给了我一个永难磨灭的教训，它使我明白，对永远不会发生的事情瞎操心，那是很悲哀的。

记住，今天就是你昨天所担心的明天。问问自己：我怎么“知道”我现在所担心的事真会发生？

当你感到沮丧时，应设法在一小时之内将烦恼全部抛弃，那么，你将采取什么方法呢？

经济学家罗杰·巴勃森说：

每当我发现自己对目前的情况感到沮丧时，我可以在一个小时内，把烦恼全部抛弃，使自己成为一名高高兴兴的乐观者。

以下就是我的办法。我走入我的书房，闭上眼睛，走向专放历史书籍的书架前。我仍把眼睛闭着，伸手取出一本书——我根本不知道我拿的是普里斯寇特所写的《征服墨西哥》，还是史东尼所著的《凯撒生平》。我仍然把眼睛闭上，随便翻开一页。然后我睁开眼睛，读上一个小时；我读的愈多，就愈体会到世界总是痛苦不堪的，人类文明总是濒于破裂边缘。历史上充满悲剧故事：战争、饥荒、穷困、瘟疫、不人道。在阅读了一小时的历史之后，我不禁明白，即使象目前这样坏的情况，实际上也比以前好多了。这使我能够正视我现在所遭遇的困难，并明白世界正不断进步，朝更好的方向发展。

上述方法值得以整整一章来特别介绍。阅读历史吧，试着将你的眼光扩展到一千年之远——从永恒的观点来看，你将会发现“你的”烦恼是多么微不足道。

威廉·黎翁·费父普教授认为，心理上的兴奋可以战胜身体上的不适，所以一个心绪兴奋的人，是永远不会有烦恼的。他提出了消除烦恼的五种方法，他说1、当我二十四岁时，我的眼睛突然不行了。看书看不到三四分钟，就觉得眼睛仿佛扎满了针；即使我不看书的时候，它们也十分敏感，我甚至不敢面对窗口。我向纽哈芬及纽约市最佳的眼科大夫求治，没有一点效果。每天下午四点以后，我只好坐在房间最暗角落的椅子上，等待就寝时间来到。我真是吓坏了，我害怕自己必须放弃教师生涯，到西部去当一名伐木工人。接着发生了一件很奇怪的事，显示了人类意志对肉体疾病有奇迹式的影响。在那年悲惨的冬天，我的睛眼情况最糟糕了，我接受邀请前去为一个大学团体发表演讲。演讲厅的天花板上悬着许多盏大灯，强烈的灯光刺得我的眼睛痛得不得了，我坐在台上等待被介绍上前演讲时，被迫不得不望着地板。而在我那三十分钟的演讲中，我完全不觉得痛，同时我可以直接望着那几盏灯而不眨眼。然而，当演讲结束之后，我的眼睛又开始发疼了。

当时我就想到，如果我能专心一意于某件事，不是短短的三十分钟，而是一个星期，我也许就可痊愈。很明显的，这是心理上的兴奋战胜了身体上的不适。

后来，有一次我乘船经过大西洋时，又经历了类似的一次经验。那一次，我突然腰部痛得很厉害，痛得无法走路。我若站直身子，更是疼到极点。就在那种情况下，我应邀在甲板上发表一次演说。当我一开始演讲时，所有的疼痛都离开了我的身子；我站得笔直，完美地活动着，一连讲了一个钟头。演讲结束之后我轻松地走回房间。一时，我以为已经痊愈了。但是，那只是暂时性的。腰痛不久又回来了。

这些经验使我深深领悟到个人心理态度的绝对重要性。

它们教导我，当你能够活着的时候，要尽力享受生活的乐趣。

所以，我现在快乐地生活着，把每一天当作是我一生中的第一天，也是最后的一天。对于每天这种新奇冒险似的生活，我一直觉得十分兴奋，而一个心绪兴奋的人，是永远不会有烦恼的。我喜爱我每天的教学工作，我写了一本名为《教学的乐趣》的书。对我来说，教学不仅只是一种艺术或职业，而是一种很深的爱好。我喜爱教学，就象一位画家喜爱绘画，歌手喜爱唱歌。每天早上，我下床之前，一想到我的第一班学生，心里就无限喜悦。我一直觉得，成功的最大动因就是“热忱”。

2、我发现我可以借助于一本引人入胜的好书，将烦恼逐出脑外。我五十九岁那年，有一段漫长的精神崩溃。在那段时间内，我开始阅读大卫·威尔逊的伟大著作《喀莱尔的传记》。这对我的精神有很大的帮助，因为我阅读得十分专注，因此忘记了我精神上的消沉。

3、另外有一次，我精神十分沮丧，因此我强迫自己每天从事激烈的运动。我每天早晨打五、六场激烈的网球，然后洗澡，吃中饭，然后每天打十八洞的高尔夫球。星期五晚上，我跳舞一直跳到凌晨一点。我强迫自己流很多汗，我发现沮丧和忧愁全随着汗水流光了。

4、我在很早以前就知道如何避免匆忙，避免在紧张的心情下工作。我一直想学习威伯·克洛斯的生活哲学，当他任职康乃特州州长时，他曾对我说：“有时候，我同时有很多的工作要处理，那时我就坐下来松驰一会儿，抽抽烟斗，整整一个小时，啥事也不做。”

5、我同时也知道，耐心和时间也能解决我们的烦恼。当我为某事烦恼时，我就从它正确的角度来看这些烦恼。我告诉自己：“过两个月以后，我就不会再为这事烦恼了，所以我现在又何必为它烦恼呢？我现在为什么不采取我两个月以后将采取的那种态度呢？”

桃乐塞·迪克斯认为，他不为自己哀怜，不为过去的烦恼流泪，通过困苦，彻底接触到生活的每一角度。他说：

我曾遭过极严重的贫乏和疾病。人们问我如何度过那些难关，我总是这样回答：“我既已度过昨天，就能熬过今天。

我不允许自己去猜想明天将发生什么事。”

我深深明白什么是需要、奋斗、焦虑和烦恼，我经常要超出自己的能力范围来拼命地工作。我回顾我过去的生活，觉得那生活就象一个战场，遍布破灭的梦想、支离破碎的希望和残缺的幻想——在那场战斗中，我得胜的机会意外地低，一场战斗下来，使我浑身伤痕累累，手脚残缺，苍老许多。

然而，我不为自己哀怜；不为过去的烦恼流泪；对那些不曾遭遇过我这些苦难的幸运妇人不心存嫉妒。因为我确实是生活过了，而她们只是存在而已。我已将生活的苦酒饮得一滴不剩，她们只是尝到上面的泡沫而已。我所知道的一些事，她们一辈子也不懂。我看过她们不曾见过的事物。所以，只有眼睛被泪水洗净的妇人，才有广阔的视界。

在困苦的环境中，我学到一些宝贵的生活哲学，是那些环境舒适的女人所学不到的。我学会了珍惜每一天，不为恐惧明天的来到而自我烦恼。恐惧会使人变得懦弱，我把恐惧感从我身上排除，因为经验告诉我，当我害怕的那一刻来到时，我自会滋生勇气和智慧来应付它，小小的不愉快对我不再有任何影响。在你经历过极度的不幸之后，即使是仆人服侍不周，或是厨子弄坏了一锅汤，你也不会再介意了。

我已学会不要对人期望太高，因此即使朋友对我不忠，或是相识的人说我的闲话，我也不在意，仍然乐于和他们交往。

除此之外，我还学会了幽默感，因为叫我哭笑不得的事情实在太多了。而当一个女人碰到烦恼时，不焦急，反而能与烦恼对话，那么世界上再没有任何不幸可以伤害她的心。对于遭遇那么多的困苦，我并不觉得遗憾。因为通过那些困苦，我彻底接触到生活的每一角度。这已值得我付出的一切代价了。

前奥林匹克轻重量级拳王艾迪·伊甘上校说，我的肉体疲倦了，我的精神也随之得到休息。当你烦恼时，多用肌肉，少用脑筋，其结果将会令你惊讶不已。

我若发现自己有了烦