会说话的女人最出色-第13章
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2让我们成为好朋友吧！
3我们的年纪不太般配。
4我并非如你所说般吸引人。
5我现在的生活很复杂。
6我已经有男朋友了。
7我不想跟同事约会。
8不是你的原因，是我自己的原因。
9我把事业放在第一位。
10我是独身主义者。
女人劝架，设身处地效果好
当你的女友找到了另一半，那么，总有一天，你会担任劝架的角色。她和男友吵架了，找到你，扑在你的怀里大哭……这时候你说话可要讲究一点技巧，要让她在最短的时间里消气，回到他的怀抱。男人和女人在婚内是不可能不舌头碰着牙齿的，这是肯定的，要是说起那相敬如宾一辈子，从来没有红过脸的两口子就是神话。所以，两人吵架是正常的，而作为劝架者，一定要站准位置。前些日子，小玉的女友露露哭着找她诉苦，说又和老公吵架了。小玉就劝她：“小两口过日子嘛，锅碗瓢盆在一起，难免会有一点口角，小事一桩，小事一桩！”吃饭时，小玉耐心开导露露：“我们女人心胸要放宽阔些。下班回家给老公做顿好饭菜，跟他撒娇，低头认个错儿，就没事儿了。有什么大不了的，对不？夫妻没有隔夜仇嘛！”
“要我给他道歉？！”露露歪着嘴说，“除非太阳从西边出来！”
“话不能说的那么绝嘛！”小玉耐心劝道，“说说看，你们为什么吵？”
露露怔住了，叹了口气拍着桌子说：“其实也没什么，喏，我呢，昨天跟客户王经理一起吃饭，因为天黑了，他开车送我回的家。回家后，我老公非说我们俩有一腿，简直无理取闹嘛，我是那种轻浮的女人吗？”
“你不是，你当然不是！”小玉忙答。
“就为这么点芝麻小事儿？”小玉问。
“这个事儿其实不算个事儿，可他就不听我解释，也不相信我，噼里啪啦扯出一筐话，什么我们结婚后，我对他关心少啊，我不收拾家务啦，我只有工作的心，没有家庭的意识啦，他妈在家住着我不乐意啦……搞得我很恼火，我觉得自己简直成了受气包！我不信我还治不了他了。”露露气呼呼地说。
“男人都一个德行——只知道抱怨女人，不知道从自己身上找原因。夫妻吵架就吵架，但应该就事论事，不能什么陈芝麻烂谷子都拿出来晒，那的确很伤人，改天有机会，我做做你老公的思想工作。”小玉顿了顿说，“你呢，也别太往心里去，男人嘛，其实比女人还爱吃醋，不过话说回来，他吃醋是为什么？还不是因为在乎你，怕失去你吗？你呀，应该知足吧，生在福中不知福！看人家对你多好，每次出差，给你带一大堆好吃的回来，还有漂亮的衣服。整天不舍得让你做家务，怕你累着……”
“我……”露露没话说了。
“好了”小玉劝道，“就为这么点儿小事，看你眉头皱成那样，真不知道该怎么说你。我告诉你，我跟我老公那是一周一大吵，三天一小吵，但我们规定：第一，不准扩大外延，必须就事论事；第二，吵架不得超过半小时，如有违反做家务一个月。”
“看来很少有不吵架的夫妻啊！”露露笑着说。
“女人嘛，才不和男人生气。你只顾自己生气，可人家早把这事忘了，听我的，回家低个头，天下就太平了。”露露笑着连连点头……劝架得避免掺和进去，夫妻之间的感情常缺乏明确的逻辑是非，很难弄得一清二楚，劝架者切不可很投入地卷进去。一般情况下，听见夫妻之间的偏激之词，不要随意评论，不妨“装聋作哑”，即使是爆发“内战”，也不必刻意地帮助某一方。最合适的方法是来个只劝停，不评论。或者“各打五十大板”，进行“模糊处理”。
劝架还要避免“侠义肝胆”。天上下雨地上流，小两口吵架不记仇。劝架者应注意平息“战事”，多用“不能因一时冲动而忘了昔日恩爱”、“这种事情不要看得太重”等语言来劝导对方，而不要用“咱们一定把事情说的清清楚楚”、“走，上派出所、居委会去评个理”之类的语言。如果出于“义愤”“拔刀相助”，不仅会引起夫妻之间的反感，而且夫妻和好时，调解者会很尴尬。劝架最要避免的是“火上浇油”。夫妻争吵正在气头上，调解者只能做“消防员”，绝不能自觉不自觉地说一些偏激的话。比如说出“你老公真不是个东西，还是早点离婚吧”之类挑拨性的话，而应多说“凡事不要太认真”这样的宽心话，以转化矛盾。
第37节：主动迎合对方的兴趣说话（1）
主动迎合对方的兴趣说话
著名口才大师卡耐基说：“即使你喜欢吃香蕉、三明治，但是你不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”聪明的女人在说服别人的时候，懂得迎合别人的嗜好，这样能让对方感觉到受重视、受尊重。当然，这个“迎”，一定要迎合得巧妙，不能让对方看出任何破绽。
愚蠢的女人在说服别人的时候，只谈论自己，从来不考虑别人，这样的女人永远不会得到别人的认同。说服别人的诀窍就在于，迎合他的兴趣，谈论他最为喜欢的事情。
每个人都有自己感兴趣的东西，比如有的人喜欢篮球，有的人喜欢军事，有的人喜欢音乐，有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣，有的人对书法绘画感兴趣，有的人对烹调食物感兴趣，有的人对神秘现象着迷等等。总之，每个人都有一项或是多项的兴趣，会说话的女人在说服别人的过程中，懂得迎合别人的兴趣。宋小姐是一家房地产公司总裁的公关助理，奉命聘请一位特别著名的园林设计师为本公司的一个大型园林项目做设计顾问。但这位设计师已退休在家多年，且此人性情清高孤傲，一般人很难请得动他。
为了博得老设计师的欢心，宋小姐事先做了一番调查，她了解到老设计师平时喜欢作画，便花了几天时间读了几本中国美术方面的书籍。她来到老设计师家中，刚开始，老设计师对她态度很冷淡，宋小姐就装作不经意地发现老设计师的画案上放着一幅刚画完的国画，便边欣赏边赞叹道：“老先生的这幅丹青，景象新奇，意境宏深，真是好画啊！”一番话使老先生升腾起愉悦感和自豪感。
接着，宋小姐又说：“老先生，您是学清代山水名家石涛的风格吧？”这样，就进一步激发了老设计师的谈话兴趣。果然，他的态度转变了，话也多了起来。接着，宋小姐对所谈话题着意挖掘，环环相扣，使两人的感情越来越近。终于，宋小姐说服了老设计师，出任其公司的设计顾问。人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。那么，如果你想让别人对你感兴趣的办法只有一个，那就是先对别人感兴趣。
要说服，不妨先给对方制造一点“绝望感”在说服过程中，善意地给对方制造一点“绝望感”，即指出按原来的想法行动会产生的恶劣后果，从而使其放弃或改变原来所持的观点。这种方法称为“绝望进攻术”。说服中的绝望进攻术可采取“虚”和“实”两种形式。所谓“虚”，指长远才产生的恶劣情况。所谓“实”，指眼前就可能产生的恶劣情况。对一些还不善理性思考的人来说，用“实”的形式比较有效。妈妈：“阿姨（保姆）今天请假了，说明天才能回来，我们得自己做饭。我看，干脆晚饭不吃了吧，煮饭麻烦，再说也没有谁规定非要一天吃三顿饭啊。”
第38节：主动迎合对方的兴趣说话（2）
孩子：“妈妈，这可不能开玩笑，我肚子饿得不成了呀。”
妈妈：“要吃也可以，不过菜橱里只剩下些咸萝卜，将就点，就吃咸萝卜吧。”
孩子：“啊呀，阿姨不在，你至少也给补充点营养呀！”
妈妈：“你想吃什么？”
孩子：“吃肉，我最喜欢吃红烧肉。”
妈妈：“真讨厌！那你买去吧。”
孩子：“拿钱来。”妈妈给孩子以“绝望感”，让他害怕晚饭吃咸萝卜，主动提出要去买肉。如果妈妈直接让他去买，他也许不愿意去买。
说服中使用绝望进攻术，要注意对问题作具体分析，不能一开始就笼统地、概括地作出结论。
一些人在推销节油汽车时，一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等等，结果往往会招致反感，吃闭门羹。肖小姐也是一位节油汽车推销员，但是她很会利用给对方制造绝望感的说服方式。她常常会这样开头：“先生，请教一个你所熟悉的问题，增加贵店利润的三大原则是什么？”
客户对这种话题肯定十分乐意回答。他会说：“第一，降低进价；第二，提高售价，第三，减少开销。”
那么，肖小姐就会立即抓住第三条接下去说：“你说的句句是真言。特别是开销，那是无形中的损失。比如汽油费，一天节约20元，你想过多少吗？如果贵店有3辆车，一天节省60元，一个月就有1800元。发展下去，10年可省21万元。如果能够节约而不节约，岂不等于把百元钞票一张张撕掉？如果把这一笔钱放在银行，以5分利计算，一年的利息就有1万多元，不知您高见如何，觉得有没有节油的必要呢？”
听了肖小姐的话，对方就会自觉地想到不能再“浪费”下去了，而要设法用节油车以解除这种恶劣状况，最终购买她的节油汽车。这种绝望进攻术常令对方感到情况严重，产生绝望感，而乐于接受说服者的观点，有很好的说服作用。小美大学刚刚毕业，还没有任何社会经验，却很想开一家旧书店，她的母亲很担心她一旦失败经受不住打击，就对她说，自己已到过一家最大的旧书店做过调查，书店老板作为内行人谈了许多经营之难：
“外行人要搞这种生意非常之难，因为外行人多半把自己感兴趣的书籍上架，失去了一大批顾客。此外，如买进难得的书，由于新手不懂得定价，一些卖旧书的同行就会来全数购去。当你认为畅销而暗自欣喜时，书架渐渐空了，而同行则在转手中卖出高价。特别是全集书，至少要有10年，才能用适当价钱购进。如二次世界大战以前的书籍，附有了定价。而今如何分辨这些定价呢？什么书是现在所需要的，什么书现已重版，这些行情也要掌握。还有一点就是丢书，特别是辞典一类的工具书，一被偷就是一笔钱……这些不过是打听回来的。当然你不一定会遇到，你也不必担忧。但你既然要做这行生意，不妨考虑一下。”
小美听了妈妈的一番话，闭着眼睛，感到了绝望，最后答应还是先找一份与之相关的工作，了解一下行情，积累一些必要的经验，再想办法自己经营。（奇）绝望进攻术是（书）一种说话的技巧（网），具有较好的说服效果。赞扬批评——龙有逆鳞人有禁忌，会赞扬更要巧批评女人“奉承”男人的技巧
所有的男人都爱听赞美的语言，尤其是那些事业有成，正春风得意的男人更是如此。而一般来说，来自异性的赞美会更有力度，使男人更有成就感。聪明的女人会利用女人对男人的青睐、好感、称赞，适时地“奉承”男人一下，使男人产生极大的价值感。
对男人来说，仕途顺利、生意兴隆、事业有成，被掌声和鲜花包围，这意味着他们在男性的世界里取得了成功。但对大多数男人来说，他们更看重自己在女性眼中的地位。如果一个男人事业有成，但是由于各种原因，却得不到女人的青睐和赞美，那么他同样会非常失落。所以女人要想在男人的圈子里获得良好的人缘，就要知道“奉承”男人的重要性。
第39节：主动迎合对方的兴趣说话（3）
但“奉承”也是有度的，说得太夸张、太过分、太直白，就会被人当成追逐名利、爱慕虚荣的女人，会成为男人心里讨厌的势利女人。所以，在赞美男人的时候，把握一定的分寸，送出去的赞美甜如蜜，让男人爱之恋之。
想获得更多人缘的女人，不妨掌握一些“奉承”男人的技巧——
1在“奉承”男人的同时，注意表达关心与体贴。
喜欢关心、体贴别人可以说是女人的一个天性，因为女人天性善良，性格温柔。她们细腻的关怀，犹如吹面而过的柔和的春风，男人们最喜欢的就是这种会关心、会体贴、善解人意的女人了，她们的“奉承”如沁人心脾的淡淡花香，会在不知不觉中悄悄渗入男人的心灵之中，让他们沉醉不已。
比如，“老师，您那本书我看了好几遍，写得真好，没少花工夫吧？我看您比以前瘦多了，您可得注意休息啊。”
再如，“经理，您把那事谈成了？怎么谈的？以后您可得教教我，我要拜您为师，向您学艺。”
“李总，这么大的工程，您一个人给搞定了，
