都市套路大师-第39章
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酒杯碰撞,轻盈的带这些喜悦,段潇潇的嘴角一直带着笑容,很温柔的看着李子文。
“我们结婚吧!”
李子文突然开口说道,李子文接触过很多女人,比段潇潇优秀的不知几何,但是,再来到杨梅区,经历了过去的种种,他突然想安定下来,他并不在乎这个女人是否离过婚,他看中自己的感受。段潇潇有些惊讶的看着李子文,然后捂着嘴巴,像是感动,又像是难过,总之,在之后的几秒,段潇潇哭了。
“我没买钻戒,需要一个浪漫的求婚吗?”
李子文问道。
“对不起!”
段潇潇闭着眼睛,红通通的双眼中流出一串串的泪珠。
“什么?”
“对不起子文”
段潇潇已经泣不成声,李子文叹了口气,“是不是我太直接了?”
等段潇潇冷静下来,李子文已经将面前的牛排饕餮一空,或许是在释怀这稍显压抑的氛围。
“这辈子我不会再结婚了”
这是段潇潇说的第一句话。
“你为我付出了很多”
这是段潇潇说的第二句话。
“我接到公司的调令,要离开杨梅区去其它城市”
这是段潇潇说的第三句话,话语说完,一瓶红酒被李子文喝光了,招手又叫了一瓶,干红,度数并不低。
“理由呢?”
李子文抬头问道。
“和王东离婚的刹那,我明白过来,走出婚姻,是为了让我找到更好的活法,发现更好的自己,况且你年轻,优秀,而我已经在走下坡路了,在感情上我已经输不起了,何不将裹心的绳子剪断,彻底走出围城”
段潇潇说道,李子文明白的点了点头,“好吧!”
段潇潇站起身来,慢慢走到李子文身边,“我永远是你的女人,未来再远,我也不会忘记你的名字”段潇潇主动牵起李子文的手,两个人走出咖啡厅,世界并不大,只要心在一起,哪里都是港湾。
一周的假期结束了,李子文拿着病例,有了这个才能补病假,段潇潇已经离开了,最后一天在和‘大厦集团’的同事聚会后,下午就坐飞机离开了,这一周两个人都玩的很开心,开车去了很多景区,像真正的情侣一样,亲密的不像是就要分开的人,可是最终还是经历了分别,李子文还好,段潇潇在机场的时候又哭了,不知是真的想好了,还是没有想好,总之那依依不舍的模样令人心碎。
‘我不会再结婚了’
‘我知道’
……
会所晨会,队伍中已经没有杜银银,李子文看着刘成龙,没了杜银银这个逆反分子,对整个接待团队的管控,刘成龙还是非常得心应手的。
“集团暗访已经过去了一周,大家也都知道,从上到下我们客服被罚的很惨,安总扣罚了30%的月度综合奖金,章经理扣罚了10%的月度综合奖金,我被罚了500块,杜银银被开除了!”
刘成龙说着话的时候看了眼李子文。
“我希望大家都能明白,集团的决心很明确就是要提高销售案场的服务品质!根据安总的指示安排,下来会安排晚班,同时选定一名接待员做副领班,在我休假的时候代理我的位置”之前是没有带班的,刘成龙不再的时候章经理直接做现场管理,没想到现在要选择副领班了。
(本章完)
第75章 传销窝点里的故事(上)()
距离月底最后三天,李子文原本的假期算到了请假里,也就是没有假了,下个月开始就要进行晚班的安排,按照集团最新要求,夜班下班时间到二十点半,上班时间推迟到了十一点半,每天安排值班人员两名,只负责会所的夜间接待工作,如果样板间晚上有人参观从会所一层借钥匙带领参观就行了。
李子文隔了这么久才上班也是引爆了话题,无外乎问身体,问原因,问所有女孩子好奇的问题,在会所一层短暂的交谈后,李子文上了会所三层,同在三层值班的是付荣和艾青,也是老熟人了,工作分配后,李子文负责棋牌大厅的接待工作,付荣负责乒乓球室,艾青负责桌球室,李子文到岗后开了门和灯,然后逐一开始检查各棋牌室的设施完好情况,目前开放的棋牌室有八间,主要是麻将机,房间配有沙发圆桌,除了茶水饮料,已经算是比较成熟的经营场所了,毕竟是免费体验,每次体验也仅仅只是登记,李子文检查到棋牌4室发现了问题,地毯上被烟头烫了多个空洞,整个房间乱七八糟的,饮料瓶子,酒瓶到处都是,烟灰缸的烟头堆成了小山,麻将机也处于瘫痪状态,指示灯显示故障。
“这是怎么回事?”
刘成龙问道,李子文查的仔细也比较投入,刘成龙站在身后竟然没有发现,也是因为棋牌大厅到通道,全部铺着厚厚的地毯,走路基本上没有声音。
“不可能是17:30前造成的,否则这么严重的问题,保安也不会接管!”
李子文说道。
刘成龙皱着眉头,下班时如果没有客户体验,棋牌室会全部锁上,新来的业主也不会提供体验服务,如果下班时还有客户在体验,是会交接给保安的,保安到晚上20:00将客户劝离,这期间会查看设施设备是否正常,按理说这样严重的问题,保安不可能没有发现,只可能出现一种情况,8点后有人体验了。
刘成龙看过地毯的破损情况,有和李子文调试了一下麻将机,这样的设备显然不是两个客服人员可以解决的。
“我联系刘经理,你联系何主管!”
刘成龙发了何主管的电话给李子文,是通讯录的截图,显示名字‘何近寺’,李子文拨通电话,电话很快接通了。
“喂?”
“何主管,我是会所接待李子文,棋牌4的麻将机坏了需要维修!”
“知道了!”
电话很生硬的挂断了,李子文无语,另一边刘成龙已经联系到了刘俊鹏,正在查看昨天夜里保安的执勤情况,因为是夜班保安,此刻白天在休息,真的查到也不好打扰,所以要紧的是维修麻将机。
“何主管怎么说?”
“就说知道了!”
“怎么这样?没说什么时候过来?”
刘成龙有点生气,李子文也很无语,何近寺挂电话太快了,哪给人更多问话的时间。
“领班,不行让何主管安排一个师傅过来?”
李子文说道,刘成龙摇了摇头,“我们目前还是配合销售阶段,维修部的人员非常少,算上何工也就三个人,一个管理运行,一个管理维修,管维修的老婆生孩子休了陪产假,所以目前的维修都需要何主管,他是有经验的老师傅,应付得来”
“今天是周六体验的客户会很多,棋牌四的机子在十点前必须维修完毕,我去找刘经理了解昨晚的情况,你在这里等待何主管!让保洁阿姨先打扫卫生,你规整桌子和沙发!”
刘成龙说完就走了,很雷厉风行的性格,李子文也不耽误,开始行动起来。
李子文叫了保洁阿姨打扫卫生,自己开始整理桌子沙发,整理完毕后清点各棋牌室的物品,时间过到九点半,可依旧没有见到何主管的身影,李子文有些着急了,不禁再次拨通了何主管的电话。
“喂,何主管,今天是周六,体验客户比较多,麻烦来棋牌四看看什么问题”
“今天特别忙,你们先锁了不行吗?就一间棋牌室不开放会很影响吗?”
何近寺问道,语气有些不耐。
“何主管,主要今天是周六,所以……”
李子文的理由还没讲完,电话又挂了,李子文这下就有点不爽了,当即拨通了刘成龙的电话,“领班,何主管还是说他忙!”
“这老何,实在是太不配合了,我打他电话一直不接!我这会和刘经理正在监控室查看监控,你和付荣交接一下工作,直接去何主管办公室请他!”
刘成龙也是动了气。
“何主管在办公室吗?”
“刘经理说就没见他出来!你去看看!”
“好!收到!”
李子文回复后到乒乓球室和付荣交接了工作,便下了电梯。
维修部的办公室在小区大门口拱形门门柱内的房间里,两根门柱都是上下两层的,一根属于秩序维护部,另一根就是工程维修部的办公室。
李子文花了五分钟就到维修部办公室,一层敞着门,里面没人,李子文没有离开直接上了二层,刚过了转角,哪知道眼前的景象实在令人生气,何近寺坐在椅子上,脚搭在办公桌上,桌上一杯茶冒着水汽,袅袅升起,至于何近寺,手机横在眼前,似乎在看什么有趣的视频,嘴角带着笑意。
“何主管?”
李子文叫了一声,何近寺一晃,整个人歪下了椅子,手中的手机险些脱落,看到是李子文,立刻不爽的问道:“你进来怎么不敲门?”
李子文无语了,有些哭笑不得,一层是有门的,二层根本就没门啊!
“何主管,一层的门没关”
“没关就不敲门了?你服务礼仪学猪身上了?”
后面这话说的就有点过分了,李子文有点不悦,但是没有表现出来,哪知道何近寺似乎并没有停口的意思,“我忙完刚坐下休息你就跑来了,这么大个小区,维修全靠我们部门,你们客服部就知道催,催个屁啊,能耐你们自己修去!”
何主管站了起来,端起杯子喝了口水,李子文以为是要和自己一起走了,没想到何近寺喝了水又坐了下来,“你先回去,我休息几分钟就过来”
“何主管,几分钟的话我等得了!”
李子文说道,直挺挺的立在一边,心里冷笑,倚老卖老的王八蛋,架子大的不行!
(本章完)
第76章 传销窝点里的故事(下)()
“你什么意思?你是什么级别?这么说话?”
何近寺暴跳如雷的说道,李子文也火了,当即道:“何主管,请问您来恒大多久了?”何主管呵呵一笑,似乎正中下怀,“我来恒大已经五年了!”言下之意,‘你算个屁啊!’
李子文也笑了:“何主管,您是领导,照理说我不应该多说什么,您既然来了这么久,应该知道我们恒天集团《管理干部作风要求红黄线》这份文件吧?”
何近寺一下语塞了,恒天集团的学习文件颇多,作为领导干部,仅修身准则的文件就有厚厚一沓,对《管理干部作风要求红黄线》何近寺自然是知道的,但是具体内容早就忘的差不多了。
“你问这个干嘛?”
何近寺的气势一缓,怒视着李子文。
“《管理干部作风要求红黄线》,红线七条,黄线九条,触犯‘红线’给予相关责任人免职直至开除处分,情节严重者一律移送司法机关处理。触犯‘黄线’给予相关责任人降六级工资直至免职处处分!”
何近寺看着李子文流利的将文件处分内容说出来,也是心中一跳,一个接待员怎么把集团文件记得这么清晰,尤其是,这份文件根本就和他这种基层员工没有半毛钱关系!李子文当然记忆深刻了,毕竟新员工入职的时候,付荣把所有资料都搬了过来,除了接待员应知应会的部分还有很多文件就是这些集团文件,李子文闲暇之余也仔细的看了一遍。
“怎么,我有触犯‘红黄线’吗?”
何近寺问道,李子文冷哼一声:“黄线第四条:不关心业务,不亲临现场,遇事推诿扯皮,不担当行为!何主管,请问你难道没有触犯这条黄线吗?”
“你……”
何近寺脸一红,正要再说什么,门口突然传来拍手的声音,只见刘俊鹏和刘成龙走了进来,拍手的正是刘俊鹏!
“刘经理!”
何近寺毕竟是主管,在刘俊鹏面前低了一级,恒天集团虽然打击官僚主义,但是阶级等级实际存在!
“老何,不是我说你,都是老恒天人了,怎么这点觉悟都没有,今天是周六,体验的客户那么多,一间棋牌室不能用,我这个值班经理都很着急,怎么你不着急吗?”
刘俊鹏说道,皱眉看着何近寺,何近寺瘪了下嘴,马上道:“我是刚忙过来休息一下!”
“老何,你真要让我去调监控?你觉得这样有意思是吗?”
刘俊鹏火了,园区中的监控极多,老何是否刚回办公室,一调便知。何近寺老脸有些挂不住了,“好,我现在就去修理!”说着提起办公室的工具包出