身体语言密码-第18章
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“我没让你失望吧”
专业指导老师都会教给从事销售工作人员一个简单的促销方法：在向准顾客描述产品或介绍服务的时候，最好能配合以摩擦手掌的动作，而且速度一定要快，以免引发准顾客的防备心理。如果顾客一边快速地摩擦双手手掌，一边说“让我看看你有什么！”那么，这就表示他希望能够看到一些令他满意的好商品，而他的购买意愿也很强烈。如果顾客一边快速地摩擦双手手掌，一边说“让我看看你有什么！”那么，这就表示他希望能够看到一些令他满意的好商品，而他的购买意愿也很强烈。
最后，我想提醒诸位的是，理解每个动作的含义都不能离开它的使用背景。在一个寒冷的早晨，当你看见某人站在车站里不停地搓手时，你可不要想当然地认为他正在期待汽车的到来，因为此时的他之所以这样做，不过是因为他感到很冷。
摩擦手指
“我们肯定能挣钱的”人们通常会用揉搓拇指和食指指尖的动作来暗指金钱，或是表达索取金钱的意愿。因为，这一动作与用手指指尖摩擦硬币的动作实在是太相似了。那些在大街上叫卖的人经常会一边叫嚷着“看一看啦，比商场便宜40％啦”，一边揉搓自己的拇指和食指的指尖。当某人向其朋友借钱时，他也常常会在说“能不能借我50英镑”的同时，一边向身边的朋友做出这一动作。
关于这一手势，我的建议是，一定不要对一位专业的销售员或管理者做这一动作，因为这会让他们联想到某些与金钱有关的负面遐想。
紧握双手
最初，由于人们在做这一动作的同时常常都是面带微笑，所以这一动作就被当做了信心的象征。然而，有一次，我们遇到了一位刚刚丢了生意的谈判者。就在他向我们描述刚才的经历的过程中，我们发现，随着描述事件的深入，ｗωｗ奇書网他的双手渐渐握在了一起，而且越握越紧，以至于他的手指都开始泛白。他握得如此之紧，以至于看上去他的两只手就好像被焊在了一起一样，动弹不得。于是，我们这才知道，紧握双手的动作体现的其实是一种拘谨、焦虑的心理，或是一种消极、否定的态度。此外，这一动作也是伊丽莎白女王在出席皇室访问以及参加公众活动时最常用的手势之一。在做这一动作时，女王通常会将紧握的双手优雅地放在膝盖之上。
举起的双手如果握在了一起，即使做此动作者面带微笑，也难以掩饰其心中的失落与挫败感
第六章 百变“手”“指”（4）
谈判专家尼伦伯格与卡莱罗曾经针对这一动作开展过专项研究。其结果显示，如果有人在谈判中使用了该动作，则表示此人已经有了挫败感。这就意味着，在他的心中｜奇…_…书^_^网｜，焦虑与消极的观点开始蔓延。
通常来说，人们会在感到自己的话缺乏说服力，或是认为自己已经在此次谈判中落败的时候，做出紧握双手的动作。通常来说，人们会在感到自己的话缺乏说服力，或是认为自己已经在此次谈判中落败的时候，做出紧握双手的动作。
紧握双手的动作大致有三种姿势：将双手举至脸部，然后握紧；将手肘支撑在桌子或膝盖上，然后握紧；站立时，双手在小腹前握紧。在身体的中间部位握紧的双手在身体的下部握紧的双手
我们发现，在这一动作中，双手位置的高低与此人心理挫败感的强烈程度有十分密切的关系。换言之，当一个人将两只手抬得很高而且双手紧握的时候，即双手位于身体的中间部位时，要想与他有进一步的沟通就会变得很困难。相比较而言，当他的双手位于身体下部的时候（见上图），想要与他交流就会显得更加容易。所以，一旦你发现对方将手放到了“雷区”之中，就需要像破解其他那些消极动作一样，立刻采取行动，用技巧解开原本缠绕在一起的手指。例如，你可以为他们提供饮品，或其他一些可以握在手里的物品。不然，紧握的双手就会和交叉的双臂一样，将你的所有观点和想法全都拒之门外。
尖塔形手势
从本书开篇至此，我一直都在强调对肢体动作的理解离不开背景环境，就好像单词只有在句子里才有具体的含义一样。所以，我们必须将每一个动作都还原到发现它的背景中去理解。不过，世事无绝对，尖塔形的手势就是该规则的一条例外。所谓尖塔形手势，也就是将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位，形成一个尖塔形的手势，就好像是教堂里高耸的尖塔。你可以将通过指尖粘合在一起的两只手向内压或向外张，而叉开的手指加上手掌就像是一只大蜘蛛正在镜子上做俯卧撑。
我们通过观察发现，
尖塔形的手势经常出现在上下级之间的交谈中，而这一手势代表的是信心或是一种自信的态度。尖塔形的手势经常出现在上下级之间的交谈中，而这一手势代表的是信心或是一种自信的态度。当上级指导下级，或是在给下级提建议时，通常都会在说话时使用这一手势。从事会计、律师以及管理者工作的人更是对这一手势情有独钟。自信的高层管理人员经常会使用这一手势，以此体现他们的身份和自信。他对自己的答案很有信心惯于使用该手势的人有时候还会将它演变为一种祈祷式的手势，试图让自己看起来就像万能的上帝。总体说来，如果你想说服对方，或是赢得他人对你的信心，你就应当尽量避免使用尖塔形的手势，因为这一手势有时候会给人造成一种自鸣得意、狂妄自大的感觉。
不过，如果你想使自己看起来显得胸有成竹，自信十足，那么尖塔形的手势应该能够帮助你。
如果你想说服对方，或是赢得他人对你的信心，你就应当尽量避免使用尖塔形的手势，因为这一手势有时候会给人造成一种自鸣得意、狂妄自大的感觉。有时候，希拉克和格里·亚当斯看起来就像是万能的上帝
利用尖塔形手势获胜
设想这样一个场景：你正在下国际象棋，现在，轮到你走棋了。你的手在棋盘上移动，最后，你将手指放在其中的一枚棋子上，你要走的棋就是它。这时，你发现对手略有些轻松地向后靠在了椅背上，同时做出了尖塔形的手势。虽然双方什么都没说，但是注意到了这一点的你顿时就明白了，你的这步棋让对方认为胜利已经尽在掌握中。所以，你当下最明智的策略就是换一步棋。于是，你将手从这枚棋子上移开，挪到了另一枚棋子上，而这时，你的对手也立刻换了姿势，做出了紧握双手，或是双臂交叉抱于胸前的动作。这就表示他自知无法从你的这步棋当中获益。那么，你还等什么呢？就是它了！
第六章 百变“手”“指”（5）
总体说来，尖塔形手势分为两种：举起的尖塔，人们通常会在发表自己的观点意见或说话时使用该手势；放下的尖塔，使用该手势者正在聆听他人的观点和谈话。
比较而言，女性更加偏爱使用放下的尖塔手势。举起的尖塔手势如果配以头部微微后仰的动作通常会给人留下傲慢自大的印象。
虽然尖塔形的手势是一种正面的肢体信号，但是它也同样可以用于消极或否定的场景之中，而且通常会被人们误解。譬如说，你正在向某些人陈述自己的观点，而且对方中的许多人也通过一些动作和手势肯定了你的陈述，例如手掌摊开、身体前倾、点头等等。然而，就在你的陈述即将结束的时候，有些人却开始摆出了尖塔形的手势。
放下的尖塔在这样的情况下，你就应当谨慎处理了。如果当你向某人提供问题的解决方案时，对方是在做出其他一些肯定性的手势或动作之后，摆出了尖塔形的手势，那么，你大可以放心地继续你的陈述，并且提出“订单要求”。换一种情况而言，如果对方接连做了一些否定性的手势或动作，譬如交叉双臂，跷起二郎腿，东张西望或是用手托住了腮帮，然后才摆出了尖塔形的手势。那么，这就表示他接下来很可能会对你说“不”，从而结束你的谈话。
在以上两种情况当中，尖塔形手势的含义都相同，都代表信心，然而，对象却有所不同，所以才会导致两个截然不同的结果。所以，在这种情况下，尖塔形手势之前的动作和细节才是决定最终结果的关键。
小结
我们的手总是置于身前，而他们的一举一动都会暴露我们内心的情绪和想法。也许，有那么一部分肢体语言掌握起来的确是有点困难，但是双手的肢体语言则不然。
学会解读双手的肢体语言不仅会让你显得更加自信，而且还能够增强你自身的成就感，赢取更多的胜利。只要勤于练习，我们每个人都完全有可能成为手部肢体语言大师，熟练地控制双手的位置和他们的动作，充分利用每一个动作和手势。学会解读双手的肢体语言不仅会让你显得更加自信，而且还能够增强你自身的成就感，赢取更多的胜利。
托盘式的姿势
这一动作本身并无任何负面色彩，在向心仪的对象表达爱意时，还能发挥积极的正面效应。使用这一姿势的多为女性以及男同性恋者，他们通常都是借此来吸引心仪男性的注意力。假如对面的男子颇让自己心动时，女性常常会不由自主地将一只手搭在另一只手上，然后用双手撑住下巴，微微抬头，将脸迎向对方。那情形就好像是把自己的脸当成了摆在底座上的精美工艺品，端到了对方的面前，希望他能细细品味。
托盘式的姿势：为了表示倾慕之意，她将自己的脸迎了上去
如果你想讨好、恭维对方，这样的姿势一定不会让你失望。
如果你想讨好、恭维对方，这样的姿势一定不会让你失望。将手背在身后
在面对媒体或公众时，爱丁堡公爵以及某些男性皇室成员都会习惯性地摆出同一个姿势：抬头挺胸，下巴微微扬起，双手紧握着背在身后。各位领导人以及皇室成员似乎都对这一姿势青睐有加。除此之外，巡逻的警察，在全校操场上巡视的校长，检阅下级部队的高级军官，以及任何居于高位、具有一定权威的人在工作或面对下属时通常都会习惯性地摆出这一姿势。
无论是从前面，还是从后面看，这种姿势都能为人营造一种权威、自信的感觉这一姿势总是与权威、信心和力量相伴相随。摆出这种姿势的人通常会下意识地将脆弱、易受攻击的胃部、心脏、髋部以及咽喉暴露在外面，从而显示出自己无所畏惧的胆量和勇气。经验告诉我，在充满压力的环境中使用这一姿势，譬如说接受报纸记者采访时，或在牙医诊室里候诊时，能够让你显得更加有信心，更具权威性。
我们曾经与执法机关的工作人员共事过一段时间。合作期间，我们发现，使用这一姿势的多为没有佩带武器的执法人员，而且他们大都会挺直腰板，让自己看起来显得更加高大。有时候他们还会以脚跟为轴心，有节奏地前后慢慢摇摆。而配枪的警察们则很少采用这一姿势，他们更喜欢将双臂自然地垂直于身体的两侧，或是用大拇指扣住手枪的佩带。随身佩带的枪支已经充分地体现了警察身份的权威性，所以他们根本不需要借助将手背在身后的姿势来体现自身的权利。 背在身后的双手，一只手抓住了
第六章 百变“手”“指”（6）
另一只手的手腕
不过，如果背在身后的双手不是握在一起，而是一手抓住另一只手的手腕，那表达的意味就与双手握在身后的姿势大不一样了。
握住手腕的动作标志着此人内心充满了挫败感，希望能够借此动作来找自控权。握住手腕的动作标志着此人内心充满了挫败感，希望能够借此动作来找自控权。想想看，双手背在身后，一只手紧紧抓住另一只手的手腕或手臂，不就是想借助弯曲的手臂来阻止或防御外界的进攻吗？
握上臂式的背手法
握住另一只手的那只手抓握的位置越高，此人心中的挫败感或愤怒情绪就越强烈。下图中的那个人心中对自控的渴望想必要比上图中的人物更加强烈，因为他握手的位置已经从手腕移到了上臂。这一姿势体现出了其表情的根源：“管好你自己吧！”
只要稍加留意，你在许多人身上都能发现上述两种抓握式的背手方式，譬如说，在法庭外相见的原被告双方，进入客户接待室里的销售员以及候诊室里等待医生的病人。他们希望通过这一动作来来掩饰内心的紧张情绪，增强自身的自制力。如果你发现自己也做出了这样的动作，那么，你不妨调整一下背后双手的位置，换成手握手的形式。我敢保证，这一点小小的改变就能让你感觉更加自信。
双手插入马甲口袋，只
留拇指在外面 拇指有关的手势
正如我在前面提到过的�
