你其实不懂管理学-第26章

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英国宇宙航行组织总裁奥斯汀·皮尔斯曾经就此提出过自己的观点：“企业要追寻有效的经营发展前途，未来继任的人选是相当重要的。公司的执行主管应该将该问题提升到与企业财务收支同等重要的地位上，这是让企业逐渐走上正轨的前提。”这就是“皮尔斯定律”的由来。它给企业提出了一个重要的议题：企业要想发展得更好，就应当建立一个有效的接班人制度，这样才能够保障企业持续的竞争力。

在这一点上，通用电气的总裁杰克·韦尔奇和皮尔斯不谋而合。韦尔奇曾经说过：“高效的领导者都应该意识到，对他们领导能力最终极的考验，就是要看他们能否获得持久的成功，而这需要不断地培养接班人才能完成。”正是基于这一点，韦尔奇六十五岁时就交出了自己的指挥棒，他亲自挑选的继承者伊梅尔特成为通用电气的新总裁。这一决定在当时让很多人不理解。人们认为，韦尔奇正值自己职业生涯的巅峰状态，这样急着退休未免太过可惜。但韦尔奇自己并不这么看，他将此视为通用电气发展的必然：“我决定退休，并不是因为我对工作已经产生厌倦或我的年纪太大，而是因为我在这个位置上已经呆得太久。我不可能永远在公司工作下去，公司需要一个新的领导人来带领人们前进。如果日后公司有任何一点成功的话，希望是我的这个决定带来的。”

有趣的是，韦尔奇之所以做出这样的选择，也是为了遵循通用公司的传统。他的前任雷吉·琼斯为了培养韦尔奇花费了长达七年的时间，这被人们视为通用发展史上最为成功的决策之一。在通用公司内部，一直都存在着这样一种接班人培养的制度。领导者在他们领导的黄金时期，就开始了筛选和培养接班人的过程。这个过程在通用被视为机密行为，除了领导层的少数管理者之外，包括被选中者本身都不知道自己已经成为企业的培养对象。韦尔奇选择了延续这项决策，因为他明白，只有培养出一代又一代出色的接班人，才能够让通用公司走得更远。因此，他早在自己退休前六年，就开始着力培养伊梅尔特作为自己的接班人。而这一决策也被事实证明是成功的。

管理者建立的接班人培养制度，可以有效帮助企业避免在长期的发展过程中遭遇到管理人才断层的尴尬，一如今天的苹果公司一般。著名的快餐公司肯德基，就规定了管理者必须要先培养好自己的接班人之后才可能升职，原因自然也是为了防止出现人才断层的局面。

对一个企业的发展来说，培养接班人意义重大。它能够保证企业的人力资源储备不至于出现断裂，也能有效地降低甚至消除员工辞职或离职造成的损失。人才是企业发展的基础，只有让源源不断的人才来为企业服务，企业才能够走在健康经营的轨道上。

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