人力资源经理案头工作手册-第8章
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直接上级
行政主管
薪酬类型
直接下级
无
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
中文、文秘或相关专业
所受培训
接受过行政管理、礼仪、文书写作、公共关系等方面的培训工作经验有3年以上相关工作经验，有一定处理事务的能力
技能和素质
1。知识素养较高；2。熟悉公司文档管理；3。能独立完成文书及档案管理；4。工作效率较高；5。具备一定的分析、解决问题的能力；6。英文听、说、读、写、译流利。7。熟练使用办公软件及办公自动化设备；8。较强的文字功底，良好的中英文商务信函写作能力；9。良好的沟通协调和公关能力。工作细致认真，条理性强；10。综合素质高，道德素养好
工作内容
1。协助总经理处理日常事务及工作日程安排；2。协助总经理处理商务谈判、资料翻译、同声翻译、英文往来信函等相关工作；3。外事活动的组织接待工作。陪同总经理出席各种会议、典礼等；4。协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的沟通；5。负责总经理日常文件处理与管理及会议安排与记录；6。负责总经理工作日程安排；7。总经理及公司重要客户的来宾接待；8。公司、董事会及总经理交办的其他工作职责范围
权力
工作改进建议权；要求有关人员配合工作的权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
无
指导
无
合作者
总经理办公室的同级职员
外部关系
协助总经理处理各种社会关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受较高强度的工作；形象气质佳；能加班
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人，具有团队合作的精神；责任心强；保密意识强；工作严谨、敬业
二、行政秘书职务说明书范本
职务名称
行政秘书
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
行政主管
薪酬类型
直接下级
无
工作时间
任职资格
学历
专科以上学历
专业
文科类专业
所受培训
接受过接受过行政管理、礼仪、文书写作、公共关系等方面的培训等方面的培训工作经验两年以上相关工作经验
技能和素质
第10章 职务说明书范本（3）（）
1。做事细心、耐心、有条理，性格温和、亲切，沟通能力强；2。能够在压力下有效地完成多项工作；3。熟练使用办公软件（如word、excel、ppt）；4。良好的中文写作能力，能独立起草公务文函和商务文函；5。良好的沟通协调能力及解决问题的能力；6。具有一定的时间管理能力；7。工作效率高；8。具备一定的洞察力；9。品格高尚、道德素养好；10。具有较强的交往能力
工作内容
1。负责日常行政秘书工作，安排领导的日常行程及会议议程；2。负责有关文书资料的起草、打印、登记、存档等工作；3。协助领导进行对外交流沟通，翻译（中英互译）相关的文档资料；4。办公室的日常接待工作；5。收集、筛选、整理行业有关信息，保证公司内外的信息畅通；6。负责会议室的安排、联系和使用登记；7。负责部室外来人员来访的接待工作；8。负责接待室的安排、布置，提出接待用品、礼品的购置计划；9。根据需要，负责来客接送的用车、住宿、用餐等安排；10。其他的相关工作职责范围
权力
工作改进建议权；要求有关人员配合工作的权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
无
指导
无
合作者
行政部同级职员
外部关系
协助行政主管处理各种社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；保密意识强；做事果断、条理性强；工作严谨、敬业；具有团队合作的精神
三、前台秘书职务说明书范本
职务名称
前台秘书
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
行政主管
薪酬类型
直接下级
无
工作时间
任职资格
学历
专科以上学历
专业
文科类专业
所受培训
接受过接受过接受过行政管理、礼仪、文书写作、公共关系等方面的培训等方面的培训工作经验具有两年以上相关工作经验
技能和素质
1。具有良好的亲和力、沟通能力及执行能力；2。能讲标准的普通话，声音甜美，发音标准，吐字清晰；3。具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；4。英语口语流利，满足日常工作沟通需求；5。工作热情、细致周到、责任心强；6。熟练使用office办公软件，各种办公设备，复印机，传真机，交换机等；7。具备基本的礼仪服务技能、基本的文秘知识、了解基本的行政管理知识
工作内容
1。负责来访客人的接待，并引领至相关部门；2。合理安排各部门使用会议室、洽谈室，负责通知各类会议的召开；3。负责定期查看办公区域用电情况，并及时通报；4。配合综合管理部文书起草、编辑、打印、复印分发及档案整理等；5。负责办公区域饮用水订购；6。每日例行检查经理室的办公用品、通讯设备的使用情况；7。负责前台总机电话的接转工作；8。负责客户资料的复印；9。协助市场部做好来电统计与表格汇总职责范围
权力
工作改进建议权；要求有关人员配合工作的权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
无
指导
无
合作者
行政部同级职员
外部关系
协助行政主管处理各种社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受教高强度的工作；形象气质好；能适应加班
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；责任心强；做事果断，条理性强；工作严谨、敬业；具有团队合作的精神
四、招聘专员职务说明书范本
职务名称
招聘专员
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
人力资源助理
薪酬类型
直接下级
无
工作时间
任职资格
学历
中专以上学历
专业
人力资源管理、劳动经济、行政管理或相关专业所受培训接受过劳动法规、企业管理、计算机运用等方面的培训工作经验从事人力资源管理工作1年以上
技能和素质
1。有娴熟的面试技巧，丰富的招聘、人力资源工作经验；2。良好的沟通技巧，中英文流利；3。执行操作能力强；4。熟悉各种招聘渠道，能够针对不同岗位采用不同的招聘渠道；5。多次组织面试等招聘活动的经验；6。熟练操作办公室软件；7。熟练使用计算机、传真机、打印机、iintra网络、交通及通讯设备等；8。具备一定的交往能力；9。具备一定的观察能力和应变能力
工作内容
1。协助完成招聘的相关工作，进行简历筛选，电话约访，招聘渠道的日常维护；2。协助企业文化、员工关系类各项活动以及培训的组织与实施；3。人才库的管理与维护；4。负责经理人招聘，面试，寻访工作；5。为顾问作相关行政助理类工作；6。负责招聘渠道的开发与管理，发布招聘广告；7。负责应聘简历的筛选、招聘初试的组织、筛选工作；8。负责岗位内部竞聘的筹划、组织，对竞聘评分的汇总工作；9。负责与招聘会、技校、中介的联络、组织及协调工作；10。各岗位评价中心的建立；11。岗位说明书的编制
职责范围
权力
对违反人力资源管理制度的单位和个人，有处罚建议权；要求相关人员配合工作的权力
责任
对本职工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
无
指导
无
合作者
人力资源内部职员
外部关系
无与工作密切的社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人，具有团队合作的精神；忠诚守信；工作严谨、敬业；责任心强
五、培训专员职务说明书范本
职务名称
培训专员
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
人力资源助理
薪酬类型
直接下级
无
工作时间
任职资格
学历
大专以上学历
专业
人力资源管理、劳动经济、行政管理或相关专业所受培训接受过人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训工作经验具有1年以上人力资源管理经验；熟悉员工培训管理
技能和素质
1。有策划、组织企业内部技术培训及客户培训业务经验；2。有较强口头表达、沟通、协调能力和文字文案功底；3。有较强的学习能力，能承受压力，能适应出差；4。熟悉企业管理理念，独立工作能力强，易于容于其中；5。熟悉人力资源培训各个模块、人事管理法规及政策
工作内容
1。拟定公司产品培训工作的计划及实施方案；2。结合公司发展要求，负责公司整体培训需求的调整，拟定培训计划，并组织监督培训的实施；3。负责对培训效果进行评估，并定期上报分析报告；4。建立行之有效的员工培训体系与标准；5。负责招聘渠道的选择；6。负责招聘信息的筛选；7。负责人员的面试；8。负责人员录用手续；9。负责员工岗前培训；10。参与培训计划的制定；11。负责日常的内训；12。协助相关人事工作
职责范围
权力
对违反人力资源管理制度的单位和个人，有处罚建议权；要求相关人员配合工作的权力
责任
对本职工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
无
指导
无
合作者
人力资源内部职员
外部关系
协助处理与培训有关的社会关系
工作环境
办公室；环境舒适；培训现场；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力。
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人，具有团队合作的精神
六、生产主管职务说明书范本
职务名称
生产主管
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
生产计划部经理
薪酬类型
直接下级
部门职员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
机械设计、制造专业及其相关专业
所受培训
接受过产品设计、产品制造、产品知识等方面的培训工作经验具有3年以上生产计划与产品制造管理工作经验技能和素质1。电脑操作熟练，掌握运用msoffice等办公软件；2。具备较强的沟通及领导能力；3。熟悉通信产品生产的工艺工序、工作原理；4。熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；5。系统掌握管理知识技能；6。熟练操作办公软件；7。具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；8。�
