人力资源经理案头工作手册-第62章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
a。直接上级？b。主管经理？c。总经理
13。你认为公司的主要优势是什么？
a。技术？b。市场？c。管理d。其他
请简述理由：
14。你认为公司的主要问题是什么？
a。技术？b。市场？c。管理请简述理由：
15。你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：？
16。你对公司的其他建议（请概述）：
三、满意度调查策划方案样表
步骤
具体内容
执行情况评价
第一步限制时间跨度
优良中差
第二步确定与员工的沟通方法
优良中差
第三步就如何配合调查对员工进行必要培训
优良中差
第四步准备书面的员工满意度调查指南
优良中差
第五步确定详细的调查方法
优良中差
第六步确定与异地分公司的联系方式
优良中差
第七步确定资料收集后的分析方法
优良中差
了解员工忠诚度
一、赢得员工忠诚度的方法和技巧
概念
员工忠诚度是指员工对企业所表现出来的尽心竭力的行为指向和心理归属，即对企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一。员工忠诚度是企业长远发展和良好绩效的保证，应受到企业管理者的高度重视，在管理实践中采取各种办法以提高企业员工的忠诚度
赢的员工忠诚度方法
1。与员工经常交流沟通；2。建立高期望值。斗志激昂的员工爱迎接挑战，如企业能不断提出高标准的目标，他们就会留下；3。提供经济保障；4。多表彰员工；5。尽心培养员工，提高员工自身的竞争力；6。克服家族制治理模式，不要把员工当外人；7。打造诚信的企业文化；8。坚持离职挽留和离职面谈
技巧
1。让员工选择自己喜欢做的事；2。给员工发展的机会；3。建立自我管理团队；4。创建心理契约型管理
二、员工忠诚度测评范例
员工忠诚度测评范例
下面10个问题，请你根据当前情况，对问题做出回答，符合你的情况则回答“是”，反之回答“否”，或者回答“不确定”。
测试题
1。我愿意为目前从事的工作尽职尽责
2。我很关注你所在的公司的发展
3。我喜欢在工作中承担重大责任
4。我愿意在工作中发挥自己的影响力
5。我希望在公司中有一定的地位
6。我能够掌握在工作中人际关系的分寸
7。现在的公司给我一定的安全感
8。我愿意承担企业赋予我的职责
9。我在工作中能找到很多乐趣
10。我会把自己的发展和组织的发展结合起来
计分方法
题号
回答“是”计3分
回答“否”计…1分
不确定计1分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
测评结果
得分情况
测评结果
15分以上者
说明你目前对企业很忠诚，对自己在组织中的方向和途径有比较清楚的认识和规划10～15分者说明你目前对所在企业较忠诚，对在组织中的发展有一定的期望10分以下者说明你目前对企业的忠诚感比较弱，有些被动合作的感觉
第65章 职业目标定位（）
——职业发展管理的基石
职业目标定位方法——职业锚
一、职业目标定位方法——职业锚
概念
职业锚是指一种指导、制约、稳定和整合个人职业决策的自我观，也就是人们在选择和发展自己的职业时所围绕的核心类型
1。技术或功能型职业锚
2。管理型职业锚
3。安全稳定型职业锚
4。创造型职业锚
5。自主与独立型职业锚
定位方法
对于个人来说，职业目标有时并不是那么显而易见的，那么如何确定自己的职业目标呢？可以通过下面给出的这个来进行判定二、职业锚分析范本外在因素和事件
内在理由和情感
1。你在大学主要的注意力放在哪个方面？
你为什么选这方面？你对此感觉如何？
2。你上研究生院了吗？如上了，你的注意力放在哪个方面？你获得了何种学位？
你为什么上（或不上）？
3。离校后你的第一项工作是什么？
你在第一项工作中寻求的是什么？
4。你开始自己的职业时，你的抱负和长期目标是什么？他们有过变化吗？何时？为什么？
5。你的第一个工作或公司变动是什么？
启动这次变化的是你还是公司？你为什么启动或接受这次变动？
继续列出在自己的职业中所见到的、被认为是公司、工作的变动。列出每一步，并对每一步的问题做出回答6。变动——
你为什么启动或接受？你在追求什么？
7。变动——
你为什么启动或接受？你在追求什么？
8。变动——
你为什么启动或接受？你在追求什么？
9。变动——
你为什么启动或接受？你在追求什么？
10。回顾自己的职业，你在什么时候特别愉快？
你在这段时间感到愉快的是什么？
11。回顾自己的职业，你在什么时候特别不愉快？
你在这段时间感到不愉快的是什么？
12。你拒绝过工作调动或提升吗？
为什么？
13。你是如何向他人描述自己的职业的？
你认为自己是什么样的人？
14。你看到自己职业中主要过滤点了吗？请客观地描述这种过滤？
你对此过滤感觉如何？你为什么启动或接受它？复查本栏中的全部回答，找出回答中的模式。你在答案中看到某种锚了吗？
（引自eh施恩著，仇海清译，职业的有效管理）
企业帮助员工进行职业目标定位
一、企业帮助员工进行职业目标定位的必要性、方法和技巧必要性
企业有必要对员工进行正确的职业目标定位，了解员工个人发展方向及兴趣，以不断增强员工的成就感，使其能与组织的发展需要统一协调起来。
公司有机会表明，他们的确关心员工在困难时期的遭遇，通过给予员工的一些帮助表明了对他们的重视，而他们所得到的是员工的高效工作方法
一般说来，职业目标定位要从员工个人对自己的能力、兴趣、以及职业生涯目标的评估入手。企业可以通过以下方法帮助员工进行目标定位。
1。辅导员工进行自我评估。企业应该为员工提供适当的工具，让员工有机会进行自我评估，制定自己的目标；2。辅导员工制定合适的职业规划；3。确保其员工有市场竞争力。公司可以通过支持员工进行自己的职业生涯规划来保证员工具有较大的市场竞争力技巧
根据不同员工的特点采取不同的方法。一般可针对新员工、中期员工、老员工三类人员来进行。
对新员工，可以提供一个富有挑战性的工作。
对于中期员工，提拔晋升，使职业通达顺畅。
对于老员工，到了职业的后期阶段，把员工的退休问题提到议事日程上二、员工职业发展目标调查表范本以下问题可以帮助员工通过自我评价从中了解自己的职业发展的目标，请认真回答。
项目：
1。工作时能够自由支配时间；
2。收入高，待遇好。
3。自主性，创造性强的工作；
4。有意思的工作；
5。安全的工作；
6。专业色彩较浓的工作；
7。富有挑战性的工作；
8。无忧无虑的工作；
9。交际面广，能广交朋友的工作；
10。声望好的工作；
11。有更多自我表现机会的工作；
12。具有地区选择性的工作；
13。有娱乐性的工作；
14。环境气氛和谐的工作；
15。领导者的工作；
16。专业性的工作；
17。经常出差的工作；
18。可以和家人有更多时间在一起的工作。
问题：
1。上述所列项目中选出你最感兴趣的项目；2。填写上列表中未列出而你又最感兴趣或最想干的工作；3。你目前从事哪一类性质的工作？能满足你以后的要求吗？4。你希望接下来将从事的工作使自己满意吗？（希望的话，如何进行？不希望的话，情说明理由）5。具体描述你下一步最想从事的工作；6。为了能够胜任工作，你是否需要继续学习以掌握新的知识和技能。如需要请详细说明；7。你的要求能在你目前的工作以外得到满足吗？如果能，你是否希望晋升到更重要或更高一级的岗位上？8。简要描述你的希望，说明干什么工作可以满足你的需要。
员工自我职业目标定位
一、员工自我职业定位的操作步骤与方法操作步骤操作方法
分析你的需求
方法是写下来10条未来5年你认为自己应做的事情，要确切，但不要有限制和顾虑哪些是自己做不到的，给自己头脑充分空间swot分析（优势劣势机遇挑战分析）
分析完你的需求，试着分析自己性格、所处环境的优势和劣势，以及可能会有哪些机遇；职业生涯中可能有哪些威胁；这是要求你试着去理解并回答自己这个问题长期和短期的目标根据你认定的需求，自己的优势、劣势、可能的机遇来勾画自己长期和短期的目标。例如，如果你分析自己的需求是想授课，赚很多钱，有很好的社会地位，则你可选的职业道路会明晰起来。你可以选择成为管理讲师……这要求你的优势包括丰富的管理知识和经验，优秀的演讲技能和交流沟通技能。在这个长期目标的基础上，你可制定自己短期目标来一步步实现阻碍写下阻碍你达到目标的自己的缺点，所处环境中劣势。这些缺点一定是和你的目标有联系的，而并不是分析自己所有的缺点。当你发现自己不足的时刻，就下决心改正它，这能使你不断进步提升计划写下你要克服这些不足所需的行动计划。要明确，要有期限。你可能会需要掌握某些新的技能，提高某些目前的技能，或学习新的知识寻求帮助能分析出自己行为习惯中的缺点并不难，但要去改变它们却很难。相信你的父母、老师、朋友、上级主管、职业咨询顾问都可以帮助你。有外力的协助和监督会帮你更有效地完成这一步骤分析自己的角色制定一个明确的实施计划：一定要明确根据计划你要做什么。那么现在你已经有了一个初步的职业规划方案。如果你目前已在一个单位工作，对你来说进一步的提升非常重要，你要做的则是进行角色分析。反思一下这个单位对你的要求和期望是什么。做出哪种贡献可以使你在单位中脱颖而出？
二、员工自我鉴定表
姓名
职称
部门
入本企业日
职位
学历
出生年月
工资
现任工作
现行工作时间
项目
理由
及建议
部门经理批示
总经理批示
目前工作
你认为目前担任的工作地你是否适才适用？
（适合不太适合不适合）
工作的“量”是否恰当？
（太多适中太少）
在你执行工作时，你曾感到什么困难？
薪资及职位
你认为你的工作报酬是否合理？
（合理不合理）
职位是否合理？
（合理不合理）
职称是否合理？
（合理不合理）
理由是什么？
你的希望是什么？
工作希望
你认为你比较适合哪方面的工作？
你不适合哪些方面的工作？
其中最适合你的工作是什么？
你对现在的工作有什么希望？
教育训练
这年间你曾否参加公司举办的培训？
（曾参加未曾参加）
曾参加什么培训？
你希望接受什么项目的培训？
你对本企业培训的意见如何？
工作分配
你认为你所在的部门工作分配是否合理？
（合理不合理）
什么地方急需改进？
工作目标
你的工作目标是什么？
这个目标你是否完成？
（完成未完成）
这个目标你已做到什么程度？
特殊贡献
你认为本年度对公�
