圆通的人际关系-第6章
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要了解对方,看对方是不是值得打交道的人。
中国人比较在乎舍不舍得,换句话说,中国人不会盲目地为一个人去拼命,我们会考虑值不值得。要
判断值不值得,就要看对方舍不舍得,你舍得我就认为值得,你不舍得我就认为不值得。这就是中国人占
小便宜的本意。
在人际交往的时候,首先要看对方的度量大不大,没有人愿意跟一个小肚鸡肠的人做朋友。看对方舍
不舍得,舍到什么程度,可以判断你在对方心目中是何分量。如果对方连鸡毛蒜皮的事都要和你计较,那
他也就没把你放在心上。
《战国策》中有这样一个故事:
齐人有冯谖者,贫乏不能自存,使人属孟尝君,愿寄食门下。孟尝君曰:“客何好?”曰:“客无好
也。”曰:“客何能?”曰:“客无能也。”孟尝君笑而受之曰:“诺。”左右以君贱之也,食以草具。
居有顷,倚柱弹其剑,歌曰:“长铗归来乎!食无鱼。”左右以告。孟尝君曰:“食之,比门下之鱼
客。”居有顷,复弹其铗,歌曰:“长铗归来乎!出无车。”左右皆笑之,以告。孟尝
君曰:“为之驾,比门下之车客。”于是乘其车,揭其剑,过其友,曰:“孟尝君客我。”后有顷,
复弹其剑铗,歌曰:“长铗归来乎!无以为家。”左右皆恶之,以为贪而不知足。孟尝君闻:“冯公有亲
乎?”对曰:“有老母。”孟尝君使人给其食用,无使乏。于是冯谖不复歌。
这个故事是说,冯谖投靠到孟尝君门下,整天无所事事,却嚷着要锦衣玉食、宝马香车。不要以为冯
谖是看孟尝君好说话,想多从他那里捞点好处。其实,冯谖一直在考验孟尝君,看他是不是值得效忠之人。
所幸孟尝君通过了考验,后来,“孟尝君为相数十年,无纤介之祸者,冯谖之计也”。
但是,中国人不会轻易去占大便宜,一方面是因为中国人相信天上不会掉馅饼,如果有大便宜可占,
中国人首先会想到会不会有问题,会不会上当。另一方面,中国人讲究无功不受禄,要等价交换,得到大
便宜必须要付出大的代价才行。
相比之下,平原君就没有孟尝君那么聪明了。当时,秦国派大将白起攻打韩国,占领了韩国的一块土
地野王。在野王邻近有另一块土地上党,其官员看到野王轻易地就被秦军攻下,怕上党也守不住,就写信
给赵国,表示愿意归顺,希望得到赵国的庇护。结果平原君认为,不费一兵一卒,就可以得到上党这块“肥
肉”,为什么不要呢?虽然有人反对说:“就是因为不花力气得到好处,轻易要了,恐怕会招来大祸。”
但是,赵王和平原君却不听,把上党划为自己的领地。秦国知道后,认为赵国存心和自己作对,就命令白
起率大军去攻打赵国。结果赵国的四十万大军全部被秦军歼灭,国都邯郸也被围困,险些被灭国。
这就是前车之鉴。所以,和中国人打交道,首先要明白,在合理的范围内,中国人比较喜欢占小便宜,
但是也明白“礼下于人,必有所求”的道理,因此想要中国人帮忙,只要施以小恩小惠即可。如果施以“大
恩大惠”的话,会让中国人心生警惕。 文人
自私又爱面子
怕吃亏和喜欢占小便宜是出于自爱的心理,很多人据此说中国人自私。确实中国文化强调自爱,很少
讲爱人,不像西方人一开口就是爱人,而不讲自爱。不自爱的人,心中没有爱,拿什么去爱别人?一个人
要先爱自己,让自己的心中充满爱,然后才能去爱别人。西方人讲“爱人”只是嘴上说说而已,中国人才
是发自内心的。但中国人不会爱所有的人,我们首先要判断这个人值不值得爱,值得,才去爱。合理的自
私就是自爱。
老实讲,中国人比较重视面子。凡是说“面子不重要”的人,是因为他不了解人性。一个人活得连面
子都没有,那活着是为了什么?人与动物的最大不同,就是人有面子,动物没面子。有人认为,中国人爱
面子是缺点。我从不认为爱面子是缺点,一个人连面子都不爱,那他还会爱什么?面子就是羞耻之心,一
个人连羞耻之心都没有,那就无药可救了。
爱面子,往好的方面发展,乃是重视荣誉的表现,没有什么不好。若往坏的方面发展,则是爱慕虚荣;
更严重的,就是爱面子爱到不要脸的地步,那就是本末倒置。“面子”是“情”,“脸”则是“理”。中
国人讲情理,以理为本,视情为末。换句话说,爱面子要爱到不丢脸的程度,不丢脸就是合理;爱面子爱
到合理的地步,才是合情合理。
有些人为了自己的面子常常说一些谎话,比如家里穷的人,只能吃得起青菜豆腐,就会宣称吃素食有
益健康,所以自己只好常吃青菜豆腐。钱锺书先生在其所著的小说《围城》中,就形象地描写了中国人这
种好面子的本性:“汪先生得意地长叹道:‘这算得什么呢!我有点东西,这一次全丢了。两位没看见我
南京的房子——房子总算没给日本人烧掉,里面的收藏陈设都不知下落了。幸亏我是个达观的人,否则真
要伤心死呢。’这类的话,他们近来不但听熟,并且自己也说惯了。这次兵灾当然使许多有钱、有房子的
人流落做穷光蛋,同时也让不知多少穷光蛋有机会追溯自己为过去的富翁。日本人烧了许多空中楼阁的房
子,占领了许多乌托邦的产业,破坏了许多单相思的姻缘。譬如陆子潇就常常流露出来,战前有两三个女
人抢着嫁他,‘现在当然谈不到了’。李梅亭在上海闸北,忽然补筑一所洋房,如今呢?可惜得很!该死
的日本人放火烧了,损失简直没法估计。方鸿渐也把沦陷的故乡里那所老宅放大了好几倍,妙在房子扩充
而并不会侵略邻舍的地。赵辛楣住在租界里,不能变房子的戏法,自信一表人才,不必惆怅从前有多少女
人看中他,只说假如战争不发生,交涉使公署不撤退,他的官还可以做下去——不,做上去。”
类似的话,相信每个中国人都听过,但只要无伤大雅,完全可以听之任之。只要不存心害人,或者对别人
构成不便,用谎话来维护自己的面子,大家很容易谅解。见到有人适当地往自己的脸上贴金,你大可一笑
置之,不必拆穿他的谎言,否则他丢了面子,会恨你一辈子。但是如此的“大话”要在合理的范围内,否
则就成了夜郎自大,惹人嘲笑,那就真成了“不要脸”了。中国人常说任何事情都不可以过与不及,可见
合理的爱面子才属正当;一旦过分,害处之多,为害之大,便不是三言两语所能说尽的。
保留别人的颜面,对自己有百利而无一害,因为对方会心存感激,因而会想方设法报答你。有些时候,
给别人留面子,比给他金银珠宝更有用。
战国时,有一次,楚庄王战胜邻国后大宴群臣,席间叫妃子们代他向大臣们敬酒。其中有一将军酒后
失态,趁年轻貌美的宠妃敬酒之机调戏她,恰巧一阵大风吹熄了所有的灯,黑暗中宠妃机智地摘下了那人
头盔上的红缨以为凭证,哭着请求大王处理非礼者,并交上红缨为据。但是楚庄王并没有追究,而是让所
有的将军都摘下帽上的红缨,并让太监收起来。灯再次亮起的时候,就分辨不出调戏者是谁了。而那位将
军明白,楚庄王之所以这么做,是免得他当众出丑。后来,在一次战斗中,
楚军被许多的敌兵围困,陷于欲进不能、欲退无路的境地,楚庄王大急,就在此时,旁边有一员大将
杀出,威猛无比,奋不顾身,杀得周围的敌兵四处溃散,最终挽救了这场战斗。而这员猛将正是那天那位
被宽容的将军!
上司问下属:“交代你写的计划书写好没有?”下属心里可能想:“糟糕,晚上忘了写了。”但是碍
于面子问题,嘴上却说:“写好了,只是早上急着要准时上班,忘带了。”上司明白,这是下属在找借口,
如果说破的话,下属面子上过不去,以后可能处处都要与自己唱反调,所以只是淡淡地说:“哦,那明天
别忘了带过来。”
下属因说谎暂时保住了自己的颜面,下班后自然会赶快把它写好,放在公文包里,第二天一上班,就
把它交上去。下属不但完成了工作,而且吸取了教训:这一次差点惹麻烦,幸亏平时信用还不错,勉强抵
挡过去,下一次不可以再犯,以免被拆穿了,不但难堪还可能受罚。
这样,既可以保证计划书尽早完成,又不会伤了彼此的和气,何乐而不为?
说谎话,找借口,有时候是为了保留对方的面子,促使其好好表现反省改进。有时则是为了保留自己
的颜面,促使自己好好检讨,加倍努力,以求表现得更好。
说谎话骗人又保全自己的面子,一般来说,无可厚非。因为骗骗别人,只要不伤害到对方,对中国人
而言,原本是平常事。最要紧的,便是暂时保留颜面之后,千万不要忘记赶快检讨反省,以便及时改善,
寻求合理的补救。不能骗别人之后,自己也愈听愈相信,那就会使自己不知反省,不求上进,反而害苦自
己。比如,有人问:“你们是同学,而且上学的时候他还不如你,怎么现在他升了经理,你却只是个普通
职员啊?”“他呀,擅长阿谀奉承,又会钻营,当然升得快。”用这种话抵挡一番,先保住自己的面子,
然后再好好搞清楚原因,以便切实改进,迎头赶上,才算合理。你骗别人,信不信,是他的事,理应由他
自己承担所有的后果。骗自己,岂不自作自受?根本没有人会同情,反而惹人笑话,当然要极力避免。
和爱面子的人打交道,只要注意不让他丢面子就行了,当然,如果想办法让对方有面子,那就更好了。
适当地恭维一下别人,多说一些对方爱听的话,让对方觉得面子十足,他就会变得很好说话。切记,使一
个中国人觉得没有面子,吃亏的并不是他,而是我们自己。
合理地怕吃亏、合理地占小便宜、合理地自私、合理地爱面子没有什么不好,如果不承认这些的话,
就是假道学。
建立人际关系的基本准则
自己想做什么样的人,就会建立什么样的人际关系。现代的价值观是,尊重个人的价值取向,把每一
个人依自己的特长、志趣而从事的活动,都视为正当。做正当的事,就是正人君子。一切从自己做起,才
有成功的希望。偏偏现代人“多要求别人却很少要求自己”,大家所注意的,是别人如何如何,很少反省
检讨自己有没有做得不好的地方? 〖Zei8。Com电子书下载:。 〗
正视自己
自己想做什么样的人,就会建立什么样的人际关系。现代的价值观是,尊重个人的价值取向,把每一
个人依自己的特长、志趣而从事的活动,都视为正当。做正当的事,就是正人君子。
一切从自己做起,才有成功的希望。偏偏现代人“多要求别人却很少要求自己”,大家所注意的,是
别人如何如何,很少反省检讨自己有没有做得不好的地方?
中国人最讨厌彼此骗来骗去,也不承认自己会欺骗别人,但是实际情况却显示中国人常常骗来骗去。
相信你一定知道这种情况:
电话响了,小王拿起电话,电话那边传来一个男人的声音:“您好!我姓张,要找李先生,请问他在
吗?”小王用手捂住话筒,对李先生说:“李先生,有你的电话,是一位张先生打来的。”
李先生一听,连忙告诉小王:“你告诉他,就说我不在。”
这种话不是欺骗,而是中国人惯用的一种“设计”,如果此事发生在你身上,你就要自己检讨,为什
么做人做到这种地步,明明人在这里,却不愿意和你见面?
人的一生是自己创造出来的,希望成为什么样的人,就应该一步一步按照自己的希望,认真地做好自
己。这是儒家“反求诸己”的主张,也是“自己负起完全责任”的具体表现。
一表人才能成为十大要领之首,就说明第一印象的重要性。人与人之间,只要彼此来往过几次,就会
互相产生某种评价。人们大多习惯于利用过去的经验来判断其他的人,同时,也习惯于和熟悉的人打交道。
第一、二次信用良好,就可能被对方视为有信用的人。所以中国人常说,好借好还,再借不难。中国
古代的商帮将信用视为生命也是这个道理。开过一两次玩笑,以后所说的话,常常被当做笑话。我们从小
就是听“狼来了”的故事长大的,对这种情况再熟悉不过。
每一个人迟早都会被人贴上一张看不见的标签,清清楚楚地写着他的性格