怎样说话才打动人-第4章
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把错误看做经验积累
当然，离开“安乐窝”采取行动可能会犯错。我们越是尝试新的事物，我们就越可能犯错——毕竟，谁都不是天生就什么都会的！
什么也不做的人通常都不会犯错误。
爱德华；菲尔普斯（1822－1900），美国外交官、律师。
做一件事情，如果有效果，那就继续做；如果没有效果，试试别的。
富兰克林；罗斯福（1882－1945），美国第32任总统。
行动，就像……
威廉；詹姆斯，通常被称为现代心理学之父，提出了如下行动原则：
他说：就像你要有所不同一样去行动，结果也就会有所不同。他还说：如果你想保证质量，就像你已经获得成功了那样去做。还有使用这条原则的第三个途径。如果在某个情形下，你不知道该说什么，该做什么，想想你最了解的一个人，他会怎么说，怎么做。然后把你当成他一样去说，去做。
这些至少会使你沿着正确的方向走下去。甚至可能产生你所希望的结果。接着你会把这些新的行为方式作为你的指令中的一部分——你的自我印象将开始成为知道在这种情形下该如何去说去做的一个人。你的自我评价也将会调整，成功的阶梯开始螺旋着向上延伸。
还有另一条途径，可以促成我们得到预期的结果：假装你已经成功，直到你真的成功为止。
我们的价值就在于反复在做事情。所以，优秀并非是一种行为，而是一种习惯。
亚里士多德（公元前384－322），希腊哲学家我们的言行被我们的价值观、信念和想法所引导。要使我们的言行更有力量，我们的价值观、信念和想法必须积极、有力和现实。然后我们需要把我们的注意力和努力集中到我们所追求的结果上。
第一部分沟通源自内心关注成功（一）
使成功的逻辑为你服务，命运不是一个机会的问题，而是选择的问题。
命运不是一件用来等待的事情，而是用来争取的。
威廉；詹宁斯；布莱恩（1860－1925），美国律师、演讲家、政治家。
目标是我们对未来的希望：未来是由我们每天做出的选择形成的。确定我们想要赢得什么，我们想成为什么，我们想如何生活，从中寻找我们生活的意义和目的。
拥有明确的目标的力量可以强有力地改变我们的生活。当一个人开始为了一个原因而活着时，他或她的声音、服装、眼神、特别的感情，都会发生改变。
伊丽莎白；斯图亚特；菲尔普斯（1844－1911），美国作家。
我们已经知道，要得到我们想得到的，我们首先需要树立对我们自身和他人的积极有力的信念。我们需要清晰而具体的目标，还需要采取积极的行动。
未来属于那些坚信自己的美好梦想的人们。
埃里诺；罗斯福（1884－1962），世界人权宣言的主要起草人。
如果我们所做的事情和做事的方法不能赢得我们想要的结果，我们就需要调整行动，直至达到目的。
为自己设定正确的、值得追求的、有挑战性的目标，设定当你成功后会为之骄傲的目标。
无论你能做什么或者你梦想自己可以做什么，马上开始做吧。
勇敢当中包含了天才和魔力。
歌德（1749…1832），德国剧作家、诗人、科学家。
积极的、简单的目标
我们得到的是我们关注的东西
如果你的目标是结婚，那么你的精力和热情将在婚礼后消失。如果你的目标是拥有一个充满幸福和爱的婚姻，在婚礼后你的精力和热情依旧会持续下去。
仔细考虑你的目标。对于我们的头脑来说，不断地保持清晰的目标是轻而易举的。它们将成为我们的一部分。我们将自动地把精力和努力投入其中。我们将沿着正确的方向不断前进。
保持积极的目标。记住，我们得到的是我们关注的东西。清晰并简洁地陈述你所想要的，而不是你不想要的。
你对自己的目标越清楚，你实现它的机会就越大。
小步走
如果你的目标非常远大或者超前，把它分解成更小的步骤或者阶段。白日梦成为现实
约翰；那布有一个梦想——赢得奥林匹克冠军。下面是他如何把这个梦想转化为目标，并最终美梦成真的故事。
他把自己的目标锁定在4年内赢得奥林匹克仰泳金牌上。经过计算，他发现以自己当前200米的速度，他需要提高4秒钟。对一个游泳运动员来说这是一个难以实现的目标。奇Qīsuu。сom书所以他把这一目标分解成更小的目标。他不断地把目标分解的越来越小，直到感觉自己可以实现为止。
这个目标是什么呢？每次他跳入池中，每圈的速度要提高1/1200秒（考虑到每眨一下眼需要1/500秒，这个时间不算太多）。以这样的速度提高，一年后他每圈的速度可以提高一秒钟。经过4年的训练，他每圈的速度可以提高4秒钟，这就是他经过计算后要赢得金牌所需要实现的。
接下来的4年里，约翰早晚训练，每次训练两个多小时，每年训练10个月。
通过把长远目标分解成一系列具体、可衡量而且能实现的小目标，然后持之以恒的锻炼。就这样约翰；那布在1976年奥运会上拿到了4块奖牌（100米和200米仰泳金牌，以及其他游泳项目的一块金牌和一块银牌）。平庸是一种选择。
优秀也是如此。可衡量的目标
用具体的、简洁的语言来表述你的目标。
我们制订的目标越简洁，我们的潜意识就越容易为之努力。简洁的目标还有助于我们识别并抓住各种机会和外来的帮助。
具体的目标可以促使我们较快的进步，而可以衡量的目标又是最具体的。
结果和行动
把精力集中在结果和行动上。有效的目标可以清楚地表明实现它们所需要的活动和最终结果。
如果你没有创造出一个自己的未来，那么别人会把本来可能属于你的未来变成他们的。目标结果
（最终目标结果）用4年时间赢得奥林匹克200米仰泳金牌
第一部分沟通源自内心关注成功（二）
实现本财政年度销售预算。赢得本年度的销售竞争。
到过生日的时候赢得俱乐部壁球选拔赛。做一个受子女爱戴的家长。
每次我跳入游泳池的目标是把圈速缩减1/1200秒。
4年内每天训练两次，每年训练10个月。
每周向委托人做三次介绍。
先赢得销售额的40％。
每周与比自己水平略高的伙伴至少玩两次。
每天至少拥抱孩子一次。
每周至少三次和孩子一起就餐。现在开始计划你的未来！
构思
坚信
实现……
目标结果为我们指出正确的方向。这些目标的实现通常会依赖某些外部因素，而这些外部因素我们不能完全地左右或控制。因此这些目标必须足够现实，我们可以争取实现，同时也必须有足够的挑战性来激发我们的斗志。
生活是一件好玩的事情。如果除了最好，你拒绝接受别的结果，你通常就会得到最好的结果。
毛姆（1874－1965），英国剧作家、小说家。
没有最终结果的行动目标是毫无意义的。它们会使我们终日碌碌无为。行动目标应当处于我们的掌握之中。它们为我们每天的成绩提供良好的反馈。
可实现的目标
把你的目标设定为经过努力可以实现的目标。
如果你知道你不可能失败的话，你还会想做什么？
罗伯特；斯库尔（1926－），美国作家、牧师。
如果一个目标太困难，投入再多的努力也没意义，因为我们知道它是永远不会实现的！如果目标太简单——我们甚至不屑于去尝试；我们甚至可能不会表现出我们已有的水准，假如目标有点过分苛求的话。挑战不等于不可能，现实不等于太容易
假如你的网球打的不错，虽然不是专业水平，但你是一个不错的业余爱好者。
如果网球冠军和你打比赛，你当然会输，而且一点赢的机会都没有。知道这一点，你是否很沮丧？还是你更愿意把自己的能量和力量投入到另一个对手身上，他的水平比你只高一筹而已？
如果一个10岁的初学者来跟你比赛，你知道即使一只手绑在背后你也会赢！你还会努力去打比赛吗？最好的目标是现实的，同时要具有挑战性。这些目标可以促使我们发挥自己的极限，还可以不断地冲击和改进我们的表现。这通常会使我们离开自己的“安乐窝”，同时也意味着我们需要高度的自信。
别害怕大步前进。用两个小跨步你迈不过一个大坑。
戴维；劳埃德；乔治（1863－1945），英国演说家、政治家。
预定日期
设置预定日期，会使我们有一种紧迫感，可以提高我们目标的精确度。并且还有助于我们把一个大目标分解成小的阶段目标，每个小目标都有其预定日期，这使我们可以按部就班的前进。最后期限可以使我们抓紧时间，向我们的目标不断迈进。行动计划
制订一个行动计划。集中的行动可以赢得比漫无目的的行动更好的结果！这就是我们需要制订行动计划的原因。
行动计划不需要做得很花哨，通常有一系列行动或步骤就足够了。即便是只有刚开始的三个步骤也可以使我们沿着正确的方向前进。
如果你不想制订详细的行动计划，那就每次制订一个周而复始的三步行动计划。只要你清楚自己想去哪里，你需要做什么，你就会不断取得进步。
三步迈向成功
步骤一设定你的目标
托马斯；爱迪生1847年出生于俄亥俄州。当他7岁的时候，他家迁居到密西根州，他进入当地的学校读书。三个月后，爱迪生被学校开除，原因是“迟钝”和“愚蠢”。在学校的这三个月是他一生当中接受的惟一一段正规教育。
他在做过五花八门的工作后，在新泽西州建立了一个科学村。他的目标是每10天创造一个小发明，每6个月创造一项大发明。他的第一个发明是自动投票计数器（1868年，21岁），这个计数器没有卖出去（这使他明白，永远不要发明没有用的东西）。
从此以后，爱迪生每年都申请400项专利，其中包括留声机和电灯泡。
步骤二建立行动计划
肯尼迪总统为美国国家航空和宇宙航天局设定了一个清晰而艰难的目标：用20年实现载人登月并安全返回地球的计划。
这一目标在1969年得以实现。“阿波罗2号”载着尼尔；阿姆斯特朗登上月球，并安全返回地球。
你知道吗，在那次任务中，“阿波罗2号计划”其实已超出了规定日程，幸亏规定日期及时得到了纠正，这得感谢具体的目标安排。
我们还需要不断地调整日程安排，以达到我们的目标。很少有一帆风顺的事情，即使有，也是罕见的。
步骤三坚持到底
坚持可以把不可能变为可能，把可能变为可靠，把可靠变为肯定。
胜利者通常比常人经历过更多的失败，因为他们做了更多的尝试，并且不断地在进行尝试。
玛希的店在纽约推广开来以前，他失败了7次。
爱迪生试验了10，000种不同的材料才找到能够制作电灯泡的材料。
为什么T型车要称为T型呢？因为亨利；福特在成功地生产和销售他的汽车前经历了从A到S的改进。
当鲍勃；迪兰在高校表演天才秀的时候，曾被他的同学嘘下台。
我的力量只在于我的坚韧。
巴斯德（1822－1895），法国细菌学家、生物学家、化学家和病理学者。
巴斯德的坚韧，使他从破产的边缘挽救了法国丝绸工业。他把细菌与疾病联系起来，发展了接种疫苗方法，以对抗炭疽热以及鸡瘟，还发展了治疗人与狗的狂犬病的方法，并建立了细菌学的基本原理。我们为什么应该永不放弃
1831年他在生意上遭遇失败。
1832年他在竞选议会议员时败北。
1834年他又一次在生意上遭遇失败。
1835年他的爱人去世了。
1836年他患上严重的神经衰弱症。
1838年他在选举中败北。
1843年他在竞选国会议员中败北。
1848年再次在竞选国会议员中败北。
1855年在竞选参议院议员中败北。
1856年竞选副总统失败。
1858年再次在竞选参议院议员中败北。
1861年当选为美国总统。
这个人叫做亚伯拉罕；林肯，美国第16任总统，他带领国家走出了内战的深渊，并解放了奴隶。
为你的成功负责
一年中的某一天，比如你的生日，给自己一份珍贵的礼物——用几个小时创造自己的未来。坐下来好好考虑�
