升职宝典-第221章
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怎么样第一时间让实际使用者不投诉，能实际开上车呢？
第357章（）
有了优先顺序，做起事情来就快很多了。
一条一条的摆出来，然后再一条一条对策。
这些日本人本就不傻，只是因为当时被这个事情吓到了，所以头脑有些不清醒而已，现在一一的在黑板上把东西写出来，对策就很快出来了。
首先怎么样让实际使用客户或者说4s店不投诉呢？
伊藤决定采用直接对应客户法。
找关系先从客户手里得到具体的4s店地址，不管4s店在那里，万博都派人直接送到客户手上去。
不但送补给品，连对象品都一起送过去。两个同时更换，绝对不会出问题的。
同时和客户联络，就说直接使用者在暴力拆装的时候，把对象品也拆坏了，所以才导致补给品装上去掉下来。为了能让客户早日开上车，他们决定免费帮他更换对象品。
对于这个理由，只要客户不去现地现物确认，或者说不拆几部车去确认，他们也不可能调查的出来的。
所以现在回给客户的调查结果就推测是使用者自己的操作失误，导致对象品卡扣变形，才造成补给品掉落。
对于这个理由，相信客户也会相信的。
毕竟这个产品，一般情况下，是不太可能会出现这样的情况的，如果你不暴力拆卸的话。
在回复客户之后，不管什么情况，公司内部还是一定要调查清楚问题点的，看有问题的产品总共出了多少货，在那月那天到那月那天生产的产品是有问题的。
把这些情况都调查出来，然后报告日本总部，让日本总部检讨，是否和客户报告。
相信日本总部会联合设计一起检讨出，类似的事情出现的频率有多大的。
大了，没有办法，盖不住，那就得和客户报告，同时和客户认错，争取获得客户最大限度的好感和谅解。
如果出现的几率不大，那就这样，一旦出现问题，就连对象品都一起寄过去更换。
现在必须要做的是调查出不良品数之后，做一小部分库存。
对于这件事情，基本上就这样决定了。
总经理负责指示生管做调查，不过这个调查是秘密的，必须少部分人知晓。
太田和猪嗣负责生产，得到生管的指示之后，秘密生产在库，对外宣称是做客户的补给品定单。
这些定单一定要分批做，一个礼拜做一点，不可同时大批量做。
毕竟这是一个打切的车型，大批量做很容易让下面的人产生怀疑，同时会传谣出来的。
赵四喜的话，负责和客户直接商讨不良报告的问题以及送货去4s店的事宜。
他现在是生产技术部的副部长，要硬扯也能和这个事情扯上关系，毕竟不良调查，由生产技术部介入，客户也是能够接受的。
至于大野，伊藤没有给他分配任何事情。
按道理发调查报告等和客户检讨的事情都是品管在主担当的，但伊藤都没有给大野这个面子，在伊藤的内心，大野已经化身成为大爷了。
没什么破天的大事情，就尽量不要麻烦他了。
而大野自己在听完伊藤的分工之后，整个人沉默不语。
内心也知道，自己做部长的日子估计很快很快就会结束了。。。。
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曹武一个晚上都没有睡着，眼皮一直都在跳。
昨天的模具问题，让曹武压力非常的大。
这么多领导在，竟然模具这边没有做记录，丢了大脸。在那一瞬间，他都有杀了潘冬明的想法，你想想，他能没有压力吗？
其他的还没有什么，他最怕的就是赵四喜落井下石。
自己本就和他关系不好，现在出了这样的问题，他还不乘机给自己致命的一刀？
那他还是赵四喜吗？
曹武观察了赵四喜很多年，从赵四喜最开始进来就有接触，他知道赵四喜是一个非常善于寻找机会和捕捉机会的人。
现在他捕捉到了一个这么好的机会，他能放过自己吗？
现在自己唯一的机会就是尚雨旋请假了，就算他要炒了自己，也需要时间吧？
而这短短的时间里面，他有机会做些改变，不是吗？
一上班，发现赵四喜根本就没有在公司。
这让曹武很惊奇。
“包课，赵部呢？”曹武看到包有民的时候说道
通过昨天这个事情，其实包有民他也有些压力，特别是看到赵四喜那个眼神。
他知道赵四喜一直都看自己不顺眼，一直都在找机会搞自己。
不过这也很正常。
换做自己，自己也会这样做的。
一个新领导过来，自己没有第一时间贴过去，那你面对的就是他的不喜欢和排挤，这个是很正常的，换做谁都会这么做的。
另外自己这个部门也很特殊和敏感，虽然赵四喜兼任了副部长，但实际呢？
部门最能说话的还是自己这个课长，基本上公司所有的重要项目都在自己手里面，赵四喜不可能没有想法的。
搞自己，那是很肯定的，之前只是因为他没有找到机会，现在他有了机会之后，会怎么做，他都不敢想。
“你问我，我去问谁？我又不是他肚子里面的蛔虫”包有民很不爽的说道
他能爽吗？
自己被赵四喜找到的这个机会，还不是因为曹武？
他的模具系要是把事情做好了，那他那里需要担心呢？现在搞的一团遭，他跑来做什么呢？
“包课，大清早的，这么大的火气啊”曹武道
“我能不大火吗？你这家伙，还不把自己的工作去顺一遍，难道你等着赵部回来炒你吗？”包有民白了他一眼道
他知道曹武这家伙内心不怎么怕他，因为他早些时候被曹武的糖衣炮弹给打趴下了。
现在有些把柄在曹武手里，曹武对包有民也只是表面上的尊重而已。
“好的，包课，我马上就去做，不过赵部回来了，帮忙给个电话，谢谢”曹武对包有民说道
说完就走了。
而与此同时，在公司的吸烟室，大野，猪嗣，太田都在那里面抽烟。
弄了一个晚上，能不抽两根烟提提神吗？
抽着抽着，大野突然说话了。。。。。。。
第358章（）
“两位，我可能要提前回去了”大野深吸了一口烟之后对着太田和猪嗣说道
太田和猪嗣一怔，虽然他们也猜到了，毕竟公司没有不透风的墙，另外来了个副部长，不顶他的位顶谁的位置呢？
只是没有想到大野自己会在他们面前说出来。
“不会吧？”太田说道
“出了这样的事情，各位觉得我还有机会在这里待下去吗？估计我很快要走了，不过在走之前，我还是想说下我内心的想法”大野讲到这里的时候，停了停，望了望他们两个又道“你们当我是其人将死，其言也善吧”
说完之后，把手里的烟放到盒子里面熄灭，然后继续说道“总经理也不知道为什么，吃了什么迷药，对一个现地人员这么看重。
竟然让他做两个部门的副部长，这算什么呢？
对于赵四喜这个人，现在在你们两个人下面做事。
但要说对他的了解和相处的时间，我应该比你们两个要久一些，对于他，我想我是有些发言权的。
不可否认，他是一个有能力的人，但能力很多时候是一个双刃剑。
你们两位觉得驾驭的了他吗？
这个公司除了总经理之外，估计没有人能够驾驭的了他的桀骜不逊。
你看看山本工厂长，这么多年了，驾驭住他了吗？
如果你们不小心点，注意一点，部门被他在手上一弄，经营的成为铁桶一块，很有可能就会成为摆设，成为傀儡。
说句掉面子的话，就可能会好似我一样，来这么久了，一直都被他钳制，很多想开展的工作都没有开展的开。
所以你们真的要注意点。
如果再放任他这样下去，很有可能某天你们都会成为他的下属的。
你们也不要觉得我说话危言耸听。
你们看嘛，照这样下去的话，很快，很快他就要出头了。。。”
大野自黑的话，让太田和猪嗣两个人都沉默了。
大野说的很对，这里和赵四喜接触最多的就是大野了，他说出来的话，你说要不要信呢？大野宁愿自黑，说自己不行，他都不忘给赵四喜前路下套子，放钉子，你说他的内心是多么的痛恨赵四喜呢？
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赵四喜自己呢？
说句实话，自己对于自己调查出来的结果不是很满意。
因为这个责任现在是万博的，这真的不是他自己想看到的。虽然这个事情现在公司压住了，但不可能一直都压着的。
现在公司要他担当和客户沟通以及写这个品质调查报告的事情。
这对他来说，并不是一个好事情。
说句实话，内心他有些后悔自己的坚持。
不过再给他一次重来的机会，他也许还是会坚持调查真相。
很多人觉得这个事情会给他带来政绩，带来成绩，但他自己却一点都觉得这会给他带来政绩和成绩。
相反，他更愿意在这个时间段好似尚雨旋一样在休假。
自己这次的做法，如果站在老板的角度来看，他做的非常的好，非常的了不起。
但问题是，他们公司谁是老板呢？
没有人是老板。
包含伊藤自己在内，他都是一个打工的，只是他的职位高一些。
不是老板，那看问题就不一样。
明知道大野都和总经理报告了的情况下，自己还要调查到底，最后呢？
大野绝对不会开心的。
自己这么做，等于就是打了他的脸。
对于大野，当然他不会在乎的，反正关系也不好。
但太田和猪嗣他们的想法呢？
他必须的考虑的。
这两个都是他的直接领导。
自己在这件事情上这么做，你觉得他们两个领导会没有想法吗？
心胸开阔的人还好，也许还能觉得你做的不错，为公司考虑的周全，在任何时间点都是为了公司。
但实际上，十个人之中有几个真正心胸开阔的人呢？
很多人是因为事情没有发生在自己身上，所以心胸很宽阔，一旦发生到自己身上了呢？这个就很难说了。
就好象这次太田和猪嗣部长一样。
谁能知道他们会怎么想呢？
大领导决定了的东西，他还要去弄，还要去调查？这算是听话还是不听话呢？
这样的人，适合在下面干吗？
每每想到这里的时候，赵四喜内心就有些后悔，自己现在做的事情和王三炮教自己的好像南辕北辙了，好像完全不一样了。
一个晚上都没有睡觉，第二天一早又赶到客户那里，对于品质问题进行解释和说明。
也好在是赵四喜去，要是刘云去估计就被他们问蒙了。
赵四喜一去，人家也没有多问，只是问他为什么这个事情也被他负责了。四喜按照之前检讨好的，就说他现在负责生产技术了，品质调查的事情牵扯到他，因为准备送货直接去客户那里，所以就派他来了。
这个解释也说的通，加上熟，也就这样了。
关于那个4s店的具体地址，四喜一说，人家就直接帮他打电话确认调查了。
一听万博要送货上门，对于这一点，客户很开心。
于是客户的售后服务部部长决定明天也派人跟他们一起去。
这样的事情，对于客户来说，也是一个很值得宣传的新闻，车有问题，哪怕是使用者自己的问题，因为求助，再困难，汽车厂家都会一个电话送货上门，这样的宣传还不够噱头吗？
约好去的时间之后，赵四喜给万博总务那边打电话，然后定机票，因为要去的是一个三线城市，来回都要三天。
中午和客户那边相关人员一起吃了个饭，又喝了些酒，回到家的时候人已经累的不太行了。
连澡都没有洗，直接躺床上睡觉了，刚一躺下，突然又想了起来，赵静那车呢？
好像还没有开回来呢？
难道真的要公司买了吗？
虽然伊藤是这么说的，但自己真的要这样做吗？
这样做了，你说公司的人会怎么样说自己呢？
会不会都说自己之所以想要调查真相，就是为了公司买了他女朋友的旧车呢？
否则这么多车不拆，就拆�
