我家客服特会玩-第3章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
不仅是有点堵了，打心眼里升起了一股名为因为夏季干燥而火爆上来的烦恼。
他揉了揉脑袋，算了，回家睡觉吧，这么热，也没心情吃饭。
回到家的时候，他先是给阳台上的绿植们升起了薄薄一层的遮阳布。锦绣源城的房子是他在店铺做起来的第一年买的，前段时间刚还完房贷，正打算赚钱买辆车的时候，店铺就出事了。
看了新移栽的绿萝情况，发现已经长了个小嫩芽之后，他心里的烦恼下去了一点，给各色绿植喷了一遍水之后，转身进了书房，三室一厅两卫一厨的房子不算大，一个人住有点空旷，他把其中一个略大的客房装修成了书房兼样板室，灵感来的时候，他就在这里面随意裁剪缝纫。
进门的左手边是个简单的电脑桌，上面除却了一台MAC，只看得见凌乱的设计稿，以及各色的铅笔；沿着电脑桌延伸过去是一整面利用墙壁做空的书架，统共七层；书架最右边，是一面迎着北面的落地窗，落地窗前是大面积空桌子，上面整齐的堆着要用的布料，空桌子靠墙的位置是一架缝纫机。韩似有时候会这书房里待上一整天，除却吃饭出去一趟，基本都窝在里面，灵感迸发的时候，要在书房里待上几天几夜，直到一件新衣服诞生。
他随手从电脑桌上撩起一根铅笔，一边转动，一边走向落地窗。店铺被整之后，他并没有气馁，最近一段时间也只是在想怎么把店铺转向另一个方向。一直做中端男装，受众的确很广，销量也不错，但这并不是他的目标。
这次是个很好的机会，在店铺原有的基础上，建有中端逐步叠加入高端的链接层，让店铺分级化，中端继续延伸下去，高端升级之后，创建私人订制，从限量限购方面来促进店铺的销量以及高端化。
一瞬间他想了很多，转眼想到今天画风清奇的客服，手上的铅笔转动的速度快了两圈，首先，他需要整合好客服的问题。下午还要去仓库去一趟，他揉了揉眉头，总觉得事情是无尽的，深叹了口气，算了，一口吃不成一个胖子，一步一步来吧。
下午两点，太阳正烈的时候，韩似出门了。
刚进仓库，看见张供带着人在盘库存，他下意识的看了眼手表，果然，上面显示着7月28号，每月这时候都是仓库最忙的时候，不仅要打单，对单，配货，出库，打包，还要盘货。他有点纳闷自己最近是不是点背儿，赶上这个点，肯定要被张供抓壮丁。下一秒就听见张供兴高采烈的嚷嚷道：“唉吆喂，韩大爷您来的可真是时候，来来来，刚开始盘，会挑时间。”
张供是韩似大学室友，玩的最铁，毕业之后在上市公司从职员慢慢做到了管理阶层，后来听韩似要创业，做网店，甩下自己的辞职信，屁颠屁颠的来给韩似做了仓库主管。仓库十来个人，看见老板来了，一点儿也不拘束，各个和韩似打招呼问好。仓库的人当初是韩似自己一个一个挑出来，和张供两人带着教出来的。
店铺生意不红火的这段时间里，他也没亏待过这些人，这些人也死心塌地的跟着他。韩似平时也没什么架子，忙起来的时候，对人也厚道，大家都乐意在这种老板手底下做事儿，加上他总被张供抓壮丁来盘货，不嫌脏不怕累，大家也知道这老板人实在。这会儿看见韩似，也都乐呵呵的。
“我今儿出门没看日历，赶巧了。我现在走，恐怕是来不及了。”韩似走到张供身边，从他手上接过来盘货用的平板。仓库有一百五平米，货有两百多种，每件衣服还各有五种尺码。盘起来不是半天时间能盘完的。“这次盘完之后，我打算把库存多的，都给清仓了，秋装只上两次，一次控制上二十套，一套的库存控制在四百左右。”
张供听他这么说，停下手头上的工作，想了想才问道：“你打算给店铺转型了？”他老早就知道韩似的打算，只是一直没见韩似有所动作，这次被人整了之后，很久没动静，他当韩似是累了想休息段时间，打算东山再起，没想到，他这两月也没闲着。“你看好店面地方了？”转型不仅仅是网上，也需要一个实体店来支撑住高端定制的架子，有了大构架才能填充出实物。
“还没，最近天太热，有点浮躁，我还没想好在哪里定下第一个店面。”韩似手上动作不停，一边数着一边回答，他一心二用已经成为了一种特想技能，当年大学的时候，能一边画设计稿，一边做高数。“今天来仓库看看，明天我再去工厂看看。”
☆、第四章
“嗯，我正要和你说这件事，大概是工厂那边受了流言蜚语的影响，这一批的货质量有小部分不过关。”张供伸手在平板上点了几下，拉着韩似挪了两步，盘点另外尺码的库存：“十件衣服里面有一件衣服的底边走线粗糙，袖山位置不对称。”
韩似捏了捏右手食指的骨节，“嗯，你把有问题的衣服挑出来包好，我明天带去工厂。”啧，当初是看在老板人诚实，提出价格合理，才和工厂签了五年合同，结果没两年，工厂原老板出了事，工厂转手换了个新老板，新老板也没涨价，衣服质量一如既往的好，韩似才没提解约的事情。现在看来，新老板可能不想继续合作了。
“要不明天我和你去？”张供有点担心，韩似并不是一个很会说话的人，虽然他是做服装设计的，但事实证明，韩似的纸上功夫比嘴上功夫踏实。“我担心你一张口，人家工厂直接找保安将你撵出来了。”看张供满脸担忧的模样，韩似不厚道的笑了起来，合着四年大学室友、两年难兄难弟、三年多的合作关系，这家伙还是担心他去谈事会得罪人，他笑的根本停不下来。张供无奈的看着他，也不知道哪句话惹他发笑了。
“放心啊，我肯定不会惹事的，只要他们老板和我好好谈。”韩似笑够了，咳了咳，收敛了笑意，对于张供的担心的事情并不放在心上。谁知第二天真让张供给说中了。
被人保安扔出来的时候，韩似有点儿懵逼，他什么事也没做，就是和人老板说了两句质量问题，人就炸开了。韩似就纳闷了，质量问题不让说，那什么事情让人说？说我是来和你谈续约的？他被自己的脑洞逗乐了。郁闷的蹲在大厦外面的树荫下，他好脾气、好面貌的来谈，结果人偏不让他好好谈。
他从兜里掏出一包香烟来，韩似抽烟的时候极少，十分郁闷的时候，才会抽上一根。对尼古丁的控制十分到位，只因他妈说过，不能控制自己抽烟的男人，不是个真正顶天立地的男人。他觉得这句话很有分歧，但他现在没机会反驳他妈的话了。
点燃手上的烟，看着燃烧的烟雾徐徐升起，他心里想要去闹一场的无理取闹平静了下来。人家老板压根不和他谈这个，看来他只能从别的地方下手了。现在毁约，赔违约金的是他们。韩似看了看手边整齐码着的两大包衣服，想到了昨天张供的话，扯着唇角，咧着嘴又乐了乐，发现路过的人看他一副看傻子的表情，他才收起了笑意。
好在被撵出来的时候，顺便把衣服一起拎了出来，他提着两包衣服，打了辆的士，直奔阿谀网络而去，他可没忘记他家客服说的连续十天报道，就有特别对待的事儿。
进了阿谀网络，蔡己的话还没来及问出口，就被韩似迎面甩了两大包衣服。
“我日，你丫是去洗劫仓库了啊？这都什么？”蔡己手忙脚乱的接下了两大包衣服，拍了拍身上并不存在的灰尘，一脸没好气的看着无辜脸的韩似，这货绝对是故意的，在他开口的时候甩东西，意图堵上他的嘴。
“我洗了自家的仓库，你有认识擅长打解约官司的律师没？”韩似走到前台旁的沙发上坐下来，伸手从左边冰箱里拿了瓶矿泉水，喝了两口。等蔡己消化完自己话语间的意思。“我要和那家工厂解约，那两包衣服是证据，你放好了啊。”
眼看着蔡己要将两大包衣服踢一边，韩似补刀似的说了一句，蔡己憋着一口气的将两大包衣服拎进了前台，排排放的堆在最里面。“质量不过关？”蔡己知道韩似的尿性，一些小事情可以睁一只眼闭一只眼，在做衣服上，一点小细节都不能容忍。
“嗯，这批衣服有点问题，偏偏我早上去和人老板说这事，人老板二话不说把我轰出来了。”韩似这会儿终于将自己一腔无奈释放出来了，瘫在沙发上，满脸的无力吐槽。“找个律师，抓这细节把违约金降到最低。”
“我这边帮你问问，稀奇，你这连续三天来我这报道了啊。”蔡己挤眉弄眼的对韩似抛了两下媚眼，韩似立马把头转开了，整颗心的卧槽没地方说，人家抛媚眼是乐趣，蔡己抛媚眼是乐极生悲。他抹了一把脸，“我就想看看外包客服的本事到底多厉害。”
蔡己嘿嘿嘿直笑，韩似一身鸡皮疙瘩都让他笑起来了，忍无可忍之际，伸长了腿轻踹了他一脚。“我去玩会儿。”
农夫上山：嘿，小哥，今天还是你么？
高以接完一单生意，这边就接到了昨天那个客人的聊天窗口。他勾了勾唇角，居然又来了，他给上一单客人发了个（づ￣3￣）づ╭～的表情，顺便发了个萌哒哒的哈士奇要飞起来送礼物的表情，才慢腾腾的回了农夫上山。
帅帅哒1号：是的哟，十年如一日，不曾变化的我哦~兔斯基挥舞着双手双脚的表情，一边挥舞一边扭动，像是在跟着节奏跳舞的样子。
韩似盯着屏幕上的表情，一副要将屏幕盯穿的狠劲。
农夫上山：你的X牛里到底装了多少种表情包？
高以以为对方不会回复，又去接待另一个顾客的时候，对方的回答过来了。他想了想，打开了自己的X牛表情按钮，截图了好几张，给对方回了过去。
帅帅哒1号：图片、图片、图片、图片、图片，剩下不截了，这只是八分之一。
韩似看着X牛显示窗口上的几张截图目瞪口呆，他从来不知道，原来表情包可以有这么多种，他并不常聊天，一般有事都是直接电话联系。这会儿外包客服给他的冲击让他觉得自己可能生活在
千里之外，刚出没大城市。
农夫上山：客人咨询的时候，你老是刷表情包，能提高店铺下单率？
高以又接待了一个顾客，对方下单并十分感谢他的解答，且夸了他的回复方式很独特，让人耳目一新，有种和好朋友在聊天的错觉。这种话他最近听的太多了，可想而知这家店铺以前的客服是多么的中规中矩，他想了想，给农夫上山回了话。
帅帅哒1号：就目前看来，挺不错的，很多客人夸我回复方式让人很舒服。
韩似回想了一下，他有三天没看后台数据了，并不知道最近生意什么样，他还耐得住，打算等一个星期的时候再看看，蔡己对高以赞不绝口。他只看数据说话，并不看人说话。
农夫上山：连续十天来访问，有没有时间限制？
要是每天都要和对方聊上半小时，韩似会崩溃，他对于聊天不热衷，网购的时候也不会多费口舌，像这种和对方有约定一样的尬聊，还真是，尴尬了呢。
帅帅哒1号：没有的，您每天来访问，只要和我聊够十句就可以了哦。萌贱黄脸送飞吻，切撒了四周一把小花花。
高以接外包客服活儿的时候，店主并没有下单购买，连续十天访问赠送VIP特别接待这一规定，只是遇上了不发表情包，单纯文字访问的客户，一时兴起想出了这招，没想到这人昨天买了东西，今天居然真的又来问了。他摩挲了下光滑的下颚，貌似这人也在H市，真是凑巧了。
农夫上山：十句？随便我问什么，还是要我跟你像普通朋友聊天？
每天和外包客服聊十句，韩似揉了揉眉，自己这是挖了个坑，将自己亲手给送了下去，他一向直来直去惯了，这么在网上和一个陌生人聊天，从身到心都有一种怪异感。无法言喻的别扭，只知道对方是个男的，还是个喜欢发表情包的男人。
高以有心为难这个老实又有点直性子的客人。
帅帅哒1号：像普通朋友那样聊天，您也可以根据我们店铺的产品，给我们提意见哦，我们很欢迎您有中肯且新颖的看法呢~
这回没发表情，很正常的回答。对方没发表情，他像少了点什么似的手贱发了一句。
农夫上山：你怎么上一句不发表情了？
高以看见这句话的时候，将快要送到嘴边的水杯放了回去，伸手掩了掩嘴边的笑意，微弯的眼睛、脸颊上的酒窝却暴露了他藏起来的笑意。他在键盘上轻轻敲着。
帅帅哒1号：这不是怕您讨厌了么，小猫咪双爪按在两只耳朵上，按上去，放下来，按上去又放下来，一双茶褐色的眸子盛满了星光。
韩
