重生之财源滚-第673章

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　　到时候，这笔款子恐怕不会给龙华宽限时间。
　　开春，开春还有两三个月，这段时间谁能保证龙华就一定能拿出钱来？
　　不过这次过后，龙华的信誉度也会受到损失，许圣哲轻轻叹息一声。
　　有得必有失，这些都是没办法的事。
　　要是老头子支持自己，要是大哥安分守己，要是这些董事都能乖乖听话，要是那些股东都老老实实地等待分红，他也不会这么干。
　　可偏偏这些人都不老实，他被一步步逼到了这个地步！
　　龙华只能是他许圣哲的龙华，他这个董事长也不会是傀儡董事长。
　　老头子想当太上皇，也得先问过自己对吧。
　　想着这些，许圣哲又看了一眼前方，那是远方大厦的方向。
　　此时此刻，他真的很羡慕这家伙。
　　虽然白手起家难度大，可远方就是那家伙的私人领地，什么董事会，什么总裁，在李东面前屁都不是！
　　这次之后，不知道自己能不能如愿以偿。
　　许圣哲相信，在自己的带领下，龙华只会做的更好。
　　李东那家伙此刻正在和淘宝斗，正在和其他连锁超市斗，偏偏自己只能在窝里斗，真是越想越不甘心啊！


第870章　万家网上线
　　2008年1月18号。
　　这一天，冬运会开幕。
　　这一天，一家不算太起眼的万家网正式上线。
　　网站页面不算精美，很粗糙，挂在远方商城的页面下，算是远方商城的子网站。
　　万家网是个比较特殊的网站，暂时只服务于华东地区。
　　进入08年，不是没有超市开展过线上配送服务，然而万家网是国内覆盖范围最广，线上商品最多，同时也是出现的最是时候的购物网站。
　　服务万家，简简单单四个字，便是万家网创建的理念。
　　除了网上下单，万家网还多了一个电话下单的选项。
　　万家网面向的消费群体，不单单是那些会上网的中青年一代，老年人也可以随时打电话进行订购。
　　和远方商城品牌经营有所差别，万家网在当前更多的是提供一些生活必备品服务。
　　大米、食用油、蔬菜水果……
　　这些才是万家网的主营产品，至于其他的商品，则是可以在远方商城下单。
　　只要当地有远方超市，只要超市在范围五公里之内，免费送货上门，现款现结，无论刮风下雨，当天下单，当天到货。
　　万家网上线的当天，一些地方卫视都进行了短暂的宣传。
　　宣传不算猛烈，连打出去的广告都简陋的不行，简简单单一句“万家网，服务万家的生活网站”便算结束。
　　……
　　上午9点整，万家网正式上线。
　　9点01分，第一个电话打进了信息处理部。
　　李东、袁成道、沈茜、秦海、孙涛……一大群高管纷纷在信息处理部等待着。
　　当电话响起，陈珂率先迈步，在客服人员忐忑中按下了免提。
　　“您好，这里是万家网，请问您有什么需要？”
　　“喂，你们这是卖东西的网站吧？”电话那头，一位老太太略显不自信地问了一句。
　　陈珂急忙道：“是的，大妈，您想买些什么？”
　　“那个，你们是东西送上门才收钱对吗？”老太太没有急着说话，再次问了一句。
　　“是的，我们是先货后款……”
　　“那就好，小姑娘，我跟你说，这雪太大了，我们老两口腿脚不方便，也出不去门。家里的东西都吃完了，听说你们这什么都卖，你给我介绍介绍有哪些东西卖？”
　　陈珂苦笑着回头看了李东众人一眼，李东轻声道：“大致介绍一下。”
　　陈珂点头，对着电话说道：“大妈，我们这里柴米油盐都卖，包括各种蔬菜，生鲜水果……”
　　“那给我送两袋米过来，还有，要一桶色拉油，两袋盐……”
　　老太太说了很长时间，中途还详细问了价钱，品牌，什么时候能送到。
　　等记下老太太的住宅地址，时间已经过去了十分钟。
　　这时候，整个信息处理部都开始忙碌起来。
　　有接电话的，有网上回复的，整个办公室瞬间就忙碌了起来。
　　陈珂挂断电话，将订单交给一旁的客服人员，这才走过来对李东众人苦笑道：“李总，袁总，这也太耗时了。”
　　“一个订单，前前后后花了十多分钟。这老太太还算好说话的，口齿也比较清晰。这要是遇到方言比较重，又或是那种斤斤计较，什么都要问的，恐怕半个小时都有可能。这些大爷大妈们闲着也是闲着，说不定还准备陪咱们唠唠嗑，这么下去，事情可就耽误了。”
　　陈珂说完，沈茜几人都微微点头。
　　这点确实是个问题，而且不比年轻人，这些老人，没看到真实存在的东西，总有点心里发虚。
　　刚刚那个老太太连续问了好几遍，这个万家网的东西到底是不是远方超市里的东西，是不是都一样，是不是给她挑最好的？
　　一个订单十多分钟，一个客服人员一天工作10小时，一个人一天下来岂不是最多只能处理60单？
　　要是按照每单5元的利润来算，客服分走1元，物流分走1元，其他人工成本1元，运营成本1元，到最后一单能盈利1元就算不错了。
　　这还是理想情况下，也有可能不赚钱。
　　耗时耗力，盈利却是不大，甚至没有盈利。
　　这种模式，顿时让不少人皱起了眉头。
　　比起远方商城网上直接订单，万家网中间多了一道客服程序，以及一道中转程序，起码提升了10％以上的成本。
　　难怪其他超市这种模式行不通，不赚钱，耗时耗力，谁愿意干这种事。
　　陈珂说完，袁成道蹙眉道：“李总，这的确是个问题。
　　而且这样一来，也分流了超市的生意，实际上相当于咱们多付出了万家网运营的开销成本。
　　这个成本不低，咱们这里的信息处理部只是一小块，实际上咱们这次总共配备了500名客服人员。
　　光是这些客服的工资，一个月就超过百万，网站运营，物流运营，几大部门人工成本，再加上日后可能扩招……
　　林林总总算下来，一个月起码多了上千万的投入。
　　而实际上，这些客户原本就是咱们的客户，就算咱们不开展这项业务，他们也会来超市购物。
　　所以，我觉得万家网只能当做临时应急平台运营。
　　等大雪结束，我们便可以撤销万家网。
　　每个月可以省去上千万的开支，一年下来就是上亿。
　　远方的确是可以撑下去，可我觉得没太大的必要。”
　　袁成道说完，孙涛想了想道：“虽然袁总的话我不完全赞同，可也不是毫无道理。
　　目前国内国外连锁超市数不胜数，可为什么没人做这个？
　　不是大家没想到，只是这条路的确是很难走。
　　超市的消费群体，和商城的消费群体本来就有所差别，这时候咱们是在改变用户的消费习惯，真的很难做到。
　　让一群不懂网上购物的中老年人来网上购物，也就在当前可能行得通。
　　等大雪结束了，这些人还会选择网上购物吗？
　　网上购物，讲的是快捷、省时、方便，这才是网购的最大法宝。
　　可对这些中老年人来说，他们不需要太快，也不缺时间，平时闲着没事来超市转悠一圈，这也是他们的生活方式之一。
　　现在贸然想改变他们的生活方式，我觉得不太现实。
　　等大雪结束，万家网的生意肯定会一落千丈，而到时候咱们的开支就成了亏损，李总，这点咱们要考虑到。”
　　袁成道、孙涛两人都反对，秦海想了想道：“也不能光从盈利上面考虑，万家网上线也是有利处的。
　　第一，扩大我们的影响力，增加多元化发展。
　　第二，增强我们的团队协作能力。
　　这次万家网上线，咱们的超市、物流、电商三大部门进行协同合作，让集团一体化成为了现实。
　　以前，咱们几个部门各做各的。
　　说是一家公司，实际上互不干涉，这样有好处也有坏处。
　　第三，扩大了企业规模。
　　万家网上线，我们的物流团队会壮大，客服团队会壮大……”
　　前两条大家还没意见，等他说到第三条，袁成道皱眉道：“秦总，集团扩大是我们的目的，可不是唯一的目的。
　　扩张不代表盲目扩张！
　　是，万家网上线之后，物流团队起码要增加数千人才够，客服团队起码也是数千人。
　　一个万家网开通，也许远方会多养活上万人。
　　然而养活上万人不是我们的目标，那些大型工厂，动辄数万人几十万人，可人多能说明什么？
　　要是光为了人多，干脆我们不要上线分拣系统，这样物流公司还能增加数千人。
　　当前，企业讲的是效率和盈利。
　　在万家网上面，我没看到这两点，到最后，万家网可能会成为我们的累赘。”
　　“袁总……”
　　几人意见不一，吵闹的厉害。
　　见已经有员工看向这边，李东皱眉打断道：“先消停一会，有什么好吵的！”
　　“大家的意见我都听到了，不过今天万家网刚上线，到底是好还是不好，第一天也看不出什么东西。
　　再运营一段时间看看，到时候有什么利弊都能看出来了。
　　至于大雪之后是关停还是持续，这点等到时候再说。
　　起码在这当前，万家网很有必要。
　　这是一个扩大我们远方影响力和名誉度的机会！
　　其他超市能做到吗？敢做吗？
　　唯独我们远方敢！
　　至于亏损，那倒不至于，起码这段时间不至于。
　　薄利多销，只要每天订单不少，咱们不会亏本的。
　　真等到了亏本的时候，我们可以再商量。”
　　几人都急忙点头，这倒是没说错。
　　万家网到底能不能持续运营下去，还得再看看。
　　就算事后撤销，他们也不会亏，别的不说，光是在这种危难时刻，远方推出万家网服务大众，就是收割名声的大好时机。
　　很多企业，总是在谈社会责任感。
　　什么是社会责任？
　　不是说捐款几百万就是社会责任了，也不是说不赚钱，亏本经营就是社会责任。
　　远方在暴雪降临之际，急人所急，推出更方便的万家网这就是一种社会责任感的体现。
　　普通大众也许不明白这个道理，可他们能体会到这种感觉。
　　万家网一出，远方就站在了道德制高点。
　　这时候，恐怕连政府都对远方刮目相看，至于赚钱不赚钱，那倒是小事。


第871章　活的像个人
　　几人简单聊了一下万家网的事，一起出了信息处理部。
　　窗外，大雪依旧弥漫。
　　秦海微微叹息道：“9天了，连续9天的大雪，最近几十年都很少见。再下下去，咱们的物流恐怕也快撑不住了。”
　　袁成道也轻叹道：“这次大雪，咱们虽然有所收获，可损失也不小。
　　豫省和沪上两地的超市扩张都暂时停止了，另外京津几地一部分即将开业的门店也暂时无法开业。
　　还有仓储中心的建设，这时候也不得不停下来。
　　不过远方科技公司倒是取得了不小的成绩，这种天气，大家都无法出门，上网的人多了。
　　商城、微博、PP用户都急剧上升，尤其是微博上面，成绩斐然。
　　讨论雪情的人多了，因为消息不互通，大家都喜欢在微博上互相议论。
　　微博虽然成立的时间最晚，可我看，微博用户破亿可能是最快的。
　　现在商城注册用户7000万不到，PP也才5000万左右，而微博昨天已经达到了9000万注册用户。
　　这个月结束，也许微博用户就要破亿了。”
　　一旁的沈茜点头道：“的确如此，而且我们成立了一个专业的前方采访小组，专门深入大雪一线。现场发布一些视频和照片，得到了很多人的支持。微博，现在说句自大的话，比几大门户网站更有影响力！”
　　秦海也道：“物流方面也还不错，最近我们新招了1200名快递员，新投入运营的快递配送点达到了110家。这些快递员工，很多都是顺丰几家的老员工，经验丰富。最近顺丰这些快递公司停运，员工工资拿的低，很多不甘心的老员工都转投了远方，对我们的物流事业支持很大。有些顺丰、韵达的门店甚至从店长一级整体进行了跳槽，他们本身就是一个完整的架构。咱们需要付出的，只是提供一个配送点，这些人就能很快上手继续干下去。”
　　几人都汇报了一下自己的工作，李东考虑片刻才道：“发展加速是好事，但是太快了也有其危险。
　　我虽然一直支持扩张，越快越好，可不能乱了节奏。
　　大量的新员工未经过培训就提前上岗，连我们的企业文化都没能接受，这时候对我们不一定是好事。
　　尤其是物流这边，秦总，你们要注意