最强谪仙-第137章
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任甄摇摇头:“就见过上次一面。为什么会这么问?”
可能也觉得自己的问题可能姓不大,马总监扯了扯嘴角:“没什么,我只是猜测。我看了那份文件,上面写的问题的确存在,但感觉有所放大的嫌疑。比如上面说的,某间洗手间的台上有发丝,这样的事很难避免,谁知道这发丝是不是他们自己掉的?有一条还说我们酒店的服务员笑容不标准,没有露出八颗牙。露出八颗牙的,那是空姐,不是服务员了。还有一个更离谱,说园林里有蚊虫,哪家酒店的园林会没有蚊虫?这可真是奇了怪了!”
任甄附和道:“马总监,您也发现了?所以我才觉得冤枉,明明他们当时很满意,结果回去后居然挑了一堆刺出来,而且很多根本就是故意放大,甚至是捏造的。只是咱们没有证据,就算是有证据也没法去找人评理。”
马总监严肃道:“任甄,不是我说你。你那天应该是没有招待好阿,不然人家不会这样。你说这么重要的事,你不事先汇报给我,现在捅了这么大的篓子,你说我该怎么办?一会你和我去见见那个王科长,他这次说了,想和你聊聊。”
“和我聊聊?”
任甄诧异了。一般不熟的人为了公事见面,都只会说“和你谈谈”,可王科长却说“和你聊聊”。
这表示什么?
他对此非常好奇。
任甄追问道:“王科长没说别的?”
马总监白了任甄一眼:“还能说什么?难道直接说你们酒店这么小气,连顿饭都不给请?走吧,和我下去,应该很快就会来了。”
坐电梯下楼。
马总监和任甄一前一后,朝大堂走去。
马总监嘱咐道:“一会不要乱说话,态度好一点,主要以听为主。”
任甄道:“那个王科长算是多大的官?这次的事,对酒店真的会有很严重的影响?”
马总监道:“这是酒店第一次申报星报,如果评不上五星的话,后面就必须要降价。挂牌五星和口头上的五星,可是有质的不同,客人精明着呢。可一旦降价,你知道对酒店会有什么样的影响吗?这还不止是评不上星这么简单,星评小组提了这么多的整改意见,如果下次来还是没整改好的话,酒店能不能继续营业还是未知数呢。所以你不要小看这个王科长,官不大可是手里有实权。多少酒店的人想要巴结他,你倒好连顿饭都没请吃,人家能高兴吗?”
任甄若有所思的点点头。
他心想,但愿只是一顿饭没吃,这么简单。
刚到大堂吧,一个熟悉的身影便映入了眼帘,任甄笑着挥了挥手:“葛奶奶。”
葛奶奶远远的冲他笑了笑,露出的假牙,心情大好的样子。
“你和葛奶奶很熟?”马总监也冲葛奶奶点了点头,算是打招呼。
“还好,一般熟。”
“那就好办了,你和好搞搞好关系。她的客户还是有的,只是嘛……心眼有点多。”
两人正说着话呢,王齐山高大的身影走进了他们的视线。
马总监和任甄连忙站了起来,正准备打招呼,王齐山却朝葛奶奶的方向走了过去,并且简单的聊了几句。
“没想到在这碰到您了,您最近身体可好?”
“对不起,你好像认错人了。”
“我应该没认错,我认识您的儿子。”
“老了,记不清了。”
葛奶奶对王齐山的态度,明显要冷淡许多。只是王齐山说的话是什么意思?他认识九爷,难道是九爷又派人过来捣鬼?没有理由阿。
任甄支起耳朵,继续听下去。
“您还是这么爱喝咖啡?”
“偶尔喝一喝。”
“好吧,那您慢慢享用,我约了朋友。”
“随便!”
王齐山在葛奶奶这碰到了个软钉子,朝马总监和任甄他们走过去时,笑容收敛了许多。
马总监扬起笑脸,伸出右手道:“您好,王科长。”
“您好,马总监。”
王齐山伸出手随意的握了握,感觉像是在应付。
任甄道:“又见面了,王科长。”
王齐山看了任甄一眼,仅仅是扬了扬嘴角,便第一坐了下来:“最近天气凉快了。你们酒店的生意怎么样啊?”
马总监道:“还不错,快到旺季了。王科长如果有亲戚、朋友要过来的话,给我打电话啊,我们一定好好招待。”
王齐山摆摆手:“你们酒店我可住不起,太贵。”
“看您说的,只要您过来住哪能用您掏钱?一个电话的事。”马总监扬了扬手,等服务员过来后,冲王齐山道:“您想喝点什么?这里的咖啡点心都不错。”
刚开始聊,便开始贿赂,这是马总监的战术。他觉得如果没有这个做铺垫,想要提什么都不好办。
“随意点就行。”
王齐山翘起了二郎腿,视线有意无意的落在任甄的身上。任甄假装没看见,淡定的保持着微笑,心里则在猜测着王齐山和九爷之间的关系。
马总监道:“那来一个中级果盘,三杯咖啡,点心什么的让他们随意配几盘过来,另外给我拿一条中华。”
王齐山道:“马总监不需要太客气,今天马总监打电话给我,我就猜到所谓何事。正好我也有事找小任,所以就过来了。”
马总监看了任甄一眼,又转向王齐山呵呵笑道:“您之前和小任认识?不知道找他有什么事?”
“有些事情,恐怕不太好当着外人的面说。这样吧,马总监先说你的事,然后我再找小任私下聊聊。”
一声外人直接把马总监排除在外,马总监尴尬的神色一闪而过,微笑道:“主要还是想和您谈谈星评的事情,我知道有些事情我们的确做得不够好,但后面一定会好好整改的,您看能不能……”
马总监说得很委婉,态度也很诚恳,可话还没说完就被王齐山打断了:“是这样的马总监。我们有我们的程序,你既然对酒店这么有信心,那就等到复核时再好好表现,你们酒店还是有机会的。”
星评复核针对的是初核时未过关的酒店,即使复核的结果满意,酒店也未必能评上星了。王齐山的话,相当于给酒店评星的事判了个死刑。
马总监的脸色沉了下去。
依他的姓格,能忍到现在已经是相当克制了。他算看出来了,王齐山可是软硬不吃,别说他不敢动怒,就算他翻脸肯定也只是硬碰硬。
勉强挤了个僵硬的笑容,马总监道:“您说的话是没错,不过我们酒店为这次评星做了很多努力,提前半年就开始在筹备了。只不过,您来的时候我不在酒店,所以有些事情还是疏忽了。要不然这样,一会您留在酒店吃饭,咱们边吃边聊,我觉得规矩是死的,人是活的,有些事情总有办法才对。”
这时候,服务员把马总监点的东西送了上来。点心、咖啡、果盘,很快摆了满满一桌。香烟是装在礼品袋子里,直接放在了马总监的脚下。
马总监把礼品袋往王齐山的位置挪去,轻声笑道:“我看您抽的也是这个牌子,应该能抽得惯。”
王齐山道:“马总监,咱们就不用客气了嘛。我们也是公事公办,还请马总监理解啊。”
虽然还是一本正经的样子,但是对于脚底下的香烟却没有表示拒绝,马总监认为这事还有戏。他眯起了眼睛,态度亲切的道:“王科长是公事公办可以理解,但饭总是要吃的,我们做为服务行业的,不招待好客人那就不应该了,尤其像您这样的贵宾,您说是不是?”
王齐山没有回答,而是把视线转向了任甄:“小任,你觉得你们总监说的话,对吗?”
任甄点点头:“当然。”
王齐山端起咖啡缓缓的喝了一口,说出来的话却是令马总监十分的难堪。
他说:“对个屁!用一条香烟就想贿赂我,把我看成什么人?
第两百四十章 大有来头!
“对个屁!用一条香烟就想贿赂我,把我看成什么人?”
这样的话,相当于把一盆屎扣在了马总监的头上,贿赂就算了,还只用一条烟贿赂,好小气!
马总监的脸色瞬间沉了下去。。
不过,好在他在客户面前还是能压得住火气。沉吟片刻后,他冲王齐山道:“不好意思,让王科长见笑了。有些事情我还是明说了吧,像您发过来的文件里,提出来的关于酒店整改的内容,其实都非常的细微。我认为还不至于影响到客人入住酒店的感观,能不能重新考虑关于酒店申评的事情。能否挂上旅游局认可的五颗星,这对一个酒店可有重要意义,咱们不能因为苹果上有点泥咱们就不要了,洗洗还是能吃的吧。”
王齐山摸了摸鼻子,任甄蹙起眉头把目光移到了别处。
摸鼻子的这个动作,使任甄由此更加肯定了王齐山心里有鬼。他这个人,显然不是一条香烟能够搞定的。
王齐山道:“苹果上有泥当然不能要,我们有一整片的苹果林,为什么要为这一个苹果浪费时间呢?还有,既然挂星对一个酒店的意义重大,我觉得这事也不是不可以商量。”
马总监眼睛一亮:“您的意思是?”
“我的意思是既然五星挂不了,那你们还是有时间可以申报四星的。我想依咱们酒店的标准,四星应该问题不大。”
把五星直接降到四星,王齐山说得很轻巧,马总监却彻底无语了。降一颗星,那可不止是招牌上少一颗星那么简单。不单是酒店的收入会大大缩小,就连马总监本人也直接拉低了一个档次。五星级酒店的总监和四星级酒店的总监,可不是一码事。
王齐山见马总监沉默,故意道:“怎么样?我的建议如何?”
任甄身子往前倾了倾,冲王齐山温和的微笑道:“我觉得这个建议嘛……简直就是狗屁!”
光看表情,根本想像不到任甄说的是“狗屁”两个字。
马总监心里一阵舒坦,腹诽道:“不是狗屁是什么,简直是狗屁不如。什么科长,我呸!”
“任甄,你怎么对王科长说话的。”马总监堆满笑脸的转向王科长道:“不好意思,小任年轻不懂事,不要怪他。”道歉时笑得像朵花似的,王齐山当即扯了扯嘴角。
任甄道:“马总监,要不然您先去忙吧,一会市长不是要过来和您谈点事?刚刚王科长说有事找我,我先和他聊聊。”他提到市长,是故意说给王齐山听的,也是相当于给马总监补回了面子。他相信王齐山不会听不出来,他话里的意思:市长都能亲自登门找马总监谈事,一个小小的科长,科长的权力总不见得比市长要大吧。总监陪市长,而他比较适合陪科长。
马总监心领神会的点点头:“好吧,你们聊。”
临走之前,他还拍了拍任甄的肩膀,这让任甄心里微微的一暖。
任甄知道,这个有着种冰释前嫌的意味。
先前马总监责怪他不主动汇报,实际上怕他会功高盖主,夺去了马总临在董事长和底下员工心中的地位。职场如战场,人人自危,即使是一个销售部的总监也不能免俗。他对此十分的理解。
转向王齐山,任甄道:“您现在可以说了,想让我做什么事?”
黄齐山挑了挑眉毛,不可思议的道:“我还没开始说,你为什么会觉得我想让你做事情?”
“这不难猜得出来。打开天窗说亮话,你们给酒店做的评测根本就是有失公道,上面给酒店扣了莫须有的很多罪名。如果你是有心把酒店一路整到黑的话,今天也不会过来这一趟,而且点明道姓的要见我。所以你今天的目的只有两种可能,一种是敲诈,一种是引吸我的注意,最终是想让我帮你做什么事情。前一种可能,刚刚已经推翻了,那就只剩后一种可能。说吧,想要我做什么事情?”说完这些,任甄翘起了二郎腿,面带微笑的望着王齐山。
他不知道对方的身份,也不知道对方想和他说什么,但他心里隐隐有些猜测,此人的到来应该和九爷有关。
王齐山突然侧过头来往葛奶奶坐的方向望去。葛奶奶戴着老花镜,一边喝咖啡一边看着书,很是惬意。
他微微一笑,回过头来望着任甄道:“你认识那边那个老太婆?”
任甄不置可否的耸了耸肩:“她是酒店的客人,我当然认识。怎么你也认识她?”
王齐山道:“不仅认识,还很熟。”
任甄若有所思的点点头。
王齐山道:“你很聪明,可惜你猜错了。我既不是为了敲诈,更不是为了要找你做什么事情。就算我想找人为我做事,也应该找董事长或者找你们总监才对,你不过是一个小小的销售主管,能做得了什么?”
任甄道:“这也正是我好奇的地方。我不过是一个销售主管,就算酒店评不了星对我的损失也不会很大。大不了拍屁股走人,还以为你连这点头脑都没有,